تقریباً چند سالی است که توجه به مفهوم تجربه مشتری یکی از مهم‌ترین فاکتور‌هایی است که سازمان‌ها برای ارتقای بهره‌وری و درآمدزایی خود در نظر می‌گیرند. این فاکتور حیاتی، برآیند تمام تعاملات صورت گرفته میان مشتریان و کارکنان سازمان‌ها و کیفیت و…

اگرچه زیرساخت‌های بانکی قاره آفریقا محدودتر از آن هستند که کسی حتی به توسعه سیستم‌های پرداخت مبتنی بر فناوری در این قاره فکر هم بکند، اما به نظر می‌رسد که همه چیز دست به دست هم داده‌اند تا آفریقا را به پایتختی برای پرداخت‌های الکترونیک بدل…

محصول شاکیلید شرکت آدانیک در رویداد UTInvest پارک علم و فناوری دانشگاه تهران رونمایی شد. شاکیلید در حوزه بانکی و بر بستر فناوری‌های دفاتر کل توزیع‌شده (DLT) طراحی شده است. ایجاد درآمد جانبی برای بانک‌ها بشیر بخشنده، مدیر محصول…

«چالش‌های نوآوری باز در اکوسیستم فناوری اطلاعات ایران» عنوان کارگاه ارائه محصولی بود که توسط سعید قدوسی‌نژاد، مدیر بازاریابی فینوتک در دومین همایش تهران هوشمند برگزار شد. سعید قدوسی‌نژاد، در این کارگاه ضمن بیان چالش‌های نوآوری باز در…

پیش از پرداختن عمیق‌تر به مباحث احراز هویت دیجیتالی این مقاله را با طرح یک سوال آغاز می‌کنیم: بانک چیست؟! شاید اولین جوابی که به ذهن اکثر ما می‌رسد این عبارت باشد: «بانک محلی برای ذخیره پول است!» این جواب درست است. اما اگر شما پول‌های خود…