راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

آیا مشتری بانک، فقط سود سپرده می خواهد؟

مشتری فقط سود سپرده نمی خواهد مشتری یک پکیج یا خدمات کامل از بانک می خواهد.

به گزارش اخبار پولی مالی، بت شکن، مدیرعامل بانک اقتصاد نوین در پاسخ به پرسش خبرنگار اخبار پولی مالی مبنی بر وضعیت رقابت در شرایط محدود کردن سود سپرده توسط بانک ها، گفت: مشتری فقط سود سپرده نمی خواهد، مشتری یک پکیج یا خدمات کامل از بانک می خواهد؛ تنها یکی از خدماتی که بانک ها ارایه می کنند سپرده گیری است.

وی اضافه کرد: برای رقابت در صنعت بانکداری نخست باید جنس جور به مشتری بدهیم ، دوم محصول را باکیفیت مناسب ارایه کنیم، سوم در زمان مناسب آن ارایه دهیم و در نهایت خدمات را با احترام ارایه کنیم. اینها ۴ محور کلیدی است که می تواند باعث رقابت سیستم بانکی شود.

بت شکن ادامه داد: بنابراین اگر یک متغییر را ما محدود کردیم می توانیم با ایجاد تمایز بر روی متغیرهای دیگر شرایط رقابتی را پدید آوریم.

وی در باره وضعیت ارایه تسهیلات خرد در بانک اقتصاد نوین نیز گفت: دست ما در دادن تسهیلات خرد باز نیست و در این زمینه همانطور که می دانید ما محدویت بانک مرکزی را داریم البته امیدواریم با ایجاد برخی تغییرات در بسته سیاستی نظارتی، همانگونه که رئیس کل بانک مرکزی درباره امکان ایجاد تغییرات در آن اعلام کرده اند، دست ما برای اعطای تسهیلات خرد باز شود.

بت شکن در بخش دیگری از سخنان خود به برنامه های بانک اقتصاد نوین در سال جدید اشاره کرد و با ذکر این نکته که فضای رقابتی آنقدر پر چالش است که نمی شود در حال حاضر به صورت دقیق یک عامل را پیش بینی و بر اساس آن برنامه ریزی کرد گفت: البته با توجه به استراتژی سه گانه بانک که حرکت بر اساس مشتری مداری، اینترنت بانکینگ و بانکداری اختصاصی است، آنها را توسعه خواهیم داد.

مدیر عامل بانک اقتصاد نوین درباره اهداف این بانک توضیح داد: هدف ما در این بانک، توسعه شبکه دسترسی، انتخاب مشتریان به صورت هدفمند به ویژه مشتریان بزرگ و دادن امکانات و تسهیلات مرغوب است.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.