راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

وقتی سلف‌سرویس در اجرا، شکست می‌خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان «سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع» به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC…

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری

چندی پیش در راه پرداخت مطلبی با عنوان «تجربه کاربری موفق در بانکداری» منتشر کردیم که در آن گفتیم با تمرکز بر 5 اصل می‌توان به یک تجربه کاربری موفق دست یافت؛ در این بین سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری است. به همین دلیل است که…

نگاهی تحلیلی به آخرین آمار بانک مرکزی از خودپردازها / کدام بانک‌ها برنده میدان هستند؟

اولین دستگاه خودپرداز تاریخ در سال 1967 توسط بانک بارکلیز راه‌اندازی شد و از آن زمان تا کنون، دستگاه خودپرداز به یکی از 10 اختراع برتر قرن اخیر و در لیست 30 اختراع برتر کل تاریخ بشر قرار گرفته است. دستگاهی که خیلی‌ها آن را بر خلاف جو…

ده قانون دایتر رامس برای یک طراحی خوب

طراحی خوب فقط به معنی یک ظاهر خوب و رنگ و لعاب داده شده نیست، بلکه به این معنی است که چگونه یک وسیله کار می‌کند و به اهدافش می‌رسد؛ بنابراین یک طراحی خوب، خدمات‌رسانی به کاربرانش را ارتقا می‌بخشد. در حالت ایده آل، یک طراحی خوب، حسی است و…

تجربه کاربری موفق در بانکداری

امروزه، اهمیت جایگاه تجربه کاربری (UX)، مخصوصاً برای بانک‌ها بسیار زیاد است. یک تجربه کاربری خوب، تغییردهنده قواعد بازی است. اگر به این موضوع شک دارید، به شرکت اپل، نگاهی بیندازید. هنوز به خاطر تعداد بخش‌هایی که در تصمیم‌سازی تجربه کاربری…

سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع

تمرکز دستگاه‌های سلف‌سرویس در دنیای بانکداری،از قدیم‌الایام روی دستگاه‌های خودپرداز بوده است. خودپردازها در دهۀ 1970 میلادی در امریکا و طی دهۀ 80 میلادی در سایر نقاط جهان، فراگیر شدند. دستگاه خودپرداز یکی از بزرگترین مشکلات موجود در بانک…

سلفی برت کینگ با حاضرین در چهارمین همایش بانکداری الکترونیک

چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت در نوع خودش متفاوت بود و نسبت به سه دوره قبل خیلی متفاوت‌تر برگزار شد؛ یکی از نقاط قوت همایش چهارم حضور شخصیت‌های مطرح بین‌المللی در این رویداد بود. برت کینگ اولین سخنران این رویداد بود. وی…

این همه راه برای پرداخت؟ / نوآوری در پرداخت به کجا می‌رود؟

تایمز به تازگی گزارش خواندنی به نقل از رَکِنتور با عنوان «این همه راه برای پرداخت» منتشر کرده است که در آن به گسترش بیش از حد شیوه‌های پرداخت الکترونیک پرداخته است. محدثه دهباشی از همکاران خوب ما در راه پرداخت این گزارش خواندنی را برای ما…

بهترین شرکت‌های پرداخت در دنیا و محصولاتشان را بشناسید

این روزها شرکت‌های پرداخت الکترونیک هر روز به تعدادشان افزوده می‌شود اما در این شلوغی‌ها همچنان شرکت‌هایی هستند که به خاطر محصولات خوبشان یک سر و گردن از رقبا بالاتر هستند. در ادامه 20 تا از باحال‌ترین و بهترین شرکت‌های پرداخت الکترونیک…

احمد میردامادی از پرداخت نوین استعفا داد

طبق شنیده‌ها احمد میردامادی که از اوايل سال 92 تاکنون به‌عنوان مدیرعامل شرکت پرداخت نوین فعالیت داشت از سمتش در شرکت پرداخت نوین استعفا داد. میردامادی، متولد دهه ۱۳۴۸ در شهر اصفهان است. او دوره ابتدایی و راهنمایی را در زادگاهش گذرانده و…

