پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
داستان نوآوری جنرال الکتریک؛ برندی که از دل ایده‌های توماس ادیسون بیرون آمد
جنرال الکتریک از زمان تأسیس در ۱۵ آوریل ۱۸۹۲، با تکیه بر اختراعات توماس ادیسون، مسیری طولانی در نوآوری پیموده است؛ به بهانه سالگرد تأسیس این شرکت، به بررسی دستاوردهای آن می‌پردازیم که با محصولاتی مانند لامپ رشته‌ای، موتورهای جت و تجهیزات پزشکی مثل دستگاه‌های ام‌آرآی، سی‌تی‌اسکن و سونوگرافی، صنایع مختلفی را متحول کرده است؛ جنرال الکتریک به بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی مدرن تبدیل شده و از روشنایی شهرها تا تولید انرژی پاک، بیش از یک قرن است که فناوری را پیش می‌برد و راه‌حل‌هایی برای چالش‌های جهانی ارائه می‌دهد
جنرال الکتریک (General Electric یا به اختصار GE) از جمله نام‌هایی است که با نوآوری، فناوری و تحول در صنعت گره خورده است. این شرکت که در ۱۵ آوریل ۱۸۹۲ تأسیس شد، امروز به بهانه سالگرد تأسیسش، پرداختن به تاریخچه و نوآوری‌های این شرکت خالی از لطف نیست. شرکتی با ریشه‌ای عمیق در تاریخ صنعتی جهان که با گذر از تحولات عظیم قرن بیستم و ورود به عصر دیجیتال، همچنان توانسته جایگاه خود را به‌عنوان یکی از بازیگران اصلی عرصه فناوری و تولید حفظ کند. جنرال الکتریک نه تنها یکی از قدیمی‌ترین شرکت‌های صنعتی آمریکاست، بلکه به یکی از الگوهای جهانی در زمینه نوآوری و تطبیق با تحولات سریع اقتصادی و تکنولوژیک نیز تبدیل شده است.
شرکت جنرال الکتریک در حال حاضر در چند حوزه‌ی کلیدی فعالیت دارد که هر یک نقشی حیاتی در اقتصاد جهانی ایفا می‌کنند. یکی از مهم‌ترین زمینه‌های فعالیت این شرکت، تولید موتورهای جت و سیستم‌های هوافضا است. موتورهای جنرال الکتریک در بسیاری از هواپیماهای تجاری و نظامی به کار می‌روند و این شرکت با رقبایی چون رولز-رویس و پرت‌اند‌ویتنی رقابت نزدیکی دارد. علاوه بر آن، جنرال الکتریک در زمینه تولید تجهیزات نیروگاهی مانند توربین‌های گازی، توربین‌های بخار و توربین‌های بادی نیز یکی از شرکت‌های پیشرو در جهان محسوب می‌شود.
یکی دیگر از بخش‌های مهم این شرکت، GE HealthCare است؛ شاخه‌ای مستقل که در زمینه تولید تجهیزات پیشرفته پزشکی، مانند دستگاه‌های ام‌آرآی، سی‌تی‌اسکن، سونوگرافی و تجهیزات مانیتورینگ بیماران فعالیت می‌کند. این محصولات در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی بیش از ۱۰۰ کشور جهان استفاده می‌شوند و بخش عظیمی از درآمد جنرال الکتریک را تشکیل می‌دهند.
در سال‌های اخیر، جنرال الکتریک با ایجاد شاخه‌هایی همچون GE Additive وارد حوزه فناوری‌های نوظهور مانند چاپ سه‌بعدی فلزات شده و تلاش کرده است تا نقش فعال‌تری در آینده ساخت و تولید صنعتی ایفا کند. در کنار آن، تمرکز این شرکت بر انرژی‌های نو و پایدار با تولید توربین‌های بادی عظیم‌الجثه برای نیروگاه‌های دریایی (offshore wind farms) نشان‌دهنده نگاه بلندمدت آن به پایداری و محیط زیست است.
