راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

راهنمای خطاهای متداول مشتریان در بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیک و پرداخت الکترونیک از آن مواردی است که هر روزه افراد جدیدی با آن اشنا می شوند و از مزایای آن آگاه می‌شوند. اما هنگام استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک مانند هر کار دیگری ممکن است کاربر خطاهایی را انجام دهد. در همین راستا بانک انصار راهنمایی را برای خطاهای متداول بانکی منتشر کرده که پیروی از آنها برای مشتریان تمام بانک‌ها الزامی است و باعث سهولت و آسودگی خاطر در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک می‌شود. مشتریانی که در انجام عملیات انتقال وجه کارتی، خرید شارژ، پرداخت قبض و انواع خریدهای اینترنتی، از طریق درگاه های بانکداری الکترونیک (اینترنت بانک، همبانک، تلفن بانک، همراه بانک) با خطا مواجه شده‌اند، جهت راهنمایی می توانند موارد زیر را بخوانند.

خطاهای متداول مشتریان در بانکداری الکترونیک

در انجام عملیات انتقال وجه کارتی، خرید شارژ، پرداخت قبض و انواع خریدهای اینترنتی، از طریق درگاه‌های بانکداری نوین (اینترنت بانک، همبانک، تلفن بانک، همراه بانک) بیشترین خطایی که از سوی مشتریان رخ می‌دهد، ورود نادرست اطلاعات می باشد که مهمترین علل این خطا موارد ذیل می‌باشد.

 – شماره کارت نادرست وارد شده است.

– رمز دوم کارت (خرید اینترنتی) نادرست وارد شده است.

– تاریخ انقضا نادرست وارد شده است.

مثلا در سیستم همبانک تاریخ انقضا کارت می‌بایست بصورت یک عدد چهار رقمی که شامل سال انقضا و ماه انقضا کارت است وارد شود. مانند 9505، 9411

 

سرویس اینترنتی کارت غیر فعال می‌باشد

اگر مشتری رمز دوم کارت (خرید اینترنتی) را بیش از سه مرتبه اشتباه وارد کند این سرویس غیر فعال می‌شود. در این صورت اگر مشتری رمز دوم کارت خود را با استفاده از دستگاه‌های خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود تغییر دهد، همزمان با این کار سرویس اینترنتی کارت هم فعال می‌شود.

رمز اول و دوم کارت‌های بانکی

کارت‌های بانکی که در اختیار شماست دارای دو رمز است.

 

رمز اول کارت

برای دریافت وجه و یا خرید از پایانه‌های فروش (دستگاه کارتخوان) در سراسر کشور استفاده می‌شود. رمز اول کارت عددی چهار رقمی است که هنگام صدور کارت به مشتری تحویل داده می‌شود و از طریق دستگاه خود پرداز قابل تغییر است.

 

رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)

این رمز جهت انتقال وجه کارت به کارت، پرداخت قبوض، خرید شارژ تلفن همراه و هر نوع خرید اینترنتی، استفاده می‌شود. رمز دوم کارت عددی 5 تا 12 رقمی است که از طریق دستگاه‎‌های خودپرداز قابل دریافت و تغییر است.

 

نحوه دریافت یا تغییر رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)

شما می‌توانید با مراجعه به هریک از دستگاه‌های خودپرداز بانک صادرکننده کارت، به روش ذیل اقدام به دریافت رمز اینترنتی کارت نمایید. برای تعیین رمز دوم کارت می‌بایست گزینه تغییر رمز را انتخاب نموده و در این منو گزینه «تغییر رمز اینترنتی کارت» را انتخاب نمایید. پس از آن سیستم از شما می‎‌خواهد که رمز خود را وارد نمایید. در این لحظه یک عدد 5 تا 12 رقمی را که از قبل انتخاب نموده‌اید، بعنوان رمز دوم کارت خود وارد نمایید و دکمه ثبت را فشار دهید. بعد از آن سیستم از شما می‌خواهد که مجددا رمز خود را وارد نمایید. پس از اینکه رمز را مجددا وارد نمودید و دکمه ثبت را فشار دادید، در صورتی که عملیات تغییر رمز موفقیت آمیز انجام شده باشد، سیستم پیغام موفقیت آمیز بودن عملیات تغییر رمز را نمایش داده و همچنین رمز CVV2 و تاریخ انقضا کارت را نیز نمایش می‌دهد که می‌توانید این اطلاعات را چاپ نیز نمایید.

 

کد CVV2 یا مقدار اعتبار سنجی کارت

کد CVV2 یک متغییر عددی است که طول آن سه یا چهار رقم است و بر اساس الگوریتم خاص محاسبه و در کارت مشتری چاپ می‌شود. این کد در کارت‌های بانک انصار سه رقمی می‌باشد که بصورت برجسته و یا چاپی بر روی کارت حک شده است.

193 دیدگاه
  1. امير می‌گوید

    سلام علت خطاي ٩٠٦چيست

    1. زهرا درویش پوریان می‌گوید

      سلام اینکه نشد آسایش برا مردم من هرچه میزنم بنظر خودم درسته ولی میگه تعداد دفعات وارد شده بیش از حده آخه این چه آسایشی هست برا ملت که آخرش باید بریم دم شعبه وکارت بکشیم ورمز دوم عوض کنیم خدا بدادم ن برسه فقط

      1. saees می‌گوید

        دقیقا برای منم همین اتفاق میوفته متاسفانه و هر بار مجبورم برم شعبه

        1. ن ف می‌گوید

          سلام متاسفانه از زمانی که رمز پویا گرفتم استفاده از نرم‌افزار موبایل بانک رفاه با مشکل مواجه شد. انصافا اگر زیر ساخت نداریم شعار ندهیم.

