اگر بخواهیم تلفیق تجربه و جوانی را در بانکی مثال بزنیم، شاید بانک پاسارگاد مثال خوبی باشد. این بانک با مدیریت رئیس کل سابق بانک مرکزی و حضور مدیران باتجربه دیگر در ترکیب هیأت مدیره، هیأت عامل و بدنه اجرایی خود توانسته است رشد خوبی را در…

این مطلب از مجموعه مطالبی است که اخیرا در سایت راه پرداخت به نقل از کتاب بانک 3.0 برت کینگ منتشر شده است که به طور اختصاصی در فصلی از این کتاب خواندنی به بحث سلف‌سرویس در خدمات بانکی می‌پردازد. مطلب‌های قبلی این موضوع به ترتیب این‌ها هستند:…

« سرورهای گران‌قیمت یکی پس از دیگری به صف می‌شوند، اما تقاضای فناوری اطلاعات بانک برای فضای ذخیره‌سازی و توان پردازش بیشتر، تمامی ندارد.» این داستان کوتاه را اکنون تمام بانک‌ها از حفظ می‌دانند. تولید داده‌ها در نتیجه تراکنش‌های خرد و کلان…

پیشرفت در دنیای دیجیتال و تکنولوژی تلفن همراه، باعث تغییر اساسی در رفتار و انتظارات مشتریان گردیده است. امروزه مشتریان (مشتریان جدید) نمی‌توانند به‌طور معین و مشخص از فاکتورهای دموگرافیک مرسوم مانند سن، جنسیت و درآمد استفاده کنند. مشتریان…

اسکویر با استفاده از ترکیب سیستم پرداخت‌های یکپارچه‌ای امروزی با قطعه‌ی سخت‌افزاری‌ای متمایز و پرحرف، صنعت پرداخت‌های کارت اعتباری را دگرگون کرده است و پردازش کارت اعتباری را در همه‌جا برای کسب‌وکارهای کوچک در دسترس ساخته است. طبق…

رقابت موتور محرکه نوآوری است، سیستم‌ها به‌طور طبیعی یاد گرفته‌اند که با حفظ وضعیت موجود و کمترین تغییرات، مسیر گذشته را ادامه دهند، اما وجود رقبا و عوامل محیطی دو عاملی است که باعث می‌شود سیستم‌ها و افراد نسبت به تغییر رویکرد و مسیر حرکتی…

در سال‌های بعد از جنگ شاهد آن بودیم که بسیاری از پدیده‌های نو به‌ویژه تکنولوژی‌های نوین الکترونیک با شتاب بالایی به لحاظ کمی توسعه می‌یابند در حالی که سایر ابعاد آن از جمله مدل‌های توسعه تجاری، الزامات حقوقی و فرهنگی و اجتماعی آنها با تاخیر…

با داغ شدن بحث دریافت کارمزد از دستگاه‌های کارتخوان، یک‌ بار دیگر بحث ساماندهی به پرداخت‌های خرد جان تازه‌ای گرفت و با مطرح شدن ساماندهی پرداخت‌های خرد، نگاه‌ها به سمت شرکت‌های فعال در این حوزه جلب شد، شرکت‌هایی که آماده‌اند برای سروسامان…

کارت و پرداخت در همه دنیا صنعتی مستقل از بانکداری است. بانکداری داستان خودش را دارد و پرداخت داستان دیگری دارد. هرچند در همه‌جای دنیا بین بانکداری و پرداخت تعامل بالایی وجود دارد اما یکپارچگی بانکداری و پرداخت در دنیا به‌هیچ‌وجه به‌اندازه…

نام بزرگ‌ترین رویداد کارت و پرداخت جهان CARTES SECURE CONNEXIONS است که خودشان را این‌گونه معرفی می‌کنند: «The Global Event For Payment, Identification and Mobility» که نشان می‌دهد حوزه تحت پوشش این رویداد فرا‌تر از کارت و پرداخت است. در…

فاصله علم و عمل، فاصله کسب‌وکار و دانشگاه، فاصله آموخته‌ها و توانایی‌ها از جمله فاصله‌های دوست‌نداشتنی است. در ایران بارها از این صحبت شده که آن چه در دانشگاه‌ها آموخته می‌شود به درد محیط‌های کسب‌وکار نمی‌خورد و بالعکس، بارها گفته شده که…

امروزه اغلب بانک‌های تجاری برنامه‌های کاربردی مخصوص به خود را برای گوشی‌های هوشمند و سامانه‌های هوشمند بانکداری اینترنتی (همانند قابلیت تنظیم خودبخودی صفحه نمایش) ارائه نموده‌اند. اما بانکداری دیجیتال باید فرا‌تر از این موارد حرکت نماید که…

نشستی جهت ارائه دستاوردهای کنفرانس بریج با حضور شهاب جوانمردی؛ مدیرعامل هلدینگ فناپ، خسرو سلجوقی و رحمت‌اله طباطبایی؛ اعضای هیئت عامل سازمان فناوری اطلاعات ایران، علی اصغر انصاری؛ معاون توسعه و مدیریت شبکه ملی سازمان فناوری اطلاعات،…

چند سالی هست که ایده کیف پول خرد الکترونیک و بلیت الکترونیک چه به صورت کارتی و چه به صورت استفاده از بستر تلفن همراه مطرح شده و فعالیت‌هایی برای توسعه آن صورت گرفته است. اما هنوز شاهد استفاده گسترده از این سرویس نیستیم. شما دلیل را در چه…

سیستم‌های پرداخت با استفاده از ابزار‌های موبایل یکی از پیچیده‌ترین راهکارهایی است که در سال‌های اخیر کمپانی‌های مختلفی محصولاتی را در این راستا روانه‌ی بازار کرده‌اند که به پیچیدگی مساله افزوده است. اپل در جریان برگزاری کنفرانس معرفی…

نظام بانکداری ایران به سمتی پیش می‌رود تا کاربران را نیز در پرداخت هزینه‌های استفاده از خدمات الکترونیک شریک کند. هنوز مشخص نیست که اجرای این ایده با چه واکنشی از سوی مشتریان بانک‌ها مواجه می‌شود. بانکداری الکترونیک وارد فاز تازه‌ای شده…