هنوز زمان زیادی از اینکه بازرسان و ناظران بانک‌مرکزی دفاتر و اسناد و خود را برای انجام کارهای نظارتی برشعب بانک‌ها و بانک‌ها همراه خود می‌بردند و درست مانند یک ناظر بانک کلیه حساب‌های آنان را بررسی می‌کردند و گاهی با حساب‌های گذشته مقایسه…

زمانی بود که بانک، محصولات و خدمات را بر اساس نظر خود طراحی می‌کرد و مشتریان مجبور بودند از آن‌ها به هر نحو که هستند استفاده کنند. درباره دوران محصول محوری صحبت می‌کنم. دورانی که بانک‌ها هر نوع محصول و خدمتی را با هر روشی که می‌پسندیدند…

امیررضا فرهادی فارغ‌التحصیل مهندسی برق از دانشگاه علم و صنعت ایران است و سپس در دانشگاه فونیکس در رشته MBA تحصیل کرد. او بعد از دریافت مدرک MBA خود، راهی آلمان شد و دوره‌های تخصصی UI/UX را در این کشور گذراند. اکنون فرهادی یک متخصص در حوزه…

نظام پرداخت در ایران و الگوی کارمزدهای آن مقدار زیادی با دنیا فرق دارد. الگوی کارمزدی ویزا یا مستر کارت در سایت آنها یافت می‌شود و شاکله آنرا حقوق خدمت‌دهنده و خدمت‌گیرنده تشکیل میدهد. به عبارت دیگر هر سمتی که خدمتی عرضه میکند انتظار دریافت…

سیستم بانکداری سایه مجموعه‌ای از واسطه‌های مالی غیر بانکی نظیر صندوق‌های سرمایه‌گذاری، بازارهای سهام و رسانه‌های سرمایه‌گذاری سازمان‌یافته است که به بانک‌های سنتی ارائه خدمت می‌کند. فعالیت‌های هسته‌ای بانک‌های سرمایه‌گذاری منوط به مقررات و…

برخورداری از یک فضای مجازی امن برای آسایش و رفاه همه افراد ضروری است، بنابراین از همه ابزار و لوازم محیط‌های آنلاین ازجمله اینترنت برای افزایش موفقیت و سودآوری، نوآوری و ایجاد کسب‌وکارهای جدید استفاده می‌شود. بر اساس سند «استراتژی‌های ملی…

الکساندر راوزر بیش از 15 سال تجربه در صنعت رسانه‌های دیجیتالی با سابقه فنی و نوآوری دارد. او در آلمان مهندسی رسانه خوانده است و همزمان در دو رشته رسانه آفلاین و رسانه آنلاین تحصیل کرده است. پس از سال‌ها فعالیت برای آژانس‌های خلاقیت در آلمان…

اطلاعات درز کرده، داده‌های نشت‌کرده و اعتماد ازدست‌رفته، تنها بخشی از اتفاقاتی است که در اثر عدم‌فرهنگ‌سازی و آموزش مناسب، ممکن است در سیستم بانکی رخ دهد. از زمان خودکار شدن فرآیندهای کاری بانک‌ها، تا هم‌اکنون که الکترونیکی شدن روندها تنها…

تجربه ثابت کرده است که هر جا رفاه بیشتر به دست یک فناوری ایجاد شود باید نگران نقاط ضعف و سوءاستفاده‌هایی که برخی افراد از آن می‌کنند نیز بود. دستگاه‌های کارت‌خوان هم از این قضیه مستثنا نیستند. بعضی افراد سودجو با داشتن کمی دانش تخصصی در این…

مرکز تحقیقاتی Accenture اعلام کرده است که میزان سرمایه‌گذاری‌های جهانی در حوزه تکنولوژی‌های مالی ، در سال گذشته سه برابر شده و به ۱۲.۲ میلیارد دلار رسیده است. بیشتر سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده نیز در ایالات‌متحده آمریکا ثبت‌شده است. عرصه…

در سیستم بانکداری الکترونیکی یکپارچه، کلیه محصولات و خدمات بانکی و عملیات راهبری و مدیریت آنها از طریق دسترسی به پایگاه داده‌های مشترک و متمرکز در قالب یک سیستم ارایه می‌شود که دو پارامتر انعطاف پذیری و مشتری محوری، از جمله مهمترین…

سراسر اروپا بانک‌های خرده‌‌فروش فقط 20 تا 40 درصد از فرآیندهایشان را دیجیتال کرده‌اند، 90 درصد از بانک‌های اروپایی کمتر از 5/0 درصد از کل مخارج خود را برای دیجیتال شدن اختصاص می‌دهند. در نتیجه، اکثر بانک‌ها خدمات دیجیتال اندکی دارند و کمتر…

احتمالاً شما هم این روزها در کنار بساط یا ماشین دست‌فروشان کنار خیابان عبارت «کارت‌خوان موجود است» را دیده‌اید و حتی ممکن است این عبارت شما را راغب کرده باشد که با خیال راحت و بدون نگرانی از همراه نداشتن پول نقد کافی چند کیلو انبه تازه…

پول عبارت است از آن چیزی که در ‌داد‌وستد و مبادله مورد قبول افراد جامعه باشد. در خلال دوره‌های تکامل اقتصادی جوامع، مراحل مختلفی سپری شده تا پول به شکل امروزی آن رسیده است. بالغ بر نیم قرن پیش، در کنار ابزارهای پرداختی همچون اسکناس، مسکوک و…

رشد شبکه‌های اجتماعی طی سال‌های گذشته مدل تجارت ‌الکترونیکی نوپا در ایران را تغییر داده ‌است به ‌گونه‌ای که شرکت‌های کوچک یا حتی افراد به تنهایی رقیب شرکت‌های بزرگ و فروشگاه‌های بزرگ اینترنتی شده‌اند. با وجود اینکه هنوز بازار فروشگاه‌های…

 بانک‌ها در تلاش برای ایجاد محصولات جدید، بایستی استفاده از تاکتیک‌های هدف دار بودن، سادگی، سرعت، امنیت، تکرار پذیری، و غافلگیری را در نظر داشته باشند. برای بانک‌هایی که به فکر گسترش محصول هستند درس‌های کلیدی آموخته شده از استراتژی‌های…

دور تازه ای از تلاش ها و بررسی ها برای تعیین کارمزدهای بانکی در حوزه بانکداری و پرداخت های الکترونیکی آغاز شده است. با گذشت حدود 8 ماه از ماجرای طرح شاپرک برای دریافت کارمزد دستگاه های کارتخوان فروشگاهی از پذیرندگان این دستگاه ها که درپی…