راه پرداخت؛ پرمخاطب‌ترین رسانه فین‌تک ایران

خدمات بانکداری الکترونیک، سرویس انتقال وجه

108

در این نوشته به معرفی سرویس انتقال وجه یا همان انتقال پول می‌پردازیم و کانال‌های موجود در شبکه بانکی کشور برای ارائه آن، معرفی و توصیف می‌شود.


منظور از سرویس انتقال وجه چیست؟


انتقال وجه عبارت است از منتقل کردن مقدار مشخصی وجه با ارز مشخص (مانند ریال، دلار، یورو و…) از یک حساب بانکی به حسابی دیگر که ممکن است حساب‌ها از انواع مختلف و در بانک‌های مختلف باشند. در حال حاضر در شبکه بانکی کشور، مشتری می‌تواند از طریق کانال‌های مختلف حضوری و غیرحضوری که توسط بانک‌های مختلف ارائه می‌شود، عملیات انتقال وجه را انجام دهد. هدف از این نوشته، معرفی انواع سرویس انتقال وجه بین بانکی و درون بانکی است.


تفاوت انتقال وجه درون بانکی و بین بانکی


انتقال وجه به طور کلی به ۲ دسته «انتقال وجه درون بانکی» و «انتقال وجه بین بانکی» تقسیم می‌شود. انتقال وجه درون بانکی که با نام‌های دیگری همچون انتقال وجه بانکی یا انتقال وجه داخلی نیز شناخته می‌شود، به معنای انتقال یک مبلغ از یک حساب به یک حساب دیگر در همان بانک است. در صورتی که انتقال وجه بین بانکی به معنای انتقال یک مبلغ از یک حساب به یک حساب دیگر در یک بانک دیگر است.


سرویس انتقال وجه درون بانکی


همانطور که گفتیم انتقال وجه درون بانکی یا همان انتقال وجه داخلی، انتقال مبلغی از یک حساب در یک بانک به حساب دیگری در همان بانک است؛ حساب مبدا یعنی حسابی که پول از آن برداشت می‌شود حتما باید به شما تعلق داشته باشد و حساب مقصد، یعنی حسابی که پول به آن واریز می‌شود، هم می‌تواند حساب سایر افراد در آن بانک (برادر، خواهر، پدر، مادر، همسر، فرزند، دوست، آشنا و …) باشد یا سایر حساب‌های خود شما در آن بانک (مثلا حساب کوتاه مدت، بلند مدت، جاری، قرض‌الحسنه و …).

در انتقال وجه درون بانکی به طور کلی پول یا وجه مورد نظر با هر حجمی «در لحظه» منتقل می‌شود؛ به همین دلیل وقتی از برخی از افراد یا سازمان‌ها درخواست پول فوری می‌کنید اغلب شماره حساب یک بانک خاص را از شما می‌خواهند.

علاوه بر این «سقف انتقال» وجه درون بانکی در بانک‌ها خیلی بیشتر از سقف انتقال وجه بین بانکی به شیوه‌های مختلف است؛ برای مثال اگر سقف پایا ۵۰ میلیون تومان است، سقف انتقال وجه داخلی می‌تواند ۵۰۰ میلیون تومان باشد. به همین دلیل نیز در نقل و انتقلات با مبالغ مثلا بالای ۵۰ میلیون تاکید می‌کنند تا جای ممکن شماره حساب یک بانک خاص (بانک مبدا) را بدهید. البته در انواع شیوه‌های انتقال وجه درون بانکی، هر بانک از طریق هر ابزار (اینترنت بانک، موبایل بانک، خودپرداز و … ) سقف‌های مختلفی را برای مشتریان به طور پیش‌فرض درنظر می‌گیرند که در صورت نیازباید با مراجعه به شعب بانکتان این سقف‌ها را افزایش دهید.

همچنین نداشتن کارمزد، یکی دیگر از مزایای انتقال وجه درون بانکی است که ممکن است در استفاده روزمره با حجم پایین این موضوع خیلی به چشم نیاید ولی در طولانی مدت یا در تعداد بالا، یک موضوع مهم است.


مهمترین مزایای انتقال وجه درون بانکی:

  • آنی بودن و انتقال در لحظه
  • نداشتن کارمزد
  • نداشتن سقف انتقال وجه (یا بالا بودن سقف انتقال وجه نسبت به شیوه‌های مختلف انتقال وجه بین بانکی)

چگونگی انجام انتقال وجه درون بانکی

برای انجام انتقال وجه داخلی یا باید به یکی از شعب بانکتان مراجعه کنید و حضوری در شعبه انجام دهید د یا اینکه از طریق یکی از ابزارها یا کانال‌های الکترونیکی بانکتان اقدام به انجام این کار کنید؛ کانال‌های انجام به طور کلی بر مبنای اولویت عبارت‌اند از:

  1. اینترنت بانک
  2. موبایل بانک (همراه بانک)
  3. دستگاه خودپرداز (عابر بانک یا ATM)
  4. دستگاه خودپرداز غیرنقد (Cashless ATM)
  5. دستگاه خودگردان (دستگاه خودپرداز-خوددریافت یا CRS)
  6. کیوسک

به طور کلی برای انجام فرایند انتقال وجه داخلی یا انتقال وجه درون بانکی از طرف مقابل، یعنی از صاحب حساب مقصد «شماره حساب» می‌خواهید. دقت کنید شماره شبا یا شماره کارت اینجا کاربردی ندارد هرچند در صورتی که شماره حساب طرف مقابل را نداشته باشید از طریق همان شماره شبا می‌توانید شماره حسابش را پیدا کنید. (اگر چنین مشکلی دارید، پیشنهاد می‌کنیم «صفحه راهنمای دریافت شبا» را در راه پرداخت ببینید). در برخی از کانال‌های برخی از بانک‌ها هم با داشتن شماره کارت می‌توانید انتقال وجه داخلی را انجام دهید؛ در واقع خود سرویس بانک از روی شماره کارتی که وارد می‌کنید، شماره حساب را می‌یابد. با این حال بهتر است از همان ابتدا، از طرف مقابل شماره حساب بخواهید.

