اینشورتک (InsurTech) بیمه

راهکار خروج از تکرار در روش‌های فروش بیمه چیست؟

احمدرضا ضرابیه با بیان اینکه اکوسیستم کنونی صنعت بیمه حداکثر کارایی خود را نشان داده و باید در آن تحولی جدی ایجاد شود، گفت: «اکوسیستم جدیدی با محوریت مشتریان باید طراحی شود که بیمه به عنوان سرویس همان راهکار مورد نظر است.»

مدیرعامل شرکت بیمه سامان تمرکز بر موضوع جدید، بیمه به عنوان سرویس (Insurance as a Service) موسوم به IaaS را راهکار خروج از روزمرگی روش‌های فروش در بازار کنونی صنعت بیمه دانست.

به گزارش روابط عمومی بیمه سامان، ضرابیه با تاکید بر اینکه در روش جدید، باید بدانیم مشتری چه نیازی دارد و در زمان مناسب، از طریق کانال مطلوب، محصول و خدمت منطبق با آن نیاز را ارائه کنیم، اظهار کرد: «مجموعه سرآمد، IaaS را معرفی کرده است؛ به این معنا که هر زمان که مشتری نیاز دارد، شرکت بیمه‌گر خدمات مورد نیاز او را به سرعت و سهولت در اختیارش قرار دهد.»

.

روش جدیدی برای بیمه‌گری

او در تشریح روش جدید بیمه گری، (بیمه به عنوان سرویس) گفت: «به عنوان مثال وقتی مشتری خریدی غیر بیمه‌ای را در فضای مجازی انجام می‌دهد، بیمه کالای خریداری شده باید برایش مهیا باشد. وقتی عوارضی دریافت می‌شود، وجه حق بیمه باید همزمان دریافت شده و تقسیم شود. وقتی تورگردانی بسته سفر تهیه می‌کند، امکان اضافه کردن پوشش بیمه مورد نیاز منطبق با آن بسته سفر بدون مراجعه به شرکت بیمه برایش وجود خواهد داشت و وقتی بیمه‌گذاری اتومبیلش را استارت می‌زند، پوشش‌های مربوط به ریسک خودرو برایش فعال می‌شود.»

ضرابیه در پاسخ به این سؤال که آیا امکانات و زیرساخت‌های جاری صنعت بیمه آمادگی ارائه بیمه به عنوان سرویس را دارد یا خیر، تاکید کرد: «مرکز نوآفرینی سرآمد، برای حل این مشکل ایجاد شده است و این مرکز در نظر دارد اکوسیستمی ایجاد کند که در آن عوامل فروش، کارشناسان، نخبگان و هر فرد و مجموعه دیگری که می‌توانند برای بیمه‌گذاران و سایر ذینفعان صنعت بیمه ارزش خلق کند، به زیرساخت‌های لازم دسترسی داشته باشند.»

.

پلنت چه خدماتی ارائه می‌کند؟

شبکه نوآفرینی پلنت، به‌عنوان مرکز نوآوری در حوزه بیمه و مالی، روز چهارشنبه ۲۲ خرداد ۹۸، با حضور رئیس‌کل بیمه مرکزی، احمدرضا ضرابیه، مدیرعامل بیمه سامان، و جمعی از مدیران ارشد حوزه بیمه و کارآفرینی، در کارخانه نوآوری آزادی، افتتاح شده است.

ببینید: در افتتاحیه شبکه نوآفرینی پلنت مطرح شد / لزوم وجود استارت‌آپ‌ها برای تکمیل زنجیره ارزش صنعت بیمه

به گفته مدیرعامل شرکت بیمه سامان، در حال حاضر این زیرساخت‌ها صرفاً در اختیار بخش معدودی از عوامل ستادی شرکت‌های بیمه است، اما «پلنت» امکان طراحی محصول و خدمات بیمه‌ای با استفاده از دسترسی به سیستم‌های فناوری اطلاعات شرکت‌های بیمه از طریق ادغام ای‌پی‌آی، داده‌کاوی و تحلیل اطلاعات برای درک بهتر رفتار و نیاز بیمه‌گذاران، ایجاد دسترسی به کانال‌های توزیع جدید مانند اپلیکیشن‌های موبایل، درگاه‌های الکترونیک، سامانه‌های سازمان‌ها و شرکت‌ها و … را در اختیار عموم قرار داده است.

ضرابیه با اشاره به اینکه «پلنت» با ارائه ای‌پی‌آی به متقاضیان از جمله استارت‌آپ‌ها امکان صدور بیمه‌نامه آنلاین، دریافت خدمات از طریق تلفن‌های همراه، امکان ارائه خدمات بیمه‌گری به صورت برخط و ارتباط و اتصال بین مجموعه‌ها برای ارائه خدمات بیمه‌ای همزمان را ایجاد کرده است، ادامه داد: «در کنار طراحی محصول و خدمات بیمه‌ای، سایر خدمات مانند بهداشت و سلامت، خدمات بانکی، تجارت الکترونیکی، فروشگاه‌های مجازی، حمل‌ونقل، ترانزیت، گمرکات، شهرداری‌ها، ثبت احول و اسناد، خدمات مسافرتی و گردشگری، کنسولگری‌ها، سفارتخانه‌ها، آب، برق، گاز و غیره نیز در این زیرساخت ارائه می‌شود.»

او همچنین تاکید کرد که «پلنت» به عنوان راهکاری ارائه شده از سوی «سرآمد»، یک شتابدهنده استارت‌آپ‌هاست که تیم‌های جوان را مربی‌گری کرده و برای رشد و توسعه کسب‌وکار آموزش می‌دهد.

درباره نویسنده

اتاق خبر راه پرداخت

اتاق خبر راه پرداخت همه مطالب و خبر‌های مهم فین‌تک ایران را رصد و منتشر می‌کند.

دیدگاهتان را بنویسید

/* ]]> */