راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

خرید موبایلی، دردسر یا سهولت؟

۷۱ درصد کاربران آمریکایی از گوشی هوشمند برای خریدهای خود استفاده می‌کنند و از بین کسانی که گوشی‌ هوشمند را برای خرید کردن به کار می‌برند، ۸۸ درصد با نوعی مشکل، اختلال یا اتفاق منفی مواجه شده‌اند.

مرکز تحقیقاتی Harris Interactive بر اساس یک مطالعه جدید اعلام کرد: ۷۱ درصد کاربران آمریکایی از گوشی هوشمند خود برای انجام خریدهای مورد نظر استفاده می‌کنند و از بین کسانی که گوشی‌ هوشمند را برای خرید کردن مورد استفاده قرار می‌دهند، ۸۸ درصد با نوعی مشکل، اختلال یا اتفاق منفی مواجه شده‌اند، اما باید توجه داشت که ماجرای این مشکلات تنها به اینجا ختم نمی‌شود و برای فروشندگان هم عواقبی را در پی داشته است. طبق آمار موجود ۳۳ درصد کاربرانی که از گوشی هوشمند برای خریدهای الکترونیکی استفاده کرده‌اند و با مشکل مواجه شده‌اند، توضیح دادند که پس از بروز مشکل دیگر هرگز سراغ سایت مذکر نرفته‌اند. مرکز Harris این بررسی را با پشتیبانی شرکت ارائه‌کننده خدمات فناوری Skava انجام داد و در پایان دریافت، ۲۹ درصد صاحبان گوشی‌های هوشمند که در جریان خریدهای الکترونیکی با مشکل مواجه شده‌اند، پس از حدود ۶ ماه یا بیشتر برای بار دوم سراغ سایت اینترنتی مشکل‌دار رفته‌اند و این در حالی بوده است که ۳۳ درصد آنها هم گفتند به سرعت یک سایت مناسب‌تر را جایگزین کردند.

منبع: دنیای اقتصاد

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.