راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران
-

رابط کاربری

چرا با وجود رشد چشمگیر تلفن‌های همراه، تعداد کاربران بانکداری موبایلی رشد چندانی نداشته است؟

هر روز، به تعداد افرادی که بانکداری سنتی را کنار گذاشته و به تکنولوژی روی می‌آورند، افزوده می‌شود. برآورد می‌شود که در سال 2021 میلادی، 50 درصد از بزرگ‌سالان برای دسترسی به خدمات مالی از گوشی تلفن همراه استفاده خواهند کرد.

پنج روند و ابزار دیجیتال که آینده را خواهند ساخت

صنعت خدمات مالی، یکی از پیشگامان دنیای دیجیتال است و با سرعت بالایی به پیشرفت خود ادامه می‌دهد. براساس تحقیقات مشخص شده که 69 میلیون آمریکائی، پرداخت خود را با یکی از روش‌های موبایلی و یا آنلاین مدیریت می‌کنند؛ بنابراین می‌توان نتیجه گرفت:…

اسکوتیابانک زبده‌های تجربه کاربری و رابط کاربری را دور هم جمع می‌کند

اسکوتيابانک (Scotiabank) يکي از بانک‌هاي بزرگ و مطرح کانادا، قصد دارد يک مرکز ويژه به نام «کارخانه ديجيتال» در مرکز شهر تورنتو احداث کند. در اين مرکز 350 کارشناس فني شامل نيروهاي فعلي و کارمندان جديد اسکوشيابانک مشغول به کار خواهند شد. به…

بررسی علت عدم توسعه بانکداری و پرداخت همراه در ایران / افسانه‌ای به نام بانکداری همراه

درباره اهمیت بانکداری و پرداخت همراه و آینده درخشان آن زیاد شنیده‌ایم، تقریباً در همه همایش‌ها و سمینارهای بانکداری الکترونیکی هم بخشی به این موضوع اختصاص می‌یابد؛ اما آیا ما در کشورمان واقعاً بانکداری و پرداخت همراه داریم؟ آیا ایرانی‌ها…

۵۲ ایده برای طراحی یک رابط کاربری با تجربه کاربری خوب

مجموعه‌ای از بهترین ایده‌های  طراحی رابط کاربری / تجربه کاربری خوب را برای شما گردآوری کردیم، که علاوه بر سهولت استفاده، می‌تواند باعث افزایش فروش وب سایت و یا حتی بهبود سرویس‌دهی وبسایت شما به عنوان نماینده 24 ساعته شما شود، با رعایت این…

آیا نحوه برخورد فعلی بانک‌های ایرانی با اپلیکیشن‌های بانکی درست است؟

در سطح شهر بیلبوردهای زیادی می‌بینیم که صحبت از همراه بانک می‌کنند؛ «تغییر را احساس کنیم»، «خرید آسان بدون کارت»، «بانک شما در کنار شما» و غیره. تقریباً تمامی بانک‌ها در کشور ما برای گوشی‌های هوشمند اپلیکیشن یا همان اپ تولید کرده‌اند.…

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری

چندی پیش در راه پرداخت مطلبی با عنوان «تجربه کاربری موفق در بانکداری» منتشر کردیم که در آن گفتیم با تمرکز بر 5 اصل می‌توان به یک تجربه کاربری موفق دست یافت؛ در این بین سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری است. به همین دلیل است که…

ده قانون دایتر رامس برای یک طراحی خوب

طراحی خوب فقط به معنی یک ظاهر خوب و رنگ و لعاب داده شده نیست، بلکه به این معنی است که چگونه یک وسیله کار می‌کند و به اهدافش می‌رسد؛ بنابراین یک طراحی خوب، خدمات‌رسانی به کاربرانش را ارتقا می‌بخشد. در حالت ایده آل، یک طراحی خوب، حسی است و…

سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع

تمرکز دستگاه‌های سلف‌سرویس در دنیای بانکداری،از قدیم‌الایام روی دستگاه‌های خودپرداز بوده است. خودپردازها در دهۀ 1970 میلادی در امریکا و طی دهۀ 80 میلادی در سایر نقاط جهان، فراگیر شدند. دستگاه خودپرداز یکی از بزرگترین مشکلات موجود در بانک…

مانکیز نگاهی تازه به دنیای بانکداری

با حمایت دوستانمان در سایت «راه پرداخت» قرار است آغازگر فعالیتی حرفه‌ای‌ در حوزه بانکداری باشیم که شاید کمتر کسی متوجه آن شده و یا به آن پرداخته است. به همین خاطر قبل از شروع هر کاری ترجیح دادیم خودمان را به مخاطبان راه پرداخت معرفی کنیم.…

شناخت مخاطب، لزوم طراحی رابط کاربری موفق

رقابت موتور محرکه نوآوری است، سیستم‌ها به‌طور طبیعی یاد گرفته‌اند که با حفظ وضعیت موجود و کمترین تغییرات، مسیر گذشته را ادامه دهند، اما وجود رقبا و عوامل محیطی دو عاملی است که باعث می‌شود سیستم‌ها و افراد نسبت به تغییر رویکرد و مسیر حرکتی…

نگاهی به رابط کاربری همراه بانک جدید بانک سپه / تفاوت از زمین تا آسمان

بانکداری الکترونیک یکی از دغدغه‌های اصلی مشتریان بانک‌ها و البته خود این مجموعه‌ها محسوب می‌شود. این پدیده فقط عامل صرفه‌جویی در وقت مشتریان خدمات بانکی نیست، بلکه می‌تواند سبب جلوگیری از هدر رفتن سرمایه‌های ملی شود. برای مثال کمتر گشتن…

آیا مردم به راحتی می توانند از دستگاه های خودپرداز استفاده نمایند؟

چند روز پیش در یکی از شعب ۲۴ ساعته بانک سامان که شبانه روزی فعالیت می‌نماید، یک برگ آگهی در کنار مخزن رسید‌های باطله خود‌پرداز نصب شده بود با هشدارهایی در مورد نکات امنیتی در استفاده از خود‌پرداز. یکی از نکات امنیتی که در آن برگه آمده بود،…