راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

به‌روزرسانی شماره کارت در بام بانک ملی چگونه است؟

مشتریان بانک ملی ایران که به هر دلیلی ملی کارت خود را تعویض می‌کنند، با این سؤال مواجه‌اند که پس از تغییر شماره کارت، نحوه استفاده آن‌ها از سامانه «بام» چگونه خواهد بود؟

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، ملی کارت‌ها تاریخ انقضا دارند و با گذر از این تاریخ، استفاده از آن‌ها ممکن نخواهد بود. از سوی دیگر ملی کارت‌ها مانند هر کارت مغناطیسی دیگر ممکن است به دلایل متعدد مانند قرار گرفتن در معرض حرارت شدید، خمیدگی، خراشیدگی و غیره کارایی خود را از دست بدهند.

حتی ممکن است ملی کارت مشتری مفقود شود. در چنین شرایطی، مشتری با مراجعه به شعب یا کیوسک‌های بانک ملی ایران، ملی کارت جدیدی دریافت می‌کند که ممکن است شماره آن با شماره ملی کارت پیشین متفاوت باشد.

سامانه «بام» بانک ملی ایران گرچه اطلاعات شماره‌حساب مشتریان را دارد، اما امکاناتی مانند کارت به کارت و دریافت مانده کارت نیز در آن وجود دارد. بااین‌حال مشتریانی که به هر دلیلی ملی کارت خود را تعویض کرده‌اند، باید بدانند که سامانه «بام» هوشمند است و به‌صورت خودکار بین سه تا هفت روز پس از تغییر ملی کارت، شماره کارت جدید متصل به‌حساب را ثبت خواهد کرد.

طی دوره گذار از شماره کارت قدیم به شماره کارت جدید، مشتری امکان استفاده از سامانه «بام» را با شماره‌حساب خواهد داشت.

97 دیدگاه
  1. فرزاد ایزدی می‌گوید

    من شماره حساب دیگری به شماره حساب 0111939408006 نزد بانک ملی ماهیدشت کرمانشاه افتتاح نمودم اما در سامانه بانک ملی نمایش داده نمیشود حتی بانک مربوطه هم مشکل مرا حل نکرد بدلیل عدم تسلط به امور بانکی

    1. محمد می‌گوید

      چطور باید بدونم

      1. محمد می‌گوید

        سلام.ببخشید اگه کسی جواب سوال منو میدونه لطف میکنه پاسخ بده.
        من دوتا کارت بانک ملی دارم.آیا میتونم از دوتا کارت در یه نسخه بام که رو گوشیم نصبِ استفاده کنم؟؟

        1. saba می‌گوید

          سلام. بله هر دو کارت روی یک اپلیکیشن قابل نمایش و استفاده است

        2. ناشناس می‌گوید

          سلام ‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بله قربان هر چند تا حساب داشته باشی با یه سامانه بام قابل رویت و استفاده میباشد

        3. احدکرمی می‌گوید

          بله.من دوتا کارتم رو به برنامه بله وصل هست.وارد سامانه بله شو و اطلاعاتی که ازت میخواد وارد کن که یکیش همین دادن شماره کارت هست.

          1. مجید می‌گوید

            بد ترین بانک ایران
            من ۱۵ روزه به خاطر ارسال نشدن رمز پویا برای فراموشی رمز عبور بام به چند شعبه مراجعه کردم که درست نشد که نشد چون حساب ارزی میخوام باز کنم باید از بام ثبت نام کنم ولی متاسفانه هیج اطلاعاتی فنی تو شعب ملی ندارن الکی فقط میگن سیستم قطع هست حتی کارت جدید هم نمیتونن صادر کنن چون سیستم‌ ها شون هندلی هست و ذغالی هز دو دقیقه سیستم قطع واقعا دنیا کجاس و ما کجاییم اینهاس که شده درد برای مردم حتی حسرت سیستم بانکی هم مارو آزار میده

          2. ناشناس می‌گوید

            چه طوری؟

        4. ناشناس می‌گوید

          سلام تا ده تا کارت هم همزمان میتونی استفاده کنی وارد بام بشو برو تو قسمت تنظیمات کارت یه مثبت اون پایینه بزن اطلاعات کارتت وارد کن میشه تو اپ بام

