راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

بانک گردشگری برگزار کرد: بررسی چشم‌انداز جدید بانکداری با هوش مصنوعی

رویداد «به سوی سازمان آماده برای هوش مصنوعی» روز چهارشنبه، ۲۲ مردادماه ۱۴۰۴، به میزبانی بانک گردشگری با حضور مدیران و کارشناسان ارشد با هدف شناسایی ظرفیت‌های هوش مصنوعی در ارتقاء تجربه مشتری در صنعت بانکی و فناوری برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران، در این رویداد تخصصی، مهدی شامی زنجانی، استاد گروه مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه تهران و از متخصصان حوزه تحول دیجیتال و مدیریت فناوری، به تبیین ابعاد مختلف هوش مصنوعی و نقش راهبردی آن در تحول دیجیتال صنعت بانکداری پرداخت.

او هوش مصنوعی را تحولی بنیادین در فرایندهای سازمانی و نظام بانکداری معرفی کرد و بر ضرورت آمادگی سازمان‌ها در ابعاد فرهنگی، ساختاری و مدیریتی برای بهره‌برداری اثربخش از این فناوری تأکید کرد.

شامی زنجانی با اشاره به اهمیت حکمرانی هوش مصنوعی، رعایت اصول اخلاقی در استفاده از آن را ضروری دانست؛ امری که نقش مهمی در کاهش ریسک‌ها، حفظ امنیت داده‌ها و صیانت از حریم خصوصی مشتریان ایفا می‌کند.

این رویداد گامی مهم در جهت افزایش آگاهی و آماده‌سازی بانک گردشگری و شرکت‌های گروه مالی گردشگری برای ورود به عصر هوش مصنوعی و بهره‌برداری از ظرفیت‌های آن در بهبود خدمات بانکی و تجربه مشتری به شمار می‌رود.

منبع هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران
1 دیدگاه
  1. فردین سلیمانی می‌گوید

    رویدادی ارزشمند و آینده‌نگرانه
    تأکید بر حکمرانی هوش مصنوعی (AI Governance) و توجه به ابعاد فرهنگی، ساختاری و مدیریتی در کنار بحث امنیت داده‌ها و اصول اخلاقی، دقیقاً همان چیزی است که بانک‌ها برای عبور از بانکداری سنتی به AI-Driven Banking نیاز دارند.

    بانک گردشگری با این رویکرد نشان داد که نگاهش به AI صرفاً ابزاری نیست، بلکه یک مزیت رقابتی پایدار برای ارتقاء تجربه مشتری و تحول دیجیتال است.

    #هوش_مصنوعی #بانکداری_دیجیتال #تحول_دیجیتال #AIReady #بانکداری_هوشمند

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.