راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

خدمات مشتریان Omnichannel

بهنام بهزادی‌فر، مشاور استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان و تجربه مشتری / خدمات مشتری Omnichannel یک رویکرد استراتژیک مشتری‌محور برای ارائه تجربیات منسجم و رضایت‌بخش در بخش پشتیبانی و در کانال‌های ارتباطی مختلف و متعدد است.

تعارف را با برگزارکنندگان الکامپ کنار بگذارید

مجموعه شرایط و اصرار بر برگزاری نمایشگاه الکامپ، همزمان با انتخابات ریاست جمهوری، وضع را به سمتی برده که اکثر شرکت‌ها با نارضایتی به استقبال برگزاری نمایشگاه می‌روند؛ برخی این نارضایتی را بیان می‌کنند و برخی پنهان

نخستین دانش‌پذیران کاریز آروان‌کلاد فارغ‌التحصیل شدند

نخستین گروه از دانش‌پذیران طرح مسئولیت اجتماعی کاریز آروان‌کلاد با به پایان رساندن کامل دوره‌های آموزشی، در بهار ۱۴۰۳ فارغ‌التحصیل شدند. به گزارش آروان‌کلاد، این فارغ‌التحصیلان از شهرهای زابل، بم، کرمان، میناب، چابهار و مناطق مختلف

ارائه بیش از ۱/۲ همت اعتبار خرید کالا به مشتریان دیجی‌شهر در ۱۴۰۲

مدیر ارشد بازاریابی‌ دیجی‌شهر از ارائه بیش از ۱/۲ همت اعتبار خرید کالا در سال ۱۴۰۲ به مشتریان این فروشگاه اقساطی خبر داد. دیجی‌شهر یک فروشگاه خرید اقساطی‌ و آنلاین است که با ارائه اعتبار ارزان‌تر، مدت بازپرداخت طولانی‌تر و سقف اعتبار تا

معرفی وایز (Wise) از خدمات تخصصی شرکت اول پرداخت

وایز (Wise) که پیش‌تر با نام ترانسفر وایز (TransferWise) شناخته می‌شد، یکی از سرویس‌های انتقال پول بین‌المللی است. این پلتفرم توانسته با ارائه نرخ‌های ارز منصفانه و کارمزدهای پایین، جایگاه ویژه‌ای در بین کاربران سراسر جهان پیدا کند. در این

شرکت ستاره اول جزو یک‌صد واحد مشتری‌مدار قرار گرفت

هشتمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از یک‌صد واحد مشتری‌مدار «صدای مشتری» چهارشنبه 9 خرداد در محل مرکز همایش‌های صدا و سیما برگزار شد. در این همایش که با حضور مسئولان عالی‌رتبه کشور و مدیران بنگاه‌های اقتصادی برگزار شد،

رگولاتور در حوزه لندتک باید «خط قرمزها و نبایدها» را بگوید

در حال حاضر «فراگیری مالی» یکی از مباحث پایه‌ای و اساسی کشور ماست و در فراگیری مالی نیز یکی از اساسی‌ترین موضوعات و دغدغه‌ها، دربرگیری اقشار گوناگون جامعه به کمک ابزارهای مختلف است که یکی از این ابزارها لندتک‌ها هستند. این فراگیری با

27 رویداد و کنفرانس مهم سال 2024 که در حوزه فین‌تک در جهان برگزار خواهد شد

درست در اواسط فصل کنفرانس‌های بهاره هستیم و این زمان بسیار خوبی برای بررسی رویدادهای فین‌تک در جهان است. راه پرداخت فهرستی از کنفرانس‌های جهانی فین‌تک، بانک‌تک، فناوری پرداخت و سرمایه‌گذاری در سال 2024 را جمع‌آوری کرده است. اینها

نهمین ماهنامه دامیننس آکادمی بیت پین منتشر شد

طبق روال هر ماه، شماره جدید ماهنامه دامیننس آکادمی بیت پین منتشر شد که در آن مطالب به‌روزی برای شما تدارک دیده شده است. در این شماره، به موضوعات زیر پرداخته شده: نات کوین، هدایت انگشتان بی‌قرار به سوی مقصد نهایی:آیا نات کوین به جامعه

در مجمع عمومی عادی سالیانه زیر ساخت صاد اعلام شد: رونمایی از سامانه آنتی‌فیشینگ بانکی به‌زودی

مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت مدیریت و راهبری زیرساخت صاد با حضور محمد رضوان‌مدنی، معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران و سرپرست هلدینگ فناوری و نوآوری صاد، سهام‌داران، اعضای هیئت‌مدیره و مدیرعامل این شرکت و همچنین حسابرس مستقل و بازرس

انحصار لازم نیست؛ زمین بازی لندتک‌ها بزرگ است

تالی را شاید بتوان از نخستین ابزارهای پرداخت BNPL در کشور دانست که در اپلیکیشن «آپ» آغاز به کار کرد. از همان ابتدا بسیاری بر این باور بودند که این ابزار می‌تواند سهم بزرگی در این بازار داشته باشد، اما برخلاف پیش‌بینی‌ها، این اتفاق رخ نداد

فرهاد اکسچنج از نام جدید خود «افکس» با راه‌اندازی کمپینی برای کاهش کارمزدها، رونمایی کرد

جامعه کریپتو هرساله یک مناسبت عجیب و در عین حال مهم را در ۲۲ می جشن می‌گیرد؛ روز پیتزای بیت‌کوین! افکس (فرهاد اکسچنج) همزمان با این تاریخ از نام و نسخه جدید خود رونمایی کرد. به‌همین مناسبت افکس برای سهیم شدن این لحظه مهم با کاربرانش، کمپین

تعداد کاربران نوبیتکس به 7 میلیون نفر رسید

نوبیتکس پیش از این در زمستان خبر از 6 میلیونی شدن کاربران خود داده بود و اکنون اعلام کرده که جمعیت تعداد کاربران آن به ۷ میلیون رسیده است. به گزارش روابط عمومی نوبیتکس، این پلتفرم تبادل رمزارز در زمستان سال گذشته خبر از 6 میلیونی شدن