جنرال الکتریک امروز یک شرکت چندملیتی واقعی است. این شرکت در بیش از ۱۶۰ کشور جهان حضور دارد و هزاران کارمند در کارخانه‌ها، دفاتر منطقه‌ای و مراکز تحقیق و توسعه‌اش در سراسر جهان مشغول فعالیت‌اند. از آمریکا و آلمان گرفته تا چین، ترکیه، هند، امارات و حتی برخی کشورهای آفریقایی، ردپای محصولات و خدمات جنرال الکتریک دیده می‌شود. نمایندگی‌های رسمی و شرکای محلی این شرکت، در نقاط مختلف دنیا، به توزیع محصولات تخصصی آن در بخش‌هایی مانند لامپ‌های صنعتی، پزشکی و هوافضا می‌پردازند.
با وجود چالش‌های فراوان در دهه‌های اخیر، از جمله بحران‌های مالی، تحولات ژئوپلیتیکی و رقابت شدید جهانی، جنرال الکتریک همچنان به مسیر خود ادامه می‌دهد. ساختار مدیریتی این شرکت بارها بازطراحی شده، بسیاری از زیرمجموعه‌های کم‌بازده واگذار شده‌اند و تمرکز بر صنایع سودآور و استراتژیک به اولویت اصلی بدل شده است. از سال ۲۰۲۴، این شرکت به‌طور رسمی به سه شرکت مستقل در حوزه‌های انرژی، سلامت و هوافضا تقسیم شد؛ تصمیمی که نشان از یک رویکرد هوشمندانه برای تمرکز بیشتر بر تخصص و بهره‌وری دارد.
جنرال الکتریک، امروز نه فقط یک برند، بلکه نمادی از پایداری، تحول و نوآوری است؛ شرکتی که از دل ایده‌های توماس ادیسون بیرون آمد، اما در دنیای دیجیتال امروز، همچنان با همان روحیه خلاقانه به مسیر خود ادامه می‌دهد.
جنرال الکتریک چگونه متولد شد؟
داستان جنرال الکتریک در اواخر قرن نوزدهم، در اوج انقلاب صنعتی دوم آغاز شد. توماس ادیسون، مخترعی که نامش با خلاقیت و پشتکار گره خورده بود، در سال ۱۸۷۸ شرکت لامپ‌های الکتریکی ادیسون را تأسیس کرد. رؤیای او روشن‌کردن جهان با لامپ‌های رشته‌ای ارزان و قابل‌اعتماد بود، اما این هدف به زیرساخت‌هایی گسترده نیاز داشت. ادیسون می‌دانست که لامپ به‌تنهایی کافی نیست؛ جهان به سیستم‌های تولید و توزیع برق نیاز داشت. در سال ۱۸۹۲، با ادغام شرکت او و شرکت توماس – هوستون که در تولید ژنراتورها و موتورهای الکتریکی تخصص داشت، جنرال الکتریک شکل گرفت.
این ادغام نقطه عطفی در تاریخ صنعت بود. جنرال الکتریک نه‌تنها فناوری‌های ادیسون را تجاری کرد، بلکه به شرکتی چندوجهی تبدیل شد که در زمینه‌های روشنایی، تولید برق و تجهیزات صنعتی پیشرو بود. در سال ۱۸۸۲، این شرکت اولین ایستگاه تولید برق تجاری را در نیویورک راه‌اندازی کرد، گامی که برق را به خانه‌ها و کسب‌وکارهای شهری رساند و پایه‌های زیرساخت‌های الکتریکی مدرن را بنا کرد. آزمایشگاه‌های تحقیقاتی جنرال الکتریک به‌سرعت به مراکز خلاقیت تبدیل شدند، جایی که مهندسان و دانشمندان ایده‌های جسورانه را به محصولات کاربردی بدل می‌کردند. برخلاف بسیاری از شرکت‌های آن زمان که صرفاً بر تولید متمرکز بودند، جنرال الکتریک نوآوری را در قلب فعالیت‌هایش قرار داد. این فرهنگ خلاقیت که ریشه در دیدگاه ادیسون داشت، به این شرکت امکان داد تا در کمتر از یک دهه، قراردادهایی برای تأمین برق شهرهای بزرگ آمریکا و اروپا امضا کند و به نمادی از پیشرفت صنعتی تبدیل شود.
توماس ادیسون، جادوگر منلو پارک و بنیان‌گذار نوآوری
توماس ادیسون که به «جادوگر منلو پارک» معروف بود، نه‌تنها بنیان‌گذار جنرال الکتریک، بلکه روح نوآوری آن بود. او با بیش از هزار اختراع ثبت‌شده، از لامپ رشته‌ای و گرامافون گرفته تا سیستم‌های توزیع برق، جهان را متحول کرد. اما آنچه ادیسون را از دیگران متمایز می‌کرد، توانایی او در تبدیل ایده‌ها به محصولاتی بود که زندگی مردم را بهبود می‌دادند. او معتقد بود که اختراع بدون کاربرد عملی، ارزش چندانی ندارد.
