پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
مرکز امداد مشتریان تاپ (۰۲۱۲۳۱۸) در ایام نوروز با هدف جلب رضایت مشتریانش به صورت شبانه‌روزی فعال بوده و پاسخگوی آنهاست.
به گزارش روابط عمومی شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ)، کارشناسان مرکز امداد مشتریان تاپ در زمان تحویل سال ۱۴۰۳ و ایام تعطیلات نوروز به صورت ۲۴ساعته پاسخگوی مشتریان هستند.
مشتریان می‌توانند در صورت نیاز به خدمات در تمامی حوزه‌های کارت‌خوان، درگاه پرداخت اینترنتی، کدپرداز و سایر ابزارها و خدمات حوزه پرداخت الکترونیک با شماره تلفن پشتیبانی ۲۳۱۸-۰۲۱ تماس بگیرند.
علاقه‌مندان برای کسب اطلاعات بیشتر و آگاهی از نشانی و راه‌های تماس با نمایندگی‌های شرکت تجارت الکترونیک پارسیان به وب‌سایت شرکت تجارت الکترونیک پارسیان مراجعه کنند.