راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

باشگاه مشتریان چیست؟

راه پرداخت؛ در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آن‌ها به توسعه استراتژی‌های بازاریابی رابطه‌ای منجر شده است. شرکت‌هایی که برنامه‌ای برای توسعه کسب و کار خود دارند، ابزارهای مختلف بازاریابی را جذب و در ‌‌نهایت حفظ مشتریان…

بهره مندی بیش از 666 هزار مشتری از همراه بانک صادرات

به گزارش راه پرداخت به نقل از روابط عمومی بانک صادرات، 666 هزار نفر از مشتريان بانک صادرات ايران از خدمات غير حضوري بانکداري مبتني بر تلفن همراه بانک صادرات (mobile banking) استفاده و از مزاياي ويژه آن همچون امکان انتقال وجه بين حساب‌هاي…

ارائه خدمات نوین بانکی به مشتریان، نقشه راه بانک قوامین

به گزارش راه پرداخت به نقل از روابط عمومی بانک قوامین، احمدرضا خطیبی مدیرعامل بانک قوامین در جمع مدیران حقوقی و بازرسی این بانک به ترسیم نقشه راه بانک قوامین پرداخت و تأکید کرد: ارائه خدمات نوین بانکی به مشتریان و حرکت در راستا بانکداری…

آیا مشتری بانک، فقط سود سپرده می خواهد؟

مشتری فقط سود سپرده نمی خواهد مشتری یک پکیج یا خدمات کامل از بانک می خواهد. به گزارش اخبار پولی مالی، بت شکن، مدیرعامل بانک اقتصاد نوین در پاسخ به پرسش خبرنگار اخبار پولی مالی مبنی بر وضعیت رقابت در شرایط محدود کردن سود سپرده…

امارات: استفاده 40درصد مشتریان از بانکداری آنلاین در هر ماه

راه پرداخت؛ بنا به تحقیقاتی که به تازگی در امارات متحده عربی صورت گرفته است، 40 درصد افراد این‌طور گفته‌اند که به طور ماهانه از بانکداری آنلاین استفاده می‌کنند. طبق این تحقیق که از سوی گوگل منا (MENA) صورت گرفته، بیشترین فعالیت‌های بانکی…

رئیس کل بانک مرکزی: بانک‌ها همگام با توسعه فناوری، آموزش مشتریان را مد نظر قراربدهند

دکتر بهمنی با بیان این مطلب که بانک مرکزی بیش از دو دهه است که همه ساله دو همایش بزرگ در زمینه سیاست‌های پولی و ارزی و بانکداری اسلامی برگزار می‌کند خاطرنشان کرد:‌برگزاری این همایش‌ها بیانگر اهمیتی است که مقام سیاستگذار پولی برای موضوعات…

نگرانی‌های امنیتی مشتریان حول پرداخت‌های موبایلی، موقعیت رقابتی‌ای را برای بانک‌ها ایجاد کرده است

پژوهشی به تازگی آشکار کرده است که بانک‌های خرد آمریکایی نگرانی‌های مشتریان بر حول امنیت پرداخت‌های موبایلی و آنلاین را به عنوان مزیتی رقابتی نسبت به دیگر ارائه دهنده‌گان تکنولوژی‌ و خدمات مالی در نظر می‌گیرند. بر اساس این گزارش پژوهشی،…

خلق ارزش برای مشتری، يکي از مهمترين عوامل سودآوري بنگاه‌هاي اقتصادي

خلق ارزش برای مشتری، يکي از مهمترين عوامل سودآوري بنگاه‌هاي اقتصادي است. رقابت در این عرصه و تلاش برای دستيابي به مزيت رقابتي پايدار و برتری استراتژيک نسبت به رقبا موجب شده است تا توجه به مشتری و جلب رضایت وی از اهميت بالايي برخوردار شود.…

آیا می‌دانید سرمایه‌گذار پرفروش‌ترین فیلم سینمایی ایران در جهان چه کسی است؟ فعالیت‌ فرهنگی و اجتماعی بانک‌ها برای جذب مشتری و مخاطب