اولین موبایل بانک دنیا کجا، کی و چگونه شکل گرفت؟

احتمالاً اگر به شما بگویند اولین موبایل بانک دنیا به زمان جنگ جهانی دوم برمی‌گردد شوکه می‌شوید و با خودتان می‌گویید آن موقع موبایل کجا بود که موبایل بانکش باشد! حق با شماست، اما ترکیب Mobile Bank دو معنای متفاوت دارد. اولین معنی آن به…

کدام کشورها اولین دستگاه‎های خودپرداز را نصب کردند؟

دستگاه‎های خودپرداز که امروزه بخش جدا نشدنی از زندگی روزمره ما شده‌اند تاریخچه طول و درازی دارند (+) تا این چنین امروز بتوانند خدمات مختلفی را به آسانی و با کیفیت بالا به مشتریان ارائه دهند. خودپرداز نیز مانند هر نوآوری دیگری سال‌ها طول…

همه چیز درباره دستگاه خودپرداز؛ تاریخچه دستگاه خودپرداز در دنیا و ایران

خودپرداز Automated Teller Machine که‌ گاه زود‌پرداز، عابر بانک و آنی بانک هم نامیده شده دستگاهی است که به مشتریان بانک این امکان را می‌دهد که در هر زمان دل‌خواه به ‌وسیله قرار دادن کارت خاصی در دستگاه و وارد کردن یک گذرواژه از حساب خود پول…

حاشیه‌های همایش سیاست‌های پولی و ارزی / گزارش تصویری

بیست‌وپنجمین همایش سالانه سیاست‌های پولی و ارزی از روز گذشته کارش را شروع کرده و تا پایان امروز نیز به کارش ادامه می‌دهد. با توجه به اینکه در حاشیه این رویداد پولی مالی مواردی مرتبط با فضای محتوایی سایت راه پرداخت رخ داد، گزارش تصویری…

چرا دانشنامه ویکی مبنا راه‌اندازی شد؟

در اولین روز از همایش سیاست‌های پولی و ارزی از دانشنامه بانکی ویکی مبنا رونمایی شد؛ دانشنامه‌ای که به صورت آنلاین در دسترس علاقمندان است و از لحاظ طراحی و عملکرد بسیار شبیه به نمونه موفق ویکی‌پدیا است با این تفاوت که در یک حوزه خاص فقط…

سپهر انفورماتیک ایران به دنبال مشتریان بین‌المللی

یکی دیگر از شرکت‌هایی که در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه دبی امسال حضور داشت، شرکت ماهان سیستم بود که درواقع نماینده بین‌المللی شرکت سپهر انفورماتیک ایران است که در زمینه صدور کارت‌های هوشمند فعالیت می‌کند. مهران شکرانی مدیرعامل شرکت…

حیدرپور در نمایشگاه کارت و پرداخت دبی: بازرگانی مبنا کارت نماینده رسمی GRG در ایران

در نمایشگاه کارت و پرداخت خاورمیانه دبی امسال 5 شرکت ایرانی به‌طور مستقل غرفه داشتند. یکی از این شرکت‌ها، شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا بود. خبرنگار راه پرداخت در این نمایشگاه، سری هم به غرفه این شرکت زد تا از نزدیک فعالیت آن‌ها را رصد کند و…

فناپ تنها نماینده رسمی و انحصاری کسلز در ایران است

شرکت فناپ، تنها نماینده انحصاری دستگاه‌های کارت‌خوان کسلز (Castles) در ایران و شرکت پاسارگاد فرتاک آریان از شرکت‌های هلدینگ فناپ بازوی اجرایی شرکت فناپ در این حورزه است. حسن اسلامی مدیر اجرایی شرکت پاسارگاد فرتاک آریان درباره‌ی نمایندگی…