ادیسون در آزمایشگاه منلو پارک که به‌عنوان اولین مرکز تحقیق‌وتوسعه صنعتی جهان شناخته می‌شود، روشی نوین برای اختراع ابداع کرد. او تیمی چندرشته‌ای از مهندسان، شیمیدان‌ها، تکنسین‌ها و حتی هنرمندان را گرد هم آورد تا به‌صورت جمعی روی پروژه‌ها کار کنند. این رویکرد که بعدها الهام‌بخش شرکت‌های فناوری مانند اپل و گوگل شد، به جنرال الکتریک امکان داد محصولاتی تولید کند که هم از نظر فنی پیشرفته بودند و هم از نظر تجاری موفق. برای مثال، توسعه لامپ رشته‌ای نیازمند صدها آزمایش بود تا ماده‌ای بادوام برای فیلامان پیدا شود. ادیسون شکست را بخشی از فرایند می‌دانست و می‌گفت که هر آزمایش ناموفق او را به پاسخ نهایی نزدیک‌تر کرده است.
رقابت ادیسون با نیکولا تسلا و جورج وستینگهاوس در «جنگ جریان‌ها» (برق مستقیم در برابر متناوب) نمونه‌ای از روحیه نوآورانه و رقابتی او بود. اگرچه برق متناوب در نهایت غالب شد، تلاش‌های ادیسون برای برق مستقیم پایه‌های صنعت برق را بنا کرد. او همچنین در توسعه سیستم‌های توزیع برق نقش داشت که امکان انتقال برق به فواصل طولانی را فراهم کردند. تأثیر ادیسون بر جنرال الکتریک فراتر از فناوری بود؛ او فرهنگی از پشتکار، همکاری و تمرکز بر نیازهای واقعی مردم را به این شرکت تزریق کرد، فرهنگی که تا امروز در این شرکت زنده است.
محصولات انقلابی جنرال الکتریک
جنرال الکتریک در طول بیش از یک قرن، مجموعه‌ای گسترده از محصولات را توسعه داده که هر یک در زمان خود نوآوری‌هایی پیشگامانه بودند. این محصولات، از روشنایی خانه‌ها تا پرواز در آسمان‌ها و نجات جان انسان‌ها، زندگی بشر را برای همیشه تغییر دادند.
داستان محصولات جنرال الکتریک با لامپ رشته‌ای آغاز شد. در سال ۱۸۷۹، توماس ادیسون پس از آزمایش‌های بی‌شمار، لامپی ساخت که روشنایی پایدار و مقرون‌به‌صرفه‌ای ارائه می‌داد. جنرال الکتریک این اختراع را تجاری‌سازی کرد و در دهه ۱۸۹۰ تولید انبوه آن را آغاز کرد. این لامپ‌ها نه‌تنها خانه‌ها را روشن کردند، بلکه به توسعه شبکه‌های برق شهری منجر شدند. این شرکت برای بهبود زیرساخت‌ها، کابل‌های زیرزمینی را معرفی کرد که جایگزین سیم‌های هوایی خطرناک و نازیبا شدند و ایمنی شهرها را افزایش دادند. در سال ۱۸۸۲، جنرال الکتریک اولین ایستگاه تولید برق تجاری را در نیویورک راه‌اندازی کرد که برق را به کسب‌وکارها و خانه‌ها رساند و نقطه عطفی در تاریخ صنعت بود.
در دهه ۱۹۳۰، جنرال الکتریک لامپ‌های فلورسنت را توسعه داد که نسبت به لامپ‌های رشته‌ای انرژی کمتری مصرف می‌کردند و روشنایی بیشتری ارائه می‌دادند. این فناوری به‌سرعت در ادارات، مدارس و خانه‌ها فراگیر شد و استانداردهای روشنایی را ارتقا داد. در دهه ۱۹۸۰، این شرکت لامپ‌های هالوژن و کم‌مصرف را معرفی کرد که کارایی بالاتری داشتند. در دهه ۲۰۱۰، جنرال الکتریک چراغ‌های LED هوشمند را به بازار آورد، محصولاتی که با اپلیکیشن‌های موبایل کنترل می‌شدند و امکان تنظیم رنگ و شدت نور را فراهم می‌کردند. این تکامل در فناوری روشنایی نشان‌دهنده توانایی این شرکت در انطباق با نیازهای زمانه است.