همانطور که اولویت‌ها در بالا اشاره شدند، برای انتقال وجه داخلی یا درون بانکی هر بانک، بهترین ابزارها «اینترنت بانک» و «موبایل بانک» هستند. برای استفاده از موبایل بانک یا اینترنت بانک هر بانک نیز باید یک بار با مراجعه به شعب بانک «نام کاربری» و «رمز عبور» خود را دریافت کنید و پس از آن از طریق این کانال‌ها به سادگی و به صورت غیرحضوری و آنلاین این کار را انجام دهید.


انتقال وجه بین بانکی

به طور کلی ۳ نوع سرویس انتقال وجه بین بانکی برای انتقال وجه از یک بانک به یک بانک دیگر وجود دارد: «پایا»، «ساتنا» و «کارت به کارت» که از طریق تمام یا برخی از ابزارها و کانال‌ها از جمله اینترنت بانک، موبایل بانک، اپلیکشن‌های پرداخت (آپ، تاپ، ۷۲۴، ایوا، همراه کارت و …)، دستگاه خودپرداز، دستگاه خودپرداز غیرنقد، دستگاه خودگردان بانکی، کیوسک و … قابل انجام هستند که اگر جزو کاربران عادی هستید بیشتر با سرویس انتقال وجه کارت به کارت سروکار داشته‌اید.

دو سرویس انتقال وجه پایا و ساتنا شباهت زیادی به هم دارند که با توجه به تغییرات اخیر در سیکل‌های تسویه شتاب این دو بیش از پیش به هم شبیه شده‌اند ولی با این حال اگر شما هم مثل میلیون‌ها ایرانی دیگر فرق این دو را با هم نمی‌دانید خیلی مشکل خاصی برایتان پیش نمی‌آمد. ولی برای انجام هر دو آنها حتما باید شماره شبا طرف مقابل یا صاحب حساب مقصد را داشته باشید و اگر صرفا شماره حساب دارید می‌توانید برای پیدا کردن شماره شبا به برگه شماره شبا مراجعه کنید.


سرویس انتقال وجه ساتنا

به طور کلی با داشتن شماره شبا حساب مقصد، برای مبالغ بالای ۱۵ میلیون تومان تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان، می‌توانید از ساتنا برای انتقال وجه استفاده کنید. فقط دقت داشته باشید که از ابتدای آذرماه ۹۸، طبق بخشنامه بانک مرکزی در جهت مبارزه با پولشویی، هر فرد (کد ملی) در هر روز می‌تواندحداکثر ۱۰۰ میلیون تومان تراکنش بانکی داشته باشد. در نتیجه این سقف صد میلیون تومانی ساتنا شما در صورتی امکان‌پذیر است که در آن روز مبلغ دیگری از حساب‌های شما کسر نشده باشد. البته در خصوص اینکه آیا این سقف صرفا بابت تراکنش‌های حساب‌های بانکی فرد در یک بانک است، یا منظور از مجموع، مجموع تراکنش‌های فرد در تمام بانک‌های کشور است، در این بخشنامه صراحتا چیزی ذکر نشده است.


سرویس انتقال وجه پایا

در سرویس انتقال وجه پایا، با داشتن شماره شبا مقصد، از ۱ ریال (کمترین واحد پول ایران) تا سقف ۵۰ میلیون تومان، در هر تراکنش می‌توانید انتقال وجه انجام دهید. دقت داشته باشید که در اینجا هم همچنان بخشنامه محدودیت تراکنش‌های بانکی بانک مرکزی برقرار است و در هر روز مبلغ مجموع تراکنش‌های شما بیشتر از ۱۰۰ میلیون تومان نمی‌تواند باشد.


سرویس انتقال وجه کارت به کارت

سرویس کارت به کارت در ایران که می‎توان گفت در دنیا نمونه آن وجود ندارد، سومین سرویسی است که برای انتقال وجه بین بانکی ارائه شده است. در سرویس انتقال وجه کارت به کارت، داشتن شماره کارت طرف مقابل، الزامی هست و از ۱ ریال تا سقف ۳ میلیون تومان امکان کارت به کارت از طریق بسترهای مختلف را دارید.

تغییر سقف کارت به کارت

توجه داشته باشید که ۳ میلیون تومان سقف مبلغی مجاز برای انتقال وجه کارت به کارت است و بانک‌ها روی بسترهای مختلف در صورت صلاحدید می‌توانند این سقف را کاهش دهند؛ برای مثال با گسترش کلاهبردهای اینترنتی، برخی از بانک‌ها سقف انتقال وجه از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت را به یک میلیون تومان در روز کاهش دادند. همچنین سقف انتقال وجه از سوی بانک مرکزی در شرایط خاص، به صورت موقت تغییر می‌یابد؛ برای مثال در ایام همه‌گیری ویروس کرونا، سقف انتقال وجه کارت به کارت از طریق ابزارهای حضوری از جمله خودپرداز، از ۳ میلیون تومان به ۵ میلیون تومان در روز و از طریق ابزارهای غیرحضوری از جمله موبایل بانک‌ها به ۱۰ میلیون تومان در روز افزایش یافت. (بیشتر بدانید)

سقف کارت به کارت داخلی بانک‌ها

علاوه بر این، برخی بانک‌ها نیز سقف کارت به کارت از کارت مبدا و مقصد بانک خودشان از طریق ابزارهای خودشان را متفاوت در نظر گرفته‌اند چراکه این نوع تراکنش دیگر شتابی محسوب نمی‌شود و به نوعی یک تراکنش درون بانکی است. برای مثال از کارت بانکی ملی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان در روز به سایر کارت‌های بانک ملی از طریق کانال‌های بانک ملی از جمه خودپرداز، بام، بله، سبا، کیوسک و شعب می‌توان کارت به کارت کرد که حداکثر مبلغی که در هر بار تراکنش می‌توان انجام داد مبلغ ۵۰ میلیون تومان است. برای اطلاع از سقف کارت به کارت داخلی هر بانک باید با مرکز تماس آن بانک تماس بگیرید.

