راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

همه چیز درباره اپلیکیشن تاپ

اپلیکیشن تاپ متعلق به شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) وابسته به بانک پارسیان است. اپلیکیشن تاپ قابل‌نصب روی سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS است که برای دانلود این اپلیکیشن می‌توانید از طریق اپ‌استور و گوگل‌پلی و کافه بازار اقدام کنید.

 

ثبت‌نام در اپلیکیشن تاپ

بعد از دانلود و نصب اپلیکیشن و باز کردن برنامه ابتدا شماره تلفن همراهتان را وارد کنید تا کد فعال‌سازی اپلیکیشن برایتان ارسال شود. (پس از دریافت پیامک فعال‌سازی، به‌صورت اتوماتیک پس از گذشت چند ثانیه برنامه به‌صورت خودکار فعال خواهد شد.)

 

منوی اپلیکیشن

در منوی اصلی اپلیکیشن تاپ 7 خدمت وجود دارد که با کلیک روی هر کدام صفحه مربوطه برایتان باز خواهد شد. این 7 خدمت به شرح زیر است:

  1. پرداخت قبض
  2. کارت به کارت
  3. نیکوکاری
  4. خرید بسته اینترنت
  5. خرید شارژ
  6. خرید طرح ترافیک
  7. پرداخت جریمه خودرو

1. پرداخت قبض:

در بخش پرداخت قبض، 3 گزینه «قبض موبایل»، «قبض تلفن ثابت» و «سایر قبوض» وجود دارد.

برای پرداخت «قبض موبایل» و «قبض تلفن ثابت» بعد از وارد کردن شماره تلفن همراه و شماره تلفن ثابت، به تنها چیزی که احتیاج دارید «شماره کارت» و «رمز دوم کارت» است و برای پرداخت «سایر قبوض» یا باید بارکد قبض را اسکن کنید و یا «شناسه قبض» و «شناسه پرداخت» را وارد کنید و بعد با واردکردن شماره کارت و رمز دوم کارتتان پرداخت را انجام دهید.

2. کارت به کارت:

از طریق این بخش می‌توانید از مبدأ کارت بانک‌های پارسیان، ایران‌زمین، سینا، شهر، حکمت ایرانیان، سرمایه، دی، پست‌ بانک ایران، قوانین، توسعه تعاون، انصار و قرض‌الحسنه رسالت به کلیه کارت‌های عضو شتاب کارت به کارت کنید. برای این کار کافی است اطلاعات درخواستی از شما که شامل «کارت مبدأ»، «کارت مقصد» و «مبلغ» است را وارد کنید.

3. نیکوکاری:

در این بخش می‌توانید به سازمان‌های حمایتی و انجمن‌ها، مبلغ موردنظرتان را برای انجام کار خیر واریز کنید. در این قسمت بعد از انتخاب موسسه و مبلغ موردنظر تنها چیزی که می‌خواهید «شماره کارت» و «رمز دوم کارت» است. نام تعدادی از موسسه‌های خیریه‌ای که در این اپلیکیشن هستند در ادامه آمده است:

  • کانون هموفیلی ایران
  • حمایت از کودکان مبتلا به سرطان-محک
  • آسایشگاه معلولین و سالمندان کهریزک
  • انجمن ام‌اس ایران
  • بنیاد امور خیریه نیکوکاری شریف
  • موسسه توان‌بخشی بچه‌های آسمان
  • موسسه نیکوکاری مهر آفرین پناه عصر
  • خیریه 14 معصوم تهران
  • خیریه 14 معصوم اهواز
  • و…

4. خرید بسته اینترنت:

برای خرید بسته اینترنتی بعد از وارد کردن شماره تلفن و انتخاب نوع بسته اینترنتی موردنظر، با وارد کردن شماره کارت و رمز دوم کارتتان می‌توانید بسته اینترنتی را خریداری کنید.

5. خرید شارژ:

برای خرید شارژ تنها کاری که باید انجام دهید، وارد کردن شماره تلفن و مبلغ موردنظر و در آخر وارد کردن شماره کارت و رمز دوم کارت است.

6. خرید طرح ترافیک:

برای خرید طرح ترافیک ابتدا نوع طرح موردنظر و زمان شروع آن را انتخاب کنید و شماره پلاک خودرو را وارد کنید سپس برای پرداخت آن «شماره کارت» و «رمز دوم» کارتتان را می‌خواهید.

7. پرداخت جریمه خودرو:

برای پرداخت جریمه خودرو باید «شناسه قبض» و «شناسه پرداخت» را وارد کنید و یا بارکد قبض را اسکن کنید و در آخر هم شماره کارت و رمز دوم کارت را برای پرداخت احتیاج دارید.

این اپلیکیشن همچنین یک منوی کشویی دارد که برای دسترسی به خدمات دیگر برنامه می‌توانید از این منو استفاده کنید. در این منو خدماتی همچون «صندوق پیام»، «مدیریت کارت‌ها»، «لیست تراکنش‌ها»، «دعوت از دوستان»، «خدمات کارت»، «مدیریت قبض‌ها»، «خدمات ویژه شهروندی»، «پذیرندگان»، «تنظیمات» و «مشخصات کاربری» وجود دارد که با کلیک روی هر کدام از آن‌ها صفحه موردنظر باز خواهد شد.