نینا راث منتقد هافینگتون پست روز سه‌شنبه گذشته در تیتر مقاله‌اش به این مسئله اشاره کرد که چرا به نظرش فیلم جدایی نادر از سیمین اسکار بهترین فیلم خارجی زبان را خواهد گرفت. او آخرین و تنها منتفدی نیست که این موضوع را بیان کرده است. حالا…

خدمات مشتری، صدرنشین موضوع بحث‌های اجتماعی درباره کسب و کارها

صاحبان تجارت‌ها در صنایع مختلف اهداف مختلفی برای تلاش‌هایشان در رسانه‌های اجتماعی دارند. این محیط‌های اجتماعی می‌توانند به طور وسیعی دیدگاه‌های مختلف درباره یک محصول و حدود تعهدات شرکت‌ها را بازتاب دهند. اما آنچه از سوی مصرف‌کننده بسیار…

اعتبار سنجی مشتریان راهکار افزایش عدالت در اعطای تسهیلات است

بانکهای کشور باید در مسیری گام بردارند که ضمن به حرکت درآوردن چرخ‌های تولید و سازندگی، اعطای تسهیلات در مسیردرست و براساس توانمندی‌ها و مسئولیت پذیری مشتریان صورت گیرد. به گزارش روابط عمومی بانک تجارت دکتر داوری که در همایش سراسری…

باشگاه مشتریان، استراتژی بازاریابی قدرتمند بانک‌ها [یادداشت]

نویسنده: مصطفی اسماعیل نیا * در دهه اخیر با افزایش چشمگیر رقابت در حوزه خدمات، به خصوص در حوزه خدمات بانکی و با توجه به ماهیت نسبتا یکسان خدمات ارائه شده توسط بانک‌های مختلف در کشور، موجب ایجاد دیدگاهی در حوزه بازاریابی خدمات گردید با…

دو تا سه میلیون حساب مشتریان بانک صادرات مسدود شد: روز اختلال بانکی در سراسر ایران

مشکلات نرم‌افزاری بانک ملی و صادرات انعکاس گسترده‌ای در رسانه‌ها داشته اشت. تهران امروز نوشت: در میان مردمی که به بانک‌ها مراجعه می‌کنند زمزمه‌های درگوشی است که این امر به دلیل تخلف مالی بزرگ سه هزار میلیارد تومانی صورت گرفته است؛ آن‌ها…

هیچ چیز جلوی رسول‌اف را نمی‌گیرد: احراز الکترونیک هویت مشتریان در بانک تات

بانک تات با هدف گسترش بانکداری الکترونیک و برای تکریم مشتریان، ارایه خدمات سریع، آسان و کم هزینه خدمت احراز هویت الکترونیک را راه اندازی کرده است. به گزارش روابط عمومی این بانک در این طرح تمامی اشخاص حقیقی که دارای حساب بانکی نزد بانک…

زبان HTML ۵‪. ‬۰ هوشمندی تجاری و مدیریت ارتباط با مشتری را دگرگون خواهد کرد

همکاران سیستم- HTML ۵. ۰ راه را به سوی هوشمندی تجاری موبایل و برنامه‌های کاربردی مدیریت ارتباط با مشتری، (CRM) غنی‌تری باز می‌کند که قابل استفاده در تمامی مرورگر‌ها و دستگاه‌ها است. محصول HTML از ۲۰ سال پیش که برای نخستین بار توسط تیم برنرز…

بانک‌ها به کمک رسانه‌های اجتماعی از چه چیزهایی در مورد مشتریان‌شان باخبر می‌شوند

نویسنده: کن لین؛ کن لین (Ken Lin) مدیر عامل شرکت کریدیت کارما (Credit Karma) است. این شرکت سرویس مدیریت اعتبارات مالی رایگانی در اختیار مردم قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توان به اعتبار سنجی پرداخت. آموزش مسائل مالی و توصیه‌هایی برای…