راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

چطور به دنبال نوآوری برویم؟ / گفت‌وگو با جعفر پشامی مدیرعامل شرکت سیمرغ تجارت

نوآوری؛ کلمه کلیدی‌ای بود که در این شماره ماهنامه برای روشن شدن درباره آن به سراغ افراد مختلف رفته بودیم و سعی کردیم سراغ افرادی برویم که درباره این موضوع حرفی برای گفتن داشته باشند؛ یکی از آن‌ها جعفر پشامی مدیرعامل شرکت سامانه‌های یکپارچه…

ابزارها کنار می‌روند؛ روش مدیریت بازار تغییر می‌کند؛ پژوهش متولد می‌شود

وقتی حرف از نوآوری در صنعت بانکداری و پرداخت می‌شود آن‌هایی که واقعا در این حوزه حرفی برای گفتن دارند انگشت‌شمارند. حمیدرضا آموزگار یکی از آن شخصیت‌هایی است که در کنار ایده‌هایش، حرف‌های زیادی هم برای گفتن دارد. خودش را این‌طور معرفی…

نوآوری در خدمات کلید موفقیت

نوآوری چیست؟ اهمیت نوآوری در بانک و صنعت پرداخت چیست؟ قبل از اینکه به اهمیت این موضوع بپردازیم بهتر است ابتدا در مورد خود کلمه نوآوری بیشتر بدانیم. نوآوری به‌طورکلی یعنی ایجاد محصولات و خدمات جدید و یا توسعه محصولات و خدمات قبلی. نوآوری با…

مثلث نوآوری در بانک‌ها

نوآوری کلمه زیبایی است، با بار معنایی خواستنی. شاید نتوان هیچ مدیری را یافت که آرزوی ایجاد سازمانی نوآور را در سر نپروراند. بانک‌ها نیز از این قاعده برکنار نیستند و واحدهای تحقیق و توسعه (با اسم‌های مختلف) در بیشتر بانک‌های کشور خودمان هم…

خودپرداز بدون کارت راهی به‌سوی آینده؟

اگر قصد مراجعه به خودپرداز برای انجام عملیات بانکی را داشته باشید، اولین کاری که انجام خواهید داد به‌طورقطع، اطمینان از به همراه داشتن کارت بانکی‌تان است. چرا که بدون وجود کارت، امکانی برای شناساندن خود به خودپرداز و دریافت خدمات نخواهید…

راهی نیست جز شبکه‌های اجتماعی B2C

شبکه‌های اجتماعی B2C بستری هستند برای معکوس نمودن روند بازار. تا آنجا که در بیلبوردها دیده می‌شود، شرکت‌های ما هنوز محصولات خود را به ضرب‌وزور تبلیغ به مشتریان ارائه می‌کنند و این در حالی است که علیرغم مفهوم ایجاد نیاز در بازار عموما تقاضا…

نقشه راه تحول دیجیتالی در بانک‌ها

مشتریان بانک‌ها هرچند که بظاهر ثابت می‌نمایند و به نظر می‌رسد بدلیل اینکه هم اکنون مشتری بانک هستند در آینده نیز در این زمره باقی خواهند ماند، اما بواقع در حال تغییر هستند. نفوذ گسترده تکنولوژیهای دیجیتالی در زندگی روزمره انسان‌ها باعث…

آیا VTM قهرمان بعدی صنعت بانکی ایران خواهد بود؟

در طول چند سال اخیر، دستگاه‌های خودپرداز به طرز ناباورانه‌ای در دل زندگی روزمره مردم جا پیدا کردند و به مقدار قابل توجهی از حجم صف‌های داخل شعب بانک‌ها کم کردند. هر چند که در ابتدا تفاوت فقط در انتقال صف‌های درون بانک به جلوی این دستگاه‌ها…

سرگردانی مردم و چک‌ها با اجرای طرح چکاوک؛ ضعف اطلاع رسانی، شیرینی طرح بزرگ بانکی را تلخ کرد

هفته گذشته فضای بانکداری الکترونیکی کشور تحت تاثیر پیاده‌سازی طرحی ملی قرار گرفت که داد همه را درآورد. اول بخشی از حرف‌های مردم درباره طرح چکاوک را بشنویم که قرار است جابجایی فیزیکی چک بین بانک‌ها را به زباله‌دانی تاریخ بفرستد. «عجب…

