امروز باشگاه خبرنگاران خبری منتشر کرد و از شارژ اشتباهی همراه اول به جای ایرانسل در درگاه فروش اینترنتی بانک اقتصاد نوین خبر داد.
مشکل فنی بانک اقتصاد نوین باعث شد مشترکان ایرانسل به جای دریافت شارژ این شرکت شارژ همراه اول دریافت کنند.
به گزارش خبرنگار باشگاه خبرنگاران، سه شنبه هفته قبل بود که اپراتورهای شرکت ایرانسل پی در پی پاسخگوی شکایتهای مشترکان مبنی بر اینکه شارژهایی که از بانک اقتصاد نوین خریداری کردهاند اشتباه است و امکان شارژ به آنها نمیدهد همین مسئله کارشناسان این شرکت را بر آن داشت تا مسئله را پیگیری نمایند.
شاهرخ شهبازی، مدیر ارشد محصولات تجاری ایرانسل در این خصوص به خبرنگار باشگاه خبرنگاران گفت: درپی افزایش تماسهای مردمی، با بانک اقتصاد نوین ارتباط برقرار کرده و با توجه به توضیحات آنان مشخص شد در تاریخ مذکور سیستم این بانک با اختلال مواجه شده و اشتباهاً به مشترکانی که شارژ ایرانسل میخواستهاند، شارژ همراه اول فروخته است.
در راستای حل این مشکل بانک اعلام کرده است که ظرف مدت ۷۲ ساعت تا یک هفته مشترکان را شناسایی و وجوه مذکور را به حسابشان برمی گرداند.
وی گفت: شرکت ایرانسل هم مستقلاً و برای رفاه حال مشترکانش موضوع را پیگیری خواهد کرد.
شایان ذکر است تا لحظه مخابره این خبر وجهی به حساب مشترکان بازگردانده نشده است.
10 پاسخ
سلام ببخشید من اشتباهی به جای ۲۰۰۰ تومان ۲۰۰۰۰تومان شارژ گرفتم خواهش میکنم پول را به حسابم برگردانید
من بجای ده هزار تومان صد هزار تومان شارژ خریدم روش بازگشت ان را به بگویید
برای منم اینجوری شد راتیل دارم ب منم کمک کنید
سلام من 50هزارشارژ اشتباهی برای یه شماره فرستادم اگه میشه برام برش گردونید
سلام
شارز اشتباهی به حساب کسی واریز شده
سلام من به جای ده تومن صد تومن شارژ خرید لطفا بگید چجوری باید برگردونم و پولمو بگیرم
سلام من اشتباهی ۳۰تومن شارژزدم به یه شماره دیگه انتقال بازگشتش وجودداره؟
سلام منم ۳۵۰ هزار تومان شارژ زدم اشتباهی گوشیم زائر هستم تا بسته رومینگ بگیرم اما اشتباهی به سیمکارتم زدم آنلاین پرداخت نکردم اون شارژ مونده توی سیمکارتم اونو چجوری برگردونم تو رو قرآن یکی راهنمایی کنه مبلغ بالایی هستش
میخواستی حواستو جمع کنی