برای کارت به کارت به چه چیزهایی نیاز داریم؟

برای کارت به کارت در صورتی که از کانال‌های فیزیکی مثل خودپرداز، خودپرداز غیرنقد، دستگاه خودگردان یا کیوسک استفاده می‌کنید به فیزیک کارت و رمز اول کارت نیاز دارید. در صورتی که از کانال‌های غیرحضوری از جمله موبایل بانک، اپلیکیشن‌های پرداخت، اینترنت بانک و … نیز به شماره کارت، رمز دوم (رمز دوم پویا برای مجموع مبالغ بالای ۱۰۰ هزار تومان)، تاریخ انقضای کارت و CVV2 لازم است.

در ادامه سعی کردیم جزئیات بیشتری برای آشنایی با سرویس انتقال وجه از طریق انواع بسترها را به شما نشان دهیم.


.کارت به کارت با خود‌پرداز

در حال حاضر در شبکه خودپرداز‌های بانکی، دارنده کارت هر بانک می‌تواند عملیات انتقال وجه مورد نیاز خود را از کارت خود به هر «حساب» یا «کارت» در‌‌ همان بانک، از طریق دستگاه خودپرداز همان بانک انجام دهد. همچنین از طریق تمام کارت‌های بانکی تمام بانک‌های عضو شبکه شتاب، امکان انتقال وجه به کارت تمام بانک‌های عضر شبکه شتاب امکان‌پذیر است. این سرویس با نام «کارت به کارت» شناخته شده است.

دارنده هر کارت بانکی می‌تواند با مراجعه به یک دستگاه خود‌پرداز که به شبکه شتاب متصل است، عملیات انتقال وجه خود را انجام دهد و با هر کارت بانکی عضو شبکه شتاب، از طریق یک دستگاه خودپرداز عضو شبکه شتاب به هر کارت بانکی دیگر عضو شبکه شتاب می‌تواند انتقال وجه انجام دهد.

سقف انتقال پول در کارت به کارت از طریق دستگاه‌های خودپرداز مبلغ ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان (سه میلیون تومان) در روز است (این سقف در شرایط خاص یا بحرانی ممکن است به صورت موقت تغییر کند؛ در ایام کرونا این سقف به ۵ میلیون تومان افزایش یافت).

در صورت نیاز به انتقال مبالغ بیشتر از ۳ میلیون تومان در ساعات کاری روزهای غیرتعطیل، با در دست داشتن کارت بانکی و کارت ملی خود و با مراجعه به یکی از شعب بانک خود، از طریق دستگاه پین‌پد داخل شعب تا سقف ۱۵ میلیون تومان به سایر کارت‌های شتابی می‌توانید انتقال وجه انجام دهید.

کارمزد کارت به کارت براساس بخش‌نامه بانک مرکزی تا مبلغ یک میلیون تومان مبلغ ۵۰۰ تومان است و به ازای هر یک میلیون تومان اضافه ۲۰۰ تومان به رقم فوق افزوده می‌شود، بنابراین برای مبلغ سه میلیون تومان مبلغ ۹۰۰ تومان از حساب فرد واریز کننده کسر خواهد شد.

توجه داشته باشید که با ارائه سرویس انتقال وجه سه‌جانبه از سوی شبکه بانکی، مشتری می‌تواند با کارت بانکی خود که متعلق به یک بانک عضو شبکه شتاب است، با استفاده از دستگاه خود‌پرداز یک بانک دیگر که آن نیز عضو شتاب است، به هر کارتی در یک بانک سوم که باید حتما عضو شبکه شتاب باشد انتقال وجه انجام دهد.

همه چیز درباره انتقال وجه با دستگاه خودپرداز در یک نگاه

کارت به کارت با دستگاه پین‌پد داخل شعب

یکی از ابزارهایی که مردم کمتر از وجود آنها خبر دارند، دستگاه پایانه داخل شعب است که به نام دستگاه پین‌پد نیز شناخته شده‌اند؛ با استفاده از پین‌پدهای نصب‌شده در داخل شعب، مشتری می‌تواند عملیات کارت به کارت را تا سقف ۱۵ میلیون تومان در روز انجام دهد.

مشتری باید فرمی را مبنی بر درخواست انتقال وجه تکمیل کرده و به تحویلدار باجه ارائه کند و بعد از اینکه کارت خود و کارت ملی را در اختیار تحویلدار قرار داد، اقدام به عملیات انتقال وجه می‌شود. این انتقال به صورت آنی به حساب مقصد در هر بانک دیگری واریز می‌شود.

این سرویس مخصوصا برای زمانی که شما قصد دارید مبلغی بین ۳ تا ۱۵ میلیون را به حساب فرد دیگری در بانک دیگری واریز کنید، کارآمد است. در صورت عادی در صورتی که نخواهید پایا یا ساتنا انجام دهید، باید یک چک بانکی یا بین بانکی دریافت کنید و در با مراجعه به شعب بانک طرف مقابل این پول را واریز کنید؛ ولی با استفاده از دستگاه پین‌پد دیگر نیاز به این کار نیست.

۳. انتقال وجه در شبکه اینترنت

با گسترده شدن خدمات بانکی در بانکداری الکترونیک، بانک‌ها در کنار سایر سرویس‌ها، اقدام به ارائه سرویس انتقال وجه در سایت‌های اینترنتی خود نیز کرده‌اند. در شبکه بانکی کشور در حال حاضر، انتقل وجه فقط از یک کارت به کارتی دیگر امکان پذیر است و برای انتقال وجه از یک حساب به حسابی دیگر، باید از داخل شعب و از سیستم‌هایی مانند ساتنا و… استفاده کرد. شرایطی که برای انتقال وجه در شبکه اینترنت وجود دارد،‌‌ همان شرایط عمومی انتقال وجه را دارد با این تفاوت که بر اساس دستور بانک مرکز، مشتری بانک برای انتقال وجه اینترنی از یک کارت بانکی به کارت دیگر، حتما باید از درگاه اینترنتی بانک مبدا اقدام نماید.

