بلک‌فرایدی هر سال به یکی از پرهیاهوترین و جذاب‌ترین بازه‌های خرید تبدیل می‌شود؛ روزهایی که برای بسیاری از افراد فرصتی است تا کالاهای مورد نیازشان را با قیمت‌های مناسب‌تری تهیه کنند. دیجی‌پی امسال در آستانه این حراج بزرگ، برنامه‌های ویژه‌ای برای توسعه خدمات خرید اعتباری تدارک دیده است.
در ادامه جزئیات این طرح‌ها، افزایش سقف اعتبارها و شرایط بازپرداخت اقساطی، در گفت‌وگو با حمیدرضا سعادتی، معاون بازاریابی و سوپراپلیکیشن دیجی‌پی آورده شده است.
بخوانید: دیجی‌پی سقف خرید اعتباری را به ۱۰۰ میلیون تومان رساند؛ بازپرداخت تا ۶ قسط
دیجی‌پی برای کمپین بلک‌فرایدی چه تغییراتی در خدمات خرید اعتباری خود در نظر گرفته است و کاربران در این دوره از چه امکانات جدیدی برخوردار می‌شوند؟
برای کمپین بلک‌فرایدی، دو محور اصلی را در توسعه خدمات خرید اعتباری دیجی‌پی دنبال می‌کنیم: افزایش سقف اعتبار خرید تا ۱۰۰ میلیون تومان و فراهم کردن امکان بازپرداخت تا ۶ قسط. در کنار این تغییرات، می‌خواهیم دسترسی به خدمات اعتباری را برای افراد بیشتری فراهم کنیم؛ به همین دلیل، هم افزایش اعتبار کاربران فعلی را در دستور کار داریم و هم با توسعه فرایندهای اعتبارسنجی، تلاش می‌کنیم فرصت دریافت اعتبار را برای کاربران جدید گسترش دهیم. هدف ما این است که افراد بیشتری بتوانند متناسب با اعتبار تخصیص‌یافته به خود، از فرصت‌های خرید در بلک‌فرایدی استفاده کنند.
کدام دسته از کاربران می‌توانند منتظر افزایش اعتبار خرید خود باشند و این تغییر از چه زمانی اعمال می‌شود؟
یکی از محورهای برنامه ما برای بلک‌فرایدی، افزایش سقف اعتبار خرید کاربران خوش‌حساب دیجی‌پی است. تا ۲۵ آبان‌ماه، سقف اعتبار این گروه از کاربران افزایش پیدا می‌کند تا امکان استفاده از اعتبار بیشتری برای خرید داشته باشند. از نگاه ما، خوش‌حسابی در استفاده از خدمات اعتباری، نقش مهمی در توسعه این خدمات دارد. به همین دلیل، در برنامه‌ریزی برای این کمپین، علاوه بر فراهم کردن فرصت‌های بیشتر برای خرید، به رفتار اعتباری کاربران نیز توجه کرده‌ایم. تلاش ما این است که کاربران خوش‌حساب بتوانند متناسب با اعتبار تخصیص‌یافته به خود، از ظرفیت بیشتری برای خرید در بلک‌فرایدی استفاده کنند.
برای افرادی که تاکنون موفق به دریافت اعتبار از دیجی‌پی نشده‌اند، چه تمهیداتی در نظر گرفته‌اید؟ آیا این افراد نیز می‌توانند در کمپین بلک‌فرایدی اعتبار دریافت کنند؟
بله، حتماً. ما گروه دیگری از کاربران را هم در نظر گرفته‌ایم؛ افرادی که تا امروز موفق به دریافت اعتبار از دیجی‌پی نشده‌اند. با توسعه الگوریتم‌های اعتبارسنجی، امکان بررسی و ارزیابی این کاربران با رویکردهای جدید فراهم شده است. هدف این است که با ارزیابی دقیق‌تر، فرصت دریافت اعتبار برای افراد بیشتری فراهم شود تا آن‌ها نیز بتوانند از خدمات خرید اعتباری دیجی‌پی در کمپین بلک‌فرایدی استفاده کنند. البته طبیعی است که تخصیص اعتبار به هر کاربر، بر اساس نتیجه اعتبارسنجی و شرایط مربوط به دریافت اعتبار انجام می‌شود.
در حوزه بازپرداخت اقساط، چه تسهیلات جدیدی برای این دوره در نظر گرفته شده است؟
یکی دیگر از تغییراتی که برای کمپین بلک‌فرایدی در نظر گرفته‌ایم، فراهم کردن امکان بازپرداخت در ۶ قسط است. در بازه برگزاری این کمپین، کاربران می‌توانند در صورت تمایل، خریدهای خود از پذیرندگان منتخب را در ۶ قسط پرداخت کنند. در عین حال، گزینه بازپرداخت ۴ قسطه نیز همچنان در دسترس خواهد بود. از نگاه ما، فراهم کردن گزینه‌های متنوع‌تر برای بازپرداخت، بخش مهمی از توسعه خدمات خرید اعتباری است؛ زیرا کاربران می‌توانند با توجه به شرایط خود، از گزینه‌های موجود استفاده کنند. به همین دلیل، در کنار افزایش اعتبار خرید، امکان انتخاب بازپرداخت در تعداد اقساط بیشتر را نیز برای دوره بلک‌فرایدی در نظر گرفته‌ایم.
دیجی‌پی با این تغییرات چه تجربه‌ای را برای کاربران در بلک‌فرایدی دنبال می‌کند و کاربران چگونه می‌توانند برای استفاده از این امکانات آماده شوند؟
بلک‌فرایدی فرصت مهمی برای تجربه خرید با تخفیف‌های ویژه است. تلاش ما این است که با توسعه خدمات اعتباری دیجی‌پی، کاربران بیشتری بتوانند از این فرصت استفاده کنند و متناسب با اعتبار تخصیص‌یافته به خود، انتخاب‌های بیشتری برای خرید داشته باشند. همچنین، با شروع این کمپین، تلاش داریم کاربران را به دریافت اعتبار و آماده شدن برای بلک‌فرایدی تشویق کنیم. بهبود رفتار اعتباری نیز می‌تواند در افزایش مبلغ اعتبار و تعداد اقساط اعتباری کاربران نقش داشته باشد.
