مشتریان بانک ملی ایران که به هر دلیلی ملی کارت خود را تعویض میکنند، با این سؤال مواجهاند که پس از تغییر شماره کارت، نحوه استفاده آنها از سامانه «بام» چگونه خواهد بود؟
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، ملی کارتها تاریخ انقضا دارند و با گذر از این تاریخ، استفاده از آنها ممکن نخواهد بود. از سوی دیگر ملی کارتها مانند هر کارت مغناطیسی دیگر ممکن است به دلایل متعدد مانند قرار گرفتن در معرض حرارت شدید، خمیدگی، خراشیدگی و غیره کارایی خود را از دست بدهند.
حتی ممکن است ملی کارت مشتری مفقود شود. در چنین شرایطی، مشتری با مراجعه به شعب یا کیوسکهای بانک ملی ایران، ملی کارت جدیدی دریافت میکند که ممکن است شماره آن با شماره ملی کارت پیشین متفاوت باشد.
سامانه «بام» بانک ملی ایران گرچه اطلاعات شمارهحساب مشتریان را دارد، اما امکاناتی مانند کارت به کارت و دریافت مانده کارت نیز در آن وجود دارد. بااینحال مشتریانی که به هر دلیلی ملی کارت خود را تعویض کردهاند، باید بدانند که سامانه «بام» هوشمند است و بهصورت خودکار بین سه تا هفت روز پس از تغییر ملی کارت، شماره کارت جدید متصل بهحساب را ثبت خواهد کرد.
طی دوره گذار از شماره کارت قدیم به شماره کارت جدید، مشتری امکان استفاده از سامانه «بام» را با شمارهحساب خواهد داشت.
121 پاسخ
من شماره حساب دیگری به شماره حساب 0111939408006 نزد بانک ملی ماهیدشت کرمانشاه افتتاح نمودم اما در سامانه بانک ملی نمایش داده نمیشود حتی بانک مربوطه هم مشکل مرا حل نکرد بدلیل عدم تسلط به امور بانکی
چطور باید بدونم
سلام.ببخشید اگه کسی جواب سوال منو میدونه لطف میکنه پاسخ بده.
من دوتا کارت بانک ملی دارم.آیا میتونم از دوتا کارت در یه نسخه بام که رو گوشیم نصبِ استفاده کنم؟؟
سلام. بله هر دو کارت روی یک اپلیکیشن قابل نمایش و استفاده است
سلام وقتتون بخیر بنده کارت ملی هم همراه بام اش تا دیروز فعال بود الان که میخام کارت به کارت کنم میگه کارت فعالی وجود نداره چرا بغیش درسته فقط کارت به کارت نمیکنه
سلام بله قربان هر چند تا حساب داشته باشی با یه سامانه بام قابل رویت و استفاده میباشد
بله.من دوتا کارتم رو به برنامه بله وصل هست.وارد سامانه بله شو و اطلاعاتی که ازت میخواد وارد کن که یکیش همین دادن شماره کارت هست.
بد ترین بانک ایران
من ۱۵ روزه به خاطر ارسال نشدن رمز پویا برای فراموشی رمز عبور بام به چند شعبه مراجعه کردم که درست نشد که نشد چون حساب ارزی میخوام باز کنم باید از بام ثبت نام کنم ولی متاسفانه هیج اطلاعاتی فنی تو شعب ملی ندارن الکی فقط میگن سیستم قطع هست حتی کارت جدید هم نمیتونن صادر کنن چون سیستم ها شون هندلی هست و ذغالی هز دو دقیقه سیستم قطع واقعا دنیا کجاس و ما کجاییم اینهاس که شده درد برای مردم حتی حسرت سیستم بانکی هم مارو آزار میده
چه طوری؟
در برنامه بام که فراموشی رمز عبور رو میزنم به مرحله نمایش کارت که میرسه برای من کارت ها نمیاره باید چکار کنم.
