از پورتال هوشمند شرکت پرداخت الکترونیک سپهر رونمایی شد

شرکت پرداخت الکترونیک سپهر به‌منظور بهبود مدیریت و نظارت بر پذیرندگان درگاه پرداخت اینترنتی، در نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۴ از پورتال پذیرندگان رونمایی کرد. داود قربانی، مدیر بازاریابی پرداخت الکترونیک سپهر، در حاشیه این رویداد طی مصاحبه‌ای به بیان جزئیات و اهداف پورتال پذیرندگان پرداخت.

به گزارش روابط عمومی پرداخت الکترونیک سپهر، داود قربانی هدف اصلی پورتال پذیرندگان را تبدیل نظارت کارشناس (Human check) به مدیریت در لحظه با به‌خدمت‌گرفتن ابزارهای هوش مصنوعی نظیر احراز هویت بایومتریک، تطبیق چهره (Face Verification)، بررسی اسناد (Document Verification) و سرویس‌های استعلامی مانند شاهکار، ثبت‌احوال، سیاح، پست و اینماد برشمرد.

او افزود: «پورتال پذیرندگان در فاز اول، ویژه متقاضیان حقیقی طراحی شده و شامل امکاناتی مانند ثبت درخواست جدید، مدیریت و پیگیری درخواست‌ها، ثبت تیکت، مشاهده گزارش تراکنش‌ها و تغییر اطلاعاتی مانند حساب و IP است. متقاضیان می‌توانند درخواست پذیرندگی خود را در حوزه درگاه پرداخت اینترنتی پس از ورود با OTP، احراز هویت بایومتریک و بارگذاری مدارک ثبت کرده و از طریق امضا الکترونیک، قرارداد پذیرندگی را به‌صورت آنلاین دریافت کنند.»

قربانی در ادامه گفت: «متقاضیان هنگام ثبت‌نام اطلاعات هویتی، اطلاعات حساب و اطلاعات کسب‌وکاری خود را با صرف کمترین زمان ممکن وارد کرده و پس از اصالت‌سنجی داده‌ها از طریق ابزارهای هوش مصنوعی و سرویس‌های استعلامی، موفق به اخذ درگاه پرداخت اینترنتی خواهند شد.»

او تأکید داشت: «این سه بخش از اطلاعات لازم و ملزوم‌اند و به‌تنهایی جهت ثبت درخواست پذیرندگی کافی نمی‌باشند.»

مدیر بازاریابی شرکت پرداخت الکترونیک سپهر اظهار داشت: «پورتال پذیرندگان IPG باهدف ارائه خدمات بهتر و کارآمدتر به مشتریان، گامی مؤثر در جهت ارتقاء کیفیت خدمات شرکت پرداخت الکترونیک سپهر محسوب می‌شود و قابل‌تعمیم در حوزه ثبت درخواست پذیرندگی دستگاه‌های کارتخوان نیز است.»

قربانی در ادامه به برنامه‌های آتی پورتال پذیرندگان اشاره کرد و گفت: «راه‌اندازی لابراتور جهت ارائه پلاگین‌های نصب درگاه و نمونه کدهای مورد درخواست به پذیرندگان در دستور کار قرار گرفته است. همچنین فرایند KYB جهت احراز هویت متقاضیان حقوقی و بخش مانیتورینگ به‌منظور بررسی لحظه‌ای وضعیت پایداری سرویس‌ها از دیگر برنامه‌های ماست. بخش همکاری در فروش (Affiliate Marketing) نیز در راستای افزایش تعامل با پذیرندگان طراحی خواهد شد. این بخش‌ها به‌منظور بهبود و گسترش خدمات پورتال طراحی می‌شوند تا تجربه کاربری بهتری را برای پذیرندگان فراهم کنند.»

قربانی در پایان گفت: «شرکت پرداخت الکترونیک سپهر در تلاش است تا با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی، خدمات خود را به سطح بالاتری ارتقاء دهد و رضایت مشتریان را جلب کند.»