راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

حمیدرضا مختاریان، ناامیدی را بزرگ‌ترین چالش داده‌ورزی سداد در سال 1399 می‌داند

مدیرعامل داده‌ورزی سداد معتقد است؛ ما باید نشان دهیم که در همین جا نیز می‌شود کار کرد و می‌توان تاثیر خوب و مثبت گذاشت. باید وحدت، انسجام درونی و یکپارچگی خود را حفظ کنیم و در عین حال، اهداف مثبت و خوبی را که داریم، با هم مرور و به یکدیگر…

داستان بیت‌کوین و سیلک‌رود / بیت‌کوین کماکان مورد پشتیبانی سودجویان در معاملات پنهانی قرار می‌گیرد

باز کردن یک حساب بانکی در جهان جنایتکاران چندان کار ساده‌ای نیست. در عین حال، مصرف علنی این ثروت، صرفا باعث برانگیختن ظن و گمان جامعه می‌شود و احتمال مصادره یا ضبط اموال آنها را افزایش می‌دهد. در نتیجه، زندگی تبهکارانه کمتر به انباشت ثروت و…

ورود فین‌تک‌ها به فضای بانکداری / فین‌تک‌ها تحولات مهمی را در جایگاه‌های خاصی از بازار رقم زده‌اند

آموزش در حوزه امنیت سایبری در صدر توجهات قرار گرفته است. به‌عنوان نمونه، بانک ملی استرالیا با دانشگاه‌ها وارد همکاری شده تا سطح آموزش امنیت سایبری به نیروی کار کشور را ارتقا ببخشد. در حال حاضر، هر کدام از کشورها به‌صورت مجزا رویکرد مخصوصی…

سازگاری با اکوسیستم دیجیتال

جیم ماروس؛ فایننشال برند / در آغاز دهه جدید، صنعت بانکداری تلاش می‌کند مدل‌های تجاری را تغییر دهد تا با اکوسیستم دیجیتال سازگارتر شود. متاسفانه تحقیقات جدید نشان می‌دهد بانک‌ها به ضرورت اعمال سریع تغییرات لازم در اکوسیستم بانکداری باور

احراز هویت الکترونیکی (e-kyc)، امکان بسیاری از خدمات غیرحضوری بانک‌ها را فراهم می‌کند

در روزهای اخیر با شیوع بیماری کرونا، در شعب بانک‌ها پوسترهایی نصب‌ شده است که از مشتریان خود می‌خواهند برای انجام امور مالی به بانک مراجعه نکنند و ابزارهای الکترونیک را جایگزین آن کنند. به گزارش بانکداری ایرانی، فرهاد اینالوئی معاون

پرداخت الکترونیک سداد برگزیده پنجمین همایش ملی کیفیت و مشتری مداری شد

شرکت پرداخت الکترونیک سداد برگزیده پنجمین همایش ملی کیفیت و مشتری مداری شد. رویکرد امسال این همایش نقش رقابت‌پذیری و بهبود کیفیت در جلب رضایتمندی مشتری بود و شرکت سداد از سوی هیئت‌داوران، تندیس ارتقای محصولات و خدمات را دریافت کرد. به

معرفی تاثیرگذارترین‌های حوزه کریپتو و بلاکچین سال 2019

یکی از جذابیت‌هایی که حوزه کریپتو و بلاکچین دارد، آشنایی با تعداد بی‌شماری از افراد علاقه‌مند و باهوشی است که کارهای جسورانه و هیجان‌انگیز انجام می‌دهند. از کارآفرینان و سازندگان پردل و جرات گرفته تا متفکران الهام‌بخشی، این صنعت پر است از…

در هفتمین جشنواره فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شریف مطرح شد / استارت‌آپ‌ها برای موفقیت خود چه مسیری را طی کرده‌اند؟

