راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

رییس اداره بانکداری مجازی بانک ایران زمین: ایران‌زمین‌بوم یک اکوسیستم کامل بانکداری باز است

رییس اداره بانکداری مجازی بانک ایران‌ زمین در حاشیه رونمایی از پلتفرم ایران‌زمین بوم در هشتمین نمایشگاه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت گفت: «ایران‌زمین‌بوم در حقیقت یک اکوسیستم برای توسعه بانکداری دیجیتال است.»

به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، احمدرضا ایرجی‌زاده، رییس اداره بانکداری مجازی بانک ایران زمین با اشاره به نقشی که پلتفرم ایران‌زمین‌بوم می‌تواند در توسعه بانکداری دیجیتال و تجربه مشتری داشته باشد اظهار داشت: «همان‌طور که می‌دانید بنیان بانکداری دیجیتال بر روی تجربه مشتری استوار است. پیش از این تجربه مشتری توسط خود بانک‌ها توسعه داده می‌شد، اما در حال حاضر این امر توسط فین‌تک‌ها و شرکت‌هایی که در حوزه عملیات مالی فعالیت دارند انجام می‌شود.»

ایرجی‌زاده افزود: «این شرکت‌ها خدمات متنوعی را به مشتریان ارائه می‌کنند که ممکن است بانک‌ها با توجه به محدودیت‌های ساختاری، نتوانند به آن حوزه ورود پیدا کنند و یا این موضوع برای بانک‌ها مستلزم صرف زمان و هزینه بسیاری باشد که انجام آن برای بانک به صرفه نباشد. اما شرکت‌های کوچک این امکان را دارند تا با شناخت بازار و خواسته مشتریان در محدوده فعالیت خودشان، با ارائه خدمات خلاقانه موجبات بهبود تجربه مشتریان را در آن حوزه فراهم کنند.»

او در خصوص نقش پلتفرم ایران زمین بوم در ارتباط مشتریان با شرکت‌هایی که در حوزه‌های مختلف مالی، بیمه‌ای و خدماتی فعالیت دارند گفت: «در سال‌های اخیر در بانکداری باز فقط متدهای بانکی با تصدیق هویت در زمان تراکنش، مانند: کارت به کارت و گرفتن موجودی و صورت‌حساب کارت مطرح بود و به دلیل موانع موجود معمولا همه خدمات بانکی به طور کامل در اختیار عموم فین‌تک‌ها قرار نمی‌گرفت. در ضمن بانک‌ها به دلیل حفظ امنیت مشتریان نمی‌توانستند متدهایی همچون تصدیق هویت مشتری را در اختیار فین‌تک‌ها قرار دهند و تصدیق هویت را به آنها بسپارند.»

رییس بانکداری مجازی بانک ایران زمین ادامه داد: «خوشبختانه در ایران‌زمین‌بوم با وجود سیستم احراز هویت مرکزی این امکان وجود دارد که مشتری را در سرورهای بانک به صورت دیجیتال تصدیق هویت کنیم و بعد اجازه استفاده از خدمات بانکی را برای مشتری از طریق نرم‌افزار فین‌تک صادر کنیم.»

ایرجی‌زاده در انتها افزود: «اگر بخواهم به‌طور خلاصه بگویم IZBoom یک اکوسیستم کامل بانکداری باز است که مشتریان، فین‌تک‌ها و بانک‌ها را به هم متصل می‌کند؛ فین‌تک‌ها نرم‌افزارهای خود را با استفاده از API هایی که اجازه استفاده از آنها را از بانک دریافت کرده‌اند، توسعه داده و پس از تست‌های دقیق و اخذ گواهینامه از ایران زمین، در فروشگاه نرم‌افزارهای کاربردی بوم قرار می‌دهند. مشتریان بانک‌ها می‌توانند از این نرم‌افزارها برای رفع نیازهای بانکی و مالی خود استفاده کنند و بدین ترتیب تجربه مشتری بدون دخالت بانک توسط فین‌تک‌ها گسترش پیدا خواهد کرد.»

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.