صندوق پیام: در این قسمت پیام‌های ارسالی از سوی تاپ نمایش داده می‌شود.

مدیریت کارت‌ها: در این قسمت کارت‌هایی که با آن در این اپلیکیشن تراکنش انجام می‌دهید نمایش داده می‌شود که کاربر می‌تواند اطلاعات آن را ویرایش یا از لیست حذف کند.

لیست تراکنش‌ها: در این بخش تراکنش‌های انجام شده نمایش داده می‌شود.

دعوت از دوستان: در این قسمت می‌توانید با انتخاب شماره همراه دوستانتان، لینک دانلود تاپ را برایشان بفرستید. مدت‌زمان مجاز برای دانلود و ثبت‌نام دوستان دعوت شده و کسب امتیاز 72 ساعت است.

خدمات کارت: این قسمت شامل 4 بخش «پرداخت بدون کارت»، «اقساط کارت اعتباری»، «نمایش وضعیت کارت» و «شارژ کارت پیش پرداخت» است.

مدیریت قبض‌ها: در این قسمت می‌توانید قبض‌های پرداخت نشده خود را ببینید و همچنین قبض صادر کنید. صدور قبض این امکان را می‌دهد تا با وارد کردن شناسه قبض خود در مواقعی که قبض شما صادر می‌شود به‌صورت خودکار قبض جدید خود را در نرم‌افزار دریافت کنید و قبض را پرداخت کنید.

خدمات ویژه شهروندی: این خدمات شامل دو بخش است: «پرداخت با شماره فاکتور» و «فروشگاه‌های اطراف». در بخش «پرداخت با شماره فاکتور» می‌توانید با وارد کردن شماره فاکتور خرید خود، اقدام به پرداخت فاکتور کنید و در بخش «فروشگاه‌های اطراف» می‌توانید با استفاده از GPS تلفن همراه خود، فروشگاه‌های اطراف خود را که از قابلیت خرید بدون کارت پشتیبانی می‌کنند، مشاهده کنید.

پذیرندگان: این قسمت ویژه پذیرندگان شرکت تجارت الکترونیک پارسیان است. شما می‌توانید به‌عنوان پذیرنده در این قسمت با وارد کردن کد پذیرنده و رمز عبور که برای شما ارسال می‌شود از خدمات این بخش که شامل مشاهده ریز تراکنش‌های دستگاه‌های کارت‌خوان و… است استفاده کنید.

تنظیمات: در این قسمت می‌توانید پروفایل‌های خرید ذخیره شده را مشاهده و حذف کنید و همین‌طور صفحه‌های تاپ در اینستاگرام و تلگرام را هم مشاهده کنید.

مشخصات کاربری: در این بخش می‌توانید مشخصات کاربری خود را که شامل: نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره همراه، آدرس ایمیل، استان و شهر و جنسیت است را تکمیل کنید.

 

پشتیبانی اپلیکیشن تاپ

درصورتی‌که در هنگام نصب و یا کار با اپلیکیشن تاپ با مشکلی روبه‌رو شدید، می‌توانید با شماره 2318-021 تماس بگیرید و یا از طریق آدرس ایمیل info@topsho.ir با پشتیبانی اپلیکیشن تاپ در ارتباط باشید.

در صورت تمایل به آشنایی با محصولات مشابه می‌توانید به مطلب «دانلود و معرفی اپلیکیشن‌‌های پرداخت» مراجعه کنید و با اپلیکیشن‌های مشابه آشنا شوید.

132 دیدگاه
  1. جواد می‌گوید

    این همه امتیاز میده جایزه نمیده

    1. ناصر می‌گوید

      سلام خسته نباشید من تاکنون بالای صد تراکنش انجام دادم ولی توضیح داده شده که شما تراکنش کم دارین برای قرعه کشی راهنمایی کنید ممنون باز نشسته دست خالی کمک کنید

  2. افشار می‌گوید

    سلام
    ببخشید ممکنه راهنمایی کنید که بنده چطور بایستی پیگیر مشکلات انتقال شارژ بشم چون پشتیبانی که اپلیکشن تاپ اصلا رسیدگی نمیکنند

  3. محمد حیدری می‌گوید

    سلام خسته نباشید تشکر از اپلیکیشن کاملتون من سیم کارت data هست یعنی فقط اینترنت لطفا بگید برای قرعه کشی مشکلی نداره الان من 809750 امتیاز دارم شماره من تو اپلیکیشن تاپ 0916265… هست
    اگه توی قرعه کشی مشکلی داره آیا میتونم امتیازم رو به شماره دیگری که دارم انتقال بدم ؟ باز هم تشکر

    1. فاطمه حیدری می‌گوید

      سلام خدا قوت برنامه تاپ رو استفاده میکردم ولی امروز اجرا نشد و مینوسه شرایط لازم برای اجرای برنامه نیست
      گوشی رو ریست کردم باز نصب کردم همین خطا رو میده مشکل از کجاست لطفا راهنمایی کنید

