همه چیز در مورد تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر / راهنمای آموزشی

تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر با شماره‌گیری ۸۶۷۷۷ (۰۲۱) قابل استفاده است.

خدمات سامانه تلفنبانک موسسه اعتباری کوثر به شرح زیر است:

• اطلاع از گردش حساب
• امکان انتقال وجه به حساب‌های دیگر
• امکان پرداخت آخرین قسط خود و دیگران
• امکان دریافت فکس ۳۰ گردش آخر حساب
• امکان مسدود کردن کارت درصورت مفقودی

همچنین امکان پرداخت قبوض و شارژ تلفن همراه از تلفنبانک سپه به شماره ۶۴۰۵۸ توسط کارت کوثر وجود دارد.

.

روش‌های استفاده از تلفنبانک

ابتدا با شماره ۸۶۷۷۷ تماس بگیرید. پس از برقرار شدن تماس، با کلید ۱ به سامانه تلفنبانک وارد می‌شوید که می‌توانید با فشردن هر عدد، از خدمات مربوط استفاده کنید. سرویس‌های ارائه شده در این بخش به قرار زیر است:

• کلید ۱: انجام عملیات بانکی توسط شماره حساب بانکی
• کلید ۲: انجام عملیات بانکی توسط شماره کارت
• کلید ۳: تغییر رمز تلفنبانک

در ادامه به توضیح چگونگی عملکرد کلیدهای ۱، ۲، و ۳ می‌پردازیم.

.

کلید ۱

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید (۱)، به بخش انجام عملیات بانکی توسط شماره حساب بانکی می‌روید.

• سپس شماره حساب خود را وارد کنید و کلید ستاره (*) را فشار دهید.

• سپس رمز تلفنبانک خود را وارد کنید و * را بزنید.

در این قسمت پنج نوع دستور مختلف می‌توانید انجام دهید که در ادامه می‌خوانید:

• کلید ۱: اطلاع از گردش حساب
• کلید ۲: انتقال وجه به حساب‌های خود و دیگران
• کلید ۳: پرداخت آخرین قسط تسهیلت خود و یا دیگران
• کلید #: بازگشت به منوی اصلی
• کلید ۰: خروج از سیستم

.

پس از زدن کلید ۱ برای اطلاع از گردش حساب، می‌توانید یکی از سه عملیات زیر را انجام دهید:

• کلید ۱: اعلام موجودی حساب
• کلید ۲: اعلام سه گردش آخر حساب
• کلید ۳: اعلام فکس ۳۰ گردش آخر حساب

.

کلید ۲

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید ۲، شماره کارت خود را وارد کرده و * را بزنید.

• سپس رمز دوم کارت را وارد کرده و * را فشار دهید.

در این قسمت پنج نوع دستور مختلف می‌توانید انجام دهید که در ادامه می‌خوانید:

• کلید ۱: اعلام موجودی
• کلید ۲: دریافت فکس ۳۰ گردش آخر حساب
• کلید ۳: مسدود کردن کارت
• کلید #: بازگشت به منوی اصلی
• کلید ۰: خروج از سیستم

کلید ۳

• پس از ورود به سامانه و زدن کلید ۳: شماره حساب خود را وارد کنید، سپس کلید ستاره (*) را بزنید.