راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مروری بر مبانی توافقنامه‌های سطح خدمات (SLA)

سید نیما میربابایی / امروزه تأمین‌کنندگان خدمات بر مبنای آموزه‌های بهروش‌های مرسوم و فراگیر مدیریت سرویس، مدعی خلق ارزش برای مشتریان خود هستند و از مسیر تبیین دستاوردها و محصولاتشان در قالب‌های ارزش‌آفرین، اقدام به جذب و حفظ سرویس‌گیرندگان…

وقتی اسکرام جوابگوی شرکت‌های بزرگ نیست

شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا در کنار فعالیت حرفه‌ای خودش تمرکز و انرژی زیادی هم روی پرورش و حمایت از استارتاپ‌های حوزه بانکی و پرداخت گذاشته و در طول سال‌های اخیر رویدادهایی را نیز در این حوزه برگزار و حتی مرکز نوآفرینی فردا را در این…

بانکداری باز و آینده نوآوری در صنعت بانکداری ایران چگونه است؟ / شکستِ سختِ بانک‌ها در نبود نوآوری

مینا والی / نوآوری، واژه مظلومی است. واژه زیبایی است، اما درعین‌حال تکراری. آن‌قدر از این واژه استفاده کرده‌ایم که دیگر رمقی برای آن نمانده است. نوآوری در طبیعت، نوآوری در سازمان، نوآوری در مشاغل، نوآوری در کشاورزی و ...، اگر در گوگل به…

پاسخی به حمله بی‌اساس وب‌سایت اصول‌گرای مشرق به اپلیکیشن بام بانک ملی

بانک ملی بعد از این که همتی مدیرعامل این بانک شد و تغییراتی که در آن ایجاد شد، به کانونی برای حمله اصول‌گراها و طرفداران دولت قبل تبدیل گشت. یک روز نماینده‌های مجلس حامی دولت پیشین که از قطع شدن وام‌های بی‌حساب و کتاب عصبانی بودند، پرونده…

ناگفته‌های قنبریان پس از 15 ماه مدیرعاملی تجارت الکترونیک پارسیان

یکی از تعجب‌برانگیزترین تغییرات مدیریتی صنعت پرداخت در چند سال گذشته در آذرماه 93 در شرکت تجارت الکترونیک پارسیان رقم خورد؛ مهندس عبدالعظیم قنبریان سومین مدیرعاملی بود که تجارت الکترونیک پارسیان در سال 93 به خود می‌دید؛ در زمانی که به تعبیر…

ترجمه بخش آخر کتاب گسست بانک‌های برت کینگ برای اولین بار در پرداخت سبز

چرا «گسست بانک‌ها» کتاب مهمی است و هر «بانکدار ایرانی» هم باید آن را بخواند؟ تاکنون کتاب‌های زیادی درباره موج تغییر در صنعت بانکداری منتشر نشده است و از میان کتاب‌هایی که در این زمینه در جهان منتشر شده اند تعداد کتاب‌هایی که به فارسی ترجمه…

از پرواز شاپرک تا رواج ابزارهای فناورانه / هفت رویداد مهم فناورانه صنعت بانکداری در سال 94

هفته نامه عصر ارتباط در آخرین شماره خود به به معرفی هفت رویداد مهم فناورانه صنعت بانکداری در سال 94 پرداخته است. این هفت رویداد در ادامه آمده است. تسهیل دسترسی به آمار شاپرک می‌گویند اطلاعات قدرت است و قدرت در دست کسی است که اطلاعات…

کتاب بانکداری مجازی با حمایت شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا منتشر شد

کتاب «بانکداری مجازی، راهنمای نوآوری و مشارکت» به عنوان جدیدترین کتاب در حوزه فناوری اطلاعات بانکی در کشور با حمایت شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا منتشر شد. کتاب بانکداری مجازی نوشته دان شات (Dan Schatt) است که در سال 2014 توسط انتشارات…

بهبود تجربه‌ی کاربری؛ راهی است به دل مشتریان

متمایز بودن، دیده شدن و درخشیدن همان چیزی است که آدم‌ها را به تغییر وا ‌می‌دارد. این تغییرات گاهی وقت‌ها در حد تغییر ظاهر و مدل مو و لباس باقی می‌ماند، گاهی هم از این دایره فراتر می‌رود و به حرف‌ها، لحن‌ها، رفتار و نگاه‌ها می‌رسد! این…