سلام تا ده تا کارت هم همزمان میتونی استفاده کنی وارد بام بشو برو تو قسمت تنظیمات کارت یه مثبت اون پایینه بزن اطلاعات کارتت وارد کن میشه تو اپ بام
سلام
برای پاک کردن کارت های مقصد چه باید کرد
سلام تو این قسمتی ک میرم ی گزینه داره میگه رمزدوم را وارد کن.وقتی میزنم میگه اشتباهه.رمز دوم چیه
بله میشه اگه دو تاش به نام خودت باشه
بله من استفاده میکنم. حساب جاری و پس انداز
من تازگی حساب بانکی از بانک ملی باز کردم ولی سە روز هست تو بام مینوسە (کارت فعالی وجود ندارد )من دانشجوی عیراقی هستم اینجا نمیدونم چطور خوب میشە و نمتونم بازم برم بانک چون همە روز صبح خیلی کلاس هایم زیادن وقت ندارم
من تازگی حساب بانکی از بانک ملی باز کردم ولی سە روز هست تو بام مینوسە (کارت فعالی وجود ندارد )من دانشجوی عیراقی هستم اینجا نمیدونم چطور خوب میشە و نمتونم بازم برم بانک چون همە روز صبح خیلی کلاس هایم زیادن وقت ندارم ؟؟لطفا کسی میدونە مشکل چیست تو بانگ خودشان بام برام نصب کردن و رمز و نام کاربری گذاشتن
صددرصد حتی چهار تا شماره حساب میتونید وصل بشید
بله میتونی
سلام بله برید تو قسمت افزودن کارت اطلاعات کارت جدیدروبزنیدوثبت کنید
بله دوتا کارت بانکی با دوتا حساب مجزا میشه استفاده کرد
بله
اگه ده تا حساب هم داشته باشی میتونی استفاده کنی
۰۳۸۲۸۰۹۷۷۷
آره هر تعداد حساب که تو بانک ملی داشته باشی با بام قابل استفاده هست
سلام
احتمالا شماره مشتری شما برای هر حساب با هم فرق میکنه
باید همه حساب های بانکی شما یه شماره مشتری داشته باشه
مشکل سامانه بام رو با پشتیبان بام حل کن . معمولا شرکت یا شخصی پشتیبان سایت هست که فقط مشکلات سایت رو حل می کنه.
یامیشه درسامانه بام تقیرشماره پیامک کوتاه انجام داده
چطوری شماره کارت های دیگران را که برای انها پول کارت به کارت کردیم و سیو شدند پاک کنیم ؟
چیه بربه مشکل خوردی
سلام . این سوال من هم هست متاسفانه کسی پاسخ نمیدهد اصلا خود بانکیها هم نمیدانند
برای پاک کردنش کاری نمیشه کرد ، من توسایت بانک هم اعلام کردم ، خبری نشد،، اشکال بام یکیش اینه
سلام
کارتهای مقصدم خیلی زیاد شده حتی گوشی رو بردم داخل بانک ملی که برام کارتهای مقصدم رو پاک کنن نتونستن
گزینه دفترچه تماس … بعد از حذف مخاطب ، یبار نرم افزار رو ببند و باز کن . اوکی میشه
ضمن عرض سلام و خسته نباشید ممنون بابت راعنماییتون مشکلم حل شد
سپاس
خدا خیرت بده..
یعنی واقعاً نمیتونی اونا را حذف کنی؟
یه بچه هفت ساله هم میتونه اینکارو بکنه این که پرسیدن و به بانک بردن نداره
اگرشمابلدی بی زحمت بگو چون مشکل منم هستش
کارتهای ذخیره شده که کارت بکارت کردم رو چگونه حذف کنم ؟
در قسمت “سایر خدمات” – “کاربری” – “دفترچه تماس”، واژه “ویرایش” در گوشه سمت چپ بالا امکان حذف یا ویرایش هر نام و شماره کارت رو میده.