    2. محمد رضا می‌گوید

      سلام شما ها دارید بحث از این میکنید که چرا تو قرعه کشی برنده نشدید ولی من کا امتیازم بسیار بالاتر است اینو میگویم که قبض های میلیون پرداخت کردم و نه تنها نشسته بلکه الانم که چند ماه گذشته پولش به حسابم برنگشته

  4. حسین می‌گوید

    سلام من تاپ را نصب کردم ولی هرکاری می کنم رمز نمی آید تا بتوانم استفاده کنم .لطفا جواب بدهید.متشکرم

    1. محمودعلوانی می‌گوید

      هرکاری کردم ولی کدبرایم نمیاد

      1. ماشاالاه می‌گوید

        سلام چرابارمزدوم پول انتقال داده نمیشه مینویسه عملیات ناموفق

  5. امیرحسین سعیدی می‌گوید

    سلام ای کاش بین بیشترین تراکنش ها جایزه جدا داده میشد چون خود من در یک ماه 540 تراکنش دارم ولی مثل بقیه محاسبه میشم وای انگیزه مرا کم میکند

    1. نادر می‌گوید

      سلام بفرماییدنحوه برداشت عادی ازکیف پول چگونه است

  6. SjH می‌گوید

    سلام شما میدونین چجور میشه شماره موبایل رو از رو اپلیکیشن تاپ عوض کرد؟

    1. ناشناس می‌گوید

      حذف ونصب

  7. باران می‌گوید

    سلام ممنونم از برنامتون.من خیلی کد دارم ولی هنوز برنده هیچی نشدم.185کد دارم

    1. Mino می‌گوید

      سلام چرا کیف پولم بالا نمیاد میزنه با مشکل مواجه شد
      باید چکار کنم
      ۱ملیون دویست توش پول دارم واقعا ک

  8. صبورا زیرانی می‌گوید

    سلام
    چرا با بروز رسانی کد شانس و تراوش ها حذف شد

  9. محمد رسایی می‌گوید

    سلام من تاپ روقبلا نصب کردم وتراکنش انجام دادم الان میخام تراکنش انجام بدم میگه تاپ متوقف شده لطفا راهنمایی کنید

  10. ناشناس می‌گوید

    سلام من چطور باید کد شانس ببینم

    1. عیسی ساییلی می‌گوید

      سلام چرا به برنامه تاپ ورود نمی کنه و می نویسه خطا
      در برقراری ارتباط با سرورلطفااتصال اینترنت خود را برسی وسپس مجدداتلاش

      1. ناشناس می‌گوید

        سلام دوست عزیز اپلیکشن پیگیرونصب کن درست میشه

        1. زری می‌گوید

          سلام . من وقتی میخوام کارت به کارت انجام بدم آخرش انجام نمیشه و میگه کارت فعال نیست . چطوری میتونم کارت رو فعال کنم ؟؟؟

  11. احمدرضارضائی می‌گوید

    سلام من ازتاپ استفاده میکردم حالا دوباره میخوام نصب کنم باسرور ارتباط برقرارنمیشه مشکل ازکجااست

  12. یاس می‌گوید

    سلام من گوشیمو تازه فلش کردم تاپ روی کوشی من نصب نمی شود راهنمایی کنید ممنون

  13. حجت اله می‌گوید

    سلام میخواستم ببینم چرا امتیازات من حذف شده اند ….به باشگاه مشتریان که میرفتم امتیاز خود را میدیدم ولی الان امتیاز من از 270 شانس امتیاز به. صفر رسیده است ….

    1. محمد رضا می‌گوید

      سلام چه هزینه برای کاربر اپلیکیشن دارد

      1. Mino می‌گوید

        سلام چرا کیف پولم بالا نمیاد میزنه با مشکل مواجه شد
        باید چکار کنم

  14. امیر بقالان می‌گوید

    با سلام
    در‌مورخه 26.7.97 مبلغ 1000000ریال کارت به کارت انجام دادم انجام نشده ولی از حسابم‌کم شده
    لطفا رسیدگی کنید
    ضمنا امتیازمم خیلی بالاست ولی هیچ وقت برنده نمیشم این رسیدگی کنید

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام قبض پرداخت کردم,پول کم کرده قبض پرداخت نشده سه بار پول از حساب کم کرده بر نگشته رسیدگی کنید سه تا ۴۵هزار تومان کم کرده دوهفته ولی پول بر نگشته خواهشا رسیدگی کنید

  15. نبی می‌گوید

    سلام
    بلیط قطار خریداری شده را می خواهم مسترد
    کنم باید چگونه عمل کنم؟

  16. حمید می‌گوید

    سلام
    وقتتون بخیر
    میخواستم مشخصات کاربریم رو تغییر بدم
    ولی با اینکه اینترنتم هم خوب هستش،نمیاره

  17. بهرنگ می‌گوید

    من بیشتر از ۱ میلیون نمیتونم کارت به کارت کنم؟؟

  18. حسن سوخته می‌گوید

    سلام. بنده الان یکی دو سال هست تاپ نصب کردم با شماره ایی ک الان یکی دوماهه خاموش هست، و قصد دارم الان شماره ایی ک فعال هست را جایگزین کنم تا شانس هایی ک دارم از بین نره، راهنمایی کنید چکار کنم لطفا

