مدیرعامل به‌پرداخت ملت گفت: «فین‌تک‌ها به‌عنوان بازیگران و کسب‌وکارهای جدید در تحقق بانکداری باز می‌توانند نقش بسیار مهمی داشته باشند و حرکت به سمت بانکداری باز را تسریع کنند.» به گزارش ستاد خبری هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و…

تقریباً چند سالی است که توجه به مفهوم تجربه مشتری یکی از مهم‌ترین فاکتور‌هایی است که سازمان‌ها برای ارتقای بهره‌وری و درآمدزایی خود در نظر می‌گیرند. این فاکتور حیاتی، برآیند تمام تعاملات صورت گرفته میان مشتریان و کارکنان سازمان‌ها و کیفیت و…