سلام توی سامانه موبایل بانک هم مثل بام به روزرسانی میشه
ب سلام.باید به سامانه بام وارد شوید (از داخل نرم افزار بام نمیشه) و در آنجا امکان حذف وجود دارد
اره منم میخوام بدونم ؟؟
فهمیدی چطوری ؟؟
در قسمت سایر خدمات-دفترچه تماس-اول بروی کارت مورد نظر در ستون راست کلیک کن سپس سمت چپ بالای صفحه گزینه ویرایش و در پایان حذف رو بزنید
این کار انجام میدم ولی بعدا مخاطب رو مشاهده میکنیم
سلام لطفا راهنمایی کنید.کارت ملی عوض کردم همون شماره قبلی ولی cvv2وتاریخ انقضاش عوض شده ولی نمیشه ازهمراه بام استفاده کرد.چطوری میتونم تغییرش بدم
سلام
از قسمت دفترچه تماس یا مخاطبین
کنار خوده شماره کارت ها گزینه حذف وجود داره
سلام کارت بانک ملی را عوض کردم،ساعت ۱۳
ساعت۲۰دقیقه بامداد روز بعد هنوز فعال نیست
کی فعال میشود.
برا منم همین طور شده چی کار کردی من الان گیرم
منم تو شماره کارت جدیدم گیر افتادم .اپلیکیشن ساختید که گزینه حذف و اضافه کردن کارت نداره واقعن که
سلام من از یه سایت از درگاه مستقیم خرید کردم ولی پول کمشد و حسابم تو سایت شارژ نشد چجوری میتونم بفهمم پول به چه کارتی واریز شده
برای حذف شمار کارت های مقصد که در پنچره شماره کارتهای مقصد هستند چه باید کرد؟ا
تنها راهش اینه که ازخارج ازکشور ازمتخصصین امور بانکداری اعراب یاافغانی هاکمک بگیریم.اینجا دیگه بایدخودکفایی راکنارگذاشت
برای حذف شماره کارتهای مقصد چه باید کرد؟
با سلام متاسفانه این ضعف سیستم بانکی،بانک ملی رو نشون میده،سیستم برنامه نویسی برای نرم افزار بام خیلی ضعیف هست و برای گرفتن رمز پویا باید دوتا برنامه نصب کرد.
اصلا هم این طور نیست.فقط مرزبان را نصب کن
با سلام من وارد سامانه بام نمی شوم ولی برام پیام ورود ناموفق به سامانه بام در تاریخ های متفاوت ارسال میشه لطفا راهنمایی کنید
دهنمون سرویس شد من هر روز اسنپ میگیرم از طریق این موبایل بانک پول میریزم شماره کارت مقصد خود به خود سیو میشه هر کاری میکنم پاک نمیشه خوب این نرم افزار درست کردین بگید شماره کارت مقصد چجوری پاک کنیم صد تا شماره کارت مقصد تو موبایل بانکمه
یک نرم افزار پیش پا افتاده رو نمیتونید مدیریت کنید واقعا خنده داره بنده خداهها نمیدونن شماره کارت مقصد باید چجوری پاک کنن طرف میگه رفتم بانکم کارمند اونجا گفته نمیدونم تورو خدا این مهمه بگید چجوری شماره مقصد پاک کنم
فقط با یه ملی کارت کار می کنه و ملی کارت دیگه ای نمیشه وارد کرد ،هیهات ازین بام.
لحظه نهایی پرداخت یه تیک داره اون رو بردارید تا شماره کارت مقصد ذخیره نشه
شما وقتی اون گزینه میاد . ذخیره کارت . تیک نزن . یا اگه تیک داره اونو بردار تا کارت مقصد ذخیره نشه
ثبت نام جدیددربام باشماره جدیدپیامکی هرکاری کردم ثبت نمیشه
چرابام اگه شماره جدیدواردمیکنم میگه شماره درعضویت نیست
من رمز دوم بانک ملی رو فعآل کردم از اون روز رمز دومم کار نمیکنه میگه کارت اشتباه است و فلان
سلام برای رمزیکبارمصرف مراحلشوطی میکنم دراخرمیخوام اوکیش کنم مینویسه حساب ثبت نشده چکارکنم
با سلام من وارد سامانه بام نمی شوم ولی برام پیام ورود ناموفق به سامانه بام در تاریخ های متفاوت ارسال میشه لطفا راهنمایی کنید
یکی داره سعی میکنه وارد بشه ولی اطلاعات کامل نداره . به بانک مراجعه کن و پیگیری کن
پول میخوام
با درود فراوان و عرضه ادب و احترام خدمت کلیه ی کارکنان زحمت کشه بانک ملی ایران و عوامل طراحی سایت ببخشید اینجاب علی کلهر از بروجرد میخواستم بینم امکانش هست ک با شماره ی کارت و رمز دوم عابر بانک ملی ایران شماره ی شبا حساب خود را دریافت کرد ؟ ممنون و سپاسگذار میشم اگر راهنمایی های لازم را در مورد این موضوع را به بنده از طریق ایمیلم اطلاع بدید همیشه در پناهه ایزده منان موفق و پیروز و سربلند باشید خدانگهدارتان باد بدرود.