          1. عبدالرضا می‌گوید

            گوشیs24سامسونگ هست موقع نصب همراه بانک خطا۱۰۰۰ نشون میده چرا

        2. ناشناس می‌گوید

          برای منم همین اتفاق میوفته متاسفانه و هر بار مجبورم برم شعبه

          1. ماهور می‌گوید

            چیه هر کی هر مشکلی میگه تو میگی منم همین مشکلو دارم

        3. بهنام می‌گوید

          بانک ملی هم همین مشکل رو الان برای من داشت. اینترنتی با وجود فعال بودن و امدن رمز دوم پویا پیامکی تراکنش صورت نمی گیره.

          1. حسن می‌گوید

            سلام خسته نباشید من موقع صدور میگه اطلات کارت نا معتبر است رمز پویا هم میزنم اطلات کارت رو هم درست وارد میکنم مشکل از چی میتونه باشه؟

        4. غلامحسین می‌گوید

          همیشه موقع عملیات انتقال بصورت پایا و سایر عملیات مشابه ،پیام :،بروز خطای سیستمی رخ داده ،ظاهر میشه .ولی برای انتقال از طریق کارت به کارت مشکلی بوجود نمیاد ،علت این فاجعه و مصیبت چیست .این مشکل رو فقط توی همراه بانک رفاه داریم .بابا وجدانا این درست نیست .مشکل رو رفع کنید

      2. شهرام میرقوامی می‌گوید

        متاسفانه دقیقا منم همین مشکل را دارم لطفا مردم را از خودتان بدانید واینقدر اذیت نکنید ضمنا امنیت بانک را هم بالا ببرید چندوقت پیش هفتصدهزارتومان از حسابم بردن یکهفته هم علاف پلیس فتا شدم هیچ نتیجه ایی هم نگرفتم اونوقت مگن خداروشکر کنید تو مملکت امنیت هست امنیت فقط این نیست که با چاقو شکم کسی رو پاره کنند وقتی بادحقوق یک میلیون و هفتصدی از حسابم هفتصدهزار میبرن بعلت نبودن امنیته نه چیز دیگه ایی . با سپاس از شما

      3. ناشناس می‌گوید

        واس منم اینجوری میشه باید چیکار کنم؟

      4. بهنام می‌گوید

        با سلام برنامه همراه شهر که وارد میشه چه میخوام موجودی بگیرم وچه گردش حساب رو انجام نمیده مینویسه که فعال نیست

        1. بهنام می‌گوید

          چرا موقع موجودی یا گردش حساب از برنامه همراه شهر مشکل عدم سرویس هست پیام میده که سرویس مورد نظر فعال نیست آخه تا کی این همه بدبختی ۳ماهه

        2. ناشناس می‌گوید

          سلام باید توی شاپرک اول ثبت نام کنید

      5. ناشناس می‌گوید

        وارد همراه بانک میخام بشم همه را درست میزنم ولی اخر سر میگه خطای اطلاعات بانکی نمیدونم چیه

    2. افسانه می‌گوید

      سلام، امروز از کارت بانک سپه من مبلغ ۲۲۷۶۹۶۷ ریال کسر و به حساب کارت اعتباری ایران کیش واریز شده است. دلیل این برداشت چیست؟شماره پیگیری ۱۸۶۶۶۰

      1. Nil می‌گوید

        پولتو قاپیدن عزیزم

    3. خسروشاهی می‌گوید

      در انتقال به حساب رفاه دیگران بعد ورود رمز دوم خطای شناسایی میده همه موارد هم صحیحه

      1. خودم می‌گوید

        سلام
        باید رمز دوم ثابت که هشت رقمی هست رو وارد کنید نه رمز پویا

        1. ناشناس می‌گوید

          چرت نمیتونم با رمز دوم شارژ و‌اینترنت بگیرم درصورتی که تراکنش من اصلا بالا نیست

        2. محسن می‌گوید

          من ناراضی یک ماهه یه کددارم واردمیکنم خودشون کدمیفرستن برای قراردادوام بعدمیزنه خطایی ارتباطی

      2. ناشناس می‌گوید

        سلام من امروز اینترنت و شارژ از بلو خریدم از حسابم کم شد اما مبلغی هیچ شارژی برام منتقل نشد چیکار کنم؟

    4. ناشناس می‌گوید

      سلام خطای ۱۱۲ موقع کارت ب کارت کردن ب چ معنی است؟

      1. Fariba می‌گوید

        موقع انتقال وجه خطای 106 ورود رمز اشتباه بیش از حد مجاز به چه معناست

  2. طیبه ارفعی می‌گوید

    سلام خسته نباشید .ببخشید من از همراه بانک میخوام مبلغی رو به کارت انتقال بدم ولی خطای ۱۲۰اعللم میکنه و میگه ممکن نیست خواستم بدونم دلیلش چیه

    1. الی می‌گوید

      سلام منم همین مشکلو دارم چرا کسی پاسخگو نیست

      1. ناشناس می‌گوید

        چون بانک ملت مدیر ندارم.

    2. سهام عفری می‌گوید

      خطا در انتقال وجه یعنی چه؟

    3. حجت می‌گوید

      شاید اینترنتت ضعیفه
      آخه همراه بانک ملت اینترنت پر سرعت میخواهد.

      1. بشرا می‌گوید

        مقدار cvv۲ کارت صحیح نیست . در حالیکه صحیح هستش

  3. mahnaaaz می‌گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید یه سوال داشتم،خطای استعلام کارت یعنی چی؟مشکل کجاست؟

    1. Hasan می‌گوید

      سلام،منم مشكل شمارو دارم؟!!!!!

      1. میلاد می‌گوید

        من با همراه بانک سپه یا اینترنت بانک سپه میخوام به بانک های دیگه پول انتقال بدم کارت به کارت یا حساب به حساب یا حساب به کارت اصلا انتقال نمیده فقط به بانک سپه میتونه انتقال بده جریان چیه

        1. سارا تهرانی می‌گوید

          ارور تاریخ انقضا می ده ولی درسته انقضام

    2. ناشناس می‌گوید

      منم همین مشکلو دارم

      1. نایاب می‌گوید

        شما چه مشکلی ندارید
        دیگه بابا خیلی ضایعه سرکار گذاشتی.
        هر کی ی چیزی گفته تو هم گفتی منم همین مشکل و دارم.