          1. ناشناس می‌گوید

            سلام
            برای پاک کردن کارت های مقصد چه باید کرد

          2. مهسا می‌گوید

            سلام تو این قسمتی ک میرم ی گزینه داره میگه رمزدوم را وارد کن.وقتی میزنم میگه اشتباهه.رمز دوم چیه

        5. ناشناس می‌گوید

          بله میشه اگه دو تاش به نام خودت باشه

        6. ناشناس می‌گوید

          بله من استفاده میکنم. حساب جاری و پس انداز

          1. ناشناس می‌گوید

            من تازگی حساب بانکی از بانک ملی باز کردم ولی سە روز هست تو بام مینوسە (کارت فعالی وجود ندارد )من دانشجوی عیراقی هستم اینجا نمیدونم چطور خوب میشە و نمتونم بازم برم بانک چون همە روز صبح خیلی کلاس هایم زیادن وقت ندارم

          2. ناشناس می‌گوید

            من تازگی حساب بانکی از بانک ملی باز کردم ولی سە روز هست تو بام مینوسە (کارت فعالی وجود ندارد )من دانشجوی عیراقی هستم اینجا نمیدونم چطور خوب میشە و نمتونم بازم برم بانک چون همە روز صبح خیلی کلاس هایم زیادن وقت ندارم ؟؟لطفا کسی میدونە مشکل چیست تو بانگ خودشان بام برام نصب کردن و رمز و نام کاربری گذاشتن

        7. بابک می‌گوید

          صددرصد حتی چهار تا شماره حساب میتونید وصل بشید

      2. محمد اسماعیلی صری می‌گوید

        ۰۳۸۲۸۰۹۷۷۷

    2. ناشناس می‌گوید

      سلام
      احتمالا شماره مشتری شما برای هر حساب با هم فرق میکنه
      باید همه حساب های بانکی شما یه شماره مشتری داشته باشه

    3. ناشناس می‌گوید

      مشکل سامانه بام رو با پشتیبان بام حل کن . معمولا شرکت یا شخصی پشتیبان سایت هست که فقط مشکلات سایت رو حل می کنه.

      1. ناشناس می‌گوید

        یامیشه درسامانه بام تقیرشماره پیامک کوتاه انجام داده

  2. مم می‌گوید

    چطوری شماره کارت های دیگران را که برای انها پول کارت به کارت کردیم و سیو شدند پاک کنیم ؟

    1. a می‌گوید

      چیه بربه مشکل خوردی

    2. زارع می‌گوید

      سلام . این سوال من هم هست متاسفانه کسی پاسخ نمیدهد اصلا خود بانکیها هم نمیدانند

    3. ناشناس می‌گوید

      برای پاک کردنش کاری نمیشه کرد ، من توسایت بانک هم اعلام کردم ، خبری نشد،، اشکال بام یکیش اینه

      1. رضا گرایلی گرپی می‌گوید

        سلام
        کارتهای مقصدم خیلی زیاد شده حتی گوشی رو بردم داخل بانک ملی که برام کارتهای مقصدم رو پاک کنن نتونستن

        1. ... می‌گوید

          گزینه دفترچه تماس … بعد از حذف مخاطب ، یبار نرم افزار رو ببند و باز کن . اوکی میشه

          1. وحید می‌گوید

            ضمن عرض سلام و خسته نباشید ممنون بابت راعنماییتون مشکلم حل شد
            سپاس

          2. ناشناس می‌گوید

            خدا خیرت بده..

        2. ناشناس می‌گوید

          یعنی واقعاً نمیتونی اونا را حذف کنی؟
          یه بچه هفت ساله هم میتونه اینکارو بکنه این که پرسیدن و به بانک بردن نداره

          1. ناشناس می‌گوید

            اگرشمابلدی بی زحمت بگو چون مشکل منم هستش

        3. ناشناس می‌گوید

          در قسمت “سایر خدمات” – “کاربری” – “دفترچه تماس”، واژه “ویرایش” در گوشه سمت چپ بالا امکان حذف یا ویرایش هر نام و شماره کارت رو میده.