ورود جنرال الکتریک به بازار لوازم خانگی
جنرال الکتریک در اوایل قرن بیستم وارد حوزه لوازم خانگی شد و زندگی روزمره را متحول کرد. در سال ۱۹۱۰، این شرکت تولید توسترهای برقی را آغاز کرد که آماده‌سازی صبحانه را سریع‌تر و راحت‌تر کردند. در دهه ۱۹۲۰، یخچال‌های برقی جنرال الکتریک به بازار آمدند. این یخچال‌ها که در ابتدا لوکس بودند، با طراحی‌های ساده و ارزان به خانه‌های طبقه متوسط راه یافتند و با امکان نگهداری بهتر غذا، به بهبود سلامت عمومی کمک کردند. در دهه‌های ۱۹۳۰ و ۱۹۴۰، این شرکت ماشین‌های لباسشویی و ظرف‌شویی را توسعه داد که کارهای خانه را سبک‌تر کردند. در دهه ۱۹۸۰، اجاق‌های مایکروویو با حسگرهای پیشرفته به محصولات این شرکت اضافه شدند. در قرن بیست‌ویکم، جنرال الکتریک لوازم خانگی متصل به اینترنت را معرفی کرد که از راه دور کنترل می‌شدند و تجربه‌ای هوشمند به کاربران ارائه می‌دادند. این محصولات که بادقت برای دوام و کارایی طراحی شدند، به استانداردهای صنعت تبدیل شدند.
اقدامات جنرال الکتریک در حوزه پزشکی
در حوزه پزشکی، جنرال الکتریک از اواخر قرن نوزدهم پیشگام بود. در سال ۱۸۹۶، این شرکت دستگاه‌های اشعه ایکس را بهبود بخشید و رادیوگرافی پیشرفته را برای تشخیص پزشکی ممکن ساخت. این دستگاه‌ها که ابتدا برای شناسایی شکستگی‌ها و جراحات استفاده می‌شدند، با طراحی‌های قابل‌حمل، دسترسی پزشکان در مناطق دورافتاده را بهبود بخشیدند. در دهه ۱۹۷۰، جنرال الکتریک دستگاه‌های سی‌تی‌اسکن را معرفی کرد که تصاویر دقیقی از داخل بدن ارائه می‌دادند و تشخیص بیماری‌ها را متحول کردند. در دهه ۱۹۸۰، سیستم‌های تصویربرداری MRI این شرکت به بازار آمدند و امکان شناسایی بیماری‌هایی مانند سرطان را با دقت بی‌سابقه‌ای فراهم کردند. در قرن بیست‌ویکم، جنرال الکتریک فناوری‌های پزشکی را با هوش مصنوعی ادغام کرد تا تحلیل تصاویر در چند ثانیه انجام شود و ناهنجاری‌هایی شناسایی شوند که ممکن است از چشم‌پزشکان پنهان بمانند. این شرکت همچنین تجهیزات پرتودرمانی، مانیتورهای بیمار و دستگاه‌های سونوگرافی را تولید کرد که در بیمارستان‌های سراسر جهان استفاده می‌شوند.
ورود جنرال الکتریک به حوزه هوانوردی
جنرال الکتریک در حوزه هوانوردی نیز تأثیر عمیقی گذاشت. در سال ۱۹۴۱، این شرکت اولین موتور جت آمریکا را توسعه داد که صنعت هوانوردی را با سرعت و کارایی بیشتر متحول کرد. این موتورها که ابتدا در هواپیماهای نظامی استفاده شدند، به ستون فقرات هوانوردی تجاری تبدیل شدند. در دهه ۱۹۹۰، موتورهای سری GE90 جنرال الکتریک که در بوئینگ ۷۷۷ به کار رفتند، استانداردهای جدیدی برای ایمنی، قدرت و مصرف سوخت تعیین کردند. این موتورها امکان پروازهای طولانی‌تر را فراهم کردند و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دادند. در قرن بیست‌ویکم، این شرکت موتورهای پیشرفته‌تری مانند GEnx و LEAP را توسعه داد که در هواپیماهای بوئینگ و ایرباس استفاده شدند. این موتورها با مواد کامپوزیتی سبک‌تر و فناوری‌های دیجیتال، کارایی بیشتری داشتند و آلودگی کمتری تولید می‌کردند. جنرال الکتریک همچنین در پروژه‌های فضایی مشارکت داشت و فناوری‌های موتورهایش را برای کاربردهای فراجوی به کار برد.