اگر شماره حساب رو دارید، میتونید ازطریق سایت بانک ملی شماره شبا رو دریافت کنید.
https://bmi.ir/fa/shaba/
باسلام.حدوا ۲۰روزه کارت عابر ملی خودم رو تعویض کردم متاسفانه هنوز شماره جدید جایگزین قبلی دربام نشده میبایست چیکارکنم.شعبه رفتم چندیت بار باتهران تماس گرفتن وهردفعه میگویند طی ۲۴ ساعت آینده درست میشه
سلام بر همه دوستان عزیز
من دبیر ادبیات هستم از کرمانشاه
دو نکته رو براتون توضیح میدم انشالله که مشکلتون حل بشه
برای پاک کردن کارت های سیو شده باید وارد سایت بانک ملی قسمت سامانه بام بشید (نه همراه بام ملی که رو گوشی دارید) اونجا بخشی داره که مخصوص پاک کردن کارت های سیو شده است خیلی راحت هر کارتی که خواستین پاک کنید
نکته دوم سیو شدن یا نشدن کارت های مقصد است. دقت کنید که در سامانه بام وقتی شماره کارت و رمز دوم و مبلغ و بقیه کارها رو انجام دادید در یک مرحله قبل از اینکه تایید رو بزنید، قسمت پایین یه تیک داره که به صورت پیش فرض زده شده، اگه اون تیک رو بذارید شماره کارت مقصد سیو میشه اگر تیک رو بردارید سیو نمیشه.
انشالله که کمکی کرده باشم
شاد و تندرست باشید
خب کدوم بخش؟ اون بخش کجاست؟ یه ادرس دقیق بده دیگه
دوستان یک نکته راجع به کامنت بالا یادم رفت بگم
برای بحث پاک کردن کارت ها و سیو شدن شماره کارت ها باید اول در سامانه بام ثبت نام کنید و بعد وارد سایتش بشید
موفق باشید
با سلاممن میخوام شماره کارت هایی را که ذخیره شده در با چطور امکان پاک کردنش وجود داره لطفا راهنمایی کنید
سلام چرا اطلاعات مربوط به مخاطبین مثل شماره کارت و شماره حساب قابل ویرایش نیست؟
برای حذف یا ویرایش کارتها و حسابها:
____________
حتما باید توسط سیستم دسکتاپ (کامپیوتر شخصی) و نه موبایل یا تبلت وارد سایت بانک ملی شد تا لیست را دید. تا این لحظه این مشکل ابلهانه سایت رفع نشده است.
____________
پس از ورود به سایت بانک ملی در قسمت بالا بخش “سایر خدمات” و سپس “دفترچه تماس” را انتخاب کنید تا لیست کارتها و حسابها نمایش داده شود.
سپس با زدن “ویرایش” میتوانید آنها را ویرایش یا حذف کنید.
