بانکداری شعبه‌ای

با توجه به آخرین آماری که در وب‌سایت بانک مرکزی وجود دارد، تعداد شعب و باجه‌‌های هر یک از بانک‌های کشور را در جدول زیر نوشتیم. بر این اساس، درمجموع 21 هزار و 446 شعبه بانکی و 2 هزار و 397 باجه بانکی در کشور وجود دارد. همان‌طور که اشاره…

فناوری در حال توسعه دادن هر چه بیشتر قابلیت خودکارسازی در شعبه‌هاست و تاثیر به‌سزایی در نحوه رفتار و تعامل کارکنان شعبه‌ها با مشتریان دارد. این دو عامل، سرنوشت و آینده‌ی شعبه‌های فیزیکی موجود در صنعت بانکداریرا تعیین خواهند کرد. آن دسته از…

آمارها گاه دروغ می‌گویند، آن زمان که بخشی از واقعیت‌ها را به نمایش می‌گذارند و بخشی دیگر را سانسور می‌کنند. درباره تحول شعب هم آمارهایی منتشر می‌شود که خبر از حذف کامل شعب تا چند سال آینده می‌دهند؛ این در حالی است که نگاهی به کل تصویر تحول…

کاهش تعداد شعب گرچه از سال‌های پیش آغاز شده، اما با روندی کند در حال پیشرفت است. برخی معتقدند شعب به‌طور کل باید حذف شوند و برخی برخلاف این عده می‌گویند شعب به‌طور کامل از بین نخواهند رفت. اینکه چه عواملی می‌توانند روند کاهش شعب در کشورمان…

زمزمه‌های تحول شعب حدود 15 سالی است که در صنعت بانکی کشور شروع شده و در سال‌های اخیر نیز این موضوع بسیار جدی شده است. در گفت‌وگویی با علیرضا لگزایی به این مساله پرداختیم که آیا بانک‌های کشور باید به فکر حذف شعب خود یا کاهش آن باشند یا خیر و…

امروز اوبر، بزرگ‌ترین شبکه تاکسیرانی جهان، حتی یک تاکسی هم ندارد، بوکینگ، بزرگ‌ترین شبکه هتل جهان یک هتل هم ندارد، علی‌بابا، بزرگ‌ترین شبکه خرده‌فروشی دنیا هیچ انباری ندارد و بزرگ‌ترین بانک دنیا نیز در آینده هیچ شعبه‌ای نخواهد داشت …

با وجود گسترش فناوری‌های مختلف در حوزه بانکداری و پرداخت، شعب بانکی همچنان بر قوت خود باقی هستند؛ در این نقطه است که حرف زدن درباره ماندن یا نماندن شعب مساله می‌شود. در این مطلب نگاهی به آینده شعب خواهیم داشت ماهنامه عصر تراکنش/…

فناوری دیجیتال لزوماً باعث منسوخ شدن شعب بانکی نخواهد شد، بلکه کلید تحول شعب استفاده از فناوری دیجیتال و نیل به هوشمندی است. لفظ هوشمندی فراتر از کلمات تبلیغاتی بوده و با شناسایی ابزارها و الگوهای عملیاتی صحیح قابل‌دسترس است. شعب بانکی…

همه می‌دانند که منبرای تعاملات کاری‌ام در آمریکای شمالی با اتومبیل سفر می‌کنم و این مسئله باعث تعجب عده زیادی شده است. من در کلرادو زندگی می‌کنم و اگر از سه روز قبل به من اطلاع دهند می‌توانم با خودرو خودم را به هرجایی برسانم. اطلاع داشتن…

با گسترش شیوه‌های مدرن بانکداری و رواج استفاده از فناوری‌های نوین در این حوزه، چه آینده‌ای در انتظار شعب بانک‌هاست؟ و اصولاً  آیا آینده‌ای برای شعب وجود دارد؟ در این مطلب به سه کارکرد پیشنهادی برای شعب فیزیکی بانک‌ها در آتیه اشاره شده است.…

تعاریف متفاوتی از شعب بانکی ارائه می‌شود ولی شاید بهترین تعریف نقل از کریس اسکینر مؤلف کتاب بانک دیجیتال باشد که می‌گوید: «شعب بانکی، مراکز خرده‌فروشی بانک‌ها هستند که برای پول طراحی‌شده و به‌عنوان مراکز ایمن تراکنش‌ها با پول و چک سروکار…

صبح دیروز سوم آبان ماه 95 نشست سالیانه شرکت توسنبا حضور مدیران ارشد شرکت توسن، جمعی از مدیران ارشد سیستم بانکی کشور و متخصصان خارجی در هتل اسپیناس پالاس برگزار شد. . توسعه پلتفرمی برای پیاده‌سازی نوآوری باز این رویداد تخصصی با…

بانک‌ها از یک‌سو از ارائه خدمات بانکداری اینترنتی و عدم نیاز به مراجعه به شعب سخن می‌گویند و از سوی دیگر اشتهای سیری‌ناپذیری در افزایش تعداد شعب در برخی مناطق دارند. استفاده بانک‌ها از فناوری اطلاعات آن‌قدر اهمیت پیدا کرده که بانکداری…

خارج رفته‌ها دیده‌اند که شعب بانک و جایگاه سوخت در اکثر آن کشورها خلوت است. در جایگاه سوخت همیشه متصدی تلمبه منتظر ورود یک ماشین است یا در جایگاه‌هایی که مردم خودشان سوخت گیری می‌نمایند، متصدی تلمبه درون محوطه اداری جایگاه است. شعب بانک…

آیا درحالی‌که بانکداری دیجیتال رو رشد است، باید نقش سنتی و فیزیکی شعب را در حال انقراض دانست؟ من بر این باورم در زمانی که بانکداری الکترونیک، مشتریان ثروتمند و باثبات مالی بالا را جذب می‌کند، نقش فیزیکی یک شعبه با همان خاصیت سنتی و…

سال‌های نه‌چندان دور که هنوز اینترنت آن‌قدر فراگیر نشده بود و خبری از تلفن‌های همراه هوشمند و حتی دستگاه‌های خودپرداز نبود بانکداری با شکل امروزش خیلی متفاوت بود. آن روزها برای یک کار ساده بانکی مانند پرداخت قبض و یا قسط، یا برداشت پول از…