طبق دستوالعمل بانک مرکزی دارندگان کارت برای انتقال وجوه خود و به لحاظ مسائل امنیتی باید از دروازه پرداخت اینترنتی بانک عامل خود اقدام مبادرت به انتقال وجه با سایر کارتهای شتاب نمایند. به عبارت دیگر فقط دارندکان کارتهای بانک مبدا می‌توانند از طریق سایت اینترنت بانک عامل، وجوه خود را به سایر کارتهای معتبر در شبکه شتاب منتقل نمایند.

نکته مهم در انتقال وجه اینترنتی این است که دارنده کارت بانکی باید اطلاعات CVV (شماره سه رقمی پشت کارت)، رمز دوم و تاریخ انقضای کارت را به همراه شماره کارت خود، به هنگام ورود به سامانه پرداخت اینترنتی، وارد سیستم نماید. کنترل پارامتر‌های بیشتر در این سرویس بر روی شبکه اینترنت، به دلیل اعمال امنیت بیشتر می‌باشد. در لیست زیر لینک‌های سامانه‌های انتقال وجه کارت به کارت در شبکه شتاب متعلق به بانک‌های کشور آورده شده است. برای ورود به سامانه انتقال وجه هر بانک می‌توانید بر روی نام بانک مذکور کلیک نمایید.

108 نظرات
  1. ابوالفضل می‌گوید

    اگرپولی را بخواهیم به حساب کسی انتقال دهیم وان پول به حساب شخص دیگری رفت میتوان ان راپس گرفت

    1. رسول قربانی می‌گوید

      خیر به هیچ وجه
      مگر اینکه خود صاحب حساب پول را به حساب شما برگرداند

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام آقایون من میخام از حسابم که از سال ۹۱ مونده کمی پول بردارم ولی هم مریضم نمیتونم برم و هم کارت ندارم
        چجوری میتونم با دفترچه ام از طریق اینترنت پول بردارم
        میشه بگین

        1. فرانک می‌گوید

          سلام
          من از طریق یک سایت در پاکستان الکترونیکی می‌خوام گل بخرم. چطور میتونم روش امن و مطمئن انجام بدم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
          و اینکه مبلغ ۱۰۰۰ PKR
          جند تومان میشه؟ آیا برای مبلغ پاکستان هم نرخ دولتی و آزاد داریم؟

      2. سیدمرتضی می‌گوید

        سلام ببخشید روکارتخوان چطوری میشه انتقال وجه نصب کرد

    2. محمد مهدی اسدی می‌گوید

      نمی دانم

    3. جواد می‌گوید

      بعله‌‌ازنظرقانون‌میتوان‌پس‌گرفت‌ولی‌منوط‌به‌‌انجام‌مراحل‌میباشدالبته‌بهتراست‌اول‌باذینفع‌دوستانه‌مذاکره‌کردولی‌میشه‌پس‌گرفت‌امازمان‌میبره

    4. یوسف می‌گوید

      سلام. ایا میتوانم با استفاده از شماره کارت و نام یا پیگیری و ارجاع بفهمم محل صدور کارت کجاست

    5. اکبرمحمدیان می‌گوید

      اگر طرف آدم خوبی باشد پس میدهد درغیر اینصورت باید شاکی شوی

    6. وکیل می‌گوید

      سلام . بله می شود. در صورتی که شخص استنکاف نمود می توانید علیه او در دادگاه یا شورای حل اختلاف دادخواست داده و با اثبات ادعا بوسیله دلایل وجه را مسترد کنید

      1. رامین طربی می‌گوید

        ۳تومن اشتبای رفته تو کارت یکی دیگ بجای ۳۰۰ تومن ۳ تومن رفته نمیده ادا درمیاره شمارشم پیدا کردم صداشم دارم

    7. ناشناس می‌گوید

      بله میتونید ده گردش حسابتون رو از شعبه خودتون دریافت کنید بعد ببینید به کدوم حساب واریزی استباهی رو انجام دادین با شعبه خودتون هماهنگ باشید پیگیری میشه

    8. ناشناس می‌گوید

      سلام دوستان
      ۱۰عملکرد گرفتم نکشته کارت به کارت مبلغ سه میلیون ۹۰۰تومن
      حالا سوال اینه: ایا این مبلغ از طریق خودپرداز کم شده از حسابم یا از طریق انتقال وجه اینترنتی؟؟؟
      لطفا راهنمایی کنید

  2. مینا می‌گوید

    سلام ببخشید اگر امکان داره الان بهم جواب بدید خیلی ضروری هست من امروز حدود ساعت یک ظهرمبلغ ۱۰میلیون به حساب یه نفرشبا کردم از طریق پایا الان هنوز که هنوز پول بحسابشون نرفته چیکار باید کرد؟شماره شباهم درسته

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام اگه شبا درسته انتقال پول از طریق پایا ۱۲ ساعت زمان میبره همون موقع نمیره به حساب شخص

      1. ف می‌گوید

        ببخشید میشه بگید چطوری از طریق شبا پول را میتوان انتقال دهد؟بعد اینکه من تازه فهمیدم بانک ها حساب را به دلیل نداشتن کد شهاب مسدود میکنن من از کجا بفهمم بانک کد شهاب من را دارد یا نه از کجا بفهمم کارتم مسدود شده یعنی به بانک زنگ بزنم و شماره کارتم بگم بهم میگن مسدود شده یا خیر؟

    2. ناشناس می‌گوید

      سلام دوست عزیز ازطریق شبا وپایا از۲۴ تا۴۸ساعت زمان میره فرداتا۵واریزمیشه

  3. محبوب می‌گوید

    چقدرررررر کار کردن با این برنامه هایی که درست میکنید اعصاب خورد کن و خسته کنندست ، ادم پشیمون میشه که کارشو بدون نیاز به بیرون رفتن و اتلاف وقت و ایجاد ترافیک انجام بده، تجربه بدی بود

