راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

راوزر: بانک‌ها نباید روابطشان با مشتریان را از دست بدهند

نخستین سمینار تحولات دیجیتال در صنعت بانکداری و نظام‌های پرداخت توسط دبیرخانه دائمی ایکوبیگ ۲۸ و ۲۹ مردادماه ۹۴ برگزار شد (+)(+). در این سمینار دو روزه توانستیم با حمایت دبیرخانه دائمی ایکوبیگ با جمعی از مدیران ارشد نظام بانکی کشور گفت‌وگوی…

پرداخت‌های مبتنی بر تلفن همراه در اکوسیستم دیجیتالی خدمات

زمان تغییر برای بانک‌ها و مؤسسات اعتباری فرا رسیده است، تغییری که در بطن خود اضطراب و نگرانی به همراه دارد. این اضطراب ناشی از وضعیت بازار، قوانین نظارتی، مشتریان، هزینه‌ها و چالش‌های عملیاتی است. بسیاری از بانک‌ها حتی برای رسیدن به یک رشد…

پی‌پل و علی‌پی از معتمدترین کسب‌وکارها نزد مردم در چین

تحقیقات نشان می‌دهد ممکن است شرکت‌ها دسترسی به اطلاعات مصرف‌کنندگان را در قبال پیشنهاد ارزش به‌دست آورند، اما جلب اعتماد یک تسهیل‌کننده مهم محسوب می‌شود، هرچه یک برند معتمدتر باشد، مصرف‌کنندگان بیشتری تمایل به اشتراک اطلاعات خود خواهند…

چه کسی مستر و ویزا را به ایران می‌آورد؟

درحالی‌که سال‌هاست در دنیا پرداخت با کارت‌های بین‌المللی رواج دارد ما اکنون در ایران بر سر آمدن یا نیامدن ویزا و مستر بحث می‌کنیم و دعوایمان سر این شده است که چه کسی این‌ها را به ایران بیاورد، این در حالی است که در اکثر کشورهای دنیا دعوا بر…

عدم پرداخت مالیات توسط فروشندگان چینی در فروشگاه‌های آنلاین انگلستان

در انگلیس، بیش از صد فروشنده در eBay و آمازون، دادخواستی در مورد مشکل موجود مرتبط با فروشندگان چینی و دیگر کشورهای خارج از اتحادیه‌ی اروپا که به نظر می‌رسد از پرداخت مالیات بر ارزش افزوده اجتناب می‌کنند، تنظیم کردند. این دادخواست به این…

روز خوب بزرگ‌ترین خرده‌فروش آنلاین جهان / 18 درصد افزایش قیمت سهام در چند ساعت

بعد از ماه‌ها انتقاد از عملکرد آمازون در بازار تجارت الکترونیکی و سروصداهای رقبا سرانجام جف بزوس مدیرعامل این شرکت لبخندی به همه آن‌ها زد. روزی که این خرده‌فروش آنلاین وضعیت مالی خود را منتشر کرد مشخص شد که سود خالص این شرکت در فصل دوم مالی…

کتاب بانک دیجیتال کریس اسکینر با حمایت بانک آینده منتشر شد

من نام این کتاب را «بانک دیجیتال» گذاشته‌ام. دوست داشتم آن را «جَنگ اطلاعات و داده‌ها» بنامم اما این کتاب دربارۀ بانکداری است. با این حال، «جَنگ اطلاعات و داده‌ها» حق مطلب را بیشتر ادا می‌کند زیرا دربارۀ پیکار برای آیندۀ بانکداری بوده که…

داده کاوی و کاربردهای روزمره آن

امروزه با پیشرفت فناوری ها، به ویژه فناوری های مرتبط با اطلاعات و ارتباطات، حجم عظیمی از داده ها در حال تولید در شبکه های ارتباطی و اطلاعاتی هستند و یکی از ضرورت های موفقیت های کسب و کارها، حتی در مقیاس کوچک، امکان بهره گیری از این اطلاعات…

