بهنام بهزادی‌فر، مشاور استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان و تجربه مشتری / خدمات مشتری Omnichannel یک رویکرد استراتژیک مشتری‌محور برای ارائه تجربیات منسجم و رضایت‌بخش در بخش پشتیبانی و در کانال‌های ارتباطی مختلف و متعدد است.…

مجموعه شرایط و اصرار بر برگزاری نمایشگاه الکامپ، همزمان با انتخابات ریاست جمهوری، وضع را به سمتی برده که اکثر شرکت‌ها با نارضایتی به استقبال برگزاری نمایشگاه می‌روند؛ برخی این نارضایتی را بیان می‌کنند و برخی پنهان

بهار سال گذشته روح‌الله دهقانی فیروزآبادی، معاون علمی و فناوری ریاست‌جمهوری اعلام کرد که در حال آماده‌سازی زیرساخت تسهیلاتی با استفاده از ارزش‌گذاری فناوری‌ها و دارایی‌های نامشهود شرکت‌ها هستند. به‌طوری که بتوان از این دارایی‌های نامشهود…

معاون زیرساخت کلید عمومی و امنیت اطلاعات تجاری مرکز تتا با اشاره به سند سیاست‌های زیرساخت کلید عمومی کشور (CP)؛ مربوط به گواهی امضای الکترونیک، گفت: «شورای سیاست‌گذاری گواهی الکترونیکی کشور در سی‌امین جلسه این شورا، سند سیاست‌های زیرساخت…

روش‌های پرداختی که مصرف‌کنندگان از آنها اســتفاده می‌کنند، بیشتر و سریع‌تر از هر خدمت مالی دیگری در حال تغییر و به‌روزرسانی است. این تحولات تحت‌تأثیر تغییرات تکنولوژی‌های دیجیتال، شرایط رقابتی و تقاضای مشتریان ایجاد شده است. به گزارش…

عصر تراکنش ۸۲ / هشتاد و دومین شماره از ماهنامه عصر تراکنش با تصویر روی جلد مهدی مقیمیان، بنیان‌گذار مینی‌پی که یکی از بازیگران اصلی BNPL در صنعت FMCG کشور است، منتشر شد. به گفته مقیمیان، هدف امسال آنها در مینی‌پی افزایش بیش از پنج برابری…

درست در اواسط فصل کنفرانس‌های بهاره هستیم و این زمان بسیار خوبی برای بررسی رویدادهای فین‌تک در جهان است. راه پرداخت فهرستی از کنفرانس‌های جهانی فین‌تک، بانک‌تک، فناوری پرداخت و سرمایه‌گذاری در سال 2024 را جمع‌آوری کرده است. اینها…

تالی را شاید بتوان از نخستین ابزارهای پرداخت BNPL در کشور دانست که در اپلیکیشن «آپ» آغاز به کار کرد. از همان ابتدا بسیاری بر این باور بودند که این ابزار می‌تواند سهم بزرگی در این بازار داشته باشد، اما برخلاف پیش‌بینی‌ها، این اتفاق رخ نداد…

نصب و پشتیبانی 50 هزار دستگاه پایانه‌ فروشگاهی پذیرندگان(مشتریان) بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به شرکت فن آوا کارت واگذار شد.  به گزارش روابط‌عمومی فن‌آوا کارت، قرارداد همکاری فی مابین این شرکت و بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در خصوص  نصب و…

صبح پنجشنبه، سوم خردادماه ۱۴۰۳ تعدادی از ترمینال‌های پرداخت‌یاری‌های کوچک و بزرگ کشور طبق فهرست وزارت صمت، توسط شاپرک مسدود شد. در نهایت پس از پیگیری‌ها، برخی از این ترمینال‌ها روز جمعه بازگشت اما هنوز جزئيات دقیقی از علت این اتفاق اعلام…

توسن‌تکنو در رویداد Seamless Middle East 2024 محصولات جدید خود را معرفی کرد. به گزارش روابط عمومی توسن‌تکنو، شرکت «توسعه فن‌افزار توسن» با نماد تجاری «توسن‌تکنو» در رویداد بین‌المللی Seamless Middle East 2024 دبی، محصولات جدید…

برخی از اعضای جامعه آی‌تی در پی شهادت آیت‌الله ابراهیم رئیسی، رئیس‌جمهور ایران، با انتشار پیام‌های شهادت او و هیئت همراه وی را تسلیت گفتند. سید ابراهیم رئیسی، ظهر روز یکشنبه ۳۰ اردیبهشت برای افتتاح سد مرزی «قیز قلعه‌سی» همراه با جمعی از…

فعالیت با سامانه مالیات ستانی چالش‌های زیادی برای کسب و کارها ایجاد کرده؛ گرچه امسال مالیات‌ها افزایش یافته اما دغدغه اصلی کسب و کارها بیشتر از آنکه با این افزایش پرداخت مالیات باشد، اختلال و چالش‌های کار با سامانه است. راه پرداخت در…

نمایشگاه ۲۰۲۴ Seamless Middle East از ۲۵ تا ۲۷ اردیبهشت‌ماه در سالن‌های نمایشگاهی مرکز تجارت جهانی دبی برگزار شد. مأموریت این نمایشگاه به ۹ موضوع در آسیا اختصاص دارد که عبارتند از: پرداخت‌، فین‌تک، بانکداری، بیومتریک، کارت‌، خرده‌فروشی،…

پنل تخصصی «کاربری هوش مصنوعی در صنعت پولی و مالی؛ از رویا تا واقعیت» در روز پایانی سیزدهمین نمایشگاه بین‌المللی نوآوری و فناوری اینوتکس 2024 در محل پارک فناوری پردیس برگزار شد. در این پنل که دبیری آن علی عبدالهی؛ عضو هیئت‌علمی دانشگاه…

پنل «خط قرمز» با تسهیلگری مرضیه امیری، دبیر تحریریه راه‌پرداخت، یکی دیگر از پنل‌هایی بود که در دومین روز از نکستیشن برگزار شد. امیرحسین شبیری، مدیرعامل شاپرک، در این پنل با اشاره به اینکه حکمرانی وظیفه تنظیم‌گری را برعهده دارد، بیان…