      2. امید می‌گوید

        سلام توی سامانه موبایل بانک هم مثل بام به روزرسانی میشه

    4. ناشناس می‌گوید

      ب سلام.باید به سامانه بام وارد شوید (از داخل نرم افزار بام نمیشه) و در آنجا امکان حذف وجود دارد

    5. زرا می‌گوید

      اره منم میخوام بدونم ؟؟
      فهمیدی چطوری ؟؟

    6. شهرام احمدزاده می‌گوید

      در قسمت سایر خدمات-دفترچه تماس-اول بروی کارت مورد نظر در ستون راست کلیک کن سپس سمت چپ بالای صفحه گزینه ویرایش و در پایان حذف رو بزنید

    7. ناشناس می‌گوید

      این کار انجام میدم ولی بعدا مخاطب رو مشاهده میکنیم

    8. مسعود می‌گوید

      سلام لطفا راهنمایی کنید.کارت ملی عوض کردم همون شماره قبلی ولی cvv2وتاریخ انقضاش عوض شده ولی نمیشه ازهمراه بام استفاده کرد.چطوری میتونم تغییرش بدم

    9. ناشناس می‌گوید

      سلام
      از قسمت دفترچه تماس یا مخاطبین

  3. عمران یزدانی می‌گوید

    سلام کارت بانک ملی را عوض کردم،ساعت ۱۳
    ساعت۲۰دقیقه بامداد روز بعد هنوز فعال نیست
    کی فعال میشود.

    1. سعید می‌گوید

      برا منم همین طور شده چی کار کردی من الان گیرم

      1. ناشناس می‌گوید

        منم تو شماره کارت جدیدم گیر افتادم .اپلیکیشن ساختید که گزینه حذف و اضافه کردن کارت نداره واقعن که

  4. رضا ترکی می‌گوید

    سلام من از یه سایت از درگاه مستقیم خرید کردم ولی پول کم‌شد و حسابم تو سایت شارژ نشد چجوری میتونم بفهمم پول به چه کارتی واریز شده

  5. ناشناس می‌گوید

    برای حذف شمار کارت های مقصد که در پنچره شماره کارتهای مقصد هستند چه باید کرد؟ا

    1. ناشناس می‌گوید

      تنها راهش اینه که ازخارج ازکشور ازمتخصصین امور بانکداری اعراب یاافغانی هاکمک بگیریم.اینجا دیگه بایدخودکفایی راکنارگذاشت

  6. younes می‌گوید

    برای حذف شماره کارتهای مقصد چه باید کرد؟

    1. سپهر می‌گوید

      با سلام متاسفانه این ضعف سیستم بانکی،بانک ملی رو نشون میده،سیستم برنامه نویسی برای نرم افزار بام خیلی ضعیف هست و برای گرفتن رمز پویا باید دوتا برنامه نصب کرد.

      1. ناشناس می‌گوید

        اصلا هم این طور نیست.فقط مرزبان را نصب کن

    2. بنیامین می‌گوید

      با سلام من وارد سامانه بام نمی شوم ولی برام پیام ورود ناموفق به سامانه بام در تاریخ های متفاوت ارسال میشه لطفا راهنمایی کنید

    3. محسن می‌گوید

      دهنمون سرویس شد من هر روز اسنپ میگیرم از طریق این موبایل بانک پول میریزم شماره کارت مقصد خود به خود سیو میشه هر کاری میکنم پاک نمیشه خوب این نرم افزار درست کردین بگید شماره کارت مقصد چجوری پاک کنیم صد تا شماره کارت مقصد تو موبایل بانکمه

      1. محسن می‌گوید

        یک نرم افزار پیش پا افتاده رو نمیتونید مدیریت کنید واقعا خنده داره بنده خداهها نمیدونن شماره کارت مقصد باید چجوری پاک کنن طرف میگه رفتم بانکم کارمند اونجا گفته نمیدونم تورو خدا این مهمه بگید چجوری شماره مقصد پاک کنم

        1. معترض می‌گوید

          فقط با یه ملی کارت کار می کنه و ملی کارت دیگه ای نمیشه وارد کرد ،هیهات ازین بام.

