بانک‌ها پرداخت

همه‌ چیز درمورد تلفنبانک بانک صنعت و معدن / راهنمای آموزشی

نوشته شده توسط احسان روحی

تلفنبانک بانک صنعت و معدن یکی از سامانه های اطلاع‌رسانی است که در تمامی ساعات شبانه‌روز آماده ارائه خدمت به شما است.

شما می‌توانید با استفاده از تلفنبانک، تمامی اطلاعات مورد نیاز خود، در خصوص حساب‌های چهارگانه قرض‌الحسنه جاری، پس‌انداز، سپرده سرمایه‌گذاری کوتاه مدت و بلند مدت را دریافت نمایند.

شماره تلفنبانک بانک صنعت و معدن ٢٣٠۵٨-٠٢١ است.

.

امکانات سیستم تلفنبانک بانک صنعت و معدن 

  • از موجودی حساب خود مطلع شوید.
  • اطلاعات سه گردش آخر مالی حسابتان را به صورت شنیداری دریافت کنید.
  • از حساب خود به حساب دیگرتان در بانک صنعت و معدن پول انتقال دهید.
  • صورتحساب عملکرد حساب خود را از طریق نمابر دریافت نمایید.
  • از مانده اعتبار کارت اعتباری و کارت خرید اعتباری مطلع شوید.
  • مسدودی حامی کارت، کارت اعتباری و کارت خرید اعتباری خود را اعلام نمایید.
  • از آخرین وضعیت چک موردنظرتان مطلع شوید.

برای استفاده از این خدمت به چه امکاناتی نیاز دارید؟

برای استفاده از امکانات تلفنبانک بانک صنعت و معدن تنها نیاز به یک دستگاه تلفن می‌باشد که قابلیت شماره‌گیری به صورت Tone را داشته باشد. علاوه بر بسیاری از دستگاه‌های تلفن متداول، کلیه گوشی‌های تلفن همراه نیز امکان شماره‌گیری به صورت Tone را دارا هستند.

.

مراحل انجام کار

ابتدا با شماره تلفن ٢٣٠۵٨-٠٢١ تماس حاصل نمایید.

پس از تماس با سیستم، پیغام زیر شنیده خواهد شد:

«جهت ورود به سیستم تلفنبانک کلید (١)، ورود به سیستم پرداخت قبوض کلید (٢)، اعلام مفقودی کارت کلید (٣) و جهت دریافت شماره شبا کلید (۵) را فشار دهید.»

در صورت ورود به سیستم تلفنبانک بانک صنعت و معدن، پیغام زیر شنیده خواهد شد:

«لطفا شماره کارت یا حساب خود را وارد نمایید.»

پس از وارد کردن شماره کارت، پیغام زیر شنیده خواهد شد:

«لطفا رمز دوم خود را وارد نمایید و در پایان کلید ستاره را فشار دهید.»

در صورت ورود با شماره کارت، پیغام زیر شنیده خواهد شد:

  • برای شنیدن موجودی، کلید (١)
  • شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید (٢)
  • دریافت صورتحساب از طریق نمابر، کلید (٣)
  • اعلام مفقودی کارت، کلید (۴)
  • شنیدن رمز حساب خود، کلید (۵)
  • قطع تماس، کلید (۰)

در صورت ورود با شماره حساب پیغام زیر شنیده خواهد شد:

  • برای شنیدن موجودی، کلید (١)
  • شنیدن سه گردش آخر حساب، کلید (٢)
  • دریافت صورتحساب از طریق نمابر، کلید (٣)
  • تغییر رمز حساب، کلید (۴)
  • شنیدن آخرین وضعیت چک مورد نظر، کلید (۵)
  • برای انتقال حساب به حساب (بین حساب‌های خود)، کلید (۶)
  • دریافت لیست کارت‌های خود، کلید (٨)
  • قطع تماس کلید، (٠)

نحوه دریافت رمز دوم کارت بانکی

با مراجعه به یکی از دستگاه‌های خودپرداز بانک صنعت و معدن و به ترتیب با انتخاب گزینه‌های «عملیات رمز»، «تخصیص و یا تغییر رمز دوم کارت»، نسبت به دریافت رمز دوم کارت خود اقدام نمائید.

در صورت فراموش نمودن رمز عبور خود و یا دریافت پیغامِ «رمز واردشده صحیح نمی‌باشد»، باید با مراجعه به یکی از شعب بانک صنعت و معدن نسبت به دریافت رمز جدید اقدام فرمایید.

درصورت فراموش کردن رمز دوم می‌بایست به دستگاه خودپرداز این بانک مراجعه و درصورت فراموشی رمز تلفنبانک به شعبه مراجعه نمایید.

درباره نویسنده

احسان روحی

دیدگاهتان را بنویسید