راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

انتقاد نجفی از عدم آمادگی کافی برای دوران پسا تحریم صنعت بانکی

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک گفت: «آمریکای شمالی در سال ۲۰۱۶ در حوزه فناوری صنعت بانکداری حدود ۱۴۰ میلیارد دلار هزینه کرد که این میزان در خاورمیانه حدود ۱۱ میلیارد دلار بود که سالیانه نیز ۱ میلیارد دلار رشد دارد؛ اما نکته جالب این است که این میزان در کشور ما حدود ۳ هزار میلیارد تومان است که رقمی بسیار ناچیز است!»

سید ابوطالب نجفی در دومین روز از برگزاری پنجمین سالانه بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت درباره صنعت بانکداری پس از تحریم، فرصت‌ها و چالش‌های آن سخنرانی کرده و افزود: «۹۰ درصد تراکنش‌های پرداخت به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود و حدود ۲۰۰ میلیون تراکنش روزانه در شبکه بانکی وجود دارد و تقریباً ۳۰ تا ۳۵ میلیون نفر از این سامانه‌های بانکی استفاده می‌کنند.»

Seyed-Abotaleb-Najafi-Index-94-10-26

وی با اشاره به چالش‌های صنعت بانکی و با طرح این پرسش که آیا با ورود شرکت‌ها و بانک‌های قوی در حوزه بانکداری بین‌المللی توان رقابت با آن‌ها را داریم؟ گفت: «جواب بنده منفی است؛ بانک‌ها و شرکت‌های مرتبط با صنعت فناوری اطلاعات باید برای رقابت تلاش بیشتری کرده و آماده شوند و از طرفی نظام بانکی ما نیز نیاز به تزریق سرمایه در حوزه فناوری اطلاعات دارد.»

وی در ادامه با ذکر مثالی توضیح داد: «سالیان سال دولت با مقررات و تعرفه‌های بالا از ورود خودروهای خارجی جلوگیری می‌کرد ولی حالا که درهای کشور باز شده مشاهده می‌کنیم که صنعت خودروسازی ما توان رقابت با برخی خودروسازان خارجی را ندارد و در حوزه بانکداری نیز با باز شدن درهای جدید و ورود شرکت‌های قدرتمند و شبکه‌های بانکی قوی باید توان رقابتی خود را افزایش دهیم.»

نجفی در بخشی از سخنان خود با تأکید بر اینکه متأسفانه هنوز نگاه مدیران ارشد ما به سرمایه‌هایی مثل ماشین و ملک است تا دیتا، از این موضوع نیز ابراز تأسف کرد که اپیدمی در بانک‌ها در حال وقوع است که همه بانک‌ها به سمت خرید کر می‌روند و این در حالی است که سرویس cloud وجود دارد و آن‌ها می‌توانند ازآنجا سرویس دریافت کنند.

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک با اشاره به‌ضرورت به‌روز کردن و استفاده از فناوری در صنعت بانکداری گفت: «فناوری در حوزه‌های مالی به‌شدت در حال رشد است و اتفاق بزرگ دیگر ورود بازیگران بزرگ پرداخت به بازار است و در این راستا ویزا حدود ۱۸ میلیارد دلار و مستر نیز به‌طور تقریبی ۱۰ میلیارد دلار در روز تراکنش دارد که باید بتوانیم ورود آن‌ها به بازار ایران را مدیریت کنیم.»

وی درعین‌حال تأکید کرد: «حدود ۴۰ سالی است که از مباحث حقوقی بین‌المللی دور هستیم که باید به این موضوع نیز توجه جدی داشته باشیم.»

وی همچنین با اشاره به صنعت بانکداری در دوران تحریم و بابیان اینکه تحریم، شبکه مالی کشور را تحت‌الشعاع قرار داده و اثرات تحریم بر صنعت بانکداری بسیار گسترده است اظهار کرد: «با توجه به تحریم، منابع ارزی ما مسدود شده و قطع روابط کارگزاری بین بانک‌ها، لغو خدمات پیغام‌رسانی مثل سوئیفت و افزایش شدید هزینه‌های نقل‌وانتقال پول در اقتصاد ازجمله تبعات منفی تحریم در این بخش بود.»

