کسبوکارها اگرچه نسبت به اهمیت اپلیکیشن‌های موبایلی برای جذب کاربر و بهبود تجربه مشتری واقف هستند ولی در عمل، موانع و چالش‌هایی وجود دارد که حرکت در این مسیر را برای سازمان‌ها کُند می‌کند.
شرکت Kony با همکاری Wakefield Research از بیش از هزار مدیر تجاری درخصوص نیاز شرکت‌ها به یک استراتژی اپلیکیشن موبایلی پرسیده که یافته‌ها نشان می‌دهد سازمان‌ها بر ضرورت استفاده از اپ‌های موبایلی تأکید دارند ولی بعضاً با چالش‌هایی همچون فقدان نیروی ماهر، بودجه اندک و نگرانی‌های امنیتی در این حوزه روبه‌رو هستند. البته برخی مدیران به استفاده از خدمات شرکت‌های طرف ثالثی که درزمینهٔ ساخت، مدیریت و نگهداری اپلیکیشن‌های همراه فعالیت دارند روی می‌آورند و گروهی دیگر نیز به «استخدام کارشناس زبده» علاقه نشان می‌دهند.
منبع: روزنامه دنیای اقتصاد
