کد خدماتی 1688 برای استفاده پذیرندگان و مشتریان ایران کیش دایر شد. ازاینپس بهجای شماره 85940000 از طریق 1688 میتوانید با شرکت کارت اعتباری ایران کیش در تماس بوده و مشکلات خود را از این طریق رفع کنید.
به گزارش روابط عمومی شرکت کارت اعتباری ایران کیش، بهزاد عالم رجبی مدیر پروژه مخابراتی شبکههای پرداخت ایران کیش ضمن اعلام این خبر گفت: «این کد بهمنظور ایجاد پل ارتباطی بهتر و بهینه با مشتریان و پذیرندگان شکل گرفت. این در حالی است که استفاده از این کد باعث شناخت و آشنایی تجاری هرچه بیشتر مراکز تجاری و اقتصادی و ایجاد برندینگ ایران کیش نیز میشود.»
سهولت ایجاد ارتباط با حداقل هزینههای تماس برای مشتریان و پذیرندگان ازجمله سایر اهداف ایجاد کد 1688 از سوی عالم رجبی عنوان شد.
او ادامه داد: «از طریق این کد رفع مشکلات فنی و پشتیبانی بهینه مشتریان با مرکز تماس ایران کیش؛ صورت گرفته است.»
عالم رجبی گفت: «شماره 02185940000 کماکان در شرکت ایران کیش قابلدسترس است اما 1688 دیگر نیازی به شمارهگیری کد 021 و یا انتظار در صفهای طولانی ندارد. هزینه تماسها نیز با این کد کاهش میابد.»
او با اشاره به اینکه برخی مشکلات فنی در ارتباط با دفاتر مراکز تماس استانها نیز ازاینپس حل میشود اظهار داشت: «پیشتر تلفنهای دفاتر بهصورت دایورت انتقال مکالمه را به مرکز تماس وصل میکرد که این موضوع در بعضی موارد مشکلات فنی در برداشت، بعضاً مشکلات مخابرات نیز در این امر از بابت سوئیچینگ در برخی مراکز استانها وجود داشت و باعث میشد انتقال بهخوبی صورت نگیرد و یا هزینههای اضافی بابت انتقال تماس به دفاتر تحمیل شود، کد 1688 تمامی این مشکلات را رفع کرده است.»
عالم رجبی بابیان اینکه از طریق سازمان تنظیم و مقررات رادیویی نسبت به کسب پروانه این کد خدمات اقدام شد گفت: «یکی از تأکیدات شرکت ایران کیش، همخوانی این کد، با کد ussd ایران کیش، یعنی 788 بود که این مقصود با 1688 به ثمر نشست.»
او تأکید کرد: «این کد نهتنها از طریق تلفن ثابت بلکه از طریق همراه اول، ایرانسل و رایتل بدون تماس کد 021 قابلدسترس است و با پیگیری که ازنظر فنی صورت گرفت مستقیماً ترافیک تماسها از هر استان بدون محدودیت، به سمت مرکز تماس هدایت میشود.»
4 پاسخ
با سلام خدمت شما این نزدیک دو ماه هستش کارتخوان من به خاطر خطای شماره ۱۲ قطع شده و هر چی پیگیری کردم هنوز درست نشده
سلام و عرض ادب
حجتی هستم کارت خوان ما قدیمی شده
و صفحه نمایش آن خیلی ضعیف است
تا جایی که عدد ۲ از ۳ قابل شناسایی نیست یکسال است درخواست تعویض
دادم هیچ کاری انجام نشده
با سلام و خشته نباشید ؛ روز شنبه 22/09/1404 یک دستگاه کارتخوان برایم آوردند از طرف بانک رفاه کارگران خمینی شهر ؛از همون اول معلوم بود که دستگاه دست دوم است خب بماند ایراداتی داره از جمله اینکه باهاش نمیشه قبض پرداخت نمودم مینویسه ارتباط با مرکز قطع است ؛ مشکل دیگه اینکه هنگام زدن کلید ها برای مبلغ هیچگونه صدایی نمیاد در صورتیکه مشابه این دستگاه در مغازه یکی از همسایه ها این مشکل را نداره ؛ مشکل دیگه مبلغی که وارد میشه برای خرید ریز هسش و احتیاج به عینک هست لطفا رسیدگی کنید تشکر مینمایم
سلام سه پایانه درپرونده مالیاتی اینجانب ازطریق شرکت ایران کیش ثبت شده درحالیکه اینجانب اصلا درخواست کارتخوانی از این شرکت نداشتم هرسه دریک روز ثبت شده بفرمایین چه جوری پی گیری کنم