      2. ناشناس می‌گوید

        لحظه نهایی پرداخت یه تیک داره اون رو بردارید تا شماره کارت مقصد ذخیره نشه

      3. ناشناس می‌گوید

        شما وقتی اون گزینه میاد . ذخیره کارت . تیک نزن . یا اگه تیک داره اونو بردار تا کارت مقصد ذخیره نشه

  7. احمد می‌گوید

    ثبت نام جدیددربام باشماره جدیدپیامکی هرکاری کردم ثبت نمیشه

  8. احمد می‌گوید

    چرابام اگه شماره جدیدواردمیکنم میگه شماره درعضویت نیست

    1. مهدی می‌گوید

      من رمز دوم بانک ملی رو فعآل کردم از اون روز رمز دومم کار نمیکنه میگه کارت اشتباه است و فلان

      1. سیدحسین طیاری می‌گوید

        سلام برای رمزیکبارمصرف مراحلشوطی میکنم دراخرمیخوام اوکیش کنم مینویسه حساب ثبت نشده چکارکنم

  9. بنیامین می‌گوید

    با سلام من وارد سامانه بام نمی شوم ولی برام پیام ورود ناموفق به سامانه بام در تاریخ های متفاوت ارسال میشه لطفا راهنمایی کنید

    1. ناشناس می‌گوید

      یکی داره سعی میکنه وارد بشه ولی اطلاعات کامل نداره . به بانک مراجعه کن و پیگیری کن

  10. بهزاد محمدوند می‌گوید

    پول می‌خوام

  11. علی کلهر می‌گوید

    با درود فراوان و عرضه ادب و احترام خدمت کلیه ی کارکنان زحمت کشه بانک ملی ایران و عوامل طراحی سایت ببخشید اینجاب علی کلهر از بروجرد میخواستم بینم امکانش هست ک با شماره ی کارت و رمز دوم عابر بانک ملی ایران شماره ی شبا حساب خود را دریافت کرد ؟ ممنون و سپاسگذار میشم اگر راهنمایی های لازم را در مورد این موضوع را به بنده از طریق ایمیلم اطلاع بدید همیشه در پناهه ایزده منان موفق و پیروز و سربلند باشید خدانگهدارتان باد بدرود.

    1. مینا حاجی می‌گوید

      اگر شماره حساب رو دارید، می‌تونید ازطریق سایت بانک ملی شماره شبا رو دریافت کنید.
      https://bmi.ir/fa/shaba/

  12. سید جواد میری می‌گوید

    باسلام.حدوا ۲۰روزه کارت عابر ملی خودم رو تعویض کردم متاسفانه هنوز شماره جدید جایگزین قبلی دربام نشده میبایست چیکارکنم.شعبه رفتم چندیت بار باتهران تماس گرفتن وهردفعه میگویند طی ۲۴ ساعت آینده درست میشه

  13. علی خسروی می‌گوید

    سلام بر همه دوستان عزیز
    من دبیر ادبیات هستم از کرمانشاه
    دو نکته رو براتون توضیح میدم انشالله که مشکلتون حل بشه
    برای پاک کردن کارت های سیو شده باید وارد سایت بانک ملی قسمت سامانه بام بشید (نه همراه بام ملی که رو گوشی دارید) اونجا بخشی داره که مخصوص پاک کردن کارت های سیو شده است خیلی راحت هر کارتی که خواستین پاک کنید
    نکته دوم سیو شدن یا نشدن کارت های مقصد است. دقت کنید که در سامانه بام وقتی شماره کارت و رمز دوم و مبلغ و بقیه کارها رو انجام دادید در یک مرحله قبل از اینکه تایید رو بزنید، قسمت پایین یه تیک داره که به صورت پیش فرض زده شده، اگه اون تیک رو بذارید شماره کارت مقصد سیو میشه اگر تیک رو بردارید سیو نمیشه.
    انشالله که کمکی کرده باشم
    شاد و تندرست باشید

    1. بهنام اسلامیان می‌گوید

      خب کدوم بخش؟ اون بخش کجاست؟ یه ادرس دقیق بده دیگه

  14. علی خسروی می‌گوید

    دوستان یک نکته راجع به کامنت بالا یادم رفت بگم
    برای بحث پاک کردن کارت ها و سیو شدن شماره کارت ها باید اول در سامانه بام ثبت نام کنید و بعد وارد سایتش بشید

