مدیرعامل شاپرک تاکید کرد: روز گذشته همزمان با اولین روز ارائه سبد کالا به مردم شبکه از ترافیک عادی برخوردار بوده و تراکنشهای ناموفق مربوط به خطای کاربران بوده است و ربطی به اختلال در شبکه نداشته است.
سامان قطبی در گفتوگو با ایسنا، درباره اظهارات مسوولان وزارت صنعت، معدن و تجارت مبنی بر بروز اختلال در عملکرد دستگاههای کارتخوان برای ارائهی سبد کالا اظهار کرد: روز گذشته شبکه عادی داشته و هیچ اختلالی وجود نداشت.
وی با اشاره به اینکه تراکنش ناموفق تراکنشی است که منجر به تحویل کالا نشود، گفت: اجرای این طرح در کشور سرویس جدیدی است و ممکن است کاربران در انجام فرآیند آن دچار خطا شده باشند.
مدیر عامل شاپرک کشیدن کارت افرادی که مشمول طرح نیستند، انتخاب گزینهی دیگری به جای گزینه سبد کالا و یا ارائهی کد ملی اشتباه را از جمله اشتباههای مربوط به کاربران عنوان و تصریح کرد: طی روز گذشته 20 میلیون تراکنش در شبکه انجام شده که از روزهای سبک بوده است. این درحالی است که در زمان پیک مصرف مانند اوایل ماه، اواخر هفته و یا زمان واریز یارانه میزان مراجعه طی تراکنش به 36 میلیون میرسد.
وی در ادامه گفت: تعدادی از افرادی که تحت پوشش این طرح هستند دارای کارت بانکی نیستند که با مراجعه به بانک و طبق روش اعلام شده از سوی مجری طرح اقدام به دریافت کارت بانکی کنند و با وارد کردن شماره کارت خود در سامانه سبد کالا را دریافت کنند.
منبع: ایسنا
89 پاسخ
سلام و عرض ادب دیروز برای خرید از کالا برگ اقدام کردم وجه مورد نظر از حساب کالا برگ من کسر شده اما دستگاه کارت خوان عملیات ناموفق زده چکار باید بکنیم
سلام منم همین مشکل برام پیش اومد برای شما برگشت خورد یا نه دزدین رفت
سلام وعرض ادب بنده دیروزبرای خریدکالابرگ اقدام کردم مبلغ موردنظرازحساب کالا برگ من کسرشده است اما دستگاه کارت خوان مغازه عملیات ناموق زده حالا باید چکاربکنم خواهشن پیگیری کنید ممنون
از منم همینجوری شده معلوم نیس چجوری درس میشه
سلام مال منم اینجوری شده باز میگرده ؟؟
سلام مبلغ کالا برگ شما برگشت خورد؟
سلام از طریق اپلیکیشن شما بررسی کردم اعتبار سبد کالا هست اما نوشته در حال حاضر هیچ تراکنشی وجود ندارد و هر فروشگاهی مراجعه می کنم همین خطا رو میزنه به بانک هم مراجعه کردم کارتم مشکلی ندارد لطفا راهنمایی کنید چکار کنم
دقیقا منم همینطور یارانه رو میشه برداشت کرد کالا برگ موجودی داره ولی برداشت میزنه ناموفق
منم همین مشکل برام پیش اومده ، تراکنش ناموفق و کسر مبلغ کالابرگ و دیگر هیچ ، چ
بله برای منم اینجوری شده چیکار باید کرد ؟؟
والا منم همین طوریم ۵ هزار برداشته شد ولی طی دو دقیقه اون ۵ هزار برگشت شد ولی عملیات ناموق شد نمیدونم چی میشه لطفا یکی چیزی بگه
منم دیروز همچی مشکلی داشتم تراکنش ناموفق حساب کالابرگ صفر پول ازجیب شخصیم هم رفت
سلام براسبدکالاواریزیش پیامک اومده ولی فروشگاه که میرم خطامیزنه بایدچکارکرد؟
سلام مال ماهم همین جوری شده مال شما برکشت خورد یا نه؟
منم همین مشکل برام پیش اومد برای شما برگشت خورد کالابرگتون
سلام خسته نباشید من خریدناموفق داشتم هنوزبرنکشته شماره ۰۹۳۵۴۸۵۳۷۳۹ پیگیری شود ممنون
برای منم دیروز اینطوری شد برای شما برگشته
سلام استعلام گرفتم کیف پولم بابت کالاشارژبود.اماالان میزنم صفر..
