راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

اقتصاد نوین پول‌های شارژ اشتباهی را بازمی‌گرداند

امروز باشگاه خبرنگاران خبری منتشر کرد و از شارژ اشتباهی همراه اول به جای ایرانسل در درگاه فروش اینترنتی بانک اقتصاد نوین خبر داد.

مشکل فنی بانک اقتصاد نوین باعث شد مشترکان ایرانسل به جای دریافت شارژ این شرکت شارژ همراه اول دریافت کنند.

به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران، سه شنبه هفته قبل بود که اپراتورهای شرکت ایرانسل پی در پی پاسخگوی شکایت‌های مشترکان مبنی بر اینکه شارژهایی که از بانک اقتصاد نوین خریداری کرده‌اند اشتباه است و امکان شارژ به آن‌ها نمی‌دهد همین مسئله کار‌شناسان این شرکت را بر آن داشت تا مسئله را پیگیری نمایند.

شاهرخ شهبازی، مدیر ارشد محصولات تجاری ایرانسل در این خصوص به خبرنگار باشگاه خبرنگاران گفت: درپی افزایش تماس‌های مردمی، با بانک اقتصاد نوین ارتباط برقرار کرده و با توجه به توضیحات آنان مشخص شد در تاریخ مذکور سیستم این بانک با اختلال مواجه شده و اشتباهاً به مشترکانی که شارژ ایرانسل می‌خواسته‌اند، شارژ همراه اول فروخته است.

در راستای حل این مشکل بانک اعلام کرده است که ظرف مدت ۷۲ ساعت تا یک هفته مشترکان را شناسایی و وجوه مذکور را به حسابشان برمی گرداند.

وی گفت: شرکت ایرانسل هم مستقلاً و برای رفاه حال مشترکانش موضوع را پیگیری خواهد کرد.

شایان ذکر است تا لحظه مخابره این خبر وجهی به حساب مشترکان بازگردانده نشده است.

6 نظرات
  1. ناشناس می‌گوید

    سلام ببخشید من اشتباهی به جای ۲۰۰۰ تومان ۲۰۰۰۰تومان شارژ گرفتم خواهش میکنم پول را به حسابم برگردانید

    1. رسول می‌گوید

      من بجای ده هزار تومان صد هزار تومان شارژ خریدم روش بازگشت ان را به‌ بگویید

      1. ناشناس می‌گوید

        برای منم اینجوری شد راتیل دارم ب منم کمک کنید

  2. ناشناس می‌گوید

    سلام

  3. اصغر شاه بابائی می‌گوید

    شارز اشتباهی به حساب کسی واریز شده

  4. سایدا می‌گوید

    سلام من به جای ده تومن صد تومن شارژ خرید لطفا بگید چجوری باید برگردونم و پولمو بگیرم

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.