راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

تبلیغات از طریق بسترهای سلف‌سرویس بانکی بهتر از تبلیغات مستقیم است

این مطلب از مجموعه مطالبی است که اخیرا در سایت راه پرداخت به نقل از کتاب بانک 3.0 برت کینگ منتشر شده است که به طور اختصاصی در فصلی از این کتاب خواندنی به بحث سلف‌سرویس در خدمات بانکی می‌پردازد. مطلب‌های قبلی این موضوع به ترتیب این‌ها هستند:…

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان «سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع» به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC…

آزمون سخت بانک‌ها

طبق مشاوره‌ای که به تازگی در گزارش «بانکداری خرد جهان 2014» منتشر شد، بیل سالیوان رئیس جهانی اطلاعات بازار خدمات مالی در کاپژمینی* گفته است:«کاهش تجربه مشتری در بانکداری در حال رسیدن به یک نقطه عطف است.» در طول پنج تا 10 سال گذشته عملکرد…

همه‌چیز درباره کدهای QR در صنعت بانکداری و پرداخت

فناوری تلفن‌های همراه در چند سال اخیر شاهد پیشرفت‌ها و ابداعات حیرت‌انگیزی بوده است. تلفن همراه از گذشته توانمندتر شده‌، به طوری که تلفن هوشمند نام مناسبی برای آن به نظر می‌رسد؛ دستگاهی هوشمند که قابلیت‌های آن فراتر از یک تلفن است. از…

تلفن همراه، مهم‌ترین تغییردهنده بازی

چند ماه پیش که اپل از محصول جدیدش یعنی آی‌فون۶ رونمایی کرد، کمتر کسی آن را محصولی انقلابی دانست. آی‌فون۶ یک محصول معمولی از اپل بود که حتی با آرمان‌های اپل در گذشته هم جور درنمی‌آمد؛ اما همان صبحی که اپل این محصول سخت‌افزاری را معرفی کرد،…

در چهارمین نمایشگاه اینوتکس از چرخه ایده تا محصول در غرفه فناپ بازدید کنید

فناپ برای معرفی تازه‌ترین پروژه‌ها و ایده‌های خلاقانه خود در چهارمین نمایشگاه بین‌المللی فناوری و نوآوری (اینوتکس 2015)، 19 تا 22 خردادماه در محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران حضور دارد. نمایشگاه اینوتکس جای حضور شرکت‌های دانش‌بنیانی است…

پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی جسارت مدیریتی می‌خواهد

لزوم پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی (سیب) در بانک‌ها سال‌هاست در ایران مطرح شده و این روزها کمتر کارشناسی است که بر اهمیت آن تاکید نداشته باشد؛ اما این پروژه مهم هنوز در برخی از بانک‌ها اجرا نشده و به خصوص بانک‌های بزرگ و قدیمی کشور در…

آيا ارتباط تصويری جای متصديان بانک را خواهد گرفت؟

زماني که حرف از فناوري به ميان مي‌آيد، بسياري از بانکدارها به‌سرعت مي‌گويند که مي‌خواهند درزمينه‌ي فناوري پيشگام باشند. ولي بانکها در پياده‌سازي فناوري‌هاي جديد بانکداري در شعبه‌هاي خود بسيار کند هستند. درحاليکه ممکن است اين فناوري…

چرا نباید بانک شما مساله کیف پول تلفن همراه را نادیده بگیرد؟

کیف پول تلفن همراه، کاربران را قادر می‌سازد اطلاعات مالی شخصی خود، کارت‌ها (اعم از کارت اعتباری و...)، اسناد، بلیط‌های حمل و نقل و بسیاری از موارد دیگر را به گونه‌ای سازمان یافته در گوشی‌های هوشمند خود به صورت امن ذخیره کنند. این فناوری به…

اینترنت اشیا در صنعت بانکداری و پرداخت / تحول به‌سوی چیزهای جدید و هیجانی

پیشرفت در دنیای دیجیتال و تکنولوژی تلفن همراه، باعث تغییر اساسی در رفتار و انتظارات مشتریان گردیده است. امروزه مشتریان (مشتریان جدید) نمی‌توانند به‌طور معین و مشخص از فاکتورهای دموگرافیک مرسوم مانند سن، جنسیت و درآمد استفاده کنند. مشتریان…

چگونه اسکویر به این سرعت رشد کرد؟

اسکویر با استفاده از ترکیب سیستم پرداخت‌های یکپارچه‌ای امروزی با قطعه‌ی سخت‌افزاری‌ای متمایز و پرحرف، صنعت پرداخت‌های کارت اعتباری را دگرگون کرده است و پردازش کارت اعتباری را در همه‌جا برای کسب‌وکارهای کوچک در دسترس ساخته است. طبق…

همدلی، نهادینه شدن فناوری اطلاعات و افزایش کیفیت

ماهنامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط پرسش جالبی را مطرح کرده بود، «سال 1394 باید به کدام سو برود؟» و «شما سال 1394 را چه می‌نامید، چرا؟» البته با ظرفیت تمام ذهن را بمباران نموده و عناوینی را اعلام کرده‌اند مانند سال فناوری مالی، سال…

پنجاه درصد مراجعات به شعب بانک‌ها غیر ضروری است

سال‌های نه‌چندان دور که هنوز اینترنت آن‌قدر فراگیر نشده بود و خبری از تلفن‌های همراه هوشمند و حتی دستگاه‌های خودپرداز نبود بانکداری با شکل امروزش خیلی متفاوت بود. آن روزها برای یک کار ساده بانکی مانند پرداخت قبض و یا قسط، یا برداشت پول از…

خرید موبایلی طرح ترافیک روزانه بدون نیاز به اینترنت و یا اپلیکیشن / راهنمای آموزشی

خرید طرح ترافیک روزانه برای ورود به محدوده طرح ترافیک تهران آن هم در مواقعی  که آدم کار فوری یا حساسی دارد، کار دردسرسازی است. یا باید روز قبل به صورت اینترنتی طرح ترافیک روزانه را بخرید، یا دستگاه خودپرداز یکی از دو بانک اقتصادنوین و یا…

بیومتریک جایگزین رمز عبور

نهال شیوا؛ با عرضه تلفن‌های هوشمند آیفون S٥ اپل به بازار، کمتر کسی متوجه ورود بی‌سروصدای بشر به عصر بیومتریک شد. اپل با خرید شرکت AuthenTec در سال ٢٠١٢ به این فناوری دست یافت. ازسوی‌دیگر نیز سامسونگ در اقدامی رقابتی، نسخه‌های خود را از این…

ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی فروردین ماه عصر ارتباط منتشر شد

ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی فروردین‌ماه عصر ارتباط در 100 صفحه منتشر شد. هفدهمین و هجدهمین شماره ویژه‌نامه بانکداری الکترونیکی عصر ارتباط که به مناسبت سال نو منتشرشده است، سالِ 94 را سالِ فناوری‌های مالی نام‌گذاری کرده است و از همین رو با…

بانکداری همراه و تقدم «فرانت آفیس» بر «بک آفیس»

با بررسی روند صنعت بانکی در طی سی سال اخیر می‌توان به این نتیجه رسید که با ورود بانکداری الکترونیک به صنعت بانکی، روند حرکت بانکداری از «شعبه محور» به سمت بانکداری مجازی بوده است به‌طوری‌که با ورود فناوری‌های جدید، کانال‌های جدید بانکی…