    موفق باشید

  15. حسن کرمی می‌گوید

    با سلاممن میخوام شماره کارت هایی را که ذخیره شده در با چطور امکان پاک کردنش وجود داره لطفا راهنمایی کنید

  16. اسدیان می‌گوید

    سلام چرا اطلاعات مربوط به مخاطبین مثل شماره کارت و شماره حساب قابل ویرایش نیست؟

  17. امید می‌گوید

    برای حذف یا ویرایش کارتها و حسابها:
    ____________
    حتما باید توسط سیستم دسکتاپ (کامپیوتر شخصی) و نه موبایل یا تبلت وارد سایت بانک ملی شد تا لیست را دید. تا این لحظه این مشکل ابلهانه سایت رفع نشده است.
    ____________
    پس از ورود به سایت بانک ملی در قسمت بالا بخش “سایر خدمات” و سپس “دفترچه تماس” را انتخاب کنید تا لیست کارتها و حسابها نمایش داده شود.

    سپس با زدن “ویرایش” میتوانید آنها را ویرایش یا حذف کنید.
    ___________

  18. نیلی می‌گوید

    سلام خسته نباشید ببخشید من اصلا کارتم رمز دوم نداره و تازه میخوام براش رمز پویا بگیرم اما برای فعال سازی ارز طریق سامانه بام رمز دوم میخواد حالا من از کجا بیارم؟

  19. ناشناس می‌گوید

    واقعا بانک مرخرفیه دو روز طول میکشه کارت جدید فعال بشه

  20. حمزه می‌گوید

    سلام چطور میشه بن کارت رو به سامانه بام وصل کرد

  21. جواد سالاری می‌گوید

    خب چرا گزینه اپدیت یا ثبت کارت جدید نمیگذارید که به محض تعویض کارت بتونیم کارت جدید رو ثبت کنیم نه سه تا هفت رو صبر کنیم تا شما اپدیت کنید

  22. علی می‌گوید

    چه نرم افزاریه خدایی درست کردین ؟
    همش باگه
    کارت نمیشه اضافه کرد

  23. سیما می‌گوید

    به راحتی پاک میشه از دفترچه تماس -روی شماره مورد نظر کلیک کرده- ویرایش – سپس حذف

    1. ناهید می‌گوید

      میگه دسترسی به این قسمت سامانه رو ندارید که

  24. مصطفی می‌گوید

    یه حساب جدید توی بانک ملی باز کردم ولی به بام اضافه نمیشه . مسیری هم نداره که برم خودم اضافه کنم . میشه راهنمایی کنید ؟

  25. ماری می‌گوید

    سلام . چه جوری میشه تاریخچه کارت به کارت و حذف کرد. لطفا راهنمایی کنید.سپاس

  26. مم می‌گوید

    چجوری میشه یه کارت دیگه ای رو اضافه کرد به نرم افزار بام

  27. پویا می‌گوید

    سلام
    دوستان برای حذف شماره کارتهای مقصد فقط و فقط از طریق کامپیوتر و یا لبتاپ باید وارد سایت بانک‌ملی بشید بعد وارد سامانه بام بعد قسمت سایر خدمات قسمت دفترچه تماس از اونجا یکی یکی شماره کارتهای که تو‌حافظه مونده رو انتخاب کنید بعد گزینه ویرایش بعدشم حذف.دقت کنید با موبایل نمیشه خیلی هم‌زمان بر هستش تا همشو‌پاک کنید