___________
سلام خسته نباشید ببخشید من اصلا کارتم رمز دوم نداره و تازه میخوام براش رمز پویا بگیرم اما برای فعال سازی ارز طریق سامانه بام رمز دوم میخواد حالا من از کجا بیارم؟
واقعا بانک مرخرفیه دو روز طول میکشه کارت جدید فعال بشه
سلام چطور میشه بن کارت رو به سامانه بام وصل کرد
خب چرا گزینه اپدیت یا ثبت کارت جدید نمیگذارید که به محض تعویض کارت بتونیم کارت جدید رو ثبت کنیم نه سه تا هفت رو صبر کنیم تا شما اپدیت کنید
چه نرم افزاریه خدایی درست کردین ؟
همش باگه
کارت نمیشه اضافه کرد
به راحتی پاک میشه از دفترچه تماس -روی شماره مورد نظر کلیک کرده- ویرایش – سپس حذف
میگه دسترسی به این قسمت سامانه رو ندارید که
یه حساب جدید توی بانک ملی باز کردم ولی به بام اضافه نمیشه . مسیری هم نداره که برم خودم اضافه کنم . میشه راهنمایی کنید ؟
سلام . چه جوری میشه تاریخچه کارت به کارت و حذف کرد. لطفا راهنمایی کنید.سپاس
چجوری میشه یه کارت دیگه ای رو اضافه کرد به نرم افزار بام
سلام
دوستان برای حذف شماره کارتهای مقصد فقط و فقط از طریق کامپیوتر و یا لبتاپ باید وارد سایت بانکملی بشید بعد وارد سامانه بام بعد قسمت سایر خدمات قسمت دفترچه تماس از اونجا یکی یکی شماره کارتهای که توحافظه مونده رو انتخاب کنید بعد گزینه ویرایش بعدشم حذف.دقت کنید با موبایل نمیشه خیلی همزمان بر هستش تا همشوپاک کنید
سلام دوستان برای حذف شماره کارت های مقصد راه حل وجود داره خواهش میکنم از کسانی که اطلاع ندارن نگویند که نمیشه من برای شما راهش رو در زیر میگم
وارد دفترچه تلفن بشوید
در قسمت بالا جایی که ویرایش هست ، دقت کنید سمت راست کلمه بازگشت رو می بینید
روی بازگشت بزنید
دفترچه تلفن (نام افرادی که براشون پول واریز کردین) باز میشه
نام شخصی که میخاین اطلاعاتش پاک بشه را انتخاب کنید
می بینید که نام شخص روی صفحه ظاهر می شود
حالا روی گزینه ویرایش بزنید
سپس گزینه لغو . حذف و بروزرسانی را مشاهده می کنید
روی حذف کلیک کنید
سپس پیغامی ظاهر میشه که تاییدیه از شما بابت حذف میخاد
تایید را بزنید
حالا یک لار خارج شوید و مجددا وارد سیستم بام شوید
مشاهده میکنید که مشخصات کارت حذف شده
امیدوارم به دیگران نشر بدهید
التماس دعا
سلام چطور میشه سایر کارتهای بانک های مختلف را به همراه بام اضافه کرد یا امکانپذیر نیست?
چگونه می توانم ش کارت منتخب ( کارتی که هنگام انتقال، اول از همه نشان داده می شود)را تغییر دهم؟
سلام من بیش از یک ماهه کارتمو تعویض کردم اما همراه بامم کارت جدیدو نمیشناسه باید چکار کنم بانک ملی هم رفتم درست نشد
درود
اگه کسی بلد هست لطف راهنمایی داشته باشه
روش پاک کردن اسامی و شماره حساب هایی که براشون پول کارت به کارت کردیم اما اسمشان در بام مانده و هیچ گزینه ای برای حذف ندارند(مثال:برای تقی ده سال پیش کارت به کارت کردم بعد یارو مرده یا دیگه معامله ای باهش نداشتم ولی اسمش پاک نمیشه) یکی و دو تا هم نیست _ لطفا
سلام.از طریق برنامه بله برام پیام اومده ک یه نفر وارد سامانه بام شده و از بام من استفاده میکنه.چطور میتونم متوجه بشم ک کی هست
سلام من با سامانه بام یک حساب کوتاه مدت افتتاح کردم و پول رو به همون شماره حساب انتقال دادم الان برای ثبت نام ایرانخودرو حسابم رو وکالتی کردم