  4. هیمن مهرپرور می‌گوید

    با عرض سلام . بنده چند ماه است به هیچ عنوان نمیتوانم از همراه بانک صادرات کارت به کارت انجام دهم . حتی به کارت صادرات . بعد از مراجعه مکرر به شعبه تنها جوابی که به من داده شد این بود که گزینه کارت به کارت چند مدت است مشکل دارد . هر کاری که به ذهنتون برسه کارمندان شعبه انجام دادند ولی نتیجه ای حاصل نشد . ضمنا من تا چند ماه پیش مدام کارت به کارت انجام میدادم . خطایی هم که می آورد این است (( حساب شما ثبت نشده است )) یا درخواست رمز یکبار مصرف میکند .

    1. م ر ر می‌گوید

      به حساب مقصد واریز کنید

    2. سام می‌گوید

      اقای مهر پرور از چه طریقی با حساب صادرات با موبایلتون کارت به کارت انجام میدین

    3. سجودی می‌گوید

      باید نرم افزار رو حذف نصب کنید،دوباره دانلود کنید و نصب کنید،و در خود شعبه بانک صادراتی که حساب دارید درخواست رمز حساب کنید،من هم این مشکل رو داشتم اینجوری درست شد

    4. ناشناس می‌گوید

      از نرم افزار صاپ (نرم افزار پرداخت موبایلی بانک صادرات) استفاده کنید

  5. مه گل می‌گوید

    سلام ببخشید وقتی پول به کارت کس دیگری انتقال بدی توی اس ام اس شماره کارتی که باهاش انتقال دادی مشخص میشود؟لطفا الان جواب منو بدید خیلی واجبه ممنونم

  6. ناشناس می‌گوید

    سلام میشه از حساب بانک رفاه مقص

  7. ارمان می‌گوید

    میشه از موبایل بانک حساب به حساب کرد؟(تجارت)
    کارت به کارت نه!

  8. خدیجه عشوری می‌گوید

    سلام اشتباهی سپهر کارتما مسدود کردم چطوری میتونم بدون مراجعه به بانک درستش کنم لطفا راهنمایی کنید الان به کارتم احتیاج دارم

    1. جواد می‌گوید

      سلام من اشتباهی حسابمو مسدود کردم یکی قرار بوده از طریق شماره حساب و شبا ب کارتم پول بریزه میخواستم ببینم میتونن واریز کنن یا نمیشه

      1. امیر می‌گوید

        سلام ، من به عراق و ترکیه سفر میکنم و از اونجا یعنی خارج از ایران با اپلیکیشن بانک صادرات به حسابم دسترسی داشتم و می‌تونستم پول واریز کنم و یا حسابم و چک کنم ، ولی بعد از این اعتراضات در خارج از ایران به حسابم دسترسی ندارم ! آیا به شبکه ملی وصل شده یا اون هم تحریم شده ؟! لطفاً اگه کسی می‌دونه بهم بگه . ممنون

  9. مهدیس می‌گوید

    سلام من جاییم که به بانک دسترسی ندارم و فقط به اینترنت دسترسی دارم و میخوام وجه انتقال بدم از کارت ملی به کارت دیگر و اس ام اس بانکم فعال نیس الان هرکاری میکنم از سایت بانک ملی انجام نمیشه چیکار میتونم بکنم

    1. مجید می‌گوید

      سلام من یکی از حسابم انتقال داده از طریق رمز دوم و احتمالا به کارت دیگری انتقال داده شده ایا مشخصات کسی که به رمز دوم من دسترسی داره مشخص میشه

  10. سیمین می‌گوید

    سلام من با کارت خرید کردم اما نمیدونم چی خریدم حالا ،آیا با شماره تراکنش میتونم متوجه بشم ک کجا خرید کردم؟در حال بررسی حساب های بانکیم هستم

    1. حسن می‌گوید

      اره میشه

      1. میرا می‌گوید

        سلام. الان بعضی شهر ها اینترنت خوب کار نمی کند. و یکی از دوستان میخواهد به من پول بفرستد و اونجا نمیتوان کارت به کارت کند؟ من پول نیاز دارم . اونجا هم یک شعبه بانک دارد و بیرون رفتن اجازه ندارند. میشه کمک کنید

  11. مرتضی می‌گوید

    س.میخواستم بدونم چه برنامه هست درحال حاظرکه بتونم ازطریق اینترنتی کارت به کارت کنم دسترسی به عابرندارم فقط همین تلفن همراهم هست لطفاکمک کنید

    1. رسول قربانی می‌گوید

      همراه بانک مسکن

    2. ناشناس می‌گوید

      باسلام برید توبازار وهمراه شهر رودانلود کنید

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام ببخشید من میخام از کارت بانک ملت ب شماره حساب بانک صادرات پول انتقال بدم ایا میشه؟؟یا باید برم بانک اگ باید برم بانک کدوم بانک ؟

    3. مصطفی می‌گوید

      آیا از طریق موبایل میتوان فهمید چه کسی از عابربانکتان وجه انتقال داده؟

  12. سهیلا می‌گوید

    سلام ایا میشود با دادن تراکنش وپایانه وتاریخ فهمید پایانه مربوط به کدام فروشگاه میباشد

    1. رسول قربانی می‌گوید

      بله
      با میز امداد شتاب تماس بگیرید
      برای ثبت و یا پیگیری مغایرت خود، می توانید با شماره تلفن ۲۹۹۱۱ نیز تماس حاصل نمایید. اطلاعات سامانه اینترنتی و سامانه تلفنی ۲۹۹۱۱ مشترک بوده و میتوان کد پیگیری ارائه شده در یک سیستم را در سیستم دیگر نیز پیگیری نمود.
      http://emdadshetab.cbi.ir/emdad/