    3. Madamin می‌گوید

      یعنی کارت استعلام نشده.معمولا مشکلش اینه ک شماره کارتو اشتباه وارد کردین. با تشکز

    4. محیا می‌گوید

      منم مشکلم همینه

      1. مریم می‌گوید

        سلام من از عابر بانک شارژ همراه اول گرفتم ولی کد میزنم تو گوشی خطا میزنه

    5. ملیحه می‌گوید

      چراهنگام کارت به کارت کردن استعلام خطا میاد .مشکلی توکارتم نیس

    6. فرانک می‌گوید

      سلام خطای ۲۷۱ چی هست؟

    7. فرانک می‌گوید

      سلام خطای ۲۷۱ چی هست؟هنگام انتقال وجه کارت به کارت با اپ بانک ملت این ارور رو میده.

      1. فاطمه می‌گوید

        منم میخام پول ب کار دیگه ای بزنم میزنم خطا همه اطلاعاتمو درست میزنم اخه این چه وضعشه

    8. Sad می‌گوید

      اعصاب واسمون نذاشتین با این رمز پویاتون..اه..هیچی کار نمیکنه!!!!!!!!!!!یر درد گرفتم بقرآن

    9. فاطمه می‌گوید

      منم همین مشکلو دارم هی میگ خطا در استعلام کارت

  4. زهره می‌گوید

    سلام میبخشید کد خطای 3060 برای چیست

    1. مهناز می‌گوید

      سلام خطای ۱۰۰۱ از بان‌ صادرات یعنی چی؟

  5. ابراهیم می‌گوید

    سلام
    علت خطای 106 بانک مسکن چیست ؟
    باید چکنم که حل بشه ؟

  6. Mohammad می‌گوید

    سلام من رمز یک بار مصرف دومم رو فعال کردم ولی موقع انتقال میگه رمز اشتباه است علتش چیه

    1. ناشناس می‌گوید

      بنده هم چنین مشکل مشابهی دارم موقع پرداخت اینترنتی با رمز دوم با پیام تعداد دفعات رمز بیش از حد مجاز میباشد در صورتیکه تایم مربوطه با رمز دوم تولیدی تطابق داره و جوابی براش پیدا نکردم

    2. پریسا می‌گوید

      خطای ۱۱۹ چیست مشکل چیه ؟بانک مسکن

  7. ناشناس می‌گوید

    از خودپردار جهت نصب رمز نکار بانک ملت کد فعالسازی دریافت کردم ولی قبل از پایان تاریخ اعتبار درموقع نصب اعلام میشه که یا کد اشتباه است ویا…….متاسفانه درنصب با مشکل مواجعه هستیم لطفا راهنمایی فرمایید

    1. ناشناس می‌گوید

      دوباره فعال کنید یا میتونید داخل همراه بانک قسمت مدیریت رمز دوم کارت فعالسازی رمز پویا هم پیامکی رو فعال کنید هم اپلیکیشن رو

  8. آرشا احمدی می‌گوید

    سلام ببخشید من می خواستم از خودپرداز بانک ملی پول بگیرم ولی پیام میده که شماره حساب مرتبط با کارت شما در سیستم موجود نیست یا موقع خرید شارژ اینترنتی میگه حساب نامعتبر است ممنون میشم بگید مشکل چیست و چکار باید کرد.

    1. Masoud می‌گوید

      سلام خسته نباشید کد خطا ۹۰۰۱ null در نرم افزار بانک سپه چیست؟ لطفا راهنمایی کنید با تشکر

      1. غلام می‌گوید

        سرطان وآنفولانزا سر تا سر بانک سپه رو گرفته بیخود ترین بانک سپه .برید بام ملی یا ملت کیف کنید کارت به کارت ۲سوته همه چیزشون اوکی هست

      2. پارمیدا می‌گوید

        سلام . مال منم اینجوری شده . نرم افزار قدیمی رو داشتم پاک کردم جدید نصب کردم و برای کارت ب کارت کد خطای ٩٠٠١ تاریخ unll را اعلام میکنه و انجام نمیده !
        مشکل از کجاست

        1. شاهان می‌گوید

          چراازکیف پول نمیشه پول ارسال کنم

        2. ناشناس می‌گوید

          سلام،همون رمز دوم بهتر بود رمز دوم یکبار مصرف بخوره تو سرتون که خود کارمندای بانک بلد نیستن راهنمایی کنن

    2. ناشناس می‌گوید

      یا اطلاعات اشتباه وارد میکنی یا کارتت سوخته.

    3. حدیثه می‌گوید

      سلام خوبین من کارت بانکی اندیشی میگه حساب مرتبط باکارت شما درسیستم نیست یعنی چی ممکن باشه

  9. رحیمی می‌گوید

    سلام ببخشید کد 41بانکی را توضیح دهید

  10. مهدیه می‌گوید

    خطا در استعلام اطلاعات کارت یعنی چی

  11. اخلاقی می‌گوید

    خطای ۵۱ چیست و چگونه رفع میشود

  12. طناز می‌گوید

    چرا وقتی کارت به کارت میکنیم بعضی بانک ها مبدا را نامشخص میزند و اسم بانک نمیاد؟

  13. ساسان می‌گوید

    سلام کارت میکشم تو کارت خوان کد خطا 75 میده و میگه رمز اشتباه ولی رمز و درست زدم ولی با همون کارت مینونم اینترنتی تراکنش انجام بدم

  14. مرضیه کشته گر می‌گوید

    با سلام خطای ۴۸۱ همراه بانک آینده مربوط به چیه

    1. فرزین دهقان نژاد می‌گوید

      نرم افزار خوبیه

    2. ناشناس می‌گوید

      وی پی ان روشن دارید

      1. Zynb می‌گوید

        سلام وقت بخیر من میخام از موبایل رفاه انتقال وجه انجام بده همه مشخصات هم درست وارد کردم ولی مینویسه حطای سیستمی مشکل چیست ؟

