راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

باشگاه مشتریان: نهادینه کردن وفاداری و اعتماد

علی حاجی‌زاده مقدم / وفادار سازی مشتریان یکی از چالش‌های بزرگ پیش روی بنگاه‌های اقتصادی است. با روند روزافزون رقابت در حوزهٔ بانکداری در ایران، این چالش به مسئلهٔ روز بانک‌های خصوصی و دولتی کشور نیز بدل شده است و راه‌اندازی باشگاه مشتریان…

احمد عزیزی از بن‌بست‌های بانکداری مدرن در ایران می‌گوید

نظام بانکداری ایران سال‌های سختی را پشت سر می‌گذارد. اگرچه لغو تحریم‌ها سد بزرگی را از پیش پایش برداشته است، اما این سیستم آن‌قدر ضعیف شده که شاید سرپا شدنش به این زودی‌ها متصور نباشد. احمد عزیزی، کارشناس ارشد نظام بانکی البته می‌گوید که…

حکیمی: بانک‌های ما لال هستند

باوجود گذشت بیش از هشت سال از تصویب قانون شفافیت مالی بانک‌های کشور، هنوز هم معیار دقیقی برای ارزیابی سطح شفافیت بانک‌ها وجود ندارد. ناصر حکیمی معتقد است اگر ایران بتواند ارزیابی دقیقی از سطح شفافیت نظام مالی خود به مجامع بین‌المللی ارائه…

گزارش اقدامات بانک مرکزی / توسعه بانکداری الکترونیک مطابق با الگوهای جهانی

بانک مرکزی با توجه به حوزه وظایف و اختیارات خود ازجمله تجهیز نظام بانکی به زیرساخت‌های پایدار و ارتقای امنیت مبادلات، همواره نسبت به گسترش یکپارچه نظام پولی و مالی کشور مطابق با استانداردهای جهانی اهتمام داشته است تا نقش و رسالت خویش را به…

همه چیز درباره‌ی API و کاربرد آن در بانکداری

تقریباً پنج سال از زمانی که عنوان شد «نرم‌افزار در حال بلعیدن جهان است» می‌گذرد. تعداد اپلیکیشن‌های «ساس» (SaaS) به شکل قابل‌توجهی افزایش یافته و موجی از نوآوری نرم‌افزاری در حوزه API ها که از کارایی‌های بالایی برخوردارند، در راه است. شمار…

داستان ظهور و سقوط زنفیتس، بزرگ‌ترین استارت‌آپ بیمه جهان

زنفیتس، استارت‌آپی که آینده موسس خود را هم بیمه نکرد! همشهری همراه نوشت: در لیست منتشر شده از سوی وب‌سایت بیزینس اینسایدر که به استارت‌آپ‌هایی با ارزش میلیاردی و با عمر کمتر از پنج سال اشاره دارد، پس از استارت‌آپ مطرح اسنپ‌چت، در رده…

لزوم رتبه‌بندی کسب‌وکارهای اینترنتی

بحث رتبه‌بندی شرکت‌های اینترنتی در سال‌های گذشته توسط شرکت‌های مختلفی مطرح شده است. موضوعی که گفته می‌شود با هدف بهبود کیفیت، ارتقای شاخص‌های کیفی و ایجاد یک بازار رقابت نزدیک برای شرکت‌های اینترنتی مطرح می‌شود، اما تاکنون به دلایل مختلف و…

از نورومارکتینگ تا نوروبانکینگ / بازاریابی عصبی و نقش آن در بانکداری نوین

امیر صفری/ با توجه به رقابت تنگاتنگ بين بانک‌ها در جذب منابع و ارائه خدمت به مردم، لزوم ترویج فرهنگ اطلاع‌رسانی و تبلیغات مؤثر در سطح وسيع و به‌طور شفاف به‌نحوی‌که براي آحاد جامعه قابل‌درک باشد. صنعت بانکداري از ارکان اصلي هر اقتصادي به…