هفتمین جشنواره فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شریف (ITweekend) با همکاری دانشگاه صنعتی شریف، مرکز نوآوری فناوری اطلاعات و ارتباطات و پارک علم و فناوری این دانشگاه و با حمایت استراتژیک سازمان فناوری اطلاعات، سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور،

چرا مدیریت مالی برای خدمات فناوری اطلاعات امری حیاتی است؟

علی پرورش، مدیرعامل گروه فناوری پرند / تا همین چند سال گذشته، بانک‌ها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان و برآورده کردن نیازمندی‌های آنها، بخش بزرگی از سرمایه خود را صرف احداث شعب بیشتر در مناطق مختلف می‌کردند تا امکان دسترسی مشتریان به شعب

شاخص کلیدی عملکرد مرکز تماس (KPI) چیست؟

مرکز تماس، عنصر عملیاتی پیچیده‌ای از کسب‌وکار شما بوده و نقش مهمی در ایجاد تجربه مشتریان ایفا می‌کند. مرحله اول تصمیم‌گیری مبتنی برداده ها در مرکز تماس، ایجاد درک جامع ازآنچه نشان‌دهنده عملکرد کلیدی مرکز تماس و همچنین نحوه استفاده از آن در

تحول ‌دیجیتال؛ از ایده تا اجرا / ایمان برادری تحولات صنعت بانکداری در جهان را در قالب سه سناریو بررسی و تحلیل می‌کند

استفاده از کانال‌های دیجیتالی در صنعت بانکی افزایش قابل توجهی داشته، ولی به‌دلیل عدم وجود ساختار و فرهنگ سازمانی منطبق بر تحولات دیجیتال و فقدان سیستم‌های مدرن تحلیل داده‌، رفتار مشتریان در تعاملات دیجیتالی با بانک‌ها قابل تحلیل و…

سیاست‌های نادرست وزارت نیرو در صنعت ماینینگ چه پیامدهایی را به دنبال داشت؟

مسعود داوری‌نژاد، اولین رئيس سازمان تنظيم مقررات / از تشکیل اولین نهاد تنظیم مقررات در بخش مخابرات ۱۶ سال می‌گذرد و هر از چند گاهی با پایان عمر هر دولت سؤال‌هایی در مورد موفقیت این نهاد در نیل به اهداف تأسیس آن در جامعه فنی مطرح می‌شود که

معرفی صندوق‌های سرمایه‌گذاری خصوصی (PE) و نقش آنها در تأمین مالی کسب‌وکارها

مهدی فرازمند، مدیرعامل مشاور سرمایه‌گذاری فاینتک / امروزه یکی از مهمترین مشکلات بنگاه‌ها و کسب‌وکارهای کشور مسئله تأمین مالی است. این مسئله در حالی است که هر ساله شاهد رشد سرسام‌آور و تورم‌زای نقدینگی در اقتصاد هم هستیم. درست است که

از خودپردازهای مشارکتی بانک دی در قالب شبکه مانی‌تک رونمایی شد

در پی عملیاتی‌شدن «مانی‌تک» به عنوان گسترده‌ترین شبکه امن و مستقل ماشین‌های بانکی کشور، طی مراسمی با حضور برات کریمی، مدیرعامل بانک دی و محمد مظاهری، مدیرعامل شرکت توسن‌تکنو و رئیس هیئت‌مدیره شرکت توسن‌سها، جعفر پشامی، مدیرعامل شرکت

مدیران خدمات و پشتیبانی مشتریان 100 روز اول کاری خود را چگونه می‌گذرانند؟

مترجم: بهنام بهزادی‌فر، مدیر توسعه بازار و ارتباط با مشتری گروه فناوری پرند / سمت جدیدتان مبارک! یکی از کلیدی‌ترین نقش‌های رهبری ارشد شرکت، یعنی «مدیریت خدمات و پشتیبانی مشتریان» را به شما سپرده‌اند. حالا دیگر شما بیش از یک مدیر گروه