    2. لیلی می‌گوید

      سلام من کارتمو دزدیدن از حسابم پرینت گرفتم زده خرید باتاریخهاش میتونم بفهمم کدوم شهر وچه فروشگاهایی استفاده شده توروخدا زود بهم بگین

  13. maryam می‌گوید

    با سلام با استفاده از موبایل بانک ملت می توان نام اشخاصی که به حسابمان واریزی داشته اند را ببینیم؟

    1. علی می‌گوید

      نه خیر

    2. ناشناس می‌گوید

      سلام من با کارت شهر نمیتونم پول بیشتر از یه بار برداشت کنم الان ۳۰۰ ورداشتم هی میگه سقفت پرشده

  14. ناشناس می‌گوید

    بانک کوثرچکونه میتونم وجه انتقال اینترنتی بدم

  15. ح می‌گوید

    سلام.من انتقال وجه زدم بدون اینکه شماره کارت طرف مقابل روواردکنم پول ازحسابم کم شد نمیدونم بحساب کی رفته کجا رفته.آیا بدون دادن شماره کارت کسی پول ازحساب کم میشود؟جواب

  16. رضا ملک نژاد می‌گوید

    وجوه انتقالی را که به مقصد نرسیده چگونه پیگیری کنم

  17. علی سالاری می‌گوید

    سلام.ممنون اززحمات شما

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام من امروز کارت بانک ملی را فعال کردم پول میتونم برداشت کنم ولی نمیتوانم انتقال دهم چه کارکنم؟

  18. امیر رحمانی می‌گوید

    داداش چطوری دانلود میشه

  19. ghasem می‌گوید

    سلام ایا همراه بانک شهر هم این امکان و داره که بتونیم پول به کارت بانک دیگه ای بریزیم یا فقط میتونیم به کارت بانک شهر انتقال بدیم

  20. ایمان می‌گوید

    خواستم گوشیمو شارژ کنم پول از حسابم کم شد اما حسابم شارژ نشد میشه الان پول ب حسابم بیاد

  21. موسوی می‌گوید

    با سلام.لطفا اگر کسی اطلاعات داره راهنمایی کنه .از چه بانکی یا شرکتی دستگاه پوز بگیرم تا بتونم از امکانات پرداخت غیر تماسیش مثل کیف پول و کارت شهروندی در موقع خرید کردن استفاده کنم.پوز های زیادی هست ک از نظر سخت افزاری این قابلیت رو دارن ولی بانک طرف قرارداد سوییچ پرداخت ( درگاه ) غیرتماسی رو غیر فعال کرده . لطفا راهنمایی کنید.

  22. محمد می‌گوید

    با کارتم نمیتونم خرید اینترنتی انجام بدم. چرا؟!؟!؟
    لطفا کمک کنید 🙁

  23. منمد می‌گوید

    چطور ازکارتم به کارت دیگه ازطریق تلفن انتقال واریزانجام بدم همش میگه فقط مقصدبامبدا یه بانک باشه لطفا سریع راهنمای

  24. امیر می‌گوید

    لطفا بگید نام پایگاه داده ای که برای ساخت سیستم متمرکز بانکداری شتاب استفاده شده چیست یا حداقل یه سایت معرفی کنید ممنون میشم

  25. .... می‌گوید

    سلام. میشه از طریق دفترچه هم اینترنتی خرید کرد …
    لطفا جوابم بدید .چون عابر ندارم .وبیشتر وقتها مجبور میشم برا یه خرید برم تو صف بانک وایسم …
    درضمن به دلیل اینکه عابر داشته باشم پولهام بچه هام هی میبرن …لطفا راهنماییم کنید …مرسی

  26. مونا می‌گوید

    سلام تاریخ انقضای کارتی که سال۱۴۰۰هست رو چجوری باید تو قسمت پرداخت اینترنتی وارد کرد؟ تو قسمت سال فقط دو رقم میشه نوشت و هر سری میزنم پیغام کارت نامعتبر رو نشون میده

    1. رسول قربانی می‌گوید

      دو تا صفر بزنید؛ به این شکل ۰۰

      1. سوزان می‌گوید

        سلام از عابر بانک وهرعابری می‌شود ازکارت به حساب واریز کرد؟

    2. مهناز می‌گوید

      سلام بایستی دوتا صفر بزنی یعنی ۱۴۰۰.اونور هم ماه رو بزنی

    3. مهران می‌گوید

      سلام خانم محترم وقت بخیر . فقط بنویس دوصفر ۰۰ . موفق و خوشبخت باشین .

  27. فاطمه می‌گوید

    سلام اگه مبلغ ۲۰۰ میلیون به حسابمون واریز بشه بانک توضیح میخواد که پول از کجا اومده؟

  28. سید مصطفی ساجدی می‌گوید

    سلام. من چن روزی میشه ک هر روز مبلغ س میلیون ب حساب یک نفر دیگه پول واریز میکنم. ولی الان تو حسابم پول هست ولی نمیتونم انتقالش بدم. نوشته ک موجودی کافی نیس در حالی ک تو حسابم پول هست.
    ممنون میشم اگر راهنمایی کنید.