اپلیکیشن پات در تازه‌های کافه‌بازار

اپلیکیشن پات شرکت ایران کیش به دلیل داشتن معیارهای لازم در لیست تازه‌های برگزیده صفحه اول کافه بازار قرار گرفت. (+) نسخه اندروید اپلیکیشن پات که با هدف سرعت بخشیدن به امور پرداخت الکترونیک راه‌اندازی شده است، شامل سرویس‌هایی ازجمله کیف پول…

مروری بر مبانی توافقنامه‌های سطح خدمات (SLA)

سید نیما میربابایی / امروزه تأمین‌کنندگان خدمات بر مبنای آموزه‌های بهروش‌های مرسوم و فراگیر مدیریت سرویس، مدعی خلق ارزش برای مشتریان خود هستند و از مسیر تبیین دستاوردها و محصولاتشان در قالب‌های ارزش‌آفرین، اقدام به جذب و حفظ سرویس‌گیرندگان…

10 بانک برتر آمریکا در سال 2016 را بشناسید

امیر بابازاده؛ کارشناس روابط عمومی و ارتباطات پاسارگاد فرتاک آریان / بانک‌های بین‌المللی هنوز هم در تلاش برای نشان دادن یک چهره واقعی سودده و سنگین از خود هستند. بااین‌حال آن‌ها با وجود شهرت هنوز خود را وابسته به مشتریان خود می‌دانند.…

قرارداد انحصاری برای تأمین صندوق‌های مکانیزه فروش یک دروغ است

رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور گفت: در مذاکراتی که با فاضلی -رئیس اتاق اصناف- داشتیم، متوجه شدیم که هیچ قرارداد انحصاری با شرکتی بسته نشده است و کسانی که خود را تنها متولی تولید و فروش این صندوق‌ها می‌دانند، دروغ می‌گویند. ناصر علی…

کدام ایده استارت‌آپ‌های بانکی در ایران مورد توجه قرار گرفته‌ است / بانکداری باز و ماراتن نوآوری

مینا نوبهار / برنامه ششم توسعه که یکی از اولویت‌های خود را موضوع تأمین مالی و توسعه ابزارهای مالی قرار داده، فعالان حوزه مالی و بانکی را بر آن داشته تا در راستای تحقق نوآوری و توسعه خدمات خود به حمایت از استارت‌آپ‌های فین‌تک روی بیاورند. در…

بهبود تجربه‌ی کاربری؛ راهی است به دل مشتریان

متمایز بودن، دیده شدن و درخشیدن همان چیزی است که آدم‌ها را به تغییر وا ‌می‌دارد. این تغییرات گاهی وقت‌ها در حد تغییر ظاهر و مدل مو و لباس باقی می‌ماند، گاهی هم از این دایره فراتر می‌رود و به حرف‌ها، لحن‌ها، رفتار و نگاه‌ها می‌رسد! این…

گزارش کامل نشست بررسی مدل درآمدی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات بانکی/ بخش اول

عصر روز اول پنجمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت درحالی‌که در سالن‌های جانبی مرکز همایش‌های میلاد نشست‌ها، سخنرانی‌ها و کارگاه‌هایی در حال برگزاری بود، در سالن سعدی، دو طبقه زیر همکف، نشست تخصصی «بررسی مدل درآمدی شرکت‌های…

سیر تا پیاز تصمیم جدید بانک مرکزی در خصوص کارمزد از زبان حکیمی

چندی پیش با یکی از متخصصان و فعالان صنعت پرداخت دنیا که برای بررسی جوانب مختلف فعالیت در ایران به ایران آمده بود گفت‌وگو می‌کردم؛ از دو چیز به‌شدت متعجب بود؛ اولی سطح پیشرفتگی صنعت پرداخت ایران بود که بسیار پیشرفته‌تر از آن چیزی بود که فکر…

نیوُ راه حلی ساده جهت مدیریت امور مالی شخصی

مردم هرروزه به طرق مختلف هزینه‌هایی را صرف امور روزانه‌ خود می‌کنند. هزینه‌هایی مانند استفاده از وسایل حمل‌ونقل عمومی، خرید اقلام مختلف، پرداخت جهت خدمات گوناگون و بسیاری موارد دیگر که میزان انجام تراکنش‌های مختلف را بالا می‌برد. حال فرض…