سلام استعلام گرفتم کیف پولم بابت کالاشارژبود.اماالان میزنم صفر..
دقیقا منم همینطور یارانه رو میشه برداشت کرد کالا برگ موجودی داره ولی برداشت میزنه ناموفق
سلام خاستم با کالابرگ کالابخرم ولی تراکنش ناموفق بود وکل حساب کالابرگم صفر شد چکار کنم آیا برگشت میخوره باتشکر رضا ازاهواز
بله برای منم اینجوری شده چیکار باید کرد ؟؟
سلام برای منم همین جوری شدمبلغ برمیگرده به حساب چکاربایدبکنیم
سلام مال شما برگشت
ماله منم همین حکایت داشت 3 ملیون ریختن حساب با خطا ماجه شد حسابم خالی شد ولی کی بر میگرده خدا میدونه والله به ما گفتن 72ساعته دیگه واریز میکنن به حسابتون دیگه چی بگم
به حسابتون اومد
سلام ببخشید برای منم اینجوری شد به حسابتون اومد
مال شما کی برگشت
سلام مال منم پرید این ها راهی هست درست بشن
منم متل بقیه دوستان خرید کردم خطا داده دزدی از این اشکارتر خدا لعنتتون کنه
با سلام.
عملیات کالابرگ ناموفق بوده وجه هم از کارتم کم شده و هم از کالابرگ.وجه مربوط به کارت برگشت خورده ولی کالا برگ کسر شده.در صورتی که عملیات ناموفق بوده.
لطفا راهنمایی کنید.کالابرگ رفته و ما هیچ کالایی نتونستیم دریافت کنیم
برا منم هینجور شده نمیدونم کجا برم چیکار کنم
سلام برا من هم همینطورشده نمیدونم چکارکنم
برای منم همینطوری کسر شد اما فروشگاه گفت برمیگرده ۵ روز برنگشته چکار کنم
برگشت دادن
سلام من فروشنده خواروبار هستم کارت کالابرگ رو میکشم یکسره خطا میده و کارت مشتریام صفر میشه چند روز هم صبر کردیم و اصلا برنگشت به ۶۳۶۹ هم زنگ زدم گفت که دیگه برنمیگرده و ۲۰ ام یارنه نقدی براشون واربز میشه ولی اون مقدار اضافه ۱۲۰ هزار دیگه برنمیگرده حالا سوالم اینه که این ۱۲۰ هزار به کجا میره مگه نه میره روحساب ستاد یلرانه خوب این کار میشه دزدی در روز روشن واین هم کار خود دولت هست که اختلال ایجاد میکنه که کارت خوان کار نکنه پس چرا کارت خوان برای خریدهای عادی کار میکنه ؟ لطفا یا درستشون کنید یا اینکه نقدی براشون واریر کنید اصلا شما چه سودی از این کارتون میبرید من که فروشنده هستم اجناس هم با همون قیمت نقدی بهشون میفروشم حالا چه فرقی داره پولشون رو نقدی براشون واریز کنید
داستتتن چیه ناموفق میزنه کم میکنه قراره برگردونن حساب یانه خوردن رفت
با سلام خدمت دوستان عزیز :بنده دیروز رفتم کالا برگ بگیرم از حسابم کم شده ولی تراکنش ناموفق برگشت هم نخورده
سلام
۲۵ دی کالابرگ برام شارژش ۲میلبون و۴۵هزارتومان.،
دومیلیون وسیله خریدم بعد کارت رو کشید عملیات ناموق زد ولی از حساب کالا برگ من کم کرد دومیلیون.،نه وسیله خریدم کالابرگ هم کم شد نمیدونم چکارباید کنم کسی میدونه راهنماییم کنه ممنون.،
امرور برای خرید از کالابرگ رفتم فروشگاه موقع کشیدن کارت ناموفق زد ولی حساب کالا برگم صفرشده الان من چکار کنم هنوز برنگشته به حسابم ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام مال منم کسر شد ولی ناموفق زده هنوز هم برام نیونده
کد خرید گرفتم دارم فروشنده زد گفت سامانه قطع ولی مبلغ مورد نظر از حساب کالا برگ کم شد الان باید چکار کنم به کجا باید مراجع کنم
منم مثل بقیه از حساب کالا برگم کم سد و دیگه بر نگشت
۶۰۰ هزار تومان ازکالا برگ راضیه امینیان پرید وبرگشت باید چهکار کنیم
منم مثل بقیه از حساب کالا برگم کم سد و دیگه بر نگشت .