گزارش کامل نشست بررسی مدل درآمدی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات بانکی/ بخش دوم

نیمه دوم نشست بررسی مدل درآمدی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات بانکی بیشتر به بحث تأثیر شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات به بانک‌ها در نرخ بهره اختصاص پیدا کرد. در ابتدا قنادپور با ارائه آماری از حجم کارمزد شبکه پرداخت گفت: «ما راجع به موضوعی صحبت…

دونالد نرمن مدافع بیت‌کوین در رسانه‌های بین‌المللی

دونالد نرمن از بنیان‌گذاران شرکت مشاوره بیت‌کوین است. این گروه درزمینهٔ توسعه نرم‌افزاری برای کد اصلی بیت‌کوین و همچنین ترسیم نقشه راه برای تبدیل منافع استفاده از بیت‌کوین به سطحی قابل‌سنجش و سرمایه‌گذاری فعالیت می‌کند. او تاکنون بارها و…

پرداخت الکترونیکی پس از رفع تحریم چه مشکلاتی خواهد داشت؟ / مقصر کیست؟

قوانین و مدل کسب‌وکار در صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیکی از مهم‌ترین چالش‌های این حوزه است. ذی‌نفعان اصلی این صنعت معتقد هستند این دو معضل نیاز به اصلاح و بازنگری دارد اما هیچ‌یک از این ذی‌نفعان حاضر به آغاز این تغییر نیستند. یکی از…

عمر علاوی مدیر اجرایی بامیلو: هدف فروختن است نه فروخته شدن

دیدار با عمر علّاوی مدیر اجرایی جوان فروشگاه اینترنتی بامیلو بسیار تجربه دلپذیری بود. عمر که خودش یک مدیر جهان‌وطن مسلط به چندین زبان دنیا و دایره جالبی از لغات فارسی است، دیدگاهی بومی‌شده از نیازهای استارت‌آپ‌های ایرانی بر لبه جهانی‌شدن…

10 روند مهم صنعت پرداخت در سال 2016

مریم صرافیان؛ کارشناس صنعت پرداخت / سال 2015 با تمام پستی‌ها و بلندی‌هایش برای صنعت پرداخت گذشت و اکنون وارد سال 2016 میلادی شده‌ایم و باید خودمان را برای روندهای مهم این صنعت در سال پیش‌روی آماده کنیم. در ادامه 10 روند مهم صنعت پرداخت در…

مهاجرت به کارت هوشمند بانکی، ضرورتی انکارناپذیر / چشم‌انداز اکوسیستم کارت و پرداخت در ایران (بخش اول)

هادی عباسی؛ مدیر پشتیبانی بین‌الملل شرکت توسن / چندی پیش خبری در رسانه‌ها منتشر شد که حاکی از این بود که سارقان حرفه‌ای با دست‌کاری دستگاه پایانه فروش و با شگرد کپی عابر بانک‌های مردم، در مدت‌زمانی محدود توانسته بودند مبالغ کلانی از…

مخالفان و موافقان چه می‌گویند؟ / برندگان و بازندگان مصوبه اخیر کارمزد کارت‌خوان‌ها

مینا والی / نامه‌ای با ۲۰ روز تأخیر به دست بانک‌ها می‌رسد و بعدازآن یک حمله قلبی به بانک‌ها و شرکت‌های پرداخت دست می‌دهد. برخی تصور می‌کنند که اوضاع شرکت‌های پرداخت الکترونیکی با این دستور عالی می‌شود و نانشان در روغن خواهد بود. به همین…

تحلیل دینامیک تغییر ساختار تراکنش‌های بانکی

سیاوش علیخانی؛ مدير نوآوری كسب‌وكار شركت اتيک / همان‌گونه که مستحضرید هفته گذشته کمیته پولی و بانکی بانک مرکزی ذیل ابلاغیه‌ای، تصمیم به ایجاد یک روال جدید در خصوص نحوه تأمین کارمزد تراکنش خرید گرفت. مطابق این تصمیم که با رویه سابق کاملاً…