  15. ناشناس می‌گوید

    سلام کارت مشکلی نداره ولی میگه نامعتبر است باید چیکار کنم؟

    1. ناشناس می‌گوید

      هیچی

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام ببخشید موقع کارت به کارت کردن مرحله اخر برام‌میاد خطای امنیتی علت‌چیست ایا باید به بلنک مراجعه کنم ممنون میشم جواب بدهید

  16. صابر ایرانپور می‌گوید

    کد خطا 57 چیست

    1. امیر می‌گوید

      سلام علت خطای ۷۱۳

      1. ناشناس می‌گوید

        صف پرشده یعنی چی

  17. مهدی داوودی می‌گوید

    سلام علت خطای داخلی ۵۰۲ چیست

  18. الهه شمس نژاد می‌گوید

    سوال من درمورد خطاای 1000 بود که جواب نگرفتم

    1. ناشناس می‌گوید

      خطای 16007 مربوط به چیه که نمی تونم پول انتقال بوم

  19. Mary می‌گوید

    من واسه انتقال وجه،وقتی اطلاعات رو وارد میکنم در انتها مینویسه اطلاعات کارت نامعتبر است…چیکار کنم؟

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام .منم همین مشکل رو دارم.شما چکار کردین رفع شد؟

  20. معصومه سلطانی می‌گوید

    سلام. خسته نباشید. بنده رمز کارت رواشتباه وارد کردم وهربار میخوام با آپ کارت به کارت کنم پیام میده که تعداد رمز غلط بیش ازحدمجازه. برای رفع مشکل اپلیکیشن روحذف ودوباره نصب کردم ولی…..
    چه باید کرد ؟

    1. yas.. می‌گوید

      سلام من ازکارت کوثرجهت انتقال وجه ازگوشیم استفاده میکنم الان خواستم انجام بدم مدام میزنه خطادراستعلام اطلاعات کارت این یعنی چه؟

    2. علی علی 58 می‌گوید

      سلام بستگی داره کارت مربوط به چه بانکی باشه. بعضی بانکها مثل سپه یک ربع بعد دوباره میتونی بزنی. تجارت فکر میکنم قبلا 6 ساعت بعد باید دوباره میزدی بعضی ها هم 24 ساعت بعد. و اما بانک پارسیان رو فکر کنم باید بری توی بانک شایدم عابر بانک یادم نیست دقیق. خلاصه بانکها با هم فرق دارن

      1. باران می‌گوید

        سلام
        بازه مبلغ نامعتبر است؟ یعنی چه؟

  21. mahdi می‌گوید

    سلام کارت فعال نیست

  22. عباس محمدی می‌گوید

    سلام خطای ۱۸۳ برا چیست؟؟!!

  23. پوریادیبا می‌گوید

    خطای۱۰۴۰۰۰چیست وچگونه رفع میشه

  24. حامد کلانی می‌گوید

    سلام برای رفع خطای ۸۰۰۳ چه باید کرد

  25. یدالله می‌گوید

    سلام من کارت به کارت انجام میدم میگه تاریخnullصحیح نیست یعنی چه متوجه نمیشم

    1. هدیه می‌گوید

      اطلاعات خوبی گرفتم

    2. مهناز می‌گوید

      سلام معنی خطای ۱۰۰۱ از بانک صادرات چیست؟

  26. علی می‌گوید

    سلام خسته نباشید میگم من هرچه میخواهم پول انتقال بدم میگه صادر کننده کارت نامعتبر است؟

  27. ناشناس می‌گوید

    پس از نصب رمز ساز و ورود رمز پيغام (امکان ارتباط با مرکز مقدور نمیباشد) مياد؟؟

  28. .ma می‌گوید

    سلام من همه ی کارارابرای کارت به کارت کردن پول انجام میدم ولی دراخرمینویسه شماره موبایل اشتباه است این یعنی چی

    1. افسانه می‌گوید

      واقعا واسه تموم بانکها متاسفم.بعد رمز پویا اصلا نمیشه اینترنتی کارت ب کارت کرد. چه وضع اسفباری

  29. زهرا درویش پوریان می‌گوید

    سلام اینکه نشد آسایش برا مردم من هرچه میزنم بنظر خودم درسته ولی میگه تعداد دفعات وارد شده بیش از حده آخه این چه آسایشی هست برا ملت که آخرش باید بریم دم شعبه وکارت بکشیم ورمز دوم عوض کنیم خدا بدادم ن برسه فقط

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام خطای ۱۰۰۳ یعنی چی

  30. ناشناس می‌گوید

    سلام دوستان خطای 1000 یعنی چی؟

    1. ناشناس می‌گوید

      بانک صادر کننده کارت پاسخ نمیدهد یعنی چی لدفن بگید

  31. شهرام میرقوامی می‌گوید

    متاسفانه دقیقا منم همین مشکل را دارم لطفا مردم را از خودتان بدانید واینقدر اذیت نکنید ضمنا امنیت بانک را هم بالا ببرید چندوقت پیش هفتصدهزارتومان از حسابم بردن یکهفته هم علاف پلیس فتا شدم هیچ نتیجه ایی هم نگرفتم اونوقت مگن خداروشکر کنید تو مملکت امنیت هست امنیت فقط این نیست که با چاقو شکم کسی رو پاره کنند وقتی بادحقوق یک میلیون و هفتصدی از حسابم هفتصدهزار میبرن بعلت نبودن امنیته نه چیز دیگه ایی . با سپاس از شما

    1. م.ر.ی.م می‌گوید

      آخه نه امنیت روانی هست نه امنیت جانی نه امنیت مالی

  32. رضا می‌گوید

    سلام من ی کارت قوامین دارم میخوام براش رمز دوم بزارم تمام کارهارو انجام میدم ولی اخرش میزنه مجاز نییست در صورتی ک هم رمز کارتو درست میزنم هم کارت پول دستی میده ممنون میشم کمک کنید

