راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

شما به نرم‌افزار خدمات مشتریان CSS نیاز دارید یا نرم‌افزار CRM؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / شرکت شما به کدام یک نیاز دارد: نرم‌افزار خدمات و پشتیبانی مشتری Customer Service Support (CSS) یا راهکار مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management (CRM)

۱۰ موبایل بانک برتر دنیا

مجله اینترنتی فین‌تک در قالب گزارشی، 10 موبایل بانک برتر را بررسی و نتایج حاصل از آن را منتشر کرده است. مبنای رتبه‌بندی آن سهولت استفاده، داشبورد کاربر‌پسند، طیف و تنوع خدمات قابل ارائه به مشتری و کیفیت ارائه بوده است

حالا زمان گفت‌وگو است

ما تلاش می‌کنیم به‌صورت پیوسته زمینه گفت‌وگو را فراهم کنیم تا بتوانیم درست‌ترین راه را انتخاب کنیم. امیدواریم در سال ۱۴۰۰ بیشتر از گذشته گفت‌وگو کنیم؛ در سال‌های گذشته به اندازه کافی با هم بحث کرده‌ایم؛ حالا زمان گفت‌وگو است.

CRS، آینده خودپردازهای بانکی است / گفت‌وگو با مدیران آدونیس درباره CRS و چرایی ضرورت آن در نظام بانکی

با توجه به سرویس‌دهی دستگاه‌های CRS بدون محدودیت زمانی (365×24×7) و مکانی، ورود آنی نقدینگی و کاهش نرخ تمام‌شده پول در سیستم بانکی، افزایش بهره‌وری سرمایه انسانی و نیز ایجاد انگیزه در میان صاحبان پول نقد جهت افتتاح حساب و استفاده از خدمات…

امکان­‌سنجی شبکه ملی اطلاعات؛ پا در مسیر چین و روسیه یا اتخاد راهکار بومی؟!

علی رئیسی نافچی، پژوهشگر آزمایشگاه داده و حکمرانی / تغییر شکل رسانه‌­های مجازی در دو دهه‌ اخیر، در کنار پیشرفت‌های سخت‌افزاری که آن را سهل‌الوصول و در دسترس‌تر از دیگر رسانه‌ها کرده، باعث شده تا مشارکت کاربران در تولید محتواهای اینترنتی،

دستاوردهای ۱۰‌ساله استور اندرویدی مایکت

ماهنامه عصر تراکنش شماره ۴۳ و ۴۴ / پروژه توسعه مایکت از اردیبهشت 1390 آغاز و پس از حدود شش ماه عرضه شد. در ابتدا مدیران مایکت تمرکز اصلی خود را بر مسائلی مانند دور ‌زدن تحریم‌ها و عرضه اپلیکیشن‌های خارجی به کاربران داخلی گذاشته بودند و

پوشش بیمه تکمیلی با کمک بیمه سامان به خدمات اسنپ‌دکتر اضافه شد

با اضافه‌شدن امکان استفاده از بیمه‌های تکمیلی برای مشاوره پزشکی در اسنپ‌دکتر، گام دیگری در راستای سهولت دسترسی به خدمات پزشکی از راه دور برداشته شد. این امکان در حال حاضر با همکاری بیمه سامان آغاز شده است و به‌زودی بیمه‌های دیگری هم به آن