چرا بانک دی مهاجرت کرد؟ / در گفت‌وگو با دکتر شاپور زارعی معاون فناوری اطلاعات بانک دی

در طول چند ماه گذشته، یک بار دیگر بحث کانورت بانکی یا‌‌ همان مهاجرت بانکی سر زبان‌ها افتاده است و خیلی‌ها روی داشتن یا نداشتن سامانه یکپارچه بانکی بانک‌های بزرگ ایرانی صحبت کرده‌اند و گفته می‌شود حالا شرکت‌هایی مثل شرکت مقیاس بزرگ توسن و…

استانداردهای رایج صنعت بانکی دنیا را بشناسید / استانداردهایی که جوابشان را پس داده‌اند

بانک‌ها با تعداد زیادی از سیستم‌ها و برنامه‌های کاربردی داخلی که از ۳۰ تا ۳۵ سال پیش تابه امروز توسعه یافته‌اند روبرو هستند. آنچه در گذشته برای بانک‌ها و موسسات مالی اهمیت داشته انجام سیستماتیک فرآیند داخلی، بدون توجه به ارتباطات موردنیاز…

تلفن همراه کانال ارتباطی اصلی بانک‌ها در سال ۲۰۱۵ / تلفن همراه دیگر فقط یک کانال جایگزین برای بانک‌ها نیست

تلفن همراه؛ این تمام چیزی است که برای انجام کارهای بانکی و پرداختی خود نیاز دارید،تلفن همراه دیگر فقط یک کانال جایگزین برای بانک‌ها نیست. با توجه به پیش‌بینی انجمن اپراتورهای تلفن همراه GSMA مبنی بر این‌که تا پایان سال 2014 بالغ‌بر 1…

اپل در حال ایجاد یک نقطه اوج است

به اعتقاد برخی از متخصصان، سیستم جدید اپل‌پی یک افزایش چشمگیر را در بخش پرداخت‌های غیر تماسی ایجاد خواهد کرد. جون فلیکس رئیس وریفون در اروپا می‌گوید: «این‌چنین نام مؤثری که سنگینی خود را به دستگاه‌های ان‌اف‌سی می‌دهد قابل‌توجه است. اپل‌پی…

گفت‌وشنود مفصل با احمد میردامادی، درباره پرداخت الکترونیکی در ایران / در تغییر، فرهنگ را جدی بگیریم

در صنعت بانکداری و پرداخت الکترونیکی ایران، پیدا کردن آدم‌هایی که اهل کتاب و موسیقی و فیلم و مشتاق گپ و گفت هنری باشند و آن‌ها را در کنسرت‌های موسیقی بتوان ملاقات کرد، سخت و دشوار است. صنعت پرداخت پر از مهندسانی است که ارتباط حداقلی بافرهنگ…

۶ اصل برای تحقیق و توسعه در بخش بانکی کشور از زبان سیف

پژوهش و کنکاش علمی، فرایندهایی تکامل‌گرا و ابزارهایی برای ارتقای مداوم کیفیت و کمیت زندگی ابنای بشر در تمامی طول تاریخ بوده است. درحقیقت، بشر در مواجهه با مسائل و به‌منظور غلبه بر موانع طبیعی، به‌طور غریزی تلاش کرده است تا راهکارهایی سهل‌تر…

چگونه تکنولوژی موبایلی خدمات خودپردازها را تغییر خواهد داد؟

علی‌رغم افزایش بانکداری و تجارت الکترونیک، پول نقد همچنان به‌عنوان یک فاکتور اساسی برای مشتریان باقی مانده است. در حال حاضر استراتژی‌هایی در حال توسعه هستند که از تعامل میان دستگاه‌های متعلق به مشتریان و خودپرداز‌ها نهایت استفاده را…

دیگران درباره کتاب بانک دیجیتال چه می‌گویند؟

اگر خاطرتان باشد چندی پیش مطلبی را در راه پرداخت به نقل از ماهنامه بانکداری الکترونیک عصر ارتباط منتشر کردیم با عنوان «چرا کتاب بانک دیجیتال را باید خواند؟» که در آن ترجمه مقدمه کتاب معروف بانک دیجیتال را منتشر کرده بودیم. اما این کتاب…