  33. ناشناس می‌گوید

    چرا ریما نصب نمیشه همش مینویسی خطا با مرکز مجددا تلاش کنید

  34. علی می‌گوید

    چرا مخابرات سرشماره۳۰۰۰۹۴۰ بانک صادرات رابی اعتباراعلام میکند،بنابراین امکان ارسال کد۸رقمی به این سرشماره وجودندارد

  35. محسن می‌گوید

    میخوام 170 هزار تومان بانک صادراتجابجا کنم این پیام را میده:عبور از حد مجاز مبلغ تراکنش. کد خطا 21165631068

  36. حسین می‌گوید

    اقا انصافا چه کاریه رمز دوم پویا رو فعال میکنیم میزنه رمز اشتباه کارتم غیر فعال شد گرفتارمون کردین خب اول این سیستمو تست کنید اگه جواب داد بگین مردمم رمز مویاشون رو بگیرن

  37. نازی می‌گوید

    بانک صادر کننده کارت پاسخ نمی دهد یعنی چه

  38. ناشناس می‌گوید

    این چه.کاریه اخه سر مردم اوردن با این رمز پویا من تا الان ۴بار به شعبه مراجعه کردم.ولی برام فعال نشده اونجا میگن درسته ولی کار نمیکنه

  39. محمد می‌گوید

    منم همین مشکل را دارم .ناموسن این کارا چیه .برا کارت ب کارت یا شارژ باید بریم خودپرداز این کارا یعنی چه

    1. عادل تدین فر می‌گوید

      برای من هم می نویسه: تعداد مجاز ورود رمز نامعتبر از حد آستانه گذشته است. این چه وضعیه دولت الکی الکترونیک

  40. حسن ذاکری می‌گوید

    سلام من در استفاده از نرم افزار با کد خطای 2002 مواجه میشم چکنم؟

  41. م.ر.ی.م می‌گوید

    نه رمز پویا درست کار میکنه نه رمز ثابت زیر صد تومان ،اونقدر عصبیم کرده که حد نداره ،مثلا قراره مراجعه مون به بانک رو کم کنه توی این شرایط
    ولی من محبور شدم هر روز برم بانک

  42. بیتا جمالی می‌گوید

    سلام….من آپ فعال سازی رمز پویا رو فعال کردم قبل تر ها بدون مشکل پول واریز میکردم ولی بتازگی هنگام پرداخت کارت به کارت و وارد کردن کل داده ها که همگی صحیح می باشند به دلیل خطای امنیتی اجازه واریز پول رو به من نمیدهد …براتون ممکنه راهنمایی ام کنید ؟ که این مشکل را رفع کنم !

    1. فرامرز می‌گوید

      نوع اعتبار سنجی رمز نا معتبر است یعنی چی

    2. بهنام می‌گوید

      سلام وقتی به عابربانک یاهمراه بانک مراجعه میکنم برای انتقال پول توی عابر میزنه کارت نامعتبراست یاهمراه بانک اینترنتی عملیات انجام نمیگیره

  43. ناشناس می‌گوید

    سلام تاریخ انقضا کارتم 1402
    همراه بانک میزنم 14 خطا میزنه
    میزنم02 خطا میزنه
    چکار کنم

  44. احسان می‌گوید

    همش حرف الکی میزنن من الان ۱ هفته دارم میرم بانک هیچ نتیجه نمیگیرم همش کارتم میزنه رمز منقضی شده

  45. مارکو پاشا می‌گوید

    سلام من رمز دوم پویا را فعال کردم ولی از طریق سامانه بام بانک ملی بیشتر از صد تومن نمیتونم کارت به کارت کنم دلیلش چیه؟

  46. ناشناس می‌گوید

    در سوال اینکه لطفا حساب مقصد را انتخاب نمایید چ باید وارد کنیم؟

  47. پریمان می‌گوید

    سلام
    خطای مربوط به کسب و کار رو میشه توصیح بدین

  48. ناشناس می‌گوید

    میخوام کارت به کارت کنم با کارت تجارت ولی خطا میده شماره کارت شناخته شده نمیباشد دلیلش چیه؟

  49. امیر می‌گوید

    سلام در همراه بانک تجارت جهت انتقال وجه در قسمت مبلغ ، هیچ عددی وارد نمیشود اطلاعات قبل وارد شده اما مبلغ وارد نمیشود مشکل چیست لطفا راهنمایی فرمایید متشکرم

  50. طیبه می‌گوید

    سلام خطای 711 در بانک رفاه چیست

  51. سید می‌گوید

    سلام
    خطای 403 در ارسال پول توسط همراه کارت رفاه چیست

  52. ناشناس می‌گوید

    علت خطای داخل بانکی چیست چرارفع نمیشود،سیستم قط نیست همه چی اوک

  53. سمیه می‌گوید

    خسته شدم اطلاعات کارت درست واردمیکنم میگه کارت استعلام نشد این راحتی این سهولت کاربانکی کلافه شدم

  54. b** می‌گوید

    اپلیکیشن ریما رو حذف و نصب کردم چون کلمه عبور یادم رفته بود الان که میخوام دوباره نصبش کنم کد رو نمیفرسته واسه شماره ام …مینویسه خطا در برقراری ارتباط با مرکز لطفا مجددا تلاش فرمایید!!!!!!!!! الان تکلیف چیه؟؟؟؟

    1. باران می‌گوید

      بازه مبلغ نامعتبر است یعنی چه؟

  55. یسنا می‌گوید

    منم میخوام کارت ب کارت کنم میگه شماره کارت نامعتبراست! ینی چه!