  19. الهام می‌گوید

    با سلام وقتتون بخیر
    امتیاز من *196250* است ولی جالب اینجاست تا حالا هیچ برای دل خوشی برنده نشدم…ممنون میشم پیگیری کنین…

    1. ناشناس می‌گوید

      ایمیل و آی دی برای ارسال

  20. توکلی می‌گوید

    سلام در تاریخ 97/7/22 چهار تا شارژ 10 تومنی در تاپ خریدم که از حسابم کم شد ولی شارژ نیومد (البته بعدش دوباره سه تای دیگه خریدم که این سه تای بعدی اومد) و الان بعد از گذشت بیش از 2 ماه ، پولم هم به حساب برنگشته و شارژها هم نیومده
    چرا؟
    در خود اپلیکیشن تاپ هم جایی برای ارسال اینجور موارد و شکایات و تقاضای رسیدگی نیست
    باز هم چرا؟

  21. ناصر می‌گوید

    سلام من کارت به کارت کردم از حسابم کم شد ولی به کارت مقصد واریز نشد
    تراکنش هم نمیاد برام نمیاد تو برنامه
    چکار کنم؟
    با تشکر

  22. عزیزمحمدی می‌گوید

    سلام بنده نزدیک به سه سال میشه که از این برنامه تاپ استفاده میکنم ضمن تشکر از زحمتکشان مربوطه . اما حس میکنم این قرعه کشی و جوایز هزار درصد دروغه . چرا که ۵۸۲ تراکنش دارم ۵۸۲۵۵۵۵ امتیاز هم کسب کردم ولی تا به این لحظه حتی یکدونه لواشک هم جایزه ندادن .

    1. مسعود می‌گوید

      بله منم میگم دروغ سیاه هست همش.میگن با خرید شارژ کیف پولمون حایزع نقدی نیاد برامون ک واس من نیونده

      1. دهقان می‌گوید

        سلام من کارتم عوض کردم تاریخ اعتبار و cvv2 عوض شده داخل تراکنشم جدیده میزنم اما خطا میده چیکارش کنم نمیتونم پول کارت ب کارت کنم

  23. ناصر می‌گوید

    سلام پول من‌توی کیف پول شما غیر قابل استفاده مونده
    میشه بگید من برای چی‌پول و زدم ب کیف پول ؟؟
    آیا برای استفاده نیست ؟؟
    آیا اپلیکشن آپ این بهتری رو نداره ک‌تو ۳ دقیقه کارتو راه میندازه و نیازی ب ایمیل و تماس در وقت اداری نداره ؟؟

    1. ناشناس می‌گوید

      منم مثل شما کیف پولم بی استفاده مونده

  24. محمدتقی ریاحی اصل می‌گوید

    خوب است ولی اول دیماه دوملیون پانصد هزار تومان توسط این نرم افزار به حساب تجارتم ریختم ولی به حسابم ننشسته و چکم برگشت خورد و عیچکس پاسخگو نیست!!! چکنم ؟؟!!

  25. مهشید قاضیانی می‌گوید

    با سلام لطف کنید در رابطه با نحوه استفاده از کیف پول توضیح دهید چون من نتواستم برای هیچ کاری از کیف پول استفاده کنم .و دیگر اینکه در رابطه با خرید بلیط قطار نحوه پیگیری و کنسلی رو هم اضافه کنید

  26. ایرانمنش زرندی عباس می‌گوید

    چرااسم من که خیلی نیازدارم درنمیاد؟

    1. یونس مازوجی می‌گوید

      سلام من بااین تاپ انتقال به شماره موبایل کردم پول رفته رو کیف پول .ولی بعداانتقال داده روی کارت ولی نیامده.حالا تکلیف چیه فقط نوشته درحال ارسال دوهفته ست همین جوری مونده چاره چیه

  27. رجنی می‌گوید

    سلام حتما باید درباشگاه مشتریان عضو بشم تادرقرعه کشی بتونم شرکت کنم؟ چطورتوباشگاه عضوبشم

  28. منصورمحمدی می‌گوید

    چرانمیشه از کیف پولم کم کنم وخرید کنم ازش؟؟؟

  29. منصور ریوفی می‌گوید

    سلام
    کیف پولما شارژ کردم قبض بدم تو گزینه پدداخت گزینه کیف پول نداره ؟!؟چطوری پرداخت کنم ؟!؟؟

  30. محمدعلی موذن می‌گوید

    لطفا طریقه استفاده از کیف پول را بیان کنید شارژ کردم ولی نمیتونم استفاده کنم

  31. الهام می‌گوید

    سلام نمایش برندگان نوشته در صفحه دوم‌ باشگاه مشتریان واسه من باز نمیشه چیکار کنم؟

  32. عرشیا می‌گوید

    سلام چرا جایی که باید شماره کارت را بنویسیم ان ۶ رقم پاک نمیشن شماره کارت کم میاره .روی قسمت رمز دوم .متشکرم