سلام از کالا برگ خرید داشتم نزدیک ۲میلیون ازحساب کسر شده ناموفق بوده چکارکنم
سلام از کالا برگ خرید داشتم نزدیک ۲میلیون ازحساب کسر شده ناموفق بوده چکارکنم اولین بار ه
کالابرگی که کم میشود
نگران نباشد
وقتی یارانه واریز شد مبلغ یارانه به حسابتون واریز میشود
سلام اونایی که نانوفق میزنه چرا برگشت نمیخوره من رنگ زدم سازمان فارا گفت دیگه برگشت نمیخوره پس ما باید چیکار کنیم
سلام من از حسابم کم شده ولی برنگشته یک ماه
سلام وعرض ادب بنده دیروزبرای خریدکالابرگ اقدام کردم مبلغ موردنظرازحساب کالا برگ من کسرشده است اما دستگاه کارت خوان مغازه عملیات ناموق زده حالا باید چکاربکنم خواهشن پیگیری کنید ممنون
سلام کارت خوان میکشه ولی میزنم سیستم دچار اشکال میباشد یعنی چی
سلام وعرض ادب بنده دیروزبرای خریدکالابرگ اقدام کردم مبلغ موردنظرازحساب کالا برگ من کسرشده است اما دستگاه کارت خوان مغازه عملیات ناموق زده حالا باید چکاربکنم خواهشن پیگیری کنید ممنون
سلام کالا برگ ازحسابم کم شده وهنوز برنگشته چیکارکنم خدارو خوش نمیاد برگردونید به حسابم یه عالمه بدبختی دارم اینم اضاف شد توروخدا برسی کنید
سلام علی اکبر قنبری هستم چند بار برای خرید کالاه برگ رفتم اما حسابم سفر لطفن پیگیری کنید
برای منم دیروز اینطوری شد برای شما برگشته برای من هنوز برنگشته برای چیکارکنیم
سلام من کالا برگ منم رسید کارت کالابرگم ناموفق بوده به بانگ رفتم به سامانه زنگ زدم ولی خواب نداد پول به حسابم کالا برگ برنگشته بیست روزه
چکار کنیم الان
یکی نیست راه حل بده ،؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
من سه روزپیش رفتم کالابگیرم زد ناموفق ازحسابم خالی کرد شد صفرکالابرکم الان باید چیکار فروشگاه هممیگه به منچه حسابه منم نیومده حساب اون نیومده ازحساب منم کم شده پس کجاه رفت کالابرکم ۶۸۰تومن برای کسی اتفاق افتاده برگشت خوده لطفا بهم بگین منتظرم مساجرم هیچ هم ندارم فروشگاه گندم گرفتم حسابو خالی کرد
سلام برای منم تو کارتم ۱۹۰۰ اعتبار داشتم الان کارت ناموفق زده داخلش ۷۲۴ تومان هست چکار کنم لطفا راهنمایی کنید
سایت کالا برگرا وارد شدم۔پرسید مایل هستید به حسابتان واریز شود؟ موافقت کردم۔ گفت اول ۵۰۰۰۰ ریال به عنوان مالیات سامانهء پرداخت واریز کنید۔ تا به حساب شما واریز شود ( بدون این که شماره حساب سامانه را بدهد۔ بعد نوشت تا ۲۳ ساعت بعدباید برداشت کنید۔ نه پولی به حساب منرفت و نه ماندهء کالا برگ برایم ماند۔ چه باید بکنم؟
با سلام لطفا شمارا کارت و مشخصات را ارسال کنید بررسی شود
چرا هرکاری میکنم شبکه اعتباری خطا
خطا خطا
چرا هرکاری میکنم شبکه اعتباری خطا
خطا خطا
سلام منم کالابرگ کشیدم از حساب شخصیم کم شده کالابرگم صفر شده نمیدونم چکار بکنم
والا منم همین طوریم ۵ هزار برداشته شد ولی طی دو دقیقه اون ۵ هزار برگشت شد ولی عملیات ناموق شد نمیدونم چی میشه لطفا یکی چیزی بگه
لطفا راهنمایی کنید این مشکل ماهم هست
با سلام رفتم فروشگاه خرید کنم کارت کشید ناموفق بود مبلغ کالا برگرگم پرید الان یه هفته است برگشت نخورده چیکار باید بکنم نگم میزنم جواب نمیدن
موقع خرید خطا داد و حساب کالابرگ صفر شد و برنگشت خرید هم نکردم راه حلی هست؟
این هم یه بد بیاری که رفتم برا خرید کالابرگ خود فروشنده رمزم رو پرسید خطای تراکنش داده مبلغم کم شد و کالا هم هاپولی!! کی خورده کالامون رو نمدونم شما چی !!
