پلتفرم «رسمیو» که در زمینه تحلیل دادههای کسبوکار و اطلاعات ثبتی شرکتها فعالیت میکند، در اولین اطلاعیه رسمی خود پس از بروز اختلال در خدمات، مسیر حل مسئله، وضعیت سرورها و بازگشت تدریجی به روال عادی را تشریح کرد.
براساس این اطلاعیه، در تاریخ ۹ تیرماه ۱۴۰۴، مدیرعامل، مدیر فنی و یکی از کارشناسان رسمیو بدون اطلاع قبلی توسط نهادهای مسئول بازداشت شدند. به دنبال این اتفاق، سرورها و تجهیزات این شرکت ضبط و خدمات آن دچار توقف شد. رسمیو این شرایط را «سخت و خاص» توصیف کرده و گفته است که در تمام این مدت، تیم حقوقی و مدیریتی شرکت با حفظ کامل همکاری با مراجع قانونی، به دنبال رفع ابهام و بازگشت خدمات بودهاند.
حسین ملکنژاد، مدیرعامل رسمیو، در این بیانیه اعلام کرده است که با مساعدت نهادهای قضایی و در راستای شفافسازی، سرورها به رسمیو بازگردانده شدهاند و از روز چهارشنبه نسخه پشتیبان در اختیار عموم کاربران قرار خواهد گرفت. او همچنین از تمدید اشتراک تمامی کاربران تا بازگشت شرایط پایدار خبر داده است.
این شرکت در اطلاعیه خود، با اشاره به هفت سال فعالیت مستمر بر پایه دادههای باز رسمی، از نقش خود در توسعه زیرساختهای شفاف اطلاعاتی دفاع کرده و خواستار بررسی دقیق نحوه مواجهه با کسبوکارهای نوآور از سوی نهادهای بالادستی شده است.
رسمیو همچنین تأکید کرده است که همچنان به مسیر قانونمداری، رعایت حقوق کاربران و تعامل با حاکمیت پایبند است و تیم پشتیبانی این مجموعه از طریق ایمیل و شماره تلفن، پاسخگوی تمامی مخاطبان خواهد بود.
