کسب دو گواهینامه بین‌المللی در سیستم مدیریت کیفیت از سوی بانک رفاه کارگران

بانک رفاه کارگران موفق شد گواهینامه‌های بین‌المللی ISO9001:2008و ISO10002:2004 را از شرکت SGS سوئیس کسب کند. پس از ارزیابی‌های شرکت مذکور از 28 واحد بانک، در نهایت بانک رفاه کارگران موفق به کسب گواهینامه‌های بین‌المللی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2008 و سیستم مدیریت کیفیت – رضایت مشتری – راهنمایی‌هایی برای رسیدگی به شکایات در سازمان‌ها ISO10002:2004، شد.

بر اساس این گزارش ممیزی خارجی سیستم مدیریت کیفیت بانک رفاه کارگران با استفاده از روش نمونه‌برداری و با هدف حصول اطمینان از انطباق فرایندها با استانداردهای مرجع و اهداف و استراتژی‌های کلان بانک انجام شد.

منبع: بانک رفاه کارگران