جنرال الکتریک در حوزه انرژی هم قدم گذاشت
در بخش انرژی، جنرال الکتریک سابقه‌ای طولانی و تأثیرگذار دارد. در اوایل قرن بیستم، این شرکت ژنراتورها و توربین‌های بخار را برای نیروگاه‌ها تولید کرد که برق‌رسانی به شهرها را ممکن ساختند. در دهه ۱۹۵۰، توربین‌های گازی پیشرفته جنرال الکتریک به بازار آمدند و کارایی نیروگاه‌ها را افزایش دادند. این توربین‌ها، مانند مدل HA-class که در دهه ۲۰۱۰ معرفی شد، انرژی بیشتری با آلودگی کمتر تولید کردند و به نیروگاه‌ها کمک کردند تا با استانداردهای زیست‌محیطی هماهنگ شوند. در سال ۱۹۵۷، جنرال الکتریک اولین نیروگاه هسته‌ای آمریکا را ساخت که گامی بزرگ در تولید انرژی پایدار بود، هرچند بعدها این فناوری به دلیل نگرانی‌های زیست‌محیطی با چالش‌هایی مواجه شد. این شرکت همچنین سیستم‌های خنک‌کننده و تجهیزات ایمنی برای نیروگاه‌های هسته‌ای توسعه داد که استانداردهای صنعت را ارتقا دادند.
جنرال الکتریک در حوزه انرژی‌های تجدیدپذیر نیز پیشگام شد. در دهه ۲۰۰۰، این شرکت با خرید بخش بادی Enron، وارد تولید توربین‌های بادی شد. توربین Haliade-X که در سال ۲۰۱۸ معرفی شد، با ارتفاع ۲۶۰ متر و توان تولید ۱۴ مگاوات، از قدرتمندترین توربین‌های بادی جهان است. این توربین‌ها می‌توانند برق هزاران خانه را تأمین کنند و به کاهش انتشار کربن کمک کرده‌اند. جنرال الکتریک در پروژه‌های عظیم مزارع بادی دریایی سرمایه‌گذاری کرد و فناوری‌های خورشیدی و ذخیره‌سازی انرژی را توسعه داد تا شبکه‌های برق را پایدارتر کند. این تلاش‌ها نشان‌دهنده تعهد این شرکت به آینده‌ای سبزتر است.
نوآوری‌های جنرال الکتریک در حوزه لجستیک
در حوزه حمل‌ونقل، جنرال الکتریک نوآوری‌های مهمی داشت. در سال ۱۸۹۳، این شرکت اولین لوکوموتیو الکتریکی بزرگ را ساخت که حمل‌ونقل ریلی را کارآمدتر کرد. این لوکوموتیوها که با برق کار می‌کردند، جایگزین موتورهای بخار شدند و سرعت و قابلیت اطمینان راه‌آهن‌ها را افزایش دادند. در سال ۲۰۰۷، جنرال الکتریک لوکوموتیوهای هیبریدی را معرفی کرد که مصرف سوخت را کاهش دادند و آلودگی کمتری تولید کردند. این شرکت همچنین سیستم‌های مدیریت ترافیک ریلی را با استفاده از داده‌های دیجیتال بهبود بخشید، به‌طوری که قطارها با دقت بیشتری حرکت می‌کردند و تأخیرها کاهش یافت. در حوزه دریایی، جنرال الکتریک موتورهای الکتریکی برای کشتی‌ها تولید کرد که کارایی و پایداری را در حمل‌ونقل دریایی افزایش دادند. این فناوری‌ها هزینه‌های عملیاتی را کاهش دادند و به محیط‌زیست کمک کردند.