  56. شعاعی می‌گوید

    سلام من شماره کارت رو درست میزنم اما موقع تایید میزنه استعلام کارت نامعتبر . کارت مسکن هستش چی کار باید کرد

  57. جلال می‌گوید

    سلام پرداخت قسط اینترنتی میگه فرمت موبایل معتبر نمی باشد دلیلش چیست؟ ممنون

  58. سارا می‌گوید

    سلام من تاریخ انقضا کارت رو اشتباه وارد کردم و کارت نامعتبر اعلام شد از سوی اپلیکیشن میخواستم ببینم اگر از خود پرداز پول بگیرم کارتم ضبط میشه یا فقط خدمات اینترنتی مسدود شده؟؟؟؟؟!
    ممنون میشم جواب بدین

  59. Mohadeseh می‌گوید

    رمز. پویا نداشتم رفتم درست کردم حالا میخام شارژ بخرم یا کارت به‌کارت ‌کنم‌میگ اطلاعات کارت ‌موجود‌نیست

  60. میلام می‌گوید

    سلام نمیطونم پول به حسابم کار ت به کارت کنم میگه انجام اینکار مجاز نیست ولی از کارت خودم میطونم کارت به کارت کنم میخوام پول به حسابم بریزم نمیشه لطفا یکی راهنمایی کنه خواهشن

  61. دانیال می‌گوید

    سلام ی سوال داشتم واریز اینترنتی میخوام کنم میزنه بانک پاسخگو نمیباشد ینی چی ؟

  62. محمد فراهانی می‌گوید

    سلام آقا این چه وضعشه با زور مرخصی میگیری میریم بانک اپان نصب کنیم بعد چرا هیچ عملیات بانکی انجام نمیده فقط میزنم خطای بانکی پول شما ۷۲ساعت بازگرداننده خواهد شد،یا میتونی یه کاری بکنیم یا نمیتونی تعطیل کنید جمع کنید برید این نمیشه هردفه سره یه مسئله کوچیک بریم بانک ک،سرویس دهی غیره حضوریم ک ندارید

  63. حمید می‌گوید

    سلام با همراه بانک ک پسوورد میدم میزنه خطای برقراری با سرور … تا کی اینجوریه آخه …

  64. حمید می‌گوید

    سلام با همراه بانک ک پسوورد میدم میزنه خطای برقراری با سرور … تا کی اینجوریه آخه …

  65. علی می‌گوید

    این کارها مال جهان سوم نیست چون مدیری با سواد وجود ندارد ثانیا مشکلت رابه چه کسی مطرح کنی اگر گفتی اقا چرا برنامه بانکت درست جواب نمیده با بری سر جوخه دار اخه مشکلت چجوری وبه چه کسی بگویی واقعا اگرخداوندی وجود دارد وانچیزی که توی گوشمان خوانده اند خدا فریادشان برسد

  66. erfan می‌گوید

    سلام. کسی میدونه برای چیه که میگن (کارت شما معتبر نیست)؟

  67. جواد می‌گوید

    والله بانک رفاه گندش و در اورده میرم شعبه میگه الان دیگه رمز دوم و با اس برات میفرستن میام تراکنش انجام بدم رمز و قبول نمیکنه

  68. بیلی می‌گوید

    لطفابه من کمک کنیدیک روزه میخوام باکارتم 250تومن کارت به کارت کنم یک دفعه میشه صددفعه نمیشه ومیزنه درحال حاظرارائه سرویس مقدورنیست پس کی آخه ارائه سرویستون مقدوره خسته شدم هرساعت دارم امتحان میکنم فقط یه بارشدبقیش خطازد بدون دلیل موجه خداازشون نگذره به این میگن آسایش من که نمیتونم هرروزبرم دم بانک لطفااگه کسی میدونه کمکم کنه

  69. بیلی می‌گوید

    ممنون ازمقاله خوبتون

  70. ميثم می‌گوید

    ببخشيد من ميخوام از كارتم استفاده كنم دستگاه خود پرداز ميگه شماره حساب مرتبط با كارت شما در سيستم موجود نيست قبلش خوب بود يهو اينجورى شد

  71. Zahra می‌گوید

    سلام من الان دوروزه ک هرچند میخام ازکارت بانکی ملی استفاده کنم مینویسه نامعتبر چیکارباید بکنم

  72. Amir می‌گوید

    چرا من میخوام با بانک سپه خرید اینترنت ی کنم میزنه انجام عملیات برای دارنده کارت صحیح نمیباشد میشه کمک منید

  73. حسین می‌گوید

    سلام این کارت عابرمیزنم توهردستگاهی میگه ازارئه خدمات به این کارت معذوریم رفتم شعبه کارتموعوض کردولی درست نشداین برج که گذشت این یارانه ومغیشت هم نریختن برام کسی می‌دونه علت چیه

  74. کیمیا می‌گوید

    من همه چیو درست وارد میکنم بعد میگ کارت نامعتبره
    چیکا کونم؟؟؟
    یکی جواب بدع

  75. ناشناس می‌گوید

    سلام من خریداینترنتی برای آزمون استخدامی سازمان سنجش انجام دادم درمرحله پرداخت زدم صفحه بعدی نوشت مشکل درسیستم لطفابعدامراجعه نماییدولی پول ازحسابم کسرشدتاالان هم به حسابم بگردونده نشده

  76. Hadi می‌گوید

    سلام کارت باک مسکن رمز دوم پویا فعال کرده بودم برا خرید اینترنی استفاده می کردم خوب بود یهویی همچی خراب شد میام خرید اینترنتی انجام بدم تمام مراحل انجام میدم بعد میک کارت شما نا معتبر است لطفا اگه چیزی می دونید بگید مشکل حل ش ممنون

  77. پاراکس می‌گوید

    دانلود جزوات آموزشی بانکداری و حسابداری از طریق وب سایت ذیل ممکن است
    https://ppdf.ir

  78. فاطیما می‌گوید

    سلام.من میخوام کارت به کارت کنم.هردوشماره کارت من و اون شخصی که میخوام بفرستم درسته اما هربار پیام میده روز پرداخت تراکنش نامعتبر.چیکار باید بکنم

  79. رضا می‌گوید

    سلام درگاه پرداخت اینترنتی باز میشه کد امنیتی برای من نمایش داده نمیشه چرا

  80. تیمور می‌گوید

    سلام.برای انتقال اینترانتی بانک ملی خطای ۵۰۰اعلام میشه .مینویسه کارت نامعتبر است علت چیست؟

