با وجود گسترش فناوریهای مختلف در حوزه بانکداری و پرداخت، شعب بانکی همچنان بر قوت خود باقی هستند. طبق آماری که ATMIA اعلام کرده تقریباً 1 میلیون شعبه بانک در دنیا وجود دارد. بهطورکلی مردم به 3 دلیل اصلی همچنان به شعب مراجعه میکنند؛ اولین دلیلش این است که مشتریان در شعب میتوانند تراکنشهای بانکی پیچیدهای را انجام دهند که همچنان از طریق هیچ کانال دیگری ممکن نیستند. دومین دلیلش این است که مشتریان در شعب برای سرمایهگذاری خود مشاوره میگیرند و سومین دلیلش این است که مشتریان با تعامل چهره به چهره در شعب بانک از بانک خود مطمئن میشوند.
در آمریکا ایجاد هر شعبه جدید بیش از 2 میلیون دلار هزینه دارد و 1 میلیون دلار هزینه نگهداری سالانه یک شعبه است. بهتازگی با به میدان آمدن دستگاههای VTM گفته میشود این دستگاهها میتوانند یک رقیب جدی برای شعب باشند. در ادامه اینفوگرافیای به نقل از ATMMarketplace آمده است که به مقایسه VTM و شعب میپردازد.
برای بزرگتر شدن تصویر روی آن یا اینجا کلیک کنید.