  29. دریا می‌گوید

    سلام.اگر با شماره موبایل خود از کارت یک نفر دیگ شارژ خریده باشی بانک میتونه شماره موبایلو بده؟؟
    توروخدا جواب بدید..ضروریه..در ضمن از کارت بانک انصار هم خریده

  30. آیدا می‌گوید

    سلام ببخشید من یک سوالی داشتنم اینکه وقتی من میخوام از کازت پدرم به حسابی پول بریزم سوال من اینجاستکه وقتیمن پولو ریختم علاوه بر اینکه به طرف پیامک ارسال میشه به پدر منم پیامک ارسال خواهد شد

    1. ناشناس می‌گوید

      اگه اس ام اس پیامک بانکی پدرتون فعال باشه؛sms ارسال میشه که نوشته مبلغ….. ازحسابتون کسر گردید

  31. ترمه می‌گوید

    سلام ببخشید من همراه بانکم در بانک صادرات فعال نیست از چ طریقی میتوانم کارت ب کارت انجام بدهم ؟؟؟؟

  32. mohamad می‌گوید

    سلام من کارتمو گم کردم واسه پست بانکه دفترچه حساب و شماره کارتمو دارم رمز دومم هم دارم ولی عدد سه رقمیه روی کارت و تاریخ انقضای رو کارت رو ندارم چجوری میتونم پول کارت به کارت کنم امروز باید اینکارو بکنم بانک هم بسته است

  33. Omid می‌گوید

    سلام من از علی بابا می خواهم خرید کنم
    از طریق bank transfer فقط قابل پیگیری است
    به نظرتون باید چیکار کنم؟ شما انجام میدید؟

  34. مهربانی می‌گوید

    با سلام.
    میخوام قسط های عقب افتاده یه نفر رو ک مشکلات عدیده ای براش پیش اومده رو بصورت ناشناس پرداخت کنم، فقط کد ملیشون رو دارم ولی شماره حساب رو ندارم ،حالا از شما کمک میخوام لطفا راهنمایی کنید.

  35. سارا می‌گوید

    سلام
    من یه از یه شماره تراکنش عکس گرفتم ولی نمیدونم به چه حسابی واریز شده، چطور میشه بفهمم کدوم حساب بوده؟

    1. ناشناس می‌گوید

      نمیدونم

  36. مریم می‌گوید

    اگر برای کسی پول کارت به کارت کنیم توی اس ام اس اسم دارنده ی کارت میره واسش؟

  37. ناشناس می‌گوید

    آیا ۲رقم اول شماره حساب را اشتباه بزنیم پول به حساب فرد دیگری میرود

  38. ستاری می‌گوید

    سلام و عرض احترام، اگر انقضای کارت ملت تمام شده و امکان مراجعه حضوری ب بانک را نداشته باشیم چگونه می‌توان انتقال وجه از همان کارت منقضی شده ب حساب دیگر انجام داد؟ با توجه ب اینک رمز دوم و موبایل بانک هم دارم؟

  39. بهزاد می‌گوید

    سلام
    اگه از خارج از کشور بخوان برای من پول واریز کنن من چگونه ادرس بانک رو بدهم و شماره حساب رو ادرس بانک رو هم میخوان
    ممنون

  40. مهرداد می‌گوید

    سلام
    این همه اپ خوب مثل ۷۲۴،همراه کارد،اپ،بله…..
    ولی این بانک صادرات چرا باهیچکدومشون کار نمیکنه
    تافتهاست جدا بافته؟

    1. م می‌گوید

      سلام
      ببخشید میشه بدون اینکه رمز اینترنتی ِ اینترنت بانکمون رو بزنیم ، وجهی رو کارت به کارت کنیم از طریقِ اینترنت؟
      من رمز اینترنت بانکم رو گم کردم
      و دسترسی به بانک مبدا هم فعلا ندارم
      فوری میخواستم وجهی رو کارت به کارت کنم

  41. Amin می‌گوید

    سلام . ایا می شود از کارتی که منقضی شده توسط اینترنت بانک پول انتقال داد ؟ (شماره حساب و شبا)

  42. فاطمه می‌گوید

    سلام ببخشید اگه با رمز دوم‌ پول به یه حساب واریز بشه بانک متوجه میشه اینکار با رمز دوم بوده؟؟؟

  43. میرزا می‌گوید

    سلام من دیروز یه چک داشتم از بانک رفاه که میخواستم پول رو بگیرم بریزم بانک تجارت که گفت ببر بانک تجارت همون جا واریز کنند بردم کارت رو کشید وگفت فردا میاد حسابت ولی متاسفانه هنوز نیامده گفتم ببینم این تا کی میریزه ایا اصلا میریزه یا نه من مدرکی هم ندارم فقط یه چک از یکی بود که طلب داشتم متشکرم از راهنمایی شما

  44. یوسف می‌گوید

    سلام. ایا میتوانم با استفاده از شماره کارت و نام یا پیگیری و ارجاع بفهمم محل صدور کارت کجاست

  45. فاطمه الله بخش می‌گوید

    سلام علیکم وقتتون بخیر تشکر فراوان از شما عزیزان محترم بابت ساختن چنین برنامه ای ممنون از زحمات شما عزیزان محترم سپاسگزارم

  46. رضا می‌گوید

    دوسال از اینترنتی بانک درلبتاب خودم استفاده کردم ولی حال همه را درست مینویسم ولی مسدود شده چند بار به بانک رفتم دوباره مسدود شده

    1. ادهمی می‌گوید

      باعرض سلام خسته نباشی خواستم بدونم از حساب ارزی به ارزی انتقال میشه با همراه بانک یا اینترنتی

  47. ناشناس می‌گوید

    سلام یک سوال انتقال وجه با اپ بانک انجام دادم تراکنش موفق بوده اما طرف مقابل مدعی به بحسابش واریز نشده چطور ممکن است و چطور میتونم ثابت کنم

    1. رسول قربانی می‌گوید

      با بانک تماس بگیرید.
      و همینطور میتونید رسید دیجیتال رو براش بفرستید

  48. ادهمی می‌گوید

    سلام انتقال حساب ارز به حساب در ایران هست

  49. قاسم می‌گوید

    سلام دو سال پیش به حساب دانشگاه از طریق اینترنت پول واریز کردم – از بانک صورت حساب گرفته ام و مبلغ واریزی دقیقا مشخص است ولی دانشگاه مدرکی می خواهد که مشخص کند پول به حساب آنها واریز شده است . لطفا راهنمایی کنید.

