راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

نگاهی به آمار گزارش سالانه دیجی‌پی در سرویس‌های پرداخت و کیف پول / راهکارهای جدید برای ارتباط کسب‌وکارهای فروش آنلاین با خریداران

بر اساس متریک‌های بانک جهانی، دسترسی به سرویس‌های آنلاین پرداخت و انتقال وجه از جمله شاخص‌های نشان‌دهنده توسعه فراگیری مالی در جامعه است.

به گزارش روابط عمومی دیجی‌پی، سابقه صنعت پرداخت الکترونیک در ایران به دهه ۱۳۵۰ خورشیدی می‌رسد. زمانی که چند سال پس از راه‌اندازی این صنعت در جهان، ایران با خرید تعدادی دستگاه ATM و نصب و راه‌اندازی آن‌ها وارد صنعت پرداخت الکترونیک شد. این صنعت در سال‌های گذشته با تحول و پیشرفت‌های زیادی روبه‌رو بوده و همه‌گیری کرونا نیز به توسعه و پیشرفت آن در کشور سرعت بیشتری بخشیده است.

امروز پرداخت الکترونیک آن‌چنان در بین کاربران جایگاه خود را بازیافته که کم‌تر کسی را می‌توان یافت که استفاده از سرویس‌های آنلاین پرداخت را تجربه نکرده باشد. مهم‌ترین ویژگی این درگاه‌ها فراهم کردن امکان پرداختی امن با درصد موفقیت بالا، سریع و در دسترس است. علاوه بر کاربران، کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک هم توقعاتی از یک درگاه پرداخت ایده‌آل دارند که شاید مهم‌ترین آن، خدمات تکمیلی همچون بازگرداندن وجه کالاهای مرجوعی به کاربران باشد.

گزارش سالانه دیجی‌پی فعالیت سرویس‌های پرداخت این شرکت را در سال ۱۴۰۰ را با ارائه آماری شفاف به تصویر درآورده است.


درگاه پرداخت الکترونیکی هوشمند دیجی‌پی


درگاه پرداخت الکترونیکی هوشمند (Smart IPC) دیجی‌پی ‌سرویسی است که می‌تواند عملکرد درگاه‌های پرداخت مختلف را موردسنجش قرار دهد و از میان آن‌ها بهترین درگاه را انتخاب کند. درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی‌ بر اساس معیارهای نرم‌افزاری مختلف به درگاه‌های مختلف امتیاز می‌دهد و کیفیت عملکرد آن‌ها را به‌صورت لحظه‌ای پایش می‌کند. به‌این‌ترتیب متناسب با امتیاز کسب‌شده، حجم تراکنش‌ها بین درگاه‌های مختلف تقسیم می‌شود و احتمال پرداخت موفق را افزایش می‌دهد. این محصول باهدف افزایش شانس پرداخت موفق فروشگاه‌های اینترنتی طراحی‌شده است. نحوه عملکرد این محصول به‌این‌ترتیب است که به‌صورت لحظه‌ای آمار چندین درگاه پرداخت اینترنتی را مورد پایش قرار می‌دهد و با کنترل حجم تراکنش‌های هر یک از آن‌ها، کاربران را به‌تناسب امتیاز به سمت درگاه هدایت می‌کند امتیاز هر درگاه با پایش لحظه‌ای بر اساس زمان دریافت توکن، زمان تأیید پرداخت، میزان Anomaly در نرخ درخواست‌های منقضی ناموفق، میانگین زمان پرداخت کاربران در درگاه و چندین سنجه دیگر محاسبه می‌شود.
درگاه پرداخت دیجی‌پی در سال ۱۴۰۰
در سال ۱۴۰۰ بیش از ۹۱ درصد از پرداخت‌های انجام‌شده در درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی، با موفقیت انجام‌شده است:


سرویس بازگشت وجه (Refund)


درگاه پرداخت دیجی‌پی‌ قابلیت بازگرداندن مبلغ به‌حساب مشتریان را نیز داراست. اگر مشتری به هر دلیل از خرید خود منصرف شود و کالا یا خدمات را به فروشنده، بازگرداند، سرویس پرداخت هوشمند دیجی‌پی می‌تواند مبلغ بازگشت را به شماره‌حساب با کیف پول کاربر منتقل کند. دیجی‌پی‌ در این جابه‌جایی هم برای بالاتر بردن درصد موفقیت بازپرداخت، از الگوریتم‌های پرداخت هوشمند کمک می‌گیرد. استفاده از درگاه پرداخت هوشمند به کسب‌و‌کارهای آنلاین امکان می‌دهد در لحظه از تجربه یکی از سریع‌ترین و کم خطاترین درگاه‌های پرداخت بهره‌مند شوند.
سرویس بازگشت وجه دیجی‌پی در سال۱۴۰۰
سرویس Refund دیجی‌پی در سال ۱۴۰۰ به بیش از ۷ میلیون و دویست هزار درخواست انصراف از خرید در فروشگاه دیجی‌کالا، خدمات بازگشت وجه ارائه کرده است. درمجموع ۳۵ هزار میلیارد ریال از مبالغ کالاهای مرجوعی به شماره‌حساب یا کیف پول کاربران برگردانده شده است.