سلام منم امروز رفتم خرید کنم زده تو سیستم میگه یدفعه صفر شده چیکار باید کنم .بهم گفتن بعد ۷۲ ساعت برگشت میخوره درسته ؟؟
من رفتم کالابرگ بگیرم از حساب شخصیم کم شد کالابرگ من کم شد یعنی صفر شد الا مغازه دارم قبول نمیکنه پیگیری هم که کردم دو تا کد دادن مغازه بازم میگع صبرکن
بار من خطای ۲۰ میزنه
سلام رمز
سلام حساب کارت من کم شده پل
امروزبرای خریدکالابرگ رفتم پول ازحسابم برداشته شد ولی مغازه دارمیگه ناموفق بوده هم پول الحساب شخصیم رفت هم کالابرگ صفرزاده چکارکنم
سلام امروز کارت منو کشیدن پول توش بود بعد صفر شد چرا واقعا؟
سلام بره منم همینطوری شده الان ب کجا مراجعه کنیم?
برای من صفر شده در حالی که اول پول داشت بعد شد صفر چکار باید کرد
سلام وقت بخیر کالا برگ منم دیروز صفر شد واقعا که چی یا ندین کلا یا بدین دیگه چه کاریه اخه
سلام پیام برام اومده که ۲۰۰۰۰۰۰تومان موجودی کالا برگ دارم ولی میرم فروشگاه کارت رو که میکشه میگه کارت غیر مجازه علتش چیه
سلام امروز برای دریافت سبد کالا به فروشگاه مراجعه کردم دستگاه فروشگاه خطای ۱۳ داد علتش چیه
سلام من کارت کشیدم خطا زد بعد صفر شد جریان چیه بر میگرده یا نه
بنده فقط یک کارت بانکی دارم هرجا دادم که سبد کالا بگیرم
میگن در این کارت سبد کالا نیست اما با برنامه شما نگاه میکنم اعتبار سبد هست حالا کارت نمیکشه من سبد کالا را چطوری دریافت کنم
سلام من هم یک سوال داشتم کیف پول سبد کالا داره ولی فروشگاه که میزنه میگه موجودی نداره علتش چنخ
دوستان توجه کنید برا یه مشتری ششصدوپنجاه تومان بخاطر نوزاد کالابرگ ریختن طرف ۱۷۵۰۰۰۰هزارتومان از کالابرگ جدید که دولت براش واریز کرده بود رو خرید نکرده بود تو دستگاه کارتخان نشون نمیداد با گوشی که نگاه میکردیم تو کیف پول موجودی داشت وقتی اون ششصدوپنجاه کالابرگ نوزادو برداشتیم دوباره کارتشو کشیدم بقیه کالابرگش فعال شد انگار یه مبلغی با یه چیزی مزاحم فعال شدنه کالابرگ و مرحله ای یک تومان یک تومان بکشید
سلام من قبلا سبد کالا میگرفتم الان چند وقته میزنم مینویسه استعلام مالک و نمیکشه تو دستگاه پز فروشنده میشه بگین برایه چیه؟؟اشکال از کجاس؟؟
سلام کالابرگ 3تومن شارژ شده با بله هم استعلام میده ولی موقع کارت کشیدن میگن فقط 100هزار تومن بابت سوءتغذیه موجوده چیز دیگه نیس چیکار باید بکنم کجا مراجعه کنم