استاندارد ايزو 20000 امکان تعامل راحت‌تر را ميان سازمان و مشتري نهايي ايجاد کرده و مشتري را از استقرار و استمرار کيفيت خدمات سازمان مطمئن می‌کند. ايزو 20000 معتبرترين استاندارد جهاني در زمينه ارائه سرویس‌های IT است و با کسب اين گواهينامه…

فناپ برای معرفی تازه‌ترین پروژه‌ها و ایده‌های خلاقانه خود در چهارمین نمایشگاه بین‌المللی فناوری و نوآوری (اینوتکس 2015)، 19 تا 22 خردادماه در محل دائمی نمایشگاه بین المللی تهران حضور دارد. نمایشگاه اینوتکس جای حضور شرکت‌های دانش‌بنیانی است…

لزوم پیاده‌سازی سامانه یکپارچه بانکی (سیب) در بانک‌ها سال‌هاست در ایران مطرح شده و این روزها کمتر کارشناسی است که بر اهمیت آن تاکید نداشته باشد؛ اما این پروژه مهم هنوز در برخی از بانک‌ها اجرا نشده و به خصوص بانک‌های بزرگ و قدیمی کشور در…

کیفِ پولِ الکترونیکی از آن ایده‌های است که به دلیل جذابیت نهفته در عنوانش چند سالی هست که شاهد حضور کم‌رمقش در پرداخت‌های خرد کشور هستیم. کارت‌های بلیتِ اتوبوس با هزار اما و اگر از زیرشاخه‌های کیف پول الکترونیکی است که بدون حضور آیین‌نامه…

در کنار خانم‌هایی که در ایران در صنعت فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت ایران مطرح هستند، در آن سوی مرزها نیز در این صنعت زنان ایرانی حضور پررنگی دارند؛ یکی از این زنان، آوید مجتبایی یک زن ایرانی آمریکایی است که نایب‌رئیس ارشد بخش فناوری…

بحث الکترونیکی کردن امور به‌خصوص تجارت، یکی از مقولات بسیار مهم و اساسی است که باید از زوایای گوناگون موردتوجه و تأمل قرار گیرد. وقتی‌که موقعیت خودمان را در اقتصاد بین‌الملل مرور می‌کنیم و عدم تحقق اهداف را تحلیل می‌کنیم، یکی از گلوگاه‌های…

زماني که حرف از فناوري به ميان مي‌آيد، بسياري از بانکدارها به‌سرعت مي‌گويند که مي‌خواهند درزمينه‌ي فناوري پيشگام باشند. ولي بانکها در پياده‌سازي فناوري‌هاي جديد بانکداري در شعبه‌هاي خود بسيار کند هستند. درحاليکه ممکن است اين فناوري…

بانکداری الکترونیک دهه‌هاست که با هدف نقل‌وانتقال مالی در بستری آسان و امن راه‌اندازی شده تا صنعت بانکداری همپا و در رقابت با سایر صنایع، مسیر شکوفایی خود را طی نماید. در سال‌های اخیر در کشور ما نیز بانکداری الکترونیک و صنعت خدمات پرداخت با…

پیشرفت در دنیای دیجیتال و تکنولوژی تلفن همراه، باعث تغییر اساسی در رفتار و انتظارات مشتریان گردیده است. امروزه مشتریان (مشتریان جدید) نمی‌توانند به‌طور معین و مشخص از فاکتورهای دموگرافیک مرسوم مانند سن، جنسیت و درآمد استفاده کنند. مشتریان…

اسکویر با استفاده از ترکیب سیستم پرداخت‌های یکپارچه‌ای امروزی با قطعه‌ی سخت‌افزاری‌ای متمایز و پرحرف، صنعت پرداخت‌های کارت اعتباری را دگرگون کرده است و پردازش کارت اعتباری را در همه‌جا برای کسب‌وکارهای کوچک در دسترس ساخته است. طبق…

حوزه جذابی است! منظورم فناوری اطلاعات بانکی و پرداخت ایران است. شاید تا اواسط دهه گذشته کسی فکر نمی‌کرد که یک روز به‌جای یک کیف سنگین و چند دسته اسکناس، بشود فقط با یک کارت، به خرید رفت حتی این روزها دست‌فروش‌ها و فروشندگان بازارچه‌های محلی…

دیجی کالا به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران، این روزها شهرتی جهانی یافته است. حجم بالای تراکنش مالی این شرکت و محبوبیت بالای آن در میان کاربران، توجه نشریات خارجی را به این مجموعه جلب کرده است. چندی پیش مجله Economist طی مطلبی ارزش…

و این منم زنی تنها / در آستانه فصلی سرد در ابتدای درک هستی آلوده زمین / و یاس ساده و غمناک آسمان و ناتوانی این دست‌های سیمانی ... فروغ فرخزاد برای نوشتن این مطلب خیلی فکر کردم. نمی‌دانستم چه باید بنویسم که تکراری نباشد و حوصله…

برای اولین بار نام یک شرکت ایرانی در ارائه خدمات حرفه‌ای فناوری اطلاعات و ارتباطات منطبق با ITIL در لیست شرکت‌های مورد تایید موسسه APMG به لحاظ دارا بودن استاندارد ISO/IEC 20000 و رعایت بهروش ITIL قرار گرفت. APMG نامی آشنا و معتبر برای همه…

جلال‌الدین محمد بلخی معروف به مولانا، در یکی از سروده‌هایش به نام «موسی و شبان» نکات جالبی را مطرح نموده است. خیلی‌ها این شعر را در کتاب ادبیات فارسی دوران تحصیل به یاد می‌آورند و می‌توان به خوانندگی بسیار زیبا و گیرای استاد شهرام ناظری بر…