پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
حسام حبیب‌اله معاون فناوری اطلاعات بانک شهر، خاطر نشان کرد: «هنگام استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک، اگر نکات پیشگیرانه به‌درستی به کار گرفته نشود؛ زمینه به سرقت رفتن اطلاعات بانکی و مالی مشتریان با دستان خودشان فراهم خواهد شد.»
به گزارش روابط‌عمومی بانک شهر، حسام حبیب‌اله با تأکید بر ضرورت توجه همه‌جانبه مشتریان شبکه بانکی به هشدارها و نکته‌های امنیتی در استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی توضیح داد: «متأسفانه با وجود تأکیدهای بسیار مبنی بر توجه شهروندان در استفاده درست از نرم‌افزارهای بانکی اما کماکان شاهد سوءاستفاده کلاهبرداران از کمبود آگاهی آنان دراین‌خصوص هستیم.»
به گفته حبیب‌اله متأسفانه کلاهبرداران همواره درصدد هستند با ایجاد وب‌سایت‌های جعلی مشابه وب‌سایت‌های اصلی، ارسال پیامک و ایمیل اقدام به سرقت اطلاعات محرمانه و سوءاستفاده از مشتریان کنند.
حبیب‌اله توصیه کرد: «مشتریان باید هنگام انجام خرید اینترنتی، پیش از واردکردن اطلاعات کارت، از اینکه به «درگاه پرداخت اینترنتی» معتبر هدایت می‌شوند، اطمینان حاصل کنند، خریدهای اینترنتی خود را از فروشگاه‌های مطمئن انجام دهند، نرم‌افزارهای بانکی را تنها از مراجع معتبر نصب و استفاده کنند، کارت و رمز کارت خود را تا آنجا که می‌شود، در اختیار دیگران قرار ندهند، از ارائه اطلاعات کارت خود در بسترهای ارتباطی پرخطر خودداری کنند تا مورد سوءاستفاده کلاهبرداران قرار نگیرند.»
او در پایان با تأکید بر توجه شهروندان به هشدارها و پیامک‌های ارسالی از سوی پلیس فتا که باهدف استفاده درست از خدمات بانکداری الکترونیک به آنها ارسال می‌شود، تصریح کرد: «آموزش مشتریان نسبت به استفاده صحیح از خدمات بانکداری الکترونیکی اصلی‌ترین راه مقابله با این اتفاق ناخوشایند، است که خوشبختانه بانک شهر از تمامی ابزارهای خود برای این مهم استفاده کرده و خواهد کرد.»