  33. پرویز می‌گوید

    سلام
    دوروزه با این برنامه قبض موبایل پرداخت کردم ولی هنوز خطم قطع مونده . زنگ زدم مخابرات میگن هنوز تاپ بما پرداخت نکرده . این یعنی چی پس پول من کجا رفته؟؟؟؟؟

  34. مهیار می‌گوید

    پرداخت قبض انجام شده از حساب کم شده ولی هنوز تلفن یکطرفه هستش

  35. هاتفی می‌گوید

    با سلام و تشکر بابت همه خدمات تاپ… چند روز پیش قبض موبایل دایمی ایرانسل خود رو با تاپ پرداخت کردم ولی متاسفانه با وجود تایید عملیات پرداخت توسط تاپ … قبض من پرداخت نشده باقی ماند… لطفاً کنترل بفرمایید

  36. ایوب می‌گوید

    لطفآراهنمایی بفرمایید چطور میشه شماره همراه رو از لیست شماره های شارز حذف کرد؟

  37. ایمان می‌گوید

    سلام چطوری می شود ازکیف پول استفاده کردمن شارژ کردم نمی توانم استفاده کنم

  38. علی اشرف نورمحمدی می‌گوید

    سلام
    چطورازکیف تاپ استفاده کنم؟

  39. ناشناس می‌گوید

    از کیف پول چطور استفاده کنم

  40. احسان می‌گوید

    سلام.من دیشب درحالیکه اپلیکیشنتونو نداشتم از عوارضی تهران کرج رد شدم و دیدم کسی نیست از اینترنت اپِ شمارو دانلود کردم پلاکمو وارد کردم از دیشب تاحالا هی میزنه اطلاعات پلاک یافت نشد الآن به خاطر یه ذره پول باید 30 تومن جریمه بشم لطفاً کمکم کنین

  41. حسین می‌گوید

    سلام خسته نباشید من عوارضی ۲بار زدم هر ۲بار ازحسابم کم شده چه یکیشو برگردونم .

  42. جلال جمشیدی می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من میخوام عوراض اتوبان پرداخت کنم باید از طریق قسمت خدمات خودرو پرداخت کنم اما در تاپ اصلا همچین قسمتی نداره اپلیکیشن من کاملا بروز می باشد ممنون میشم راهنمایم کنید

    1. قرنی می‌گوید

      تو قسمت جریمه خودرو برید

  43. توحید می‌گوید

    برای دیدن بدهی عوارض بزرگراهی و پرداخت بدهی بخش خدمات خودرو ندارین درصورتیکه همش اس ام اس میاد که از این بخش پرداخت کنید

  44. محمد رزمجو می‌گوید

    سلام چرا کیف پول فقط دوکره من فکر کردم مثل آپ عمل میکنه ببخشی یه فکری بکنی

  45. جلال می‌گوید

    شما در مورد پرداخت عوارض تبلیغات گسترده کردین در خالی که من سه ساعت هست دنبال گزینه خدمات خودرو می‌گردم که در اپ شما نیست

  46. اصغرصلاحی می‌گوید

    سلام باتشکرازعوامل اپ تاپ
    لطفا اعلام بفرمائید امتیاز کسب شده به چه درد میخوره.ممنون

  47. amirreza می‌گوید

    سلام من ۲۳۰هزار تومن کیف پول شارژ کردم حالا نمیدونم چجوری باید ازش استفاده کنم لطفا راهنمایی کنید

  48. اسماعیل سعیدی می‌گوید

    سلام.بیمه شخص ثالث خودرو چطور دریافت میشودوعلت تفاوت قیمت بیمه درتاپ بادیگران درچیست؟

  49. جواد می‌گوید

    سلام ایا رانندگان اسنپ میتونند بارکد پرداخت تاپ داشته باشن؟ اگر میشه از کجا باید دریافت کنیم؟

    1. فاطمه قوّتی می‌گوید

      سلام
      با پشتیبانی شرکت تاپ که راه‌های ارتباطی آن در بخش اکوسیستم راه پرداخت آمده، تماس بگیرید.

  50. قرنی می‌گوید

    سلام
    میشه یکی جواب بده چرا امتیازهای من با انجام بروزرسانی نرم افزار صفر شده ؟
    و اینکه شماره پشتیبانی نرم افزاری که ثبت کردید شماره‌ی جای دیگه‌ست . چرا از ارتباط تلفنی فراری هستید؟آیا پاسخگویی به مخاطبین اینقدر سخته که یه شماره ۲۴ ساعته و البته صحیح بذارید تو سایت؟؟؟
    از نرم افزارهای دیگه یاد بگیرید یه کم

    1. فاطمه قوّتی می‌گوید

      سلام
      ما پایگاه خبری راه پرداخت هستیم. درباره اپلیکیشن تاپ خبری را کار کردیم و شما با جست‌وجو در اینترنت به پایگاه خبری ما رسیدید.
      راه‌های ارتباطی با تاپ را در بخش اکوسیستم راه پرداخت برای مخاطبان گذاشتیم.
      https://bit.ly/2JhlUgn

