راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

ایمیل بومی برای ارتباط بین دولت و شهروندان راه‌اندازی شد

امیر ناظمی رئیس سازمان فناوری اطلاعات، گفت: «شهروندان برای دریافت اطلاعات و برقراری ارتباط با دولت به ابزار امن و تأییدشده نیاز دارند و همین مسئله نیاز به راه‌اندازی ایمیل رسمی را بیش از گذشته ضرورت بخشید.»

به گزارش ایسنا،‌ امیر ناظمی در مراسم «رونمایی از سامانه سروا (بازارچه خدمات الکترونیکی) و پست الکترونیکی احرازشده بومی» که توسط سازمان فناوری اطلاعات و به‌صورت آنلاین برگزار شد بیان کرد: «در کشور ما هرکدام از دستگاه‌ها مسئولیت دارند تا سرویس‌ و خدمات دولتی خود را به خدمات الکترونیکی تبدیل کنند. تنها مسئولیت سازمان فناوری اطلاعات نیز فراهم کردن زیرساخت‌های موردنیاز برای این کار است.»

او ادامه داد:‌ «زمانی که درباره زیرساخت صحبت می‌کنیم، مسئله صرفاً زیرساخت فیزیکی نیست، اگرچه زیرساخت فیزیکی مانند مرکز ملی تبادل اطلاعات و مراکز داده دولت الکترونیک جزو آن است اما در لایه خدمات، مجموعه‌ای از خدمات به‌عنوان خدمات پایه‌ای ازجمله خدمات احراز هویت موردنیاز است، مانند خدمت احراز هویت شاهکار.»

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بابیان اینکه تاکنون بیش از ۱۰۰۰ خدمت دولتی الکترونیکی شده است، افزود: «این خدمات به‌صورت API ارائه‌شده و توسط دستگاه‌های دولتی مورداستفاده قرار می‌گیرد. بخشی از این خدمات روی یک سکوی جداگانه به نام «سروا» به بخش خصوصی و کسب‌وکار نیز ارائه می‌شود.»

ناظمی بابیان این‌که دسترسی به API دو کارکرد مهم دارد، گفت: «کارکرد اول این است که کسب‌وکارها به‌عنوان استفاده‌کنندگان خدمات بتوانند خدمات بهتری به شهروندان ارائه دهند. بسیاری از این خدمات بر اساس شرایط روز طراحی می‌شود؛ مانند شناسایی افراد مبتلابه کرونا که سرویس مربوط به آن از سال گذشته روی سروا ارائه‌شده است.»


کسب‌وکارها میانجی بین خدمات دولتی و شهروندان می‌شوند


او در خصوص دومین کارکرد سروا اظهار کرد: «بازارچه API سکوی سروا، اجازه می‌دهد شرکت‌ها و استارت‌آپ‌ها به‌عنوان میانجی بین خدمات دولتی عمل کنند و به شهروندان این امکان را می‌دهند که برخی از خدمات دولتی را از یک اپلیکیشن خصوصی دریافت کنند. در این شرایط شهروند مختار است خدمات را از دولت به‌صورت مستقیم یا از اپلیکیشن واسط دریافت کند. سکوی سروا بر اساس این منطق ایجادشده است.»

رئیس سازمان فناوری اطلاعات بابیان اینکه روی سکوی سروا دو نوع خدمت ارائه می‌شود، گفت: «خدماتی که استفاده‌کننده آن کسب‌وکارها هستند و خدماتی که به شهروندان ارائه می‌شود و کسب‌وکار به‌عنوان واسط عمل می‌کند. این سکو سال گذشته به دلیل شیوع کرونا با استقبال خوبی از سوی کسب‌وکارها مواجه شد.»  

ناظمی در پاسخ به اینکه رونمایی از سامانه سروا با آنچه دو سال قبل رونمایی شد چه تفاوتی دارد، بیان کرد:‌ «سامانه سروا دو سال قبل رونمایی شد و ماهانه ۲۰ تا ۳۰ میلیون تراکنش در بستر آن انجام می‌شود. سرویسی که امروز رونمایی شد، بازارچه API نام دارد تا کسب‌وکارها بتواند از آن استفاده کنند.»

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره پست الکترونیکی احرازشده بومی نیز بیان کرد: «شهروندان برای دریافت اطلاعات و برقراری ارتباط با دولت به ابزار امن و تأییدشده نیاز دارند و همین مسئله نیاز به راه‌اندازی ایمیل رسمی را بیش از گذشته ضرورت بخشید.»

ناظمی بابیان اینکه وظیفه سازمان فناوری اطلاعات، ایجاد زیرساخت است، خاطرنشان کرد: «برای الزام استفاده دستگاه‌ها از این زیرساخت دو راه وجود دارد. یک‌راه، سیاست بالا به پایین است که به مصوبات دولتی و ابلاغیه برای اجبار به استفاده مربوط می‌شود و دومین راه‌حل کمک رسانه‌ها است تا بتواند این مسئله را به یک مطالبه عمومی که از سوی شهروندان مطرح می‌شود، تبدیل کنند.»  


ارتباط رایگان شهروندان با دولت با ایمیل بومی


در این مراسم همچنین بهنام ولی‌زاده معاون دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات، درباره پست الکترونیکی احرازشده بومی برای ارتباط با دولت الکترونیکی گفت: «یکی از کانال‌هایی که در سامانه پیام ایران به‌عنوان کانالی برای ارتباط مردم با دولت در نظر گرفته‌شده، ایمیل بومی و تأیید شده بود.» 