شکل آینده بانکداری / زمانی برای اصلاح بانک‌ها و بانکداری

باید بحران‌های مالی جهانی را پیش‌بینی و در ادامه بتوانیم بخش مالی را از بحران‌های مختلفی که در جهان به وجود می‌آید جدا کنیم. باید چگونگی عبور از این بحران‌ها رو به‌عنوان یک چالش و تجربه شخصی به یاد داشته باشیم و با توجه به روند سریع تحولات…

نگاهی به بازار پرداخت پول اینترنتی جهان

صنعت پرداخت پول سال عظیم 2014 را از سر گذراند و حالا نشان می‌دهد که در حال آهسته کردن سرعتش است. به‌عبارت‌دیگر، غول‌های فناوری مثل آمازون و اپل با ارائه محصولات جدیدی مثل «اپل پی» و «آمازون لوکال رجیستر»، علاقه طولانی خود را برای ورود به…

آزمون سخت بانک‌ها

طبق مشاوره‌ای که به تازگی در گزارش «بانکداری خرد جهان 2014» منتشر شد، بیل سالیوان رئیس جهانی اطلاعات بازار خدمات مالی در کاپژمینی* گفته است:«کاهش تجربه مشتری در بانکداری در حال رسیدن به یک نقطه عطف است.» در طول پنج تا 10 سال گذشته عملکرد…

این همه راه برای پرداخت؟ / نوآوری در پرداخت به کجا می‌رود؟

تایمز به تازگی گزارش خواندنی به نقل از رَکِنتور با عنوان «این همه راه برای پرداخت» منتشر کرده است که در آن به گسترش بیش از حد شیوه‌های پرداخت الکترونیک پرداخته است. محدثه دهباشی از همکاران خوب ما در راه پرداخت این گزارش خواندنی را برای ما…

شعب بانک‌ها شیوه ناکارآمدی برای تبدیل سود به سرمایه هستند / گفت‌وگو با برت کینگ

برت کینگ، نظریه‌پرداز استرالیایی دارای شهرت بین‌المللی در زمینه آینده‌پژوهی حوزه فناوری و مؤلف مجموعه کتاب‌های پرفروش «بانک 2.0» و «بانک 3.0»  در سراسر دنیا، است. نشریه «Banking Exchange» برت کینگ را مرد تحول‌ساز خوانده است. او نویسنده…

بانکداري الکترونيکي نيازمند بازتعريف

تابستان 2012، بانک سلطنتي اسکاتلند (RBS) با مشکل جدي در سيستم خود مواجه شد و باعث شد تا مشتريان و برخي از موسسه‌های مالي وابسته به آن نظير ناتوست و اولستر بنک نتوانند براي روزهاي متمادي و در بعضي موارد هفته‌ها، از خدمات اين بانک استفاده…

چرا نباید بانک شما مساله کیف پول تلفن همراه را نادیده بگیرد؟

کیف پول تلفن همراه، کاربران را قادر می‌سازد اطلاعات مالی شخصی خود، کارت‌ها (اعم از کارت اعتباری و...)، اسناد، بلیط‌های حمل و نقل و بسیاری از موارد دیگر را به گونه‌ای سازمان یافته در گوشی‌های هوشمند خود به صورت امن ذخیره کنند. این فناوری به…

Forbes از دیجی کالا می‌گوید / همه چیز از یک دوربین SLR دیجیتالی شروع شد

دیجی کالا به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ایران، این روزها شهرتی جهانی یافته است. حجم بالای تراکنش مالی این شرکت و محبوبیت بالای آن در میان کاربران، توجه نشریات خارجی را به این مجموعه جلب کرده است. چندی پیش مجله Economist طی مطلبی ارزش…

گفت‌وگوی راه پرداخت با برت کینگ در حاشیه همایش چهارم؛ آنچه مشتری می‌خواهد را به او بدهید

گروه رسانه‌ای شفق در حاشیه چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت با بیش از ۳۰ نفر از فعالان و متخصصان برجسته صنعت پرداخت و بانکداری الکترونیک ایران و دنیا مصاحبه ویدیویی کرد که مجموعه کامل این گفت‌وگوها را هم به‌صورت متنی و هم…