پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشتماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطبترین رسانه ایران در زمینه فناوریهای مالی، بانکداری و پرداخت و استارتآپهای فینتک است.
نشست خبری رونمایی از یکتابات برگزار شد / یکتابات از API رسمی اینستاگرام برای حفظ امنیت کاربران بهره میبرد
مراسم رونمایی از «یکتابات»، دستیار هوشمند فروش در اینستاگرام، ۱۴ مهرماه ۱۴۰۴ با حضور علی بهرامی و آزاد بهرامی، همبنیانگذاران یکتابات، راحیل محمدی مدیر توسعه کسبوکار یکتابات و اصحاب رسانه برگزار شد.
در این نشست خبری، راحیل محمدی، مدیر توسعه کسبوکار یکتابات، به تشریح ویژگیها، چشمانداز و مسیر توسعه این ابزار نوآورانه پرداخت.
یکتابات؛ انقلاب در سوشال کامرس و فروش در دایرکت
راحیل محمدی در آغاز این نشست گفت: «ما در دنیای دیجیتال و سوشال کامرس ترنساکشنهای بسیار بالایی داریم که ارقام آن قابل رقابت با صنعت ایکامرس است، اما این حوزه مشکلات خاص خود را دارد، به ویژه در بخش سوشال کامرس.»
او ادامه داد: «بیشتر کاربران، حتی با وجود وبسایتها و فروشگاهسازهای متعدد، همچنان خرید در اینستاگرام را به دلیل حس اطمینان و تجربه انسانی ترجیح میدهند. حجم بازار اینستاگرام بسیار بزرگ است؛ بیش از ۱۵۰ همت تومان تراکنش در این پلتفرم اتفاق میافتد.»
چرا یکتابات؟
مدیر توسعه کسبوکار یکتابات با اشاره به چالشهای موجود گفت: «ما فروشگاههای سوشال کامرس را به عنوان هدف خود انتخاب کردیم و بررسی کردیم که همه تراکنشهای مالی در بستری اتفاق میافتد که مناسب فروشگاه نیست. به همین دلیل یکتابات را خلق کردیم؛ یک فروشگاه کامل که در دایرکت اینستاگرام کار میکند و تمام فرایند فروش از صفر تا صد را بدون دخالت ادمین به صورت خودکار انجام میدهد.»
او افزود: «مشتری میتواند در دایرکت اینستاگرام سبد خرید بسازد، چند محصول انتخاب کند، پرداخت انجام دهد و همه این مراحل بدون خروج از دایرکت و در بستری امن اتفاق میافتد. در حال حاضر پرداختها به صورت کارت به کارت انجام میشود.»
امکانات یکتابات برای فروشگاهها و مشتریان
راحیل محمدی اشاره کرد: «ما یک داشبورد مدیریتی به فروشگاههای سوشال کامرسی دادهایم که امکان جمعآوری دادههای مشتریان را فراهم میکند. مشتریان نیز بدون نیاز به چت، میتوانند چندین محصول را انتخاب و سفارش خود را پیگیری کنند. به این ترتیب، اطلاعات ارسال و کد رهگیری فقط یک بار وارد میشود و در خریدهای بعدی قابل استفاده است.»
او تصریح کرد: «یادتان باشد ما به هیچ عنوان به یوزرنیم و پسورد کاربران دسترسی نداریم و فقط از API رسمی اینستاگرام استفاده میکنیم. این یعنی فروش ۲۴ ساعته، بدون نگرانی از امنیت.»
چالشها و راهکارهای یکتابات
راحیل محمدی درباره چالشهای فروشگاهها گفت: «یکی از بزرگترین مشکلات، گم شدن کاربران بین هزاران پیام دایرکت به دلیل سرعت پایین پاسخگویی است، به خصوص اگر فروشگاه رشد قابل توجهی داشته باشد. همچنین دسترسی همزمان به چند اکانت و دریافت گزارشهای دقیق برای مدیریت بهتر فروش از دیگر نیازهای بازار بود که یکتابات به آنها پاسخ داده است.»
چشمانداز و برنامههای توسعهای یکتابات
راحیل محمدی در پایان نشست درباره آینده یکتابات توضیح داد: «برنامه داریم همکاری خود را با فروشگاهسازها و وبسایتها افزایش دهیم، ابزارهای بازاریابی خودکار از طریق کمپینهای هوشمند پیام و گزارشهای تحلیلی را توسعه دهیم، و یکتابات را به پیامرسانها و شبکههای اجتماعی دیگر متصل کنیم. همچنین قصد داریم اتصال مستقیم گفتوگوها و فروش بین چند پلتفرم و یکپارچهسازی با سیستمهای لجستیکی داخلی و درگاههای پرداخت جدید را پیادهسازی کنیم.»
او افزود: «افزودن هوش مصنوعی به مکالمات فروش و بهبود تجربه فروش در دایرکت از اهداف اصلی ماست. ما فقط به اینستاگرام محدود نمیمانیم و قصد داریم در حوزه گستردهتر سوشال کامرس فعالیت کنیم که آینده تجارت دیجیتال است.»
استقبال بازار از یکتابات
مدیر توسعه کسبوکار یکتابات با اشاره به میزان استقبال از محصول گفت: «تا به امروز از زمان لانچ یکتابات بیش از ۶۰۰ فروشگاه در یکتابات ثبتنام کردهاند که نشان میدهد این محصول چقدر نیاز بازار را پاسخ داده است.»