بانک مرکزی در بخشنامهای جدید، بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی را موظف کرد در ارائه خدمات غیرحضوری، شهر محل افتتاح حساب مشتریان و نزدیکترین شعبه فعال به محل سکونت آنان را در اولین ورود به واحدهای دیجیتال بانکی ثبت و مشخص کنند؛ اقدامی که با هدف افزایش شفافیت و تسهیل رسیدگی به تخلفات احتمالی انجام شده است.
به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی، پیرو ابلاغ بخشنامه 223443/02 مورخ 13.09.1402 موضوع «ضوابط ناظر بر نحوه ايجاد، فعاليت و نظارت بر واحد ديجيتال ارائه خدمات بانکی توسط مؤسسات اعتباری»؛ اخیراً پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات تهران ملاحظاتی در خصوص لزوم ذکر نام شهر محل افتتاح حساب و مشخص کردن نزدیکترین شعبه بانک یا مؤسسه اعتباری غیربانکی به محل مذکور در اولین ورود به برنامه واحد ديجيتال ارائه خدمات بانکی بانک یا مؤسسه اعتباری غیر بانکی به منظور رسیدگی به جرائم احتمالی آینده مرتبط با حوزه رایانه را اعلام کرده است.
با توجه به ملاحظات پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات تهران بزرگ، در جهت ایجاد شفافیت و به منظور جلوگیری از هرگونه تخلفات احتمالی، بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی که به صورت غیرحضوری اقدام به ارائه خدمات کرده و صرفاً دارای دفتر مرکزی در تهران میباشند، موظفند، با توجه به آدرس مشتریان، شهر محل سکونتشان را به عنوان محل افتتاح حساب درج کنند.
همچنین، در خصوص واحد دیجیتال ارائه خدمات بانکی بانکها و مؤسسات اعتباری غیربانکی، به دلیل پیشگیری از بروز مشکل مذکور، لازم است با توجه به آدرس مشتری، شهر محل سکونتشان به عنوان شهر محل افتتاح حساب درج شده و نزدیکترین شعبه فعال بانک و مؤسسه اعتباری غیربانکی به محل سکونت مشتریان در اولین ورود به نرمافزار واحد دیجیتال ارائه خدمات بانکی و یا زمان افتتاح حساب مشخص شود.
بانکها موظفند مراتب را به قيد تسریع و با لحاظ مفاد بخشنامه شماره 149153/96 مورخ 16.05.1396 به تمامی واحدهای ذیربط آن بانک یا مؤسسه اعتباری غيربانکی ابلاغ کرده و بر حسن اجرای آن نيز نظارت دقيق به عمل آورند.