Christian-Bollhoff-Index-way2pay-94-10-25

نجفی همچنین کاهش کیفیت خدمات، افزایش هزینه‌های تمام‌شده و قطع اتصال با شبکه‌های پرداخت را ازجمله بداقبالی‌های بانک‌ها عنوان کرده و افزود: «البته در این سال‌ها خبر خوش این بود که با توجه به محدودیت‌ها و تحریم توانستیم ظرفیت‌سازی کرده و ظرفیت بازارهای داخلی ما افزایش‌یافته و شرکت‌های جدیدی نیز به وجود آمدند.»

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک، وجود اسناد کاغذی و فرآیندهای سنتی در بانک‌ها، طولانی بودن زمان پاسخگویی بانک‌ها به مشتریان، انتقال پیام‌ها از سامانه‌های الکترونیکی دستگاه‌ها به سامانه‌های بانکی جهت حذف سند، امضا و رقابت غیرمنطقی بانک‌ها در حوزه جذب مشتری را ازجمله چالش‌های موجود در صنعت بانکی برشمرد.

وی، رقابت بانک‌ها در حوزه افزایش تعداد ATM و یا POS ها را مناسب دانسته و درعین‌حال تأکید کرد که بانک‌ها باید در جهت بیزینس مدل‌های جدید بانکی هم ورود کنند.

نجفی ادامه داد: «متأسفانه برخی مدیران صنعت بانکی ما جرئت تصمیم‌گیری ندارند؛ به‌عنوان‌مثال تعدادی از بانک‌ها حدود ۱۵ سالی است که در زمینه خریداری کر در حال مطالعه هستند!»

وی همچنین با اشاره به عدم دسترسی به منابع دلاری و یورویی قابل‌توجه بانک مرکزی در خارج از کشور، گفت: «با برداشته شدن تحریم‌ها این مشکلات برطرف شده و از طرفی بانک‌های خارجی به کشور آمده و رقابت نیز با شفاف‌تر شدن فضا افزایش می‌یابد؛ در بعد فناوری نیز شرکت‌های بزرگ به کشور وارد شده و تجهیزاتی که به‌صورت قاچاق وارد کشور می‌شود را می‌توانیم ارزان‌تر دریافت کنیم.»

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک با تأکید بر ضرورت ایجاد تحول در بخش فناوری، کرها و از طرفی به‌روز شدن رگولاتور نیز افزود: «نمی‌توان با مقررات قدیمی فعالیت کرد بلکه باید بازیگران جدیدی وارد بازار شوند و باید بتوانیم در این زمینه نیز مدیریتی مناسب داشته باشیم.»

وی در پایان تأکید کرد: «باید بتوانیم خود را با تغییرات تطبیق دهیم و این از موضوعاتی است که باید توجه لازم به آن صورت گیرد.»

منبع: شرکت خدمات انفورماتیک

1 نظر
  1. ضد رانت می‌گوید

    جناب آقای نجفی
    بهتر است جنابعالی به جای انکه ایراد از بدنه صنعت بانکی بگیرد…به دوستان نزدیکتان در که سهامداران عزیزتان در شرکت ملی انفورماتیک و غیره هستند این نقدها را بکنید….مقصر به روز نبودن و مقاومت های صنعت نداشتن یک بانک مرکزی پیش رو و به روز است.
    جای تعجب است بانک ها را زیر سئوال می بردید. شما دوستان خود در بانک مرکزی را بهتر از همه می شناسید که با دستور العملی خرید کور بانک خارجی را برای بانک های دولتی ممنوع کرده ، تعهد تضمیت کیفیت را شما دیگر زیر سوال نبرید…حداقل بخش خصوصی ارایه کننده خدمات بانکی یک سر و گردن خدمات بهتر از خدمات می دهد. بهتر است از خودتان شروع کنید و بعد از دیگران در صنعت ایراد بگیرد.
    البته قدم اول برای پسا تحریم در صنعت….استعفای شما است که با حمایت حامیانتان دو دستی صندلی خود را نگه داشتید.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.