      1. mahdi می‌گوید

        باسلام
        چرا هیچ کدوم از کاربران داری امتیاز بالا یا ردیف شانس بالا مثلا بالای سیزده هزار کدشانسی هیچ کدوشون تو قرعه کشی تاپ چیزی برنده نمیشن لطفاً توضیح دهید با تشکر

    2. علی شفیع پور می‌گوید

      شما هم مثل بقیه آپ ها برندگانتان از ۹۱۶ ۹۱۷ ۹۱۱ ۹۱۲ میباشد چه علتی دارد از سه استان خراسان که۹۱۵ است شاید در کل تمام برندگان دوره های مختلف به اندازه انگشتان دو دست نمی توان پیدا کرد. فقط فکر نکنید ملت متوجه نمی شوند .با تمام این ها از دیگر خدمتتان ممنون

  51. حمزه خالدی می‌گوید

    سلام، من اپلیکیشن تاپ را نصب کرده‌ام و از آن استفاده می کنم و خوب و کاربردی هست و حدود دو میلیون امتیاز دارم ولی تاکنون علیرغم اعلام تاپ ندیدم در قرعه‌کشی آن شرکت داده شده باشم، علاوه برآن دارای دو پایانه فروشگاهی تاپ میباشم، لطفا راهنمایی بفرمایید، متشکرم

  52. آینه ساز می‌گوید

    سلام
    برای پرداخت در این اپلیکیشن صفحه سکیوریتی بانک ظاهر نمی شود و ظاهرا پرداخت در ابتدا به صورت درون برنامه ای انجام می گردد و بعد تراکنش و تبادل با حساب انجام می شود.
    جدای از اینکه این شیوه بسیار تعجب آور است امکان سوءاستفاده از اطلاعات حساب مردم را براحتی امکان پذیر می کند.

  53. شاهین می‌گوید

    سلام من درتاریخ ۹۸/۲/۶جریمه ماشین روپرداخت کردم اما توسایت خلفی هنوز بعدگذشت یک ماه کسر نشده

  54. داریوش رضایی می‌گوید

    سلام من عوارض خودرو پرداخت کردم 2هفته گذشته لحاظ نشده و پیغام برام میاد که برای 500تومان 30000تومان جریمه شدید.تو تراکنشم ثبت شده مشکل کجاست؟کد پیگیری تراکنشم 159578 این است لطفا رسیدگی کنید.ضمنا پشتیبانی تاپ زنگ زدم گفت حافظه پر است.

  55. رضا کریمی منش می‌گوید

    سلام بنده 10 روز پیش از طریق تاپ قبض تلفن همراهم که قطع شده بود پرداخت کردم ولی متاسفانه تلفنم هنوز وصل نشده لطفا رسیدگی کنید.

  56. محمد می‌گوید

    سلام
    دوتا شماره پیگیری میده ؟
    یکی پیامک میده و یکی توو خود برنامه .
    با کدوم میشه پیگیری کرد؟

    1. بدری می‌گوید

      نحوه حذف سوابق کارتها پس از پرداخت. چگونه است؟؟

  57. ولی محمد رئیسی می‌گوید

    سال 97دویست هزار تومان در کیف پول گذاشتم به امید اینکه مثل برنامه آپ بتونم به راحتی شارژ خرید کنم متاسفانه هیچکاری نتونستم انجام دهم لطفا راهنمایی بفرمایی این مبلغ را چگونه به حسابم بر گردان یا چگونه برای خرید شارژ و بسته انترنتی استفاده کنم

    1. علی می‌گوید

      سلام 300هزار کارت به کارت کردم تاپ خوردش لطفا استفاده نکنید

  58. علی صمدی می‌گوید

    سلام
    آیا با این برنامه میتوان از کارت خرید پارسیان هم استفاده کرد و پول به سایر کارتها واریز کرد؟

  59. ناشناس می‌گوید

    سلام من پول کارت به کارت کردم ترکانش نا موفق والی از حسابم پول کم
    شده مشکل چیست

  60. مجید کریمیان می‌گوید

    سلام کیف پول و چرا تسویه حساب نمی کنید به شعور مردم توهین نکنید

  61. یزدی می‌گوید

    سه قبض موبایل و تلفن ثابت را پرداخت کردم از حسابم کسر شده ولی پرداخت نشده

    1. حسین ازقند می‌گوید

      سلام چرااز پولهایی که ریختم تو کیف پولم نمیتونم استفاده کنم راهنمایی کنید

      1. morteza می‌گوید

        فعلاً کیف پول در مشهد فعال به زودی در کلیه استانها فعال میشه

  62. سعید ربیعی می‌گوید

    سلام، اسم من در قرعه کشی در اومده. چجوری جایزه دریافت می‌شود؟

    1. morteza می‌گوید

      سلام
      جایزت مبارکت باشه تا جایی که من اطلاع دارم جوایز ماههای فروردین تا تیر هنوز پرداخت نکردنه
      و شما باید برنده مرداد ماه باشید
      در ضمن وقتی هم تماسمیگیریم این هفته و آن هفته میکنن اما هنوز خبری از جایزه نیست