میخام بدونم شماره شبا همون حساب قبلی است یا باید برم بانک و کارت دیگه ای دریافت کنم؟
باسلام، اگر من برای فرزند ۹ ساله ام در بانک ملی افتتاح حساب کنم و کارت بانکی بگیرم، آیا تو اپلیکیشن بام خودم(مثل حسابهای خودم) اضافه میشه؟
یا باید کاربری دیگری در بام براش تعریف کنم؟
با سلام
اگه شماره كارتي از كسي داشته باشيم كه عوض شده باشه، و دسترسي به صاحب حساب نداريم، چطور ميتونيم شماره كارت جديدش رو داشته باشيم ؟
چرا نمیاره شما شبا
رمز عبورفراموش کردم حالا بازیابی نمیشه
سلام. ببخشید میشه شماره کارت شخص دیگر رو به بام خود اضافه کرد؟
سلام من ناممو عوض کردم حسابم برای یه شهر دیگه ست الان ساکن شهر دیگه ایم آیا برای دریافت کارت با نام تازه م باید به شعبه حساب اصلی م مراجعه کنم یا میتونم هر جایی عوض کنم؟؟؟
سلام چرا شماره کارت ها و شماره حساب ها زخیره نمیکنه
سلام
میشه توبرنامه بام شعبه بانک خودم تغییر بدم؟؟
سلام.چرا پلتفرم دیجیتالی بام بروز رسانی نمیشه
سلام من اشباهی زدم کارت پنهان کردم دیگه بالا نمیاد چیکار کنم خواهشن کمک کنید
سلام من کارت بانک ملی عوض کردم اکنون میخوام کارت به کارت کنم۰ میگوید داده های کارت منسوخ شده به منوی مدیریت کارت بروید۰ واطلاعات قبلی را حذف کنید ۰ اینطور منوی هم پیدا نکردم۰ راهنمایی کنید۰ متشکرم
سلام من کارت بانک ملی عوض کردم اکنون میخوام کارت به کارت کنم۰ میگوید داده های کارت منسوخ شده به منوی مدیریت کارت بروید۰ واطلاعات قبلی را حذف کنید ۰ اینطور منوی هم پیدا نکردم۰ راهنمایی کنید۰ متشکرم
سلام همراه بانک بام من مشکل داره مینویسه هیچ کارت فعالی برای شما نیست باید چکار کنم
سلام من بام و نصب کردم حالا میخوام کارت های دیگه مو هم اضافه کنم ب برنامه ولی وقتی میخوام کارت و ثبت کنم رو درخواست رمز پویا خطا میزنه چکار باید بکنم
من چطوری میتونم شماره موبایل قبلی خودمو تو برنامه بام عوض کنم یعنی با شماره جدیدم و با همون اطلاعات قبلی کارتم وارد بشم؟
سلام و عرض ادب
عزیزان تو قسمت کارت به کارت چطوری میتونیم شماره کارت های مقصد رو که براشون کارت به کارت کردیم رو ذخیره کنیم
بام من کلا ده تا کارت مقصد رو ذخیره کرده بیشتر از اون اجازه نمیده
ممنون میشم پاسخ بدید
با سلام .دفترچه تماس بام قدیمی به چه علت به بام جدیدمنتقل نشده است؟ بطور مثال شمار ه کارت صادرات در بام قدیمی موجود بود. ولی در بام جدید این شماره کارت موجود نیست.
سلام اینجانب در بانکی ملی حساب دارم و در نسخه قدیم بام کارت اصلی و یه کارت که فاقد حساب بود هم دران ثبت کرده بودم و کارهای روزمره را انجام می دادم ولی در نسخه جدید کارت فاقد حساب فعال نیست چکار کنم
با سلام تاریخ انقضای کارتم گذشته بود عوض کردم همون شماره کارته ولی cv2 عوض شده چطور تو همراه بام بروزرسانی کنم
کارت جدید گرفتم با همان شماره چطور تو بام تغییرش بدم
سلام چطوری شماره کارت مقصد رو از بام پاک کنم و آیا میشه شماره مقصد رو مسدود کنم؟
سلام من کارتم رو عوض کردم ،cvv2 عوض شده حالا باید داخل بام تغییر بدم،راهکارهای رو میگید بهم؟؟؟
در برنامه بام که فراموشی رمز عبور رو میزنم به مرحله نمایش کارت که میرسه برای من کارت ها نمیاره باید چکار کنم.
کاشان بلوار نماز قبل از اذان 7