اقدامات جنرال الکتریک در علم مواد
جنرال الکتریک در علم مواد نیز پیشرفت‌های چشمگیری داشت. در سال ۱۹۵۳، این شرکت پلاستیک پلی‌کربنات لکسان را اختراع کرد، ماده‌ای سبک، شفاف و مقاوم که در صنایع خودروسازی، الکترونیک، ساخت‌وساز و حتی تجهیزات پزشکی کاربرد یافت. لکسان به دلیل مقاومت در برابر ضربه، در محصولاتی مانند شیشه‌های ضدگلوله، کلاه‌های ایمنی و قطعات هواپیما استفاده شد. در دهه‌های ۱۹۳۰ و ۱۹۴۰، جنرال الکتریک سیلیکون‌ها را توسعه داد، موادی که به‌عنوان عایق، روان‌کننده و حتی در پروتزهای پزشکی به کار رفتند. این نوآوری‌ها علم مواد را پیش بردند و پایه‌ای برای فناوری‌های مدرن شدند.
جنرال الکتریک به بخش نمایش خانگی و رسانه هم پا گذاشت
در حوزه رسانه و سرگرمی، جنرال الکتریک نقش مهمی ایفا کرد. در سال ۱۹۲۷، این شرکت اولین نمایش تلویزیون خانگی را ارائه داد و در توسعه فناوری تلویزیون پیشگام شد. از طریق شرکت رادیوی آمریکا (RCA) که در سال ۱۹۱۹ تأسیس شد، جنرال الکتریک شبکه NBC را راه‌اندازی کرد و در تولید محتوا تأثیر گذاشت. این شرکت همچنین در صنعت فیلم‌سازی، از جمله با سهام‌داری در کلمبیا پیکچرز، نقش داشت. اگرچه بخش رسانه این شرکت بعدها فروخته شد، تأثیر آن در شکل‌گیری رسانه‌های مدرن قابل‌توجه بود.
هوشمندسازی جهان و انقلاب دیجیتال جنرال الکتریک
جنرال الکتریک در قرن بیست‌ویکم با ورود به عصر دیجیتال، گامی بلند در نوآوری برداشت. در سال ۲۰۱۳، این شرکت پلتفرم Predix را معرفی کرد، نرم‌افزاری صنعتی که از اینترنت اشیا و هوش مصنوعی برای تحلیل داده‌ها استفاده می‌کرد. این پلتفرم به صنایع مختلف، از حمل‌ونقل و انرژی گرفته تا تولید، کمک کرد تا کارایی خود را بهینه کنند. برای مثال، در همکاری با شرکت‌های ریلی، جنرال الکتریک سیستم‌های تعمیرات پیش‌بینانه را پیاده‌سازی کرد که با تحلیل داده‌های حسگرها، خرابی لوکوموتیوها را تا ۳۰ درصد کاهش داد. این فناوری نه‌تنها هزینه‌های تعمیر را کم کرد، بلکه قابلیت اطمینان خدمات ریلی را بهبود بخشید و رضایت مشتریان را افزایش داد.
در صنعت نفت و گاز، جنرال الکتریک با استفاده از Predix، زمان توقف تجهیزات را تا ۲۰ درصد کاهش داد. این پلتفرم با پیش‌بینی مشکلات قبل از وقوع، به شرکت‌ها کمک کرد تا بهره‌وری خود را بالا ببرند و میلیون‌ها دلار صرفه‌جویی کنند. در حوزه پزشکی، این شرکت الگوریتم‌های هوش مصنوعی را در دستگاه‌های تصویربرداری خود ادغام کرد تا تشخیص بیماری‌هایی مانند سرطان سریع‌تر و دقیق‌تر شود. برای مثال، دستگاه‌های MRI جنرال الکتریک می‌توانند تصاویر را در چند ثانیه تحلیل کنند و ناهنجاری‌هایی را شناسایی کنند که ممکن است از چشم‌پزشکان پنهان بمانند.
این نوآوری‌های دیجیتال به فرایندهای داخلی جنرال الکتریک نیز گسترش یافتند. این شرکت با استفاده از ابزارهای دیجیتال، زنجیره تأمین خود را بهینه کرد و زمان تحویل محصولات را کوتاه‌تر کرد. برای مثال، در کارخانه‌های تولید توربین، جنرال الکتریک با تحلیل داده‌های تولید، ضایعات را کاهش و سرعت مونتاژ را افزایش داد. این شرکت همچنین نرم‌افزارهایی توسعه داد که به کارخانه‌ها امکان می‌دادند مصرف انرژی را پایین بیاورند و خروجی بیشتری داشته باشند. این فناوری‌ها نه‌تنها سودآوری را افزایش دادند، بلکه به پایداری محیط زیست کمک کردند، هدفی که در استراتژی‌های مدرن جنرال الکتریک برجسته است.