  81. مریم احمدی می‌گوید

    سلام من از طریق سامانه همراه بانک میخوام رمز عبور جدید بگیرم هر چی میزنم تایید میکنه موقع اجرا میزنه رمز ناصحیح است خطا 112 میده از صبح فک کنم سی بار زدم.رفتم بانک گفت از طریق سامانه انجام بده حالا گیر کردم چیکار کنم؟

  82. ناشناس می‌گوید

    فرمت موبایل صحیح نمیباشد موقع ثبت نام ایران خودرو یعنی چی؟

  83. حمید رضا می‌گوید

    در جواب دوستان اتفاقا بانک سپه که خوب کار میکنه* ولی امان از بانک صادرات که…… چی بگم که خیلی اذیت میکنه* هرچند وقت باید بریم رمز دوم بگیرم* الان دو روزه که موقع انتقالی؛ رمز پویا میگیرم و همون رمز رو کپی میکنم و وارد میکنم که همونجا میگه رمز اشتباه هستش و از دیروز کلا قفل کرده و نه انتقالی و نه هیچ کاری دیگه ای انجام نمیده*

  84. رضا می‌گوید

    سلام من می خوام شارژ با گوشیم و کد بگیرم تمام مراحلو میرم اخر سر میاره بانک از این مبلغ پشتیبانی نمی کند علتش چیه؟؟

  85. محمد می‌گوید

    سلام میشه جواب منو بدین وقتی که من میرم به دستگاه خودپرداز رمز دوم بگیرم تغییر رمز میزنم عدد خودم میزنم وقتی زدم میگه عملیات شما با موفقیت انجام نشد دلیلش چیه لطفا جواب بدین

  86. ناشناس می‌گوید

    مبلغ از سقف مجاز امضا بيشتر است!
    این خطا رو تو اینترنت بانک ملت میده یعنی چی؟؟؟ من اصلا امروز حواله نزدم

  87. ناشناس می‌گوید

    سلام کدخطای 1099در بانک سپه چیست

  88. فرهاد گیسوی می‌گوید

    میخاستم موجودی ازهمراه بانک رفاه بگیرم مینویسه استفاده بیش ازحدمجازمیباشد وکلا هیچ عملیاتی انجام نمیده وهمین پیامومیده چکاربایدبکنم درست بشه

  89. مهتاب می‌گوید

    سلام برای کارت ب کارت با شناسه واریز خطای” شناسه پرداخت کننده اجباری است و مقدار ندارد “را نشان میدهد برای رفع مشکل چیکار کنم؟؟؟؟

  90. المیرا می‌گوید

    با سلام وقت بخیر در هنگام ورود به بانکداری اینترنتی سپه بعد از ورود خطای ((اطلاعات ورودي اشتباه مي باشد)) رویت می شود،علت چیست؟ در حالیکه رمز ورودی ما درست میباشد

  91. محمد می‌گوید

    تو همراه بام وقتی میخوام کارت به کارت کنمتوی کادر نوشته کارت فعالی وجود ندارد چکار کنم در حالی که قبلا این جور نبود وباهاش کارت به کارت کردم،

  92. پری می‌گوید

    اخه این نرم افزارچه دردب میخوره مال بانکهای دیگه خیلی راحتتروبدون اعصاب خردکنی کارمیشه انجام داداین اصلاخودش مشکلسازه بریدچاره کنیدبااین اسایشی که درست کردین بی عرصه ها

  93. @Rez می‌گوید

    سلام.بعد از خرید لاستیک هنگام تسویه حساب با پیام خطای سیستمی مواجه شدیم اونم تو مسافرت. بنده همین الان با خانواده گروگان جناب لاستیک فروشیم و سامانه 24 ساعتی هم فقط بوق اشغال تحویلمون میده که اصلا جای تعجب نیست. اگه پاسخگو بودید متعجبمون میکرد.

  94. @Rez می‌گوید

    سلام.بعد از خرید لاستیک هنگام تسویه حساب با پیام خطای سیستمی مواجه شدیم اونم تو مسافرت. بنده همین الان با خانواده گروگان جناب لاستیک فروشیم و سامانه ۲۴ ساعتی جناب بانک شهر هم فقط بوق اشغال تحویلمون میده که اصلا جای تعجب نیست. اگه پاسخگو بودید متعجبمون میکرد.

  95. حسین می‌گوید

    می خواهم شارژ بردارم،میگه تراکنش ارسالی معتبر نیست، علتش چیه

  96. علی صفاری می‌گوید

    واقعا این شاپرک شور هر چی بانکداری رو در آورده خب نمی‌تونید برنامه ای درست کنید چرا مردم رو به دردسر میندازی به من هر بار میگه تاریخ انقضا معتبر نمی‌باشد وقتی روی کارت بانک من نوشته ۱۴۰۱ وماه رو زده ۰۴ خب منم همین رو مینویسم کارتی وه دست منه معتبر نیست اما برنامه آشغال شما درسته خب جمعش کنید این بساط مسخره رو دوبار به بانک هم مراجعه کردم میگن این تاریخ درسته واقعا جای شرم ساری داره که این بانک‌ها صاحب ندارند که مشکل این همه آدم رو حل کنند متاسفم واقعا برای خودمون که گیر شماها افتادیم یک مشت بی سواد

  97. حسن می‌گوید

    سلام
    امروز متوجه شدم بانک ملت دوتا ۱۶۰ هزار تومان از حسابم برداشت کرده نوشته انتقال وجه null این یعنی چی ؟
    ممنونم

  98. فهیم می‌گوید

    چرا با اینکه کارت بانک مهر اقتصاد را عوض کردم و کارت سپه گرفته ام اما در خودپرداز شعبه نمیشود رمز دوم گرفت

  99. علی می‌گوید

    با سلام بنده مدت زیادیه که واسه افتتاح حساب تو قسمتی که باید کادر رو روی صورت قرار میدم اصلا جوابی دریافت نمیکنم لطفاً راهنمایی کنید

  100. ناشناس می‌گوید

    بانک ها همه فقط راه پولشویی رو بلدن..خدماتشون همه ناقصه

  101. abs می‌گوید

    خطای اعتبارسنجی : مقدار اجباری است.مشکل چیست؟

  102. مرتضی می‌گوید

    سلام رمز عبور اینترنت بانک را فراموش کردم چکار کنم

    1. حمید می‌گوید

      سلام چرا برای تایید چک در سامانه صیاد و در مرحله آخر که بانک باید کدی رو از طریق پیامک به گوشی بفرسته با تاخیر نیم ساعتی میفرسته و عملا نمیشه چک رو در سامانه تایید کرد.