او ادامه داد: «پیش‌ازاین ایمیل «ایران» به‌عنوان کانال ارتباطی مردم با دولت در نظر گرفته‌شده بود که توسعه نیافت اما هم‌اکنون با تغییرات انجام‌شده، ایمیل IRAN.IR را به یک ایمیل احراز هویت شده تبدیل کرده‌ایم تا به شهروندان بتوانند به‌صورت رایگان از طریق آن با دولت ارتباط برقرار کنند.»

معاون دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات ایران بابیان اینکه این ایمیل داخلی از طریق کد ملی و اطلاعات موبایل و اطلاعات هویتی ثبت‌احوال به‌صورت آنلاین چک قابل احراز و شناسایی است، افزود: «پس از گذر از این مراحل، ایمیلی ساخته می‌شود که صاحب آن مشخص است و اگر آن را به دستگاه دولتی ارائه دهند دستگاه او را به‌عنوان فرد احراز هویت شده قبول می‌کند.»

ولی‌زاده بابیان اینکه پشت این ایمیل، سرویس کد ملی و ثبت‌احوال قرار دارد و ازاین‌جهت حائز اهمیت است، گفت: «به‌این‌ترتیب دستگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات دولت الکترونیک، تنها با واردکردن کد ملی فرد و بدون نیاز به نام کاربری وی، می‌توانند موضوعات موردنظر خود را به کارتابل کاربر، ایمیل کنند.»

او با تأکید بر اینکه ایمیل بومی با سامانه «پیام ایران» که چند روز پیش راه‌اندازی شد، به‌صورت متمرکز فعالیت می‌کند، تصریح کرد: «در این طرح بستر خدمتی فراهم‌شده که هر شهروند ایرانی بتواند یک ایمیل رسمی احراز هویت شده، داشته باشد. این ایمیل برای تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی قابل‌ارائه است و اشخاص حقوقی نیز با شناسه ملی احراز می‌شوند.»

معاون دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات خاطرنشان کرد: «برای ۸۱ دستگاه اجرایی نیز یک ایمیل دستگاهی ایجاد کرده‌ایم که شهروندان می‌توانند از داخل پست الکترونیکی بومی خود و با جست‌وجوی نام دستگاه به دستگاه‌های مربوطه ایمیل ارسال کنند.»


دریافت خدمات دولتی در یک ویترین در اختیار کسب‌وکارها


همچنین پیام مصور مدیر پروژه سروا، در آیین رونمایی از بازارچه API که روی این سامانه توسعه داده‌ شده‌است، گفت: «بازارچه الکترونیکی این سامانه مانند بازارهای اپلیکیشن‌های موبایلی عمل می‌کند و امکان دریافت تمامی خدمات دولتی را در یک ویترین در اختیار کسب‌وکارها، توسعه‌دهندگان برنامه‌های نرم‌افزاری و اپلیکیشن‌ها قرار می‌دهد.»

او بابیان اینکه در این پلتفرم، دسترسی به رابط نرم‌افزاری API همه دستگاه‌ها در اختیار کسب‌وکارها قرار دارد، ادامه داد: «تا پیش‌ازاین هر سرویس‌دهنده خدمت الکترونیکی باید محیطی فراهم می‌کرد که API خود را در اختیار توسعه‌دهندگان و سرویس‌دهندگان قرار می‌داد، این سرویس تک منظوره روی یک سایت قرار می‌گرفت و با جستجو در اینترنت ممکن بود بتوان آن را پیدا کرد.»

مدیر پروژه سروا ادامه داد: «اما هم‌اکنون با راه‌اندازی بازارچه خدمات سروا شرایطی فراهم‌شده تا تمام خدمات روی بستری یکپارچه، بارگزاری و به‌عنوان ویترین در اختیار توسعه‌دهندگان و سازندگان اپلیکیشن‌های مختلف قرار بگیرد. صاحبان کسب‌وکارها و شهروندان عادی می‌توانند جرئیات خدمت‌های ارائه‌شده را ببینند و از آن برای تولید خدمت جدید استفاده کنند.»

مصور اظهار کرد: «این سامانه شرایطی را فراهم می‌کند تا دیتایی که مردم تولید کرده‌اند و توسط دولت جمع‌آوری‌شده، برای خدمات‌دهی کسب‌وکارها مطابق با اهداف دولت الکترونیکی، دوباره به مردم و کسب‌وکارها ارائه شود. تفاوت اصلی بازارچه API با نمونه‌های قبلی آن این است که تمام سرویس‌ها در یک کانال و پنجره واحد تجمیع شده و زمانی که یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار به آن مراجعه می‌کند با چندین API مواجه می‌شود که می‌تواند با خلاقیتی که دارد، سرویس‌های ارزش‌افزوده جدیدی تولید کنند.» 

به گفته او، حتماً مشابه این سرویس قبلاً تولیدشده اما نقطه تمایز این سرویس این است که توسط وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات ارائه می‌شود و سندیت و استنادپذیری آن به دلیل احراز هویت شدن دیتایی که تبادل می‌شود کاملاً قابل استناد کشوری است.

مدیر پروژه سروا بابیان این‌که یک برنامه‌نویس می‌تواند با ترکیب داده‌های ثبت‌احوال و شرکت پست، خدمتی جدید خلق کند، افزود: «برنامه‌نویس‌ها پس از تولید برنامه خود باید دنبال مشتری و متقاضی برگردند تا آن را ارائه بدهند اما در این بازارچه با بارگزاری سرویس، تمامی توسعه‌دهندگان می‌توانند در لحظه سرویس جدید را ببیند.»

او در پایان بیان کرد: «همچنین این قابلیت وجود دارد که کاربران به این سرویس‌ها امتیاز بدهند تا توسعه‌دهنده این سرویس با بررسی امتیازها و نظرات کاربران، سرویس خود را ارتقا دهد و مشکلات آن را حل کند.»

منبع ایسنا
ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.