پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
به گزارش روابط عمومی پرداخت نوین، طرح نظر سنجی از تمامی پذیرندگان با هدف بهبود کیفیت پاسخ دهی و خدمات رسانی آغاز شد. پذیرندگان می توانند با مراجعه به صفحه نظر سنجی در سایت پرداخت نوین به ادرس www.pna.co.ir در این طرح شرکت کنند و ضمن امتیازدهی به کیفیت خدمات ارائه شده با ارائه انتقادات و پیشنهادات ارزشمند خود، شرکت پرداخت نوین را در ارتقای خدمات رسانی یاری نمایند.
پیامک حاوی لینک صفحه نظرسنجی برای تمام پذیرندگان دستگاههای کارخوان ارسال شده است و نتیجه این طرح به تفکیک استان ها مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
من دیروز کارت کشیدم ۱۴۰ تون ناقص نشسته تو حسابم زنگ زدم میگن شاید یک لحظه قط شده ولی کارتخوان من رسید موفق داده من اون‌یکی کارتخوانم پاسارگاد هستش تا الان همچین اتفاقی نیفتاده بود این بار دوم تو پرداخت نوین پولم میره درسته مبلغ کمه ولی اگه ۱۴ملیون بود کی میخواست جواب بده
واحد سوپر مارکت هستیم با تراکنش ماهیانه ۶۰۰۰ هزارتا انقدر خدمات پشتیبانی ضعیف که ما بعد دوماه دستگاه پس دادیم. شما فکرش بکن حتی کاغذ رول هم خودمون خریدیم تو دستگاه گذاشتیم، انقدر شرکت ضعیف در پشتیبانی