  103. سارا می‌گوید

    سلام چرا در اخرین مرحله پرداخت اینترنتی قسط وام میگه پذیرنده نامعتبر است؟؟؟

  104. جعفر می‌گوید

    تو پرداخت الباقی مبلغ خرید خودرو از سایت ایرانخودرو و سایپا چون مبالغ بالاتر از سقف عادی جابجای پول با کارتها هست «فقط اجازه پرداخت مقدار بیشتر رو به مالک خودرو میدن»یعنی باکارت بانکی ایی باید پرداخت کنی که کد ملی ثبت شده برا کارت و ایرانخودرو و یا سایپا یکی باشه،در غیر اینصورت موقع انتقال پیام میده «استعلام هویت از طرف پذیرنده مورد تایید نمی باشد»

  105. غزل می‌گوید

    سلام ببخشید زمانی که میخوام انتقال وجه کنم برام اینو مینویسه
    در حال حاضر هیچ درگاهی کارت شما را پشتیبانی نمی‌کند

    و یا بانک شما دارای اختلال مقطعی است اصلا نمیتونم با همراه بانک کارت به کارت کنم بانکمم قرض الحسنه مهره

  106. غزل می‌گوید

    سلام ببخشید زمانی که میخوام انتقال وجه انجام بدم (بانک قرض الحسنه مهر)برام مینوسه
    در حال حاضر هیچ درگاهی کارت شما را پشتیبانی نمی‌کند

    و یا بانک شما دارای اختلال مقطعی است چیکار کنم

  107. ناشناس می‌گوید

    سلام خسته نباشید برای تسهیلات آنلاین کد تایید قرارداد ضمانت که میزنم خطا میده و میگه خطا در سرویس اعتباری!!!یعنی چی

  108. الی می‌گوید

    چرا ccv2 رو ایراد میگیره صدبار درست میزنم ولی باز ایراد میگیره چیکار کنم

  109. علی می‌گوید

    سلام من ۷سال است که با صاب گوشی هوشمند کار میکنم الان ۴روزه کد ورود نمیده چرا از وقتی اینترنتها ضعیف شده هرچقدر اینطوری میشه درصورتی که هردوخط به اسم خودم هست خواهشا کاری کنید

  110. جلالیان می‌گوید

    سلام‌ هرچی عملیات کادت که انجام می‌دم آخ سزر
    میگه piN2نامعتبرهست

  111. علی صادقی می‌گوید

    خدا وکیلی این چه وضعیه کارت ملی و شناسنامه امو به همراه عابر بانکهامو گم کردم الان بانک میرم میگه که کارت ملی فقط در حالی که من کارت پایان خدمت گواهینامه رانندگی گواهینامه مهارت آرایشگری پاسپورت همه رو به علاوه دفترچه بیمه و برگه عدم سوپیشینه نشون دادم میگن فقط کارت ملی یعنی خدا وکیلی این چه وضعشه اگه این مدارک بدرد نمیخوره برا چی اینهمه پول و وقت آدمو میگیرن که حتی برا بانک هم ارزشی نداره خودتونو بزارید جای ملت اگه کارت ملی نداشته باشین چه گوهی میخاهید بخورید؟یه ذره وجدان یه کم اصناف داشته باشین تا چند ماه باید آلاف بشی تا مدارکت بیاد بتونی پولی که به امانت پیش بانک گذاشتی بگیری؟؟؟

  112. پیام می‌گوید

    یعنی حیف اون مبلغی که من تو بانک مضخرف رفاه کارگران سپرده کردم که امشب تو این برف و سرما بخوام برای واریز کرایه ی اسنپ این همه سرگردون بشم و مدام از ساعت ۱:۳۰ نیمه شب تا الان که ساعت حدود ۴ صبح شده ارور با خطا شماره ۱۰۱۳۲ مدام اعلام کنه و من هنوز نتونستم وجه انتقال بدم. بدون شک من در اولین فرصت حساب خودم در این بانک دوزاری رو به جای دیگه ای انتقال خواهم داد .

  113. مصطفی می‌گوید

    سلام علیکم / هنگام واردکردن رمزباران بانک کشاورزی پیام میادخطادر دریافت اطلاعات لطفاراهنمایی باتشکرملایی ۰۳/۶/۱۴

  114. مصطفی می‌گوید

    سلام علیکم / بعد ازدریافت پیام خطادر اطلاعات مجددا پیامی دیگرمیادورود موفق درصورتیکه وارد باران بانک کشاورزی نشده ام لطفا راهنمایی باتشکرملایی ۰۳/۶/۱۴

  115. احمد کسروی می‌گوید

    در این ثبت چک های صیادی …تمام اطلاعات را که میدهیم …در مقابل یکی از انها یک جمله انگلیسی میاد به این صورت INVALID FORMAT هر چه هم مینویسیم باز هم همان جمله انگلیسی میاد . چه برای شخص حقوقی و چه حقیقی . برای شخص حقوقی هم مانند سازمانهای بیمه …که شماره انها را مینویسیم همین جمله را مینویسند .

  116. ناشناس می‌گوید

    وااااااای این همه مشکل بدون جواب ،بهتره از خیر اینترنت بانک و رمز پویا گذشت دقیقا همه بانک ها مشکل دارند کسی هم پاسخگو نیست

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.