  50. محمد حسین نیاستی می‌گوید

    سلام نسخه ویندوز هم داره بشه رو کامپیوتر نصب کنم؟

  51. رضا شیری می‌گوید

    سلام دوستان
    ۱۰عملکرد گرفتم نکشته کارت به کارت مبلغ سه میلیون ۹۰۰تومن
    حالا سوال اینه: ایا این مبلغ از طریق خودپرداز کم شده از حسابم یا از طریق انتقال وجه اینترنتی؟؟؟
    لطفا راهنمایی کنید

  52. Arman می‌گوید

    سلام من توی حسابم پول دارم ولی میخوام کارت به کارت کنم میگه سقف موجودیت پایینه باید چیکار کنم؟

  53. مجید می‌گوید

    سلام من یکی از حسابم انتقال داده از طریق رمز دوم و احتمالا به کارت دیگری انتقال داده شده ایا مشخصات کسی که به رمز دوم من دسترسی داره مشخص میشه

  54. بیتا می‌گوید

    سلام خسته نباشید من کارت ومشخصاتم همه هست ولی میخام کارت به کارت کنم وتوهربرنامه ای میرم میگه با شماره اصلی حساب مطابقت نداره
    کسی هست سایتی یابرنامه ای بشناسه ک وقتی اطلاعات کارت حتی رمزدوم راداری دیگ نخاد باخط ثبت حساب شده ک الان گم وگوره و نمیدونم کجاست
    یک سایت یابرنامه میخام واس انجام کارم ک خیلی مهمه امشب انجام بشه
    راهنمایی کنیدلطفا
    @bita_namdar
    تل

    1. شاپلوت می‌گوید

      برید بانک و مشکلو برطرف کنید /:

  55. ناشناس می‌گوید

    با سلام دوستان لطفا جواب بدید آیا پولی که از خارج کشور انگلیس برای آدم بفرستن اون پول میتونه به حسابمون بیاد مثلا حساب بانک کشاورزی و این که این پول به دلار هستش یا این که به ریال کشور تبدیل میشه

  56. 1 می‌گوید

    سلام من همین چند لحظه پیش برای یه خانمی که خودش رو مشاور موسسه حرف آخر معرفی کرد پول واریز کردم!
    البته حساب به نام موسس واقعه ای بود می خواستم بدونم امکان داره کلاهبرداری بوده باشه!
    یعنی کسی می تونه برای فرد دیگری حساب باز کنه و از اون برداشت داشته باشه!

  57. محمد می‌گوید

    سلام من میخوام تو سایت مانی بردز سرمایه گذاری کنم بعد سود پولمو میتونم به حساب ایرانی خودم واریز کنم ممنون میشم اگر جواب منو بدین

  58. محمدي می‌گوید

    بإسلام واحترام.من همیشه أجاره را به کارت ملی کارت پرداخت میکردم،تا اینکه اول ماه مطابق معمول موقع کارت به کارت نوشت کارت مقصد غیرفعال هست.به بانک مراجعه کردم گفت کارت مقصد و اصل کارت ملی صاحب کارت لازم است.
    آیا شماره حساب همین کارتیکه غیر فعال هست باز هست؟ ،میتوانم به این حساب أجاره پرداخت کنم؟ازلطف شما ممنونم ،محبت کنید پاسخ بدهید.

    1. رسول قربانی می‌گوید

      سلام
      شماره کارت از شماره حساب یک چیز جدا هست. این دو رو با هم قاطی نکنیم.
      افراد انواع حساب در بانک دارند، حساب کوتاه مدت، حساب بلندمدت، حساب قرض‌الحسنه، حساب جاری و …
      کارت یک ابزار هست برای دسترسی به یک حساب که اغلب به حساب‌های کوتاه‌مدت متصل هستند. پس کارت به خودی خود هیچ ارزش و اعتباری نداری مگر اینکه به یک حساب وصل باشه.
      حالا دو تا اتفاق ممکنه بیفته؛
      اتفاق اول اینه که کارت اون طرف دچار مشکل شده و اون شماره کارت دیگه باطل شده پس دیگه نمیتونید به اون شماره کارت پولی انتقال بدید چون حسابی پشتش نیست. باطل شدن شماره کارت یا منقضی شدن یک کارت به معنای بسته شدن حساب اون فرد نیست. پس اگره شماره حساب طرف رو داشته باشید از طریق ابزارهای انتقال وجه داخلی اون بانک امکان واریز دارید.
      اتفاق دوم اینه که حساب طرف به دلیلی مسدود شده باشه یا اون حساب بسته شده باشه. در این صورت نه‌تنها اون شماره کارت هم دیگه به هیچ حسابی وصل نیست بلکه اون شماره حساب هم دیگه فعال نخواهد بود.

  59. خلیل می‌گوید

    سلام پول برام واریز شده. پیامک اومده ولی موجودیزده ۰ریال چرا لطفاً جواب منو بدین من یک کارگر ساده هستم

  60. نوشین می‌گوید

    ببخشید چرا برنامه همراه کارت چند روزیه که خارج از ایران کار نمیکنه

  61. مجتبي مرادي می‌گوید

    سلام مبلغ ۴میلیون از حساب بانک ملت به حساب بانک صادرات واریز کردم پول از حساب ملت کسر شده ولی به حساب بانک صادرات هم واریز نشده چکار باید بکنم

  62. ناشناس می‌گوید

    سلام ببخشید میشه شماره کارت توایران وداد به کسی که خارج ایرانه وپول کارت به کارت کنه وبفرسته؟

  63. زهرا می‌گوید

    سلام، من مبلغی از کارت کوثر انتقال دادم به کارت صادرات، رسید عملیات موفق رو داد دستگاه پول از حساب کم شد ولی به حساب طرف نرسیده و برگشت هم نخورده، پرینت حساب هم گرفتم از صادرات و‌کوثر گفتن اصلا مبلغی جابجا نشده، رسید رو هم متاسفانه ندارم، حالا من میخوام بدونم تکلیف این پول چی میشه؟ چکار کنم؟ میشه لطفا راهنمایی کنید

  64. علی محمد می‌گوید

    آیا برای کارت به کارت کردن بین بانکی ودرون بانکی ازطریق آپ حتما رمز دوم کارت مبدأ لازم است ؟

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.