با حضور غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران، جمعی از مدیران بانک و علیاکبر میرعمادی، مدیرکل امور دادستانی و صیانت از مشتریان بانک مرکزی، آیین رونمایی از «منشور صیانت از حقوق مشتریان» بانک قرضالحسنه مهر ایران برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بانک قرضالحسنه مهر ایران، این منشور به همت ادارهکل بازرسی بانک و با هدف ارتقای شفافیت، تقویت حقوق مشتریان، افزایش پاسخگویی و نهادینهسازی اصول حرفهای در ارائه خدمات بانکی تدوین و معرفی شد.
منشور صیانت از حقوق مشتریان، چارچوبی جامع برای رعایت حقوق مراجعان، رسیدگی منصفانه به شکایات و بهبود مستمر کیفیت خدمات در بانک قرضالحسنه مهر ایران ترسیم میکند.