  63. ناشناس می‌گوید

    چند‌قبض‌را‌پرداخت‌کردم‌ولی‌دوتا‌از‌قبضها‌پول‌کم‌شد‌
    ولی‌قبض‌پرداخت‌نشد‌. برای‌امتحان‌یکی‌از‌دو‌قبض‌
    راکه‌مبلغ‌کمتری‌داشت‌مجددا‌پرداخت‌کردم‌برای‌بار‌
    دوم‌انجام‌شد‌.آیا‌مبالغ‌مربوط‌به‌قبضهای‌اعمال‌نشده‌
    مسترد‌میگردد؟

  64. ناشناس می‌گوید

    سلام
    چرا جوایز برندگان ماههای فروردین اردیبهشت خرداد تیر مرداد هنوز پرداخت نکردین بعدش این همه امتیاز و کد شانس هم به نظرم الکی است

  65. جعفر حسنی می‌گوید

    سلام میشه بگین واریزیایه کیف پول کی میان حساب و چطور میشه از کیف پول شارژ گرفت

    1. مسلم خیری می‌گوید

      سلام واقعا خیلی مسئولیت هستین یک عده از مردم اینهمه پیام دادن جواب ندادین بنده هم مبلغی در کیف پولم هس که میخوام بردارم اما نمیتونم واریز کنم به کارت لطفا درست کنید

  66. هلیا می‌گوید

    من امروز بسته اینترنت خریدم زد ناموفق ولی از حسابم کم شد رسیدگی کنید توروخدا

  67. محمد می‌گوید

    با سلام
    لطفا راهنمایی کنین که چطوری میشه خرید بلیط اتوبوس رو استرداد کنم ممنون

  68. حسینلو می‌گوید

    سلام
    تشکر از نرم افزار خوبتون
    جدیدا در پرداخت قبوض مشکل ایجاد شده و میغام محدود بودن کارت میده که کارت محدود نیست مشکل کجاست لطفا راهنمایی کنین

    1. کیانی می‌گوید

      همه جا وقتی بلیط میخری لغو و استرداد و تعویض بلیط داره ولی اپلیکیشن تاپ نداره

  69. حمیدرضا ییلاقی می‌گوید

    با سلام دقیقا سه ماهه پول از حساب من برداشت شده ومن پیگیری کردم دستور برگشت پول داده شده ولی پول به حساب من نیومده بعد پیگیری گفتن صورت حساب بفرست که چک کنیم پول به حساب شما اومده یا نه حرف کاملا غیر منطقی وقتی شما پولی به حساب من نزدید چطور پول باید آمده باشد بهرحال من از سایت رسمی بانک ملت پرینت گرفتم فرستادم پاسخ پشتیبانی اینکه مهر شعبه نداره سوال من اینکه سایت اصلی بانک معتبر نیست آیا این جز مردم آزاری و عدم جواب گویی چه میتوان گفت چرا این اپلیکشن آدرس حضوری نداره؟ چرا هیچ مسول پاسخگویی نداره؟ چرا باید من از کار و زندگیم یک روز کامل بیفتم برای اشتباه شما؟ چرا اینهمه تبلیغ دروغ میکنید؟ وقتی شما سایت اصلی اینترنت بانک ملت رو قبول ندارید چطور من به شما باید اعتماد کنم امیدوارم جواب سوالات من داده شود

  70. پریا آزادی می‌گوید

    سلام، من ۵۰۰ ت کیف پول رو شارژ کردم الان میخوام برداشت کنم نمیشه برداشت عادی هم زدم سه روز پیش هنوز ب کارتم واریز نشده وفقط میزنه در انتظار تسویه، خواهش میکنم رسیدگی کنید، کسی جوابگو نیست واقعا!!!

  71. امین می‌گوید

    سلام من تو کیف پولم صدریال دارم میخوام برداشت کنم پاسخ میده اشکال در برقراری سرویس شاهکار اینو اصلا سردر نمیارم

    1. محمد می‌گوید

      سلام کن امروز شارژ گرفتم برا نیومده هنوز

  72. نادر فاضل زاده می‌گوید

    سلام از پولی که در کیف پول شارژ کرده ام در چه زمینه ای استفاده میشه.لطفا راهنمایی بفر مایید.

  73. محمد می‌گوید

    با سلام
    رمز کیف پول من تغییر نمیکند لطفا راهنمایی بفرمایید

  74. قاسم محمودی می‌گوید

    سلام.من گزینه همگامسازی رو زدم کلیه تراکنش‌هام حذف شده چکار بکنم که دوباره بیان

  75. محمد حسین عزیز خانی می‌گوید

    سلام من در کیف پول موجودی دادرم میخواهم برای خرید شارژ ویا پرداخت قبوض استفاده کنم راهنمایی فرمایید

  76. ناشناس می‌گوید

    سلام کن امروز شارژ گرفتم برا نیومده هنوز

  77. ناشناس می‌گوید

    دوروزه سه تا قبض موبایل و تلفن با تاپ پرداخت کردم از حسابم کسر شده ولی بدهکاری قبض ها همچنان پا بر جا هستند به نظرم این نرم‌افزار از حساب مردم سرقت می کند کاربران محترم مواظب باشید