جک ولش؛ بازتعریف نوآوری در مدیریت
اگر توماس ادیسون روح نوآوری فنی جنرال الکتریک بود، جک ولش، مدیرعامل این شرکت از ۱۹۸۱ تا ۲۰۰۱، قلب مدیریتی آن را بازسازی کرد. ولش با شعار «یا اول باش، یا دوم، یا اصلاً نباش»، کسب‌وکارهای غیررقابتی را حذف کرد و جنرال الکتریک را به یکی از باارزش‌ترین شرکت‌های جهان تبدیل کرد. تحت رهبری او، ارزش بازار این شرکت از ۲۵ میلیارد دلار به بیش از ۴۰۰ میلیارد دلار رسید، رشدی که در تاریخ کسب‌وکار کم‌نظیر بود.
ولش مفهوم «سازمان بدون مرز» را معرفی کرد، فرهنگی که در آن ایده‌ها آزادانه بین بخش‌ها، کشورها و حتی صنایع جریان داشتند. او معتقد بود که بوروکراسی دشمن نوآوری است و با ساده‌سازی ساختارها، به کارمندان اجازه داد تا خلاقیت خود را بروز دهند. برای مثال، او جلسات «ورک‌اوت» را راه‌اندازی کرد، جایی که کارمندان در هر سطحی می‌توانستند ایده‌های خود را مستقیماً با مدیران ارشد مطرح کنند. این رویکرد به بهبود فرایندها و خلق محصولات جدید منجر شد.
ولش همچنین برنامه Six Sigma را در جنرال الکتریک پیاده کرد، روشی که با تمرکز بر کیفیت و کاهش خطاها، کارایی محصولات و خدمات را بهبود بخشید. این برنامه نه‌تنها عملکرد این شرکت را ارتقا داد، بلکه به استانداردی در صنایع جهان تبدیل شد. ولش به توسعه استعدادها اهمیت زیادی داد و مرکز آموزشی کروتون‌ویل را تقویت کرد، جایی که مدیران جنرال الکتریک مهارت‌های رهبری را آموختند. این مرکز که به «هاروارد مدیریت» معروف شد، ایده‌های نوآورانه را به دیگر صنایع منتقل کرد و نسل جدیدی از رهبران را پرورش داد. فلسفه ولش این بود که نوآوری از ذهن کارمندانی می‌آید که احساس مالکیت دارند و این دیدگاه جنرال الکتریک را به سازمانی پویا و پیشرو تبدیل کرد.
پایداری و نوآوری برای آینده‌ای سبز
جنرال الکتریک در قرن بیست‌ویکم پایداری را در قلب استراتژی‌های خود قرار داد. توربین‌های بادی Haliade-X این شرکت که در سال ۲۰۱۸ معرفی شدند، با توان تولید ۱۴ مگاوات و ارتفاع ۲۶۰ متر، از قدرتمندترین توربین‌های بادی جهان هستند. این توربین‌ها می‌توانند برق مورد نیاز هزاران خانه را در یک روز تأمین کنند و به کاهش انتشار کربن کمک کرده‌اند. جنرال الکتریک در پروژه‌های عظیم مزارع بادی دریایی سرمایه‌گذاری کرده و متعهد شده که تا سال ۲۰۳۰ ظرفیت انرژی تجدیدپذیر خود را دوبرابر کند.
این شرکت همچنین فناوری‌های خورشیدی و ذخیره‌سازی انرژی را توسعه داده تا شبکه‌های برق را پایدارتر کند. برای مثال، سیستم‌های باتری جنرال الکتریک به نیروگاه‌ها امکان می‌دهند انرژی تجدیدپذیر را در زمان‌های اوج مصرف ذخیره کنند که نوسانات شبکه را کاهش می‌دهد. این شرکت برنامه‌هایی برای کاهش ردپای کربن خود در فرایندهای تولید اجرا کرده و هدف‌گذاری کرده که تا سال ۲۰۵۰ به انتشار صفر کربن برسد. این تعهد نشان‌دهنده درک عمیق جنرال الکتریک از مسئولیت زیست‌محیطی است، به‌ویژه در جهانی که با چالش‌های اقلیمی مواجه است.