  28. محمد می‌گوید

    سلام دوستان برای حذف شماره کارت های مقصد راه حل وجود داره خواهش میکنم از کسانی که اطلاع ندارن نگویند که نمیشه من برای شما راهش رو در زیر میگم
    وارد دفترچه تلفن بشوید
    در قسمت بالا جایی که ویرایش هست ، دقت کنید سمت راست کلمه بازگشت رو می بینید
    روی بازگشت بزنید
    دفترچه تلفن (نام افرادی که براشون پول واریز کردین) باز میشه
    نام شخصی که میخاین اطلاعاتش پاک بشه را انتخاب کنید
    می بینید که نام شخص روی صفحه ظاهر می شود
    حالا روی گزینه ویرایش بزنید
    سپس گزینه لغو . حذف و بروزرسانی را مشاهده می کنید
    روی حذف کلیک کنید
    سپس پیغامی ظاهر میشه که تاییدیه از شما بابت حذف میخاد
    تایید را بزنید
    حالا یک لار خارج شوید و مجددا وارد سیستم بام شوید
    مشاهده میکنید که مشخصات کارت حذف شده
    امیدوارم به دیگران نشر بدهید
    التماس دعا

  29. امین می‌گوید

    سلام چطور میشه سایر کارتهای بانک های مختلف را به همراه بام اضافه کرد یا امکانپذیر نیست?

  30. عسکری می‌گوید

    چگونه می توانم ش کارت منتخب ( کارتی که هنگام انتقال، اول از همه نشان داده می شود)را تغییر دهم؟

  31. ناشناس می‌گوید

    سلام من بیش از یک ماهه کارتمو تعویض کردم اما همراه بامم کارت جدیدو نمیشناسه باید چکار کنم بانک ملی هم رفتم درست نشد

  32. رحمان می‌گوید

    درود
    اگه کسی بلد هست لطف راهنمایی داشته باشه
    روش پاک کردن اسامی و شماره حساب هایی که براشون پول کارت به کارت کردیم اما اسمشان در بام مانده و هیچ گزینه ای برای حذف ندارند(مثال:برای تقی ده سال پیش کارت به کارت کردم بعد یارو مرده یا دیگه معامله ای باهش نداشتم ولی اسمش پاک نمیشه) یکی و دو تا هم نیست _ لطفا

  33. امیرمهدی می‌گوید

    سلام.از طریق برنامه بله برام پیام اومده ک یه نفر وارد سامانه بام شده و از بام من استفاده میکنه.چطور میتونم متوجه بشم ک کی هست

  34. الی می‌گوید

    سلام من با سامانه بام یک حساب کوتاه مدت افتتاح کردم و پول رو به همون شماره حساب انتقال دادم الان برای ثبت نام ایرانخودرو حسابم رو وکالتی کردم
    میخام بدونم شماره شبا همون حساب قبلی است یا باید برم بانک و کارت دیگه ای دریافت کنم؟

  35. جواد می‌گوید

    باسلام، اگر من برای فرزند ۹ ساله ام در بانک ملی افتتاح حساب کنم و کارت بانکی بگیرم، آیا تو اپلیکیشن بام خودم(مثل حسابهای خودم) اضافه میشه؟
    یا باید کاربری دیگری در بام براش تعریف کنم؟

  36. محمد می‌گوید

    با سلام
    اگه شماره كارتي از كسي داشته باشيم كه عوض شده باشه، و دسترسي به صاحب حساب نداريم، چطور ميتونيم شماره كارت جديدش رو داشته باشيم ؟

  37. ناشناس می‌گوید

    چرا نمیاره شما شبا

  38. ابراهیم می‌گوید

    رمز عبورفراموش کردم حالا بازیابی نمیشه

  39. ناهید می‌گوید

    سلام. ببخشید میشه شماره کارت شخص دیگر رو به بام خود اضافه کرد؟

  40. لیلا می‌گوید

    سلام من ناممو عوض کردم حسابم برای یه شهر دیگه ست الان ساکن شهر دیگه ایم آیا برای دریافت کارت با نام تازه م باید به شعبه حساب اصلی م مراجعه کنم یا میتونم هر جایی عوض کنم؟؟؟

  41. یوسف خلیلی می‌گوید

    سلام چرا شماره کارت ها و شماره حساب ها زخیره نمیکنه

  42. داود می‌گوید

    سلام
    میشه توبرنامه بام شعبه بانک خودم تغییر بدم؟؟

  43. حسین عباسی زاده می‌گوید

    سلام.چرا پلتفرم دیجیتالی بام بروز رسانی نمیشه

  44. حسن می‌گوید

    سلام من اشباهی زدم کارت پنهان کردم دیگه بالا نمیاد چیکار کنم خواهشن کمک کنید

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.