  78. محسن می‌گوید

    دوروزه سه تا قبض موبایل و تلفن با تاپ پرداخت کردم از حسابم کسر شده ولی بدهکاری قبض ها همچنان پا بر جا هستند به نظرم این نرم‌افزار از حساب مردم سرقت می کند کاربران محترم مواظب باشید

  79. سمانه بنی علی می‌گوید

    سلام من نمیتونم شارژ هدیه رو وارد کنم کمکم میکنید

  80. کاظمعلی سرائی می‌گوید

    سلام 23بهمن جریمه خوردو ام را باتاپ پرداخت کردم ولی تا امروز که 10 اسفند هست هنوز به حساب ننشسته. چرا؟

  81. کاظمعلی سرائی می‌گوید

    اگه پارسالم تکراری است پس چرا جوابم را نمیدهید

  82. علی نوشاد می‌گوید

    قبض تلفن ثابت پرداخت کردم ولی هنوز به جساب مخابرات نرفته
    لطفا راهنمایی بفرمایید

  83. نجمه می‌گوید

    سلام من کیف پول تاپ رو مبلغ صد هزار شارژ کردم. نه میتونم شار« بگیرم نه قبض پرداخت کنم لطفا راهنماییم کنید

  84. A.kh می‌گوید

    اقا چرا از کیف پولم نمیتونم برداشت کنم؟کلافه شدم.یا رسیدگی کنید یا جور دیگه رفتار کنم

  85. علی محسنی می‌گوید

    چطور میشه پول تاپ کیف رو به کارتی انتقال داد

  86. محمد می‌گوید

    سلام شما ها دارید بحث از این میکنید که چرا تو قرعه کشی برنده نشدید ولی من کا امتیازم بسیار بالاتر است اینو میگویم که قبض های میلیون پرداخت کردم و نه تنها نشسته بلکه الانم که چند ماه گذشته پولش به حسابم برنگشته

  87. لیلا .س می‌گوید

    سلام و وقتتون بخیر
    من امروز نرم افزار روی گوشیم نصب کردم و فعالش کردم و لی وقتی کارت به کارت رو زدم واطلاعات رو وارد می کنم بعد که استعلام می زنم میزنه عملیات ناموفق می باشد
    علتش رو می توانید بگویید برای چه این پیام رو می دهد ؟

  88. هادی علیزاده شهر خوس می‌گوید

    سلام من خودم چند ساله با برنامه تاپ زنگی میکنم یعنی کار اساسی میکنم خودمم فروشگاه دارم ولی یه روز ندیدم بهم بگن شما برنده شدید الان هم یکی بهم گفت یه کد بهت میدم با ان برنامه تاپ رو نصب کن منم ترسیدم لطفا درباره کد راهنمایم کن ممنون بابت برنامه تون و راستی بانک مهرایران رو هم بیارید تو برنامه اگه میشه منم کد رو خودم داشته باشم

  89. ناشناس می‌گوید

    برنامه خوبیه ولی قرعه کشی اون الکیه اگر دین ندارید آزاده باشید

  90. لویس می‌گوید

    کدمعرف شماره خودمونو باصفریابدون صفربزنیم؟اصلادعوت ازدوست چه امتیازی داره چجوری تبدیل به کیف پول میشه راهنمای کنید

  91. ناشناس می‌گوید

    من دوسه سال هست همه کارهامو با تاپ انجام میدم خیلی عالی وسریع همه قسمتها خدمات میدد ولی چرا جایزه وقرعه کشی نداره من نزدیک ۶میلیون امتیاز وهزارو خرده ای تراکنش انجام دادم ولی هیچ جایزه ای نگرفتم به هر حال اگه دیدم قرعه کشی ندارد میرم هفت هشتاد رو نصب میکنم

  92. mti می‌گوید

    سلام برای کارت ب کارت کردن کد تایید میخاد اون کد یکبار مصرفو وارد میکنم میگه کد نامعتبر است چطور انجام بدم لطفا کسی بلده بگه

  93. سروش می‌گوید

    سلام امشب ده بار برای پشتیبانی تاپ زنگ زدم جواب نمیدادن. بخدا فردا میرم این یک جای دیگه کارت خوان میگیرم مردم مسخره شما نیستند. عرضه کار ندارید جمع کنید برید از ایران

  94. Airi می‌گوید

    همیشه خطای کارت مبدا میده کارتم صادرات مشکل از کجاست..

  95. ناشناس می‌گوید

    مطمئنی سرت کلاه نمیزاره

  96. یداله علی آبادی می‌گوید

    سلام امکان پاک کردن سوابق تراکنشها میسر نیست واین ایراد مهمی هست

  97. یداله علی آبادی می‌گوید

    سلام امکان پاک کردن سوابق تراکنشها میسر نیست واین ایراد مهمی هست لطفا این امکان اضافه شود

  98. سونا می‌گوید

    سلام چطور میشه شماره کارتهای مقصد را حذف کرد؟

  99. پیمان می‌گوید

    برای من پیامک فعال سازی نمیاد

  100. ناشناس می‌گوید

    سلام شارژ ۲۰ و۵۰ گرفتم نیومده چرا

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.