هزینه‌ی کالاهای مرجوع شده در ۹۰ درصد از موارد در کم‌تر از ۲۴ ساعت به‌حساب یا کیف پول کاربر بازگشته است. جالب است بدانید که زمان موردنیاز برای بازگرداندن وجه به کیف پول کاربران بسیار سریع‌تر است و در چنین مواردی هزینه کالای مرجوعی در کم‌تر از  ۱۵ دقیقه به کیف پول کاربر برمی‌گردد. مبالغ بازگردانده شده به کیف پول هم به‌سادگی قابل‌انتقال به‌حساب بانکی کاربر است.

ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ ﺩﯾﺠﯿﺘﺎﻝ ﺭﺍﻫﮑﺎﺭﯼ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺑﺮﺍﯼ صرفه‌جویی ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﺩﺭ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ ﮐﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﺳﺖ. ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ از محل موجودی ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ الکترونیک به‌طور متوسط ۶۰ ثانیه از پرداخت از محل کارت‌بانکی سریع‌تر است و به دلیل نیازمند نبودن به رمز دوم پویا، با فرآیندی ساده‌تر انجام می‌شود. ﻣﺰﯾﺖ ﺍﺻﻠﯽ ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ ﺩﯾﺠﯿﺘﺎﻝ، ﺍﯾﺠﺎﺩ شرایطی است ﮐﻪ ﮐﺎﺭﺑﺮ ﺑﺪﻭﻥ ﻧﯿﺎﺯ ﺑﻪ واردکردن ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﮐﺎﺭﺕ، ﺑﺎ ﮐﻢﺗﺮﯾﻦ کلیک‌ها ﻭ ﺩﺭ سریع‌ترین ﺯﻣﺎﻥ ﻣﻤﮑﻦ ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ موردنظر ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺩﻫﺪ.


صرفه‌جویی در زمان کاربران در فرآیند استفاده از کیف پول



کیف پول دیجی‌پی در سال ۱۴۰۰


قابلیت شارژ خودکار کیف پول (Direct Debit) و ﭘﺮﺩﺍﺧﺖ سرویس‌های ﺍﺷﱰﺍﮐﯽ ﺍﺯ ﺩﯾﮕﺮ قابلیت‌هایی است ﮐﻪ ﺩﺭ ﺳﺎﻝ ۱۴۰۰ به کیف پول دیجی‌پی افزوده شد. با استفاده از این قابلیت ﺍﮔﺮ ﻣﻮﺟﻮﺩﯼ ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ ﺍﺯ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ تعیین‌شده ﺗﻮﺳﻂ ﮐﺎﺭﺑﺮ ﮐﻢﺗﺮ ﺷﻮﺩ، ﺗﺎ ﺳﻘﻒ ﻣﺠﺎﺯ ﺍﺯ ﺣﺴﺎﺏ ﺑﺎﻧﮑﯽ ﻣﺘﺼﻞ ﺑﻪ ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ (ﮐﻪ بازهم ﺑﺎ ﻣﺠﻮﺯﻫﺎﯼ ﮐﺎﺭﺑﺮ تعیین‌شده ﺍﺳﺖ)، ﺑﺮﺩﺍﺷﺖ ﻭ ﺑﻪ ﻣﻮﺟﻮﺩﯼ ﮐﯿﻒ ﭘﻮﻝ ﺍﺿﺎﻓﻪ می‌شود. ﺷﺎﺭﮊ ﺧﻮﺩﮐﺎﺭ ﺑﻪ ﺩﻟﯿﻞ ﺣﺬﻑ ﮐﺮﺩﻥ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻭﺭﻭﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﮐﺎﺭﺕ ﻭ … ﺍﻣﻨﯿﺖ پرداخت‌های ﮐﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺭﺍ به‌مراتب ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ می‌دهد. درگاه پرداخت سرویس‌های اشتراکی هم بااتصال به کیف پول و برداشت مستقیم از آن ﺍﻣﮑﺎﻥ پرداخت‌های ﺗﮏ ﮐﻠﯿﮑﯽ ﯾﺎ ﺑﺪﻭﻥ ﮐﻠﯿﮏ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﮐﺎﺭبران فراهم می‌کند.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.