اگرچه فعالیت‌های هسته‌ای جنرال الکتریک در دهه ۱۹۵۰، مانند ساخت اولین نیروگاه هسته‌ای آمریکا، در زمان خود نوآورانه بودند، اما بعدها به دلیل نگرانی‌های زیست‌محیطی و ایمنی با انتقادهایی مواجه شدند. این تجربه به این شرکت آموخت که نوآوری باید با ملاحظات بلندمدت همراه باشد، درسی که در تمرکز کنونی آن بر انرژی‌های پاک منعکس شده است.
فراز و نشیب‌ها و بازآفرینی جنرال الکتریک
جنرال الکتریک همیشه مسیر همواری نداشته است. بحران مالی ۲۰۰۸ و برخی سرمایه‌گذاری‌های نادرست، مانند خریدهای پرهزینه در بخش مالی، این شرکت را با مشکلات مالی مواجه کرد. در سال ۲۰۲۴، جنرال الکتریک تصمیم گرفت خود را بازآفرینی کند و به سه شرکت مستقل تقسیم شد: جنرال الکتریک ورنوا برای انرژی، جنرال الکتریک هوافضا برای هوانوردی و جنرال الکتریک مراقبت‌های بهداشتی برای پزشکی. این تصمیم که برای تمرکز بر نقاط قوت هر بخش طراحی شد، انعطاف‌پذیری این شرکت را نشان داد. هر یک از این شرکت‌ها همچنان میراث نوآوری جنرال الکتریک را ادامه می‌دهند و در حوزه‌های خود پیشرو هستند.
میراثی برای قرن‌ها؛ درس‌هایی از جنرال الکتریک
جنرال الکتریک بیش از یک شرکت است؛ یک مکتب فکری است که درس‌های ارزشمندی برای آینده دارد. این شرکت میلیاردها دلار در تحقیق‌وتوسعه سرمایه‌گذاری کرده و فناوری‌هایی خلق کرده که جهان را تغییر داده‌اند، از لامپ رشته‌ای که خانه‌ها را روشن کرد تا پلتفرم‌های دیجیتال که صنایع را هوشمند کردند. پذیرش شکست به‌عنوان بخشی از نوآوری، از آزمایش‌های ادیسون تا پروژه‌های مدرن، به این شرکت اجازه داده تا ریسک کند و پیش برود.
انطباق با تغییرات بازار یکی دیگر از ویژگی‌های جنرال الکتریک بوده است. این شرکت از روشنایی قرن نوزدهم به انرژی‌های تجدیدپذیر قرن بیست‌ویکم گذر کرده و همیشه خود را با نیازهای زمان هماهنگ کرده است. این پویایی نشان‌دهنده درک عمیق از فناوری و بازار است. تمرکز جنرال الکتریک بر انسان‌ها، چه کارمندانی که ایده‌های جدید خلق می‌کنند و چه مشتریانی که از محصولاتش استفاده می‌کنند، قلب نوآوری آن بوده است.
تعهد این شرکت به پایداری نیز پیامی جهانی دارد: فناوری باید در خدمت سیاره و مردم باشد. برنامه‌های آموزشی جنرال الکتریک، مانند مرکز کروتون‌ویل، نشان می‌دهند که نوآوری نیازمند یادگیری مداوم است. این درس‌ها نه‌تنها برای کسب‌وکارها، بلکه برای هر فردی که به دنبال خلق چیزی جدید است، الهام‌بخش هستند. جنرال الکتریک به ما یادآوری می‌کند که نوآوری یک سفر است، سفری که با یک جرقه آغاز می‌شود و با پشتکار به مقصد می‌رسد.
جنرال الکتریک داستانی است از جرقه‌ای که توماس ادیسون در آزمایشگاهش روشن کرد و با تلاش نسل‌های مختلف، به مشعلی برای آینده تبدیل شد. از لامپ‌هایی که تاریکی را شکستند تا توربین‌هایی که سیاره را سبز نگه می‌دارند، این شرکت نشان داده که نوآوری می‌تواند جهان را تغییر دهد. چند سال دیگر، وقتی به این داستان نگاه کنیم، همچنان از میراث جنرال الکتریک الهام خواهیم گرفت، شرکتی که ثابت کرد یک ایده ساده می‌تواند قرن‌ها بدرخشد.
منبع
کارنگ
