پرداخت

همه چیز در مورد تلفنبانک بانک سپه / راهنمای آموزشی

نوشته شده توسط مهشید مظلوم

sepahتلفنبانک بانک سپه سامانه‌ای است که مشتریان به وسیله آن می‌توانند خدمات الکترونیک بانکی را از طریق تلفن ثابت در طول شبانه روز دریافت نمایند. شماره تلفنبانک بانک سپه برای حساب‌های متمرکز ۶۴۰۵۸ (۰۲۱) است.

.

خدمات موجود در تلفنبانک بانک سپه

با شماره‌گیری ۶۴۰۵۸ شما می‌توانید از خدمات زیر در تلفنبانک بانک سپه استفاده کنید. این خدمات عبارتند از:

  1. اطلاع از موجودی و سه گردش آخر حساب
  2. پرداخت قبوض
  3. دریافت صورت حساب از طریق نمابر (۲۰ گردش آخر)
  4. اطلاع از گردش بخصوص یا پیگیری شماره چک
  5. انجام خرید تلفنی (پس از انعقاد قرارداد با فروشندگان اجرایی خواهد شد.)
  6. اطلاع از شماره سریال کارت
  7. اطلاع از آخرین تاریخ ورود به سیستم تلفنبانک
  8. اطلاع از شماره حساب بانکی ایران (شبا)

 .

شرایط استفاده از تلفنبانک بانک سپه

  • دارندگان حساب‌های عابربانک، جاری طلایی، قرض الحسنه پس انداز طلایی و بن کارت برای استفاده از این سامانه می‌توانند همراه با اصل و تصویر کارت ملی خود (یا اصل و تصویر شناسنامه به همراه شماره ملی و کدپستی)، به نزدیکترین شعبه بانک سپه مراجعه نمایند. پس از تکمیل فرم درخواست استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی، در صورت تمایل مشتری، دو رمز در اختیار وی قرار می‌گیرد: رمز اول برای ورود به سامانه، دریافت مانده، صورت حساب و … و رمز دوم برای انجام تراکنش‌های مالی شامل پرداخت قبوض و خرید است. یادآوری می‌شود رمز دوم این خدمات فقط به اشخاص حقیقی اختصاص می‌یابد.
  • در راستای افزایش امنیت استفاده از خدمات غیرحضوری برای مشتریان از طریق درگاه‌های غیرحضوری (اینترنت بانک، همراه بانک و تلفنبانک)، امکان نوع تأیید رمز دوم متغیر از طریق پیامک برای تأیید انجام تراکنش‌ها در درگاه‌های مذکور فراهم شده است. در این روش برای هر تراکنشی که نیازمند تأیید از طریق رمز دوم می‌باشد، رمزی یکبار مصرف از طریق پیامک به شماره تلفن همراه مشتری (که قبلاً در سامانه اطلاعات بانک ثبت شده است) ارسال می‌شود. بنابراین این نوع تأیید از امنیت بالاتری نسبت به رمز دوم ثابت برخوردار است. شایان ذکر است، هنگام فعال‌سازی رمز دوم از طریق پیامک، هیچ‌گونه پیامکی برای مشتری ارسال نشده و این رمز به هنگام انجام تراکنش مالی در درگاه‌های غیرحضوری برای مشتری ارسال می‌شود.
  • دارندگان حسابهای غیرمتمرکز (سنتی) شعب نیز جهت آگاهی از وضعیت حساب خود و استفاده از خدماتی نظیر دریافت آخرین موجودی حساب، دریافت صورتحساب از طریق نمابر (۲۰ گردش آخر)، اطلاع از سه گردش آخر حساب و اطلاع از گردش خاص باید از تلفنبانک مخصوص شعبه افتتاح کننده حساب خود استفاده نمایند که پس از مراجعه به شعبه و اخذ رمز مربوط و شماره تلفنبانک شعبه، قابل دسترس خواهند بود.

.

مراحل فعال‌سازی تلفنبانک بانک سپه

  1. تکمیل فرم درخواست (در صورتی که متقاضی استفاده از رمز دوم متغیر از طریق پیامک هستید؛ این درخواست را در فرم مربوطه قید نمائید)
  2. دریافت رمز از شعبه
  3. تماس با تلفنبانک بانک سپه

درباره نویسنده

مهشید مظلوم

۴ دیدگاه

  • خیلی مزخرفه خدمات بانک سپه
    بابا یه موجودی ساده میخوایم بگیریم هزار تا پیچ داره آخه بانک از کجا گیر بیاریم
    اگه بانک توی دسترسمون بود که از همونجا موجودی میگرفتیم
    پس این رمز دوم اینترنتی میخواد برا کجا استفاده کنه فقط برا یه شارژ که میخوام نکنه همینم

  • سلام.خدمات بانکی الکترونیکی بانک سپه خیلی خرابه.علت اینکه بانک سپه مثل اکثربانکهای دیگه در اپلیکیشنهای خدماتی رایج عضونیست را مردم نمیدونن.اگرکسی اطلاعاتی داره اطلاع رسانی